厦企参与制定 智能营销行业标准正式落地

厦企参与制定 智能营销行业标准正式落地,第1张

随着越来越多的客服机器人“上岗”,智能客服中心的相关技术标准成为业界关注的焦点。近日,厦门火炬高新区企业快商通受邀参编的工信部下属中国信通院“自然语言处理(NLP)评测标准”正式落地,逐步面向产业界开展评估工作。该标准的面世,有助于推动智能营销客服机器人技术在智能营销行业的标准化和规范化。

作为人工智能营销行业领军企业,快商通在上述标准制定环节中充分发挥自身优势,为标准规范提供了产业经验和修订建议。快商通联合创始人李稀敏介绍,理想中的客服中心应具备全渠道、全场景、全运营的能力,也就是说,面对电话、App、社交平台等各渠道来的信息,都能应对自如;同时,还要熟悉运营流程,能胜任复杂场景的服务工作。 (厦门日报记者 林露虹)

智能营销=营销+科技,智能营销还有另一个叫法“AI营销法”,是将智能洞察、智能策略、智能内容、智能投放、智能评估、智能运营相结合的综合服务体系。

一、智能洞察

网民每天在互联网上发布的海量数据都是实时增加的。可是企业应该怎么从这些大数据中找到目标客户呢?大数据及人工智能能够将你更好的识别,例如你的QQ名字叫xx,而微信名字叫xxx,那么人工智能将通过你在网上浏览及发布过的各种信息结合起来识别你是同一个人,并且给你贴上标签。

当所有的网民被贴上标签,那对于营销的人来说找客户群体就会更容易了。系统会根据你平时的浏览记录来推测你的需求,从而间接的影响你。

二、智能策略

智能策略就是将智能洞察所得到结果进行汇总,系统的人工智能将会自动给各个行业及媒体分发策略,例如某个产品d窗怎么投放、投多少钱。

三、智能内容

人工智能自动生成文字、图片以及视频。会根据每个不同消费者的个性展示不用的效果。例如两个客户都想要买车,那这两个人看到的结果将是不同的。关注舒适度高的将会看到内饰舒适温馨的车型,关注外表炫酷的人将会看到黑色酷炫或者红色绚丽的车身。千千万万个消费者每个人的观念都不同,如果单靠人工来完成那是不可能的,但是人工智能可以实现并且大大解放了人力。

四、智能投放

根据每个网民不用的搜索习惯及关注度,来识别符合你的内容。在这过程中例如系统一直给你推荐外表炫酷的车型,但是在这个过程中你并不感兴趣不看推荐的内容。那下次就会给你推荐舒适度高的车型。

五、智能评估和优化

是指广告在投放的过程中,人工智能分析的策略是否达到了之前的预期。人工智能能够实时分析哪里需要优化和完善。例如客户群里不对、不是终极的目标客户、投放的客户是否有看我的广告、看完是都有点击、点击完之后是否下单等等。

六、智能运营

系统会根据每个营销广告的点击、浏览量来将客户分别录入系统。那么销售经理也会按照每个不同的标签客户提炼出不同针对性的沟通话术。

1994-1998

1994年10月26日,李德文先生创办泉州金帝房地产发展有限公司。

1995年6月28日,金帝公司首战告捷,首开发项目售出两千多万元,为公司储备了雄厚的后续发展资金,并确定每年的6月28日为公司的创业纪念日。

1998年4月22日,福建金帝集团有限公司正式组建,注册资金达11268万元,标志着企业朝着规模化、集团化方向前进。

1998年8月18日,金帝集团正式组建金帝物业管理有限公司,对集团开发的房产项目进行规范管理,对业主进行服务。

1999-2003

1999年11月30日,金帝集团投资创办的厦门金恒昌房地产发展有限公司成立,并进军厦门房地产市场,先后成功开发“千禧园”、“金瑞园”、“金帝水岸1号”等高档住宅小区。

2000年3月7日,金帝集团开发建设的泉州“金帝花园”列入国家康居示范工程智能化系统示范小区项目。

2001年8月18日,金帝集团与泉州第一中学合作创办国家达标示范中学——泉州一中分校。2004年6月,“泉州一中分校”正式更名为“福建泉州外国语中学”。

2003年4月,金帝集团投资创办的全资子公司——福建仁文建设有限公司正式注册成立,注册资金1亿元人民币,“仁文·大儒世家”是公司在福州开发的第一个大型住宅项目。该项目于2003年9月14日奠基,标志着集团金帝开始了新一轮创业。

