影响营销的因素有哪些

1、 公司品牌

例如：通过市场调研，了解我司品牌在当地的知名度，根据结果分析拿出增加我司品牌知名度的有效方法。一个品牌意味着信誉和忠诚度，决定了公司是否能成为顾客消费的首选，是影响公司人流量和成交率的重要因素。一个品牌的优劣可以通过两个要素来衡量，即知名度和美誉度。连锁店应分析影响知名度和美誉度的因素，明确这方面工作应针对的目标。

2、 店面面积

例如：在店面面积既定的情况下可通过调整展台布局、商品的摆放、空间的利用间接的扩大店面的实际销售面积。（需确定店堂布局的最佳方案）连锁店应分析销售与面积的关系，单店应分析自身单位面积产出。一般情况下，连锁店的销售与面积是成正比的，连锁店在使用面积一定的情况下，可以通过更加充分的利用现有面积，有效利用中庭、过道、楼梯等场地以及收银台、休息区等区域墙面，最大程度的进行商品、礼品出样和广告宣传，合理运用公共服务区为销售服务，变相的增加商场有效面积。寸土寸金，把每一寸面积、每一寸空间都变成销售、展示、宣传的阵地。

连锁店管理中心应分析全国门店整体面积与产出曲线和连锁店中不同楼层相同面积对销售产生作用的差异，了解全国各个门店销售与面积及楼层的关系。

3、 店面区位和地段

区位和地段的核心问题是交通，可采用直通车等多种形式予以解决。在方便顾客购物的同时也能充分体现我司的服务，拉近连锁店与顾客的距离。

4、 硬件环境

我们是商场，不是超市，塑造一个良好的购物环境，让顾客不是买完就走，还要休闲逛街。卖场布局、空调、电梯、洗手间等硬件环境决定了商场的通道、光线、休息、通风等条件。通过店面标准化的推广，优化店面硬件环境，营造良好购物氛围，从而促进人流量增加购买，在价格以外梳理另一种明显的优势促成销售。

5、 竞争程度

人为制造相对优势，做的好的要好上加好，做的不好的要回避、淡化。竞争体现在影响连锁店销售的各个方面。每名连锁店店长都应明确以下三点：（1）同商圈竞争对手；（2）我们与对手之间这10点影响销售因素的对比与差异；（3）我们与对手竞争的侧重点。通过比较优势，宣传自身的优点，抵消对手优势，攻击对手软肋，对自身短处采取差异化营销，扬长避短，最终使消费者形成我司在对比、竞争中占明显优势的印象。

6、 广告促销：

广告投放是一种常规促销手段，包括媒体促销与终端促销，“店面本身就是最好的广告”，店长要提高终端包装的水平。我们必须考虑广告投入和产出的比例问题，通过市场分析、竞争对手分析、顾客消费习惯的分析，寻找出投入最小，效果最好的宣传手段。连锁店通过露演、露展、赠品堆码，以及灯箱、海报、巨幅、POP等手段，增加商场宣传的力度和密度，营造每日促销氛围。

7、 产品品牌的总类和数量

在充分分析店面商品结构的基础上，通过市场调研，适当引进畅销品种，在保证投入有限的情况下，提高销售。通过对不达标品牌进行分析调整，提高单位品牌销售额，增加品类、品牌数量，从带动整体销售。

8、 终端促销能力

连锁店终端促销综合表现为一线销售人员的促销能力，可以细分为单兵促销能力、柜组促销能力、品类促销能力及整个店面的促销能力，通过优化激励制度，系统规范的培训不断提高终端的促销能力。连锁店可在人员总量不变的情况下通过提高人均销售水平和提高销售人员比例来提高商场整体销售水平。人均销售水平方面，连锁店可以通过减少销售人员非销售工作压力，熟练销售 *** 作规范以及对销售人员促销技巧的培训来提高。提高销售人员比例方面可以通过降低非销售人员比例和培养非销售人员销售能力来实现。全员皆商：让每一个店面人员都要能促销，尤其是后勤人员，提高单兵作战能力，重点调整提高我司营业员水平，关注成交率。

9、 服务水平

服务建设和提高的基本方法：至真至诚，苏宁服务，服务是朋友。站在顾客的角度来完善服务，分析顾客购物的每一个环节，核心要求是细致、认真。连锁店应从避免不良服务问题和提高顾客满意率来实现服务对销售的提高。通过分析退换货原因并加以解决，避免退换货的发生，减少即成销售的流失。通过分析服务投诉率提升顾客满意率来提升公司的品牌，形成增值。

