花卉的促销策略

一、 前言

花卉是大自然给人类最美好的恩赐，可以美化环境，陶冶情趣，净化心灵，增进身体健康、丰富人们的精神生活，给人以美的享受、美得熏陶和美的享受。随着中国国民经济的快速发展和人们生活水平的不断增长，花卉业在90年代已经快速发展阶段，现今花卉业已成为绿化美化，改善生态环境的重要内容。

随着人们生活水平的不断提高，人们对花卉的需求也越来越大，然而云南的花卉营销方面还存在很多弊端，急需一些切实可行的方案来调整，以便跟上潮流，立足本地市场，开拓外地市场。

二、 环境分析

随着社会的进步，经济的不断发展，南斗花卉产业集团绿化中心已经成立多年，有着雄厚的绿化专业技术人员及其管理人员，已成为昆明周边最具有活力的花卉产业之一。拓展优势，积极发展昆明市花卉事业，使南斗花卉集团绿化中心花卉事业成为昆明市经济发展中的增长点。

（一）花卉行业分析

昆明市的花卉销售主要表现为两种渠道，一种是花卉市场，一种是零售市场，昆明批发市场一般是批零兼营，绝大多数经营经营规模小，经济实力弱。缺乏专门的营销技能知识。

花卉销售的五种现状：

1、 花卉消费的观念落后。 2、 花卉产品结构不合理。

经营一个花店会涉及好些问题，如花店定位，选址，取名，营业时间，商标注册，CI系统和组织结构等，而营销是指商品生产者与经营者围绕市场销售所从事的产品设计包装，定价，分销，促销。销售服务等一系列活动，目的是满足顾客需要，激发购买热情，促进购买行为。实现商品的最终销售。推销术。广告术，及其学科成果结合而形成市场营销学。企业要取得经营的成功，关键是市场营销策略的运用，既产品，价格，销售渠道和促销策略的最佳组合。所以，应对营销所包括的内容做一大致的啦解。

1）要啦解市场的情况。市场上同等质量或价格相近的产品比比皆是。要想把握市场，先要通过市场调查来啦解市场。

①市场调查 市场调查是指为制定详细的经营决策而对相关信息进行收集，分析和报告的进程。任何产品的销售，都是以市场为基础，以营销战略为导向。营销战略制定的根本是市场信息。而从市场信息的分类来看企业内部信息比较容易得到，从销售统计就能够获取，但对外部信息，则需要通过市场调查来收集多元化的信息反馈。

a。市场调查的内容有下列一些地方：

首先是对国家宏观经济环境的调查。应主要啦解国家和当地政府所制定的经济政策和经济长，短期发展规划，及国家对行业发展制定的相关的规定。此外，还应对企业周边大的营销环境做出具体的评估。包含对人文，地理，交通，商务，消费程度，购买力，客流量等内容的调查。宏观经济环境的调查还包含行业市场前景，市场总供给和总需求，供需结构，盈利企业的比率，整体的盈利率或亏损率，行业销售费用比率等。

其次是竞争状况调查。竞争状况调查主要啦解现阶段的竞争格局，以便决定在这个位置上应选定的竞争目标和竞争策略，确信是目标集中，差异化还是低成本领先，要啦解本地区竞争对手的产品状况，规模，营业面积，人员数量，人员数值状况，技术优势，经营价格，宣传，服务，竞争店的管理者素质，盈利状况等，啦解自己相对竞争对手的优势和劣势，从而选择正确的市场策略。要通过对潜在竞争对手的数量，规模，发展变动方向等地方的调查，明确自己当前所面临的威胁和挑战，从而在营销战略等地方的避重就轻，准确决策。

第三是客户调查。好些花店的大部分利润来源于几家大客户，对客户的把握和维持长时间合作非常首要。所以，要建立客户档案，档案内容包含资信调查，盈利能力调查，抗风险能力调查，发展趋势调查，客户满意度调查。

客户调查的目的非常简单，那就增高客户满意度，啦解客户需求变化，从而保持与老客户联系，开发新客户。

第四是花卉交易场所的调查，通过对花卉市场，拍卖市场产地批发市场等适时的调查跟踪，使经营者更贴近市场，更能把握市场脉搏，及时地调整产品，市场价格等经营战略。

b,市场调查的办法市场调查的被访者应选择有代表性的，而不是只限于调查熟悉的朋友或单位职工，这样做不能反映市场情况。所以要面对消费者，经销人员等做调查。但社会如此庞大，只能抽出一部分典型人物进行调查。通常能够从不同年龄，职业。性别，经济状况的人群找出代表人物。市场调查的办法有：询问法，观察法，体现感受法，问卷法，试销法。