2003年12月,福建金帝集团有限公司晋升为国家一级资质房地产开发企业。

2004-2009

2004年6月18日,仁文·大儒世家顺利通过国家建设部专家评审组的评审,成为我省首座国家康居示范工程。

2005年4月,金帝集团投资创办的全资子公司——福建省仁信物业管理有限公司注册成立,注册资金300万元人民币,管理仁文·大儒世家物业项目。2008年11月,公司顺利通过了ISO9001:2000国际质量管理体系认证。

2005年5月10日,金帝集团与福建师范大学附属中学正式签署协议,合作创办现代化全日制普通完全中学——福建师范大学文博附属中学。2006年9月1日,福建师大文博附中全新落成并如期开学。

2005年7月,金帝集团投资创办的全资子公司——厦门仁文投资发展有限公司正式注册成立,注册资金5000万元人民币。

2005年11月17日,金帝集团捐资1000多万元兴建的新型公办小学福州钱塘文博小学奠基。2007年9月19日,钱塘文博小学正式成立并投入运作。

2006年8月26日,金帝集团创办的华侨大学厦门工学院正式奠基,10月13日动工建设。

2006年12月,金帝集团投资创办的全资子公司——湖北仁文投资有限公司正式注册成立,注册资金1亿元人民币,“汤逊湖别墅”是公司在武汉开发的第一个大型地产项目。

2009年4月10日,华侨大学厦门工学院喜获教育部批准正式设立。

2009年9月1日,华侨大学厦门工学院正式开学。

2009年10月23日,福建金帝集团有限公司与厦门建行签署战略合作协议,建立了崭新的银企战略合作伙伴关系;2009年12月8日,福建仁文建设有限公司与福建建行签署战略合作协议,进一步奠定了金帝集团与建行之间的合作关系。

2009年11月29日,金帝集团首届集团运动会在华侨大学厦门工学院圆满落下帷幕。

2009年12月,经过房地产峰会组委会和中国康居地产品牌评审组的严格调查与专家评审,福建仁文建设有限公司荣获“2009中国康居地产缔造者·领军品牌企业”,福建金帝集团总裁李雄虎先生荣获“2009中国康居地产贡献者·最具推动力人物”的荣誉称号。

★2009年4月10日,华侨大学厦门工学院喜获教育部批准正式设立。

★2009年9月1日,华侨大学厦门工学院正式开学。

★2009年10月23日,福建金帝集团有限公司与厦门建行签署战略合作协议,建立了崭新的银企战略合作伙伴关系;2009年12月8日,金帝·仁文建设与福建建行签署战略合作协议,进一步奠定了金帝集团与建行之间的合作关系。

★2009年11月29日,金帝集团首届集团运动会在华侨大学厦门工学院圆满落下帷幕。

★2009年12月,经过房地产峰会组委会和中国康居地产品牌评审组的严格调查与专家评审,福建仁文建设有限公司荣获“2009中国康居地产缔造者·领军品牌企业”,福建金帝集团总裁李雄虎先生荣获“2009中国康居地产贡献者·最具推动力人物”的荣誉称号。

2010

★2010年1月6日,福建金帝集团有限公司顺利通过国家房地产开发业一级资质延续评审。

★2010年5月,华侨大学厦门工学院获评“中国民办十大知名品牌学校”;金帝集团李德文董事长获评“中国十大杰出民办教育家”并荣膺第四届全国民办教育家代表大会主席团副主席。

★2010年3月3日,金帝集团斥资32.53亿元拍下厦门环东海域中洲滨海城745亩地块,开启金帝集团新一轮滨海开发大盘时代;2010年4月15日,中洲滨海城项目获评“2010厦门最值得期待现代生态滨海之城”。

★2010年6月3日,在钓鱼台国宾馆举行的“福建金帝集团有限公司资助中国华文教育基金会捐赠仪式”上,金帝集团向中国华文教育基金会捐赠1000万元人民币,支持中国华文教育,获国侨办李海峰主任亲切接见。