10、价格

终端应形成这样的口号：多卖10块钱，多赚1个亿。价格因素为影响销售的最敏感的因素，采用降价的手段，在迅速提高销售量上虽然见效很快，但同时也是利润消耗最严重的一种促销方式，可以使用，但不能作为常规手段使用，作为连锁店店长，应该努力做到将价格因素转变为其他方面的因素予以解决，并通过提高每笔销售成交价实现公司更大的利润。

这10个因素不是独立存在的，对销售的影响互有交叉，连锁店要理清思路，明确每一个因素与结果之间的量化关系，并根据分析的结果作为制定工作计划的依据。只要各连锁店持之以恒，按此计划采取有效措施，朝着连锁店工作的目标迈进，最终一定能提升我们的销售。

在现代市场经济条件下,要处理自然资源、生态环境与经济发展的 关系,是廿界各国普遍关注的经济可持续发展问题.作为经济活动中最基本、最重要的组成部分的企业是可持续发展模式中最重要的微观主体,实现企业自身的可持 续发展具有重要的意义.现代企业实现可持续发展的一个基础和前提就是开展绿色营销.

「可持续发展」的概念，最先是在一九七二年在斯德哥尔摩举行的联合国人类环境研讨会上正式讨论。这次研讨会云集了全球的工业化和发展中国家的代表，共同界定人类在缔造一个健康和富生机的环境上所享有的权利。自此以后，各国致力界定「可持续发展」的含意，现时已拟出的定义已有几百个之多，涵盖范围包括国际、区域、地方及特定界别的层面。最广泛采纳的定义，是在一九八七年由世界环境及发展委员会所发表的布特兰报告书所载的定义，其亦即：

既满足当代人的需求，又不对后代人满足其需求的能力构成危害的发展称为可持续发展。它们是一个密不可分的系统，既要达到发展经济的目的，又要保护好人类赖以生存的大气、淡水、海洋、土地和森林等自然资源和环境，使子孙后代能够永续发展和安居乐业。可持续发展与环境保护既有联系，又不等同。环境保护是可持续发展的重要方面。可持续发展的核心是发展，但要求在严格控制人口、提高人口素质和保护环境、资源永续利用的前提下进行经济和社会的发展。 发展是可持续发展的前提；人是可持续发展的中心体；可持续长久的发展才是真正的发展。

人类在向自然界索取、创造富裕生活的同时，不能以牺牲人类自身生存环境作为代价。为了人类自身，为了子孙后代的生存，通过许许多多的曲折和磨难，人类终于从环境与发展相对立的观念中醒悟过来，认识到两者协调统一的可能性、终于认识到“只有一个地球”，人类必须爱护地球，共同关心和解决全球性的环境问题，并开创了一条人类通向未来的新的发展之路——可持续发展之路。

可持续发展所要解决的核心问题有：人口问题、资源问题、环境问题与发展问题。简称PRED问题。

可持续发展的核心思想是：人类应协调人口、资源、环境和发展之间的相互关系，在不损害他人和后代利益的前提下追求发展。

可持续发展的目的是保证世界上所有的国家、地区、个人拥有平等的发展机会，保证我们的子孙后代同样拥有发展的条件和机会。

它的要求是：人与自然和谐相处，认识到对自然、社会和子孙后代的应负的责任，并有与之相应相应的道德水准

60年代末，人类开始关注环境问题，1972年6月5日,联合国召开了"人类环境会议"，提出了"人类环境"的概念，并通过了人类环境宣言成立了环境规划署。1987年4月27日，世界环境与发展委员会发表了一份题为《我们共同的未来》的报告，提出了“可持续发展”的战略思想，确定了"可持续发展"的概念。所谓“可持续发展”，就是“既满足当代人的需要，又不对后代人满足其需要能力构成危害的发展。”人类在与自然界进行漫长斗争的时候，虽然取得了一次又一次的胜利，然而，对于每一次这样的胜利，自然界都报复了我们。1992年6月3日至14日，联合国环境与发展大会，是官方对可持续发展讨论的一个高峰。大会通过了《里约热内卢环境与发展宣言》以及《二十一世纪议程》。到了今天，自然界对人类的报复越来越频繁，环境与生态的危机也越来越强烈和深刻了。