C 材料来源有下列几种途径：

一是通过企业内部市场一线人员搜集的信息可能更准确，更全面

二是政府机构，学术研究机构，报纸杂志及专业书籍公开发表的材料和数据，都能够作为市场调查之用。获得外部材料有好些种方式。

三是游览行业专业网站，客户或竞争对手企业网站等

四是行业展会。通过行业展会不但能与客户面对面进行交流，达成合作意向，而且还能够搜集更对竞争对手的信息，包含企业简介，产品，市场，销售网络等地方的信息。

五是专家访谈对企业高层，院系教授等业内专业人士的访谈，可及时地啦解到业内几个前沿信息，甚至个别主要竞争对手的具体信息。

此外还有其他方式，如电话访谈，向专业的市场调查公司购买材料等。

总之，在营销中市场信息是企业营销战略和销售政策制定的首要基础，企业只有通过多种调查途径和才用不同的办法，进行全面的市场调查，才干在风云变幻的市场环境里准确决策，顺水行舟。

②花店创立的可行性分析从做生意的角度讲，花店应算典型的小本经营，有人认为开花店能赚大钱，见效快，无风险，殊不知花卉业是一个高投入，高风险的行业，盲目开花店会造成难以挽回的经济损失。因此，投资者要在开花店前作深入细致的考察论证。随时密切留意花卉行情，最大限度降低风险。

通过科学，准确的计算说明投资的合理性，让投资者知道投入和回报的情况及长久盈利的可行性，从而确信投资，使投资有的放矢。可行性研究分析报告是投资者投资的依据，是评估项目风险与回报的最初级文件，是对投资者的第一份承诺书，它能够降低投资者的投资风险和投资成本，增高决策的成功率。一个完美的，科学的可行性分析报告能够找出风险主要存在的方面并概括的揭示怎么样处理这些风险。

可行性分析报告要有详尽的实施计划和科学的依据，其内容主要涉及下列6个地方：一是对投资环境的变化做出假设，包含经济，政治，技术，文化等地方二是宏观与微观的市场，用户，竞争信息全部量化，并注明其出处；三是对结果做出三种预测和投资回报具体的分析，既最佳状况，正常状况，最差状况，如果最差状况能够接受，方能通过；四是有一个具体的实施方案，包含组织结构，人员配备，资金落实，设备计划，工作流程及分阶段检查标准和时间表；五是对潜在市场变化，潜在用户变化，潜在竞争对手变化，风险与现在风险，问题与潜在问题有一个详细的分析和应变措施，把以外情况的影响掌握在最低程度；六是对执行的形式，流程有一个明确的描述。

好的可行性分析因该有科学的根据来支持它的分析结论，既要有定性分析，又要有定量分析。

可行性分析报告的关键内容是确信项目投资的盈亏衡点，准确计算出投资回报率，内部收益率和投资回报年限。

2）插花技巧要高超，使花店的花卉在质量上，价格上要适应买方的价值观念，审美趣味，文化倾向等因素。如花卉要实用，外形美观，资料丰富，方便运输，携带等。

3）花店的命名及商标要有审美性，装饰性，独特性，易传播，受保护，易书写，易记忆，有内涵。企业命名的办法好些，能够用花朵名称来命名。如郁金香花店，百合花屋等，这种开门见山的命名办法迎合啦消费者追求商品实用价值的心理。加快啦对商品的认知进程，也能够用花店的所在地命名，使消费者感到商品体现啦地域的文化性，从而产生亲切感和偏好。如北京的崇文门花店，护国寺花店等，还能够人名命名，这种办法将特定的商品和特定的人物联系起来，使顾客睹物思人，引起丰富的联想，留下深刻的印象。还能够用外来词命名，以美好事物，吉祥物命名，以色彩命名等。

4）包装应具有较高的审美性，方便运输和携带。包装设计的组成要素（标志，颜色，形状，规格等）要有独特性，要有传递信息的能力和形象吸引力。

5)广告内容要通俗易懂，准确得将信息传递给受众

我所学的专业为观赏园艺，观赏园艺主要的发展方向是观赏花卉，尤其是盆栽花卉。盆栽花卉品种繁多，可分为一二年生花卉如盆栽瓜叶菊、蒲包花等。宿根花卉如君子兰、万年青等。球根花卉如仙客来、马蹄莲等。仙人掌及肉质多浆植物如蟹爪兰、芦荟等。蕨类植物如巢蕨、铁线蕨等。还有兰科、凤梨科、棕榈科的花卉，以及木本花木苏铁、变叶木、白兰花等。而且，盆栽花卉不受品种的限制，只要具有一定观赏价值的花卉，在盆内能生长良好的品种均可采用盆栽的方式。

现在，我已经进入专业课程学习阶段，专业实验课程有盆栽花卉的栽培。为了结合理论与实践，为了将实验生产转化为实际的有效的经济利益，我提出在川农校园内进行盆栽花卉的营销策划。希望在营销策划的过程中进一步深入学习市场营销学的理论知识，在进行盆栽花卉校园营销的过程中，熟悉营销流程，巩固专业技能，学习实践经验。为毕业后能尽快适应社会做好准备。 二．市场调研及分析

