一家地处万达商圈的“锦江之星”酒店面临微观营销环境有哪些因素

微观环境因素包括：企业内部环境、供应商、营销中介、顾客、竞争者和社会公众等。宏观环境因素包括：政治与法律环境、经济环境、人口环境、社会文化环境、自然环境、科学技术环境等六大部分。

锦江之星客运物流是集团核心产业之一。

以上海锦江国际实业投资股份有限公司（“锦江投资”）为主体，从事客运、物流产业。所属锦江汽车服务公司拥有8700多辆中、高档客车，在上海同业中综合接待能力最强。合资经营锦海捷亚国际货运公司，国内、外网点近百家，其无船承运业务位于全国第一。

锦江之星旅游是集团核心产业之一。

以上海锦江国际旅游股份有限公司（“锦江旅游”）为主体，拥有上海国旅国际旅行社有限公司、上海锦江旅游有限公司、上海旅行社有限公司3家国际、国内旅行社；设有网点分公司、会务旅游分公司、票务中心等，上海地区建有60个营业网点；合资经营“上海锦江国际HRG商务旅行有限公司”和“上海锦江国际JTB会展有限公司”。其出入境旅游名列上海同业首位。

锦江之星地产是集团基础产业之一。

从事特色房地产开发、土地储备；受托管理集团酒店资产和投资企业。与海内外金融投资机构、房地产专业策划机构、大型娱乐跨国集团建立广泛的战略合作关系。

锦江之星实业是集团相关产业之一。

从事肉类食品加工和深精开发；仓储冷库经营；物业经营管理；国内外贸易；产权交易，以及包括都市工业园区和创意园区开发在内的综合实业。拥有“上食”等著名品牌，合资经营“荷美尔”品牌。

公司成立以来，为努力成就业内专业典范，实现成为出行者对专业、超值、简约、安全、舒适的经济型酒店的首选，公司坚持以专业的水平、务实的精神、真诚的服务，精心塑造锦江之星品牌，不断创新产品，不断提升服务质量，追求简约又时尚、不求奢华但讲究品位的风格，在服务中始终关注客人的住宿体验，将产品的服务内涵与客人的基本需求完美的结合，其特点为健康、安全、舒适的酒店产品，专业、真诚的酒店服务和清新、淡雅的酒店形象。始终保持产品的性价比处于同行最高，为我们的客人提供一个“品味自然健康、享受简约舒适”的经济型酒店产品。公司在发展中坚持国际化的经营管理方向，不断将国外著名经济型酒店集团有益经验与锦江之星的实际进行有效的结合与发挥，建立了“质量管理标准系统、管理服务 *** 作标准系统、运营支持保障系统、市场营销支持系统、计算机网络管理系统、人力资源支持系统，对各连锁店进行支持与服务，以保障连锁运营质量，维护提升品牌形象。

公司设有以专门培养经济型连锁酒店各类管理人才的锦江之星旅馆管理学院。公司战略发展目标为1000家。公司将继续以高起点、高目标、高水准、高速度和更加专业化的运作积极推进锦江之星的事业发展，为打造锦江之星成为一个消费者信赖和忠诚的经济型酒店连锁国际品牌而不懈奋斗。

问题描述:

听倒过这个名词，但不知道是什么个概念，有能人可以给解释一下吗，谢谢先。

解析:

锦江系一年实现重组目标 “锦江模式”引人注目

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finance.tom 2004年08月19日07时32分来源:上海证券报

集团为龙头控股多家上市公司模式焕发生命力

就在整体上市炙手可热的时候，以集团为龙头控股多家上市公司的模式也有相当的生命力。

进入中国后频频并购资产的世界500强公司万豪国际集团全球CEO对锦江国际的重组充满期待，这是因为“锦江系”在最近交出了一份让人眼亮的答卷：实现了战略重组目标。

“锦江系”在重组中亮相

锦江国际集团系原上海新亚(集团)股份有限公司、原上海新锦江股份有限公司、原上海中国国际旅行社股份有限公司的第一大股东，共持有3家上市公司***********股国有股。其中，国有股股权比例分别为42.32%、40.48%及50.21%。

2003年8月为充分发挥证券市场筹融资功能和有效发挥国有资本的主导作用和控制力，加快实施集团资产整合，锦江国际集团在上海市国资委的领导下，结合集团产业结构调整需要，以上市公司产业整合与资产重组为突破口，统一筹划，规范运作，实施了大规模、全方位、多形式的战略性重组。3家上市公司先后于2003年9月、2004年元月和2004年2月公告更名，“新亚股份”更名为“锦江酒店”；“新锦江股份”更名为“锦江投资”；“国旅股份”更名为“锦江旅游”。一个全新的“锦江系”就这样在资本市场上粉墨亮相了。

而后，锦江国际紧紧围绕实现酒店、餐饮、旅游客运产业“三个全国第一”和加速实现与国际资本对接的战略目标，对3家上市公司实施大规模、全方位、多形式的资产重组。

锦江国际集团公司将持有的锦江国际酒店管理有限公司100%股权转让给“锦江酒店”，同时收购“锦江酒店”投资的与主业不相关的18家企业股权及1家分公司资产，使“锦江酒店”形成以酒店业及餐饮业为核心的产业架构。

锦江国际集团公司将经过剥离的上海锦江汽车服务有限公司95%股权(含汽车营运牌照)、上海锦海捷亚国际货运有限公司45%股权、大众新亚出租汽车公司49.5%股权与“锦江投资”的“新锦江大酒店”和“锦江之星”等资产、股权进行整体置换，以利“锦江投资”重点发展客运业和货运物流业，并确立客运与物流为核心的产业架构。“锦江投资”自去年10月启动重组以来，历时5个月，于2004年3月26日经中国证监会发审委正式审核通过，进入 *** 作程序及办理相关手续阶段。

