什么是电子邮件营销？

今天分享的这种营销方式也算是一种很老的方法了吧，我们先来看看什么是电子邮件营销，电子邮件营销简称EDM，英文名为Email Direct Marketing，顾名思义，电子邮件营销就是通过发送电子邮件到潜在用户电子邮箱的一种网络营销方式。

一、什么是电子邮件营销

很好理解，电子邮件营销就是事先把营销内容，包括产品或者服务的优势和特点等内容，然后搜集整理潜在用户群体的电子邮箱，然后分步骤、分类型、分时间发送到她们的电子邮箱内，从而达到宣传和销售的目的。

二、电子邮件营销的优势

现在由于互联网的发展，诞生了各种各样的邮箱，而且邮箱的用户基数也成倍数增长，由于电子邮箱有可以留存的功能，也就注定了电子邮件营销具有以下几种优势：

1、成本低

因为电子邮件一般都是免费的，比如我们拥的QQ邮箱、手机号邮箱等，而且不管有没有互联网，都能发送到对方的电子邮箱，用户查看也方便，有的邮件能够永久保存，而且占的空间也小，而且现在市场上的EDM系统，一般也就是1块钱能发几百几千封邮件，备受企业主的青睐。

2、效率高

效率高这是毋庸置疑的，电子邮件不同于其他类型的营销推广，必须有网络才能推广，用户有网技能看到，没有网就看不到，而且其他营销方式 *** 作相对比电子邮件营销要复杂一点点。电子邮件营销只需要撰写好内容素材，按地域、按年龄、按分类、按时间直接能够预定好发送时间，而且还能随时随地发送，毫不影响用户接收和查阅。

3、精准度高

精准度高指的是现在的EDM营销系统都会给所有电子邮箱添加各种标签和属性。企业只要选择相对应自身产品和服务的属性的邮箱就能直接发送给她们。告别了以前的那种“大海捞针”式的营销方式和方法。

三、电子邮件营销三步走

1、搜集邮箱

以前的电子营销一般都是通过客户同意的，因为在前期有专人和客户去沟通，用户感兴趣的情况下，或者不方便面谈、通话情况下，我们可以以邮件的形式发送至客户。

2、发送邮件

这一步很简单，就是根据邮箱的各种属性进行发送邮件，把不同的内容素材发送至相应的属性邮箱即可。可以即时发送，也可以定时发送。

3、数据分析

通过发送邮件之后，分析各个时间节点的数据情况，比如我们发送的都是哪类属性的邮箱，发送了几封，邮箱打开率怎么样，用户点击率怎么样等等数据，需要我们经过分析和进一步的筛选，在进行优化邮箱以及邮件内容等等，从而慢慢提高邮箱的打开率和点击率，以及咨询、注册、成交量等目标。

总结：

以上就是我对电子邮件营销的一些分享，我们之前曾经也做做这类的营销方式，价格确实便宜，但是相对于其他类型的营销方式，电子邮箱的打开率是比较低的，当然和邮箱的质量，内容的吸引度也是息息相关的，以及各类邮箱的属性和标签等。今天就分享到这里，希望这篇关于电子邮箱营销的原创内容能够对大家有一点点帮助。

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企业需要完成一次成功的产品邮件营销，是需要注意很多环节，比如，美术创意设计，内容展现，邮件HTML代码规范，关键词的避免，主题与内容的A/B测试等等……在Rushmail邮件平台为客户服务的过程中，发现越来越多人已经非常认真的对待邮件营销这项工作，熟悉邮件营销在每个环节中应当注意的一些规则与因素。

企业如果从邮件营销发送目的来分类的话，可以将邮件分为营销类邮件和事务性邮件，也就是说一类邮件是为了吸引更多用户了解产品，了解品牌，从而购买产品，另一类则是为了完善用户购买流程、提升服务水准、维系客户关系而发。大多数人往往简单狭隘的理解邮件群发就是推广商品，但实际上事务性邮件如今更常见，基本现在提到邮件营销，更多人的第一反映是发广告，从而让很多人比较容易抵触，相反，对于一封送上生日祝福的邮件或者提醒你所购商品物流变化的邮件是会大大提升用户的体验感，Rushmail市场调研统计，事务性邮件的综合打开率超过60%，点击率达到25%，比邮件营销行业平均水平高不少。

那么有哪些是属于事务性的邮件呢？

1、例如客户通过搜索引擎查找产品、品牌、服务或网站，或通过网页、博客、论坛及社交媒体上链接到贵司相关产品/服务页面，此时可以自动触发一封欢迎性邮件。

2、新账户开通确认，当访客产生注册行为，及开通账户后可触发一封新账户开通确认邮件。 除了表达对用户的感谢，对账号使用细则进一步解说外，同时加入新用户权益折扣信息等，引导用户直接进入选购流程。

3、电子期刊订阅引导，通过对注册用户的引导订阅期刊，培育筛选出高质量的邮件用户列表，触发一封订阅引导邮件，以“你能得到什么”为主题，吸引高质用户订阅。

4、购物车高效挽回，优惠让利激励购买，用户购物车的弃置，商家们可以获知用户的购买意向及其喜好。在有效时间段内，通过邮件营销及时触发一封购物车挽回邮件，附上相应的优惠折扣，订单自然就促成了。

5、订单生效确认，用户一旦下单成功，触发一封订单生效确认邮件，来实现与用户间的交互。 同时，还可搭配上复购优惠套餐，以此促进用户的二次转化。

6、订单状态持续追踪，订单生效后，用户会持续关注订单状态，从发货到物流等等细则，可触发一封物流信息邮件，实时告知订单状态，如遇细节处理问题，如打包分装，也可阐述，可以实时关怀拉近彼此距离。

7、客户满意度调查邮件，在用户完成每笔订单后，及时触发一封满意度调查邮件，也可附上与产品息息相关的使用贴士等，同时将企业的其它媒体渠道加入其中，增加与用户的接触途径。

事务性邮件不止于此，它还可以在客户特殊日子比方说生日及节假日时，发送祝福，比如银行给其xyk使用者给予在生日当天刷卡双倍积分的奖励等等，事务性邮件的用途如此之广，使用又这样频繁，而选择一个优质、高效、专业的邮件群发平台就非常重要了，像Rushmail邮件群发平台在国内外搭建了大量的服务器，谙熟邮件发送机制，能够保证群发数量达到千万封级别，是企事业单位首选工具。

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