★2010年6月8日,金帝集团再次斥资14.21亿元拍下环东海域400亩土地,至此金帝·中洲滨海城占地面积达到约1150亩,成为厦门市最大的房地产开发项目。

★2010年6月22日,金帝·中洲滨海城盛大奠基,与厦门岛内外一体化建设压轴大戏——同安滨海新城同步启动。

★2010年6月30日,金帝·中洲滨海城办公大楼整体装修完毕,金帝集团旗下厦门仁文建设有限公司、厦门金帝商贸有限公司、厦门新人居营销策划有限公司、厦门市泛华建筑设计有限公司、厦门金帝物业五家单位正式进驻,项目步入实施阶段。

★2010年12月,金帝集团荣获“特区三十年·海西城市运营商标杆企业”。

2011

★2011年1月,金帝物业晋升物业管理国家一级资质。

★2011年1月,大儒世家·藏珑小区获评2010年度“省级物业管理示范项目”称号。

★2011年1月11日,金帝集团暨厦门工学院2011新年音乐会隆重举行,由金帝集团李德文董事长亲自填词创作的《金帝之歌》在此次音乐会上进行了首演。

★2011年1月23日,金帝集团的倾力之作——金帝·中洲滨海城臻美实景示范区、13000多平米超星级金帝会俱乐部及精装样板间面向全城首度公开。作为厦门迄今为止最大的地产开发项目,金帝会俱乐部的此番公开引起了社会各界的广泛关注,当天现场可谓人头攒动,场面火爆。

★2011年1月,落户厦门环东海域、毗邻金帝·中洲滨海城项目的华强文化产业项目开始动工建设,金帝·中洲滨海城因势导利,区域前景愈加广阔。

★2011年3月5日,倍受众多置业者关注和青睐的厦门第一大盘——金帝·中洲滨海城首期醇美绽放,盛大开盘。凭借得天独厚的区位、全方位的高端综合配套、超高的性价比等优势,中洲滨海城首次开盘完美售罄,应市加推仍供不应求。

★2011年3月25日,金帝集团·福建仁文建设连续第五年荣获“鼓楼区纳税功勋企业”称号;3月28日,金帝集团·厦门仁文建设荣获思明区“2010年度纳税大户”荣誉称号。

★2011年4月17日,厦门第一大盘金帝·中洲滨海城与全球排名第一的房地产顾问服务公司、财富500强企业——世邦魏理仕在金帝会俱乐部举行隆重签约仪式。二者的强强联手,标志着这一广受社会各界关注的大型城市综合体项目取得了又一重大进展,也标志着金帝·中洲滨海城物业管理正式与国际接轨。

★ 2011年4月19日,金帝集团旗下厦门金帝投资管理有限公司以8940万元成功竞得环东海域丙洲片区酒店在建工程地块,该地块将打造星级酒店配套,中洲滨海城可谓是锦上添花。

★2011年4月19日,金帝集团董事局主席李德文先生入选“福布斯2011中国慈善榜”和“2011胡润慈善榜”。

★2011年4月23、24日晚,厦门工学院郑小瑛歌剧艺术中心中文版《茶花女》在厦门工学院音乐厅里进行首演;5月21、22日晚,于厦门歌舞剧院正式公演,引发好评如潮。此番中文版《茶花女》亮相厦门得到了金帝集团、厦门工学院的鼎力支持,是金帝集团在企业十七周年之际,献礼海西文化建设之举。

★2011年4月24日,中洲城实验小学捐建签约仪式暨厦门工学院附属中学、中洲城实验小学奠基仪式在金帝会俱乐部及小学用地盛大举行。金帝·中洲滨海城“一站式名校社区”的承诺正式兑现。

★2011年4月26日,金帝集团荣膺“泛珠区域·领军地产品牌”称号,其开发的厦门第一大盘金帝·中洲滨海城获得“泛珠区域·绿色生态畅销名盘”称号。

★2011年5月,金帝·中洲滨海城获评“省建筑施工安全文明标准化示范工地”及“市级文明工地”。

★2011年5月7日, 由厦门卫视负责拍摄,专为金帝·中洲滨海城量身定制的豪门偶像剧——《梦幻公馆》媒体见面会在金帝会俱乐部拉开了帷幕。据悉,《梦幻公馆》的正式启动,不仅是厦门卫视2011年的年度巨献,同时也是地产界与电视台进行跨界合作的一次创举。

★2011年5月22日,由金帝集团与政府相关部门合作兴建的中洲森林公园奠基暨开工仪式成功举办。中洲森林公园未来将成为周边居民生活的绿色休闲空间和运动健身场地,更是金帝·中洲滨海城的最美后花园。


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