确立旅游主业的“锦江旅游”受让锦江国际集团公司持有的上海锦江旅游有限公司100%股权，同时向集团公司转让“锦江之星”25%股权。“锦江旅游”集中发展和经营旅行社业务，并确立以旅行社业为核心的产业架构。此议案经中国证监会2004年1月14日认可批复，并通过董事会和股东大会批准。

2004年5月25日，锦江国际重组相继完成法定程序和有关手续，资产运作总量达到31.1亿元、涉及31家企业，顺利实现了与酒店、餐饮、旅游板块等主营产业的衔接，奠定了实施集团发展战略的基础，也实现了集团战略重组的目标。

上市公司中报大丰收

资料显示，锦江国际集团的上市公司资产重组是以优质资产或现金置换上市公司的存量资产，或以主营业务资产置换非主营业务资产，包括整体资产置换、部分资产置换、资产剥离和兼并收购。据统计，3家上市公司重组前，其主营业务收入15.57亿元，重组后达43.9亿元，增加28.33亿元，增幅为182%；重组前，其主营净利润5363万元，重组后达21116万元，增加15753万元，增幅为294%。

2004年8月9日、16日、17日，经重组的3家“锦江系”上市公司分别召开了董事会，发布了2004年中报。根据2004年中报，锦江国际集团控股3家上市公司的业绩较重组前有大幅提高。其中，“锦江酒店”净利润比上年同期增长了4752万元，达到6150万元，每股收益为0.1019元，净资产收益率从去年同期的0.08%上升到3.43%；“锦江投资”净利润达到6313万元，每股收益0.114元，净资产收益率3.93%；“锦江旅游”净利润为1409万元，每股收益达到0.11元，净资产收益率3.30%。

“锦江模式”引人注目

上海交通大学郑新刚博士认为，“锦江国际的重组模式为地方国资委的重组探索了途径，目前地方国资委正在组建，但是因为历史渊源问题，地方国资委在行使职能方面还有所欠缺，特别是整合国有资产问题上一直没有进展，而锦江国际的重组体现了三个特点：一是将分散的产业通过业务整合，向核心产业集中，发挥优质资产资源效应，提升上市公司资产质量；二是通过核心产业经营利润的大幅增长和净资产收益率的大幅提高，实现了上市公司主营业务收益的提升；三是主营业务的增长，使3家上市公司经营活动产生的现金流量大幅增加。锦江集团的重组模式就是突出主业，做强主业，这与国资委主辅分离策略是一致的。”

而证券研究人士余凯则表示：“现在国资言必称整体上市，连一些省市国资都要拉到海外整体上市，其实整合产业做强主业实现国资保值增值才是国资的根本目的。”(记者 李小宁)

“锦江系”上市公司2004年中期主要财务指标

公司名称 净利润(万元) 每股收益(元) 净资产收益率(% )

锦江酒店 6150 0.1019 3.43

锦江投资 6313 0.114 3.93

锦江旅游 1409 0.11 3.30

锦江之星旅馆有限公司系中国规模最大的综合性旅游企业集团——锦江国际集团的子公司，是经营管理国内首创、中国最大的经济型连锁旅馆“锦江之星”的专业公司。公司创立于1996年，注册资本人民币17297万元。“锦江之星”商标为上海市著名商标，是中国经济型连锁旅馆的驰名品牌。

公司成立以来，以全心全意为客人、让客人完全满意为企业服务理念，以共商发展、共创双赢、回馈社会为企业经营宗旨，以创新发展、铸造细节、追求卓越为企业精神，创建了简约精致、品味高尚、凸显家居特征的第三代经济型旅馆；建立了设施先进、功能完善的独立预订系统和锦江之星网站及会员俱乐部；创编了系统并具有锦江之星特色的管理模式；组建了以专门培养经济型连锁旅馆各类管理人才的锦江之星旅馆管理学院。

公司通过锦江之星品牌经营的方式管理旅馆、出售特许经营权，并为加盟旅馆提供品牌、销售、管理、培训、技术等全面的支持及服务。为促进锦江之星品牌特许经营健康有序发展，公司经营管理的锦江之星旅馆按照经营项目统一、服务标识一致、管理标准规范、营销策略超前、 *** 作系统便捷和连锁联网、资源共享的模式为客人提供具有锦江之星品质的服务，其特点为“清洁质优、经济舒适、安全便捷”。

多年来，公司以诚信务实的作风、与时俱进的精神实践着与世界同步的经济型连锁旅馆的经营理念，造就了今天的成就，得到了客户的满意、市场的认可和社会的尊重。如今，公司不仅拥有经济型连锁旅馆的驰名品牌“锦江之星”，而且拥有为满足一般商务客人和社会大众需求及以“营养、实惠、时尚”为特色的“锦江大厨”餐饮品牌。至2005年底，锦江之星规模总数达110家（含在建项目），拥有客房15475间，网点覆盖中国20个省市，分布在全国37个城市；经营管理的资产达15亿元。公司近期目标发展锦江之星200家，战略发展目标为1000家。

公司将继续以高起点、高目标、高水准、高速度和更加专业化的运作积极推进锦江之星战略发展的进程，为打造锦江之星成为一个消费者信赖和忠诚的连锁国际品牌扬帆远航、走向世界而不懈奋斗。