为了可持续发展，人类必须依照下列原则来使用各种自然资源：

（1）满足全体人民的基本需要（粮食、衣服、住房、就业等）和给全体人民机会，以满足他们要求较好生活的愿望；

（2）人口发展要与生态系统变化着的生产潜力相协调；

（3）像森林和鱼类这样的可再生资源，其利用率必须在再生和自然增长的限度内，使其不会耗竭；

（4）像矿物燃料和矿物这样不可再生资源，其消耗的速率应考虑资源的有限性，以确保在得到可接受的替代物之前，资源不会枯竭；

（5）不应当危害支持地球生命的自然系统，如大气、水、土壤和生物，要把对大气质量、水和其他自然因素的不利影响减少到最小程度；

（6）物种的丧失会大大地限制后代人的选择机会，所以可持续发展要求保护好物种。

环境与发展是不可分割的，它们相互依存，密切相关。可持续发展的战略思想已成为当代环境与发展关系中的主导潮流，作为一种新的观念和发展道路被人们广泛接受。

补充：可持续发展 ( sustainable development ) “可持续发展”亦称“持续发展”。1987年挪威首相布伦特兰夫人在她任主席的联合国世界环境与发展委员会的报告《我们共同的未来》中，把可持续发展定义为“既满足当代人的需要，又不对后代人满足其需要的能力构成危害的发展”，这一定义得到广泛的接受，并在1992年联合国环境与发展大会上取得共识。我国有的学者对这一定义作了如下补充：可持续发展是“不断提高人群生活质量和环境承载能力的、满足当代人需求又不损害子孙后代满足其需求能力的、满足一个地区或一个国家需求又未损害别的地区或国家人群满足其需求能力的发展”。还有从“三维结构复合系统”出发定义可持续发展的。美国世界观察研究所所长莱斯特．r．布朗教授则认为，“持续发展是一种具有经济含义的生态概念……一个持续社会的经济和社会体制的结构，应是自然资源和生命系统能够持续维持的结构。”

可持续发展包含两个基本要素或两个关键组成部分：“需要”和对需要的“ 限制”。满足需要，首先是要满足贫困人民的基本需要。对需要的限制主要是指对未来环境需要的能力构成危害的限制，这种能力一旦被突破，必将危及支持地球生命的自然系统如大气、水体、土壤和生物。决定两个要素的关键性因素是：(1)收入再分配以保证不会为了短期存在需要而被迫耗尽自然资源；(2)降低主要是穷人对遭受自然灾害和农产品价格暴跌等损害的脆弱性；(3)普遍提供可持续生存的基本条件，如卫生、教育、水和新鲜空气，保护和满足社会最脆弱人群的基本需要，为全体人民，特别是为贫困人民提供发展的平等机会和选择自由。

可持续发展综合国力是指一个国家在可持续发展理论下具有可持续性的综合国力。可持续发展综合国力是一个国家的经济能力、科技创新能力、社会发展能力、政府调控能力、生态系统服务能力等各方面的综合体现。

从可持续发展意义上考察一个国家的综合国力，不仅需要分析当前该国所拥有的政治、经济、社会方面的能力，而且需要研究支撑该国经济社会发展的生态系统服务能力的变化趋势。

关于可持续发展综合国力的研究，是以可持续发展战略理念、条件、机制和准则为据，全方位考察和分析可持续发展综合国力各构成要素在国家间的对比关系及其各要素对综合国力的影响，系统分析和评价综合国力及各分力水平，对比分析并找出不足，同时提出相应对策和实施方案，以期不断提升综合国力，达到国家可持续发展的总体战略目标。

站在可持续发展的高度，用可持续发展的理论去衡量综合国力，使综合国力竞争统一于可持续发展的宏观框架内，从而适应社会、经济、自然协同发展的需要，就必须从观念、作用、评价标准等方面对综合国力进行全面的再认识。可持续发展综合国力的价值准则是国家在保持其生态系统可持续性的基础上，推动包括社会效益和生态效益在内的广义综合国力的不断提升，实现国家可持续发展的过程。显然，可持续发展综合国力的内涵决定了在提升可持续发展综合国力的过程中，科技创新是关键手段，生态系统的可持续性是基础，经济系统的健康发展是条件，社会系统的持续进步是保障。

当代资源和生态环境问题日益突出，向人类提出了严峻的挑战。这些问题既对科技、经济、社会发展提出了更高目标,也使日益受到人们重视的综合国力研究达到前所未有的难度。在目前情况下,任何一个国家要增强本国的综合国力,都无法回避科技、经济、资源、生态环境同社会的协调与整合。因而详细考察这些要素在综合国力系统中的功能行为及相互适应机制，进而为国家制订和实施可持续发展战略决策提供理论支撑，就显得尤为迫切和尤为重要。

随着社会知识化、科技信息化和经济全球化的不断推进，人类世界将进入可持续发展综合国力激烈竞争的时代。谁在可持续发展综合国力上占据优势，谁便能为自身的生存与发展奠定更为牢靠的基础与保障，创造更大的时空与机遇。可持续发展综合国力将成为争取未来国际地位的重要基础和为人类发展做出重要贡献的主要标志之一。在这样的重要历史时刻，我们需要把握决定可持续发展综合国力竞争的关键，需要清楚自身的地位和处境、优势和不足，需要检验已有的同时制定新的竞争和发展战略，以实现可持续发展综合国力的迅速提升的总体战略目标.

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