川农校园是一个大的市场，市场的所有组分都是学生，所以，我们结合自己的专业在校园内进行实验生产的盆栽花卉的营销，发展空间是很大的。在专业实验课上，我们被分做八个人一组，选定组长，分配一块实验地，提供若干种花盆栽卉种子，只需要各组自行进行栽培种植，然后各自营销。几乎是不需要考虑成本。而且，还有专业老师的理论指导和经验帮助，并帮忙向学校打通校内营销许可，可以说是，万事俱备，只欠东风。

在盆栽花卉营销准备阶段，拟定一份关于营销盆栽花卉的相关信息的问卷，复印一千份，分别由八个组员到各栋住宿楼各个寝室进行访问调查。问卷内容如下：

1. 你是否愿意购买观赏园艺专业的同学自行栽培的室内盆栽花卉？a 愿意 b 不愿意c 无所谓

2. 你是否喜欢在寝室里面养盆栽花卉？a 愿意 b 不愿意c 无所谓 3. 你对盆栽花卉了解有多少呢？

a 较多 b 一般 c 很少

4. 如果你购买盆栽花卉的话，什么范围的价格，你最能接受呢？a 10元以内 b 20元之内 c 30元以内

5. 如果你购买盆栽花卉的话，你是愿意到外面的花店去买呢，还是直接从观赏园艺专业的同学手上买呢？

a 花店 b 同学手上 c 无所谓

6. 如果你想买一种盆栽花卉，你会根据该花卉的什么特点买呢？a 花形花色 b 叶形叶色 c 花香花味

7. 你是愿意购买一二年生花卉呢，还是愿意购买多年生花卉？ a 一二年生 b 多年生c 无所谓

8. 下列花卉你最喜欢哪一种做为盆栽花卉摆放在室内呢？a 兰花 b 月季 c 山茶

9. 仙人掌及肉质多浆植物你最喜欢哪一种？a 仙人球b蟹爪兰 c芦荟

10. 你对此次问卷调查的意见-------------------------------------

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然后，收集问卷，统计答案，进行数据分析。用直方图表示出各答案所占比例，进而初步确定营销的主要盆栽花卉品种和价格。 三．目标市场分析

将川农这个大市场进行市场细分，主要从人口细分和心理细分两个方面着手。

人口细分主要根据人口变量——性别和收入，来细分消费者市场。简单地来说，消费者分为男生和女生，而其消费能力又取决于学生的生活费用的多少。一般来讲，女生文静，文雅，细腻，爱漂亮，爱花；男生豪迈，潇洒，粗犷，爱玩，爱游戏。所以女生会购买盆栽花卉作为装饰摆放在寝室内的几率要大一些。另一方面呢，根据川农学生的普遍生活水平来看，学生的月生活费用与人数的关系应该是呈正态分布的曲线。那么，在这一点上，男生和女生购买盆栽花卉的几率基本相同。

心里细分主要根据消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。实际点说，就是学校里面的各个协会，各种社团，都有各自的办公室，而这些办公室，就是我们的首要目标客户。因为协会，社团装扮办公室是必须的，公费的，是可以报销的，所以会比较容易。其次，是学生中的班干部，团干部，党员这类人群，这些同学有时会作为代表买一些盆栽花卉在一些特别的日子里送给老师，表示尊敬，感谢等。 四．4P策略

1. 产品 通过对问卷答案的统计和分析，再根据目前拥有的花卉种子品种，有 选择性，有目的性地进行播种，育苗，定植。购买一定质量和数量的 漂亮花盆，将各个品种进行上盆，上盆成熟后，开始第一批卖花。然 后，根据第一批各种花卉的卖出情况，进行选择性地第二次上盆，卖 花，根据这个原理，进行产品受欢迎度的确认。最后，重点栽培最畅 销产品。在卖花过程中，广泛征询，吸纳顾客的意见，同时，购买新 种子，培育其他盆栽花卉品种。 2. 价格 调查走访学校附近各大小花店，进行价格初定。盆栽花卉培育成功后， 考虑种子，肥料，花盆的成本，进行价格定位。使我们的卖花价格与 花店的卖花价格形成一定的差异，或高一点，或低一些，争取市场。 在新校区，拥有地理优势，可适当抬高点价格。

3. 渠道 我们一般通过摆地摊的形式，在人流量大的地方进行卖花。主要在中 午和下午吃饭的时间段，在食堂门口进行摆摊卖花。由全组人员一齐 出动卖花，增强阵势，吸引人气。如有特别需要，也可以进行产品预 定。

4. 促销 我们策划的校园盆栽花卉营销属于微利经营，一般不会出现促销的 情况。但是，无奈的是，既然是花卉，就会有花期。开花期一过，我 们所追求的短暂的盆栽花卉经济效益将大大降低。所以，在花期即将 过去的时候，我们也将不得不进行促销活动。或降低价格促销，或买 一赠一促销等。 五．结束语

希望在这次校园盆栽花卉营销活动中，体验实践的快乐，学习实践的经验。