什么是线上营销和线下营销

线上营销与线下营销的主要区别为：载体、成本、体验感。

1、载体方面：

在线上使用电视、网络社交软件（抖音、火山小视频、小红书app等）、电商平台（淘宝天猫京东苏宁、唯品会、蘑菇街）等媒介作为载体，受众面广且不受时空与地域的限制，但顾客不能够直观体验产品。

虽然近期出现了直播带货、视频推送等更加生动形象的方式，但是对于顾客来说并没有亲身体验，效果总是差了那么一点。其中的购买群体大部分还是跟风消费、一时冲动等心理因素的影响。对于企业来说，抓取消费者心理是最难的一步。

在线下采用店面、会展等为客户提供服务，客户能够直接体验。不过会受地域限制，选择范围小，线下折扣会相对低些，毕竟涉及租金员工工资等等。

2、成本方面：

在线上成本较低，传播效果较好。在线下需要花费大量人力财力物力等，成本较高花费时间较长。

不管是线下还是线上，都离不开106短信推送，现在是手机时代，人人一部手机，很多信息都是借助于手机为载体，像验证码、订单物流通知等接口短信、企业会员通知、会员营销活动推广，很多企业每个月都会审批一些经费去推送，这种推广方式运营成本并不高，而且是不限制使用时间和次数的，短信账户条数可以用很久，条数用完再续费即可。

3、体验感方面：

在线上过于虚拟化可会对产品直观体验不够强。在线下客户的体验感强，对产品有直接的感官体验。

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线上和线下不是相互孤立的，线上营销和线下营销虽然彼此都在营销界占有一席之地，但是两者之间的关系是相辅相成的，但是线上营销和线下营销也是有所区别的，线上营销的线下营销的区别：

线上营销的概念：

线上营销（OnlineMarketing)，就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商。网络营销外包服务商以互联网为平台，在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上，为企业量身定制个性化的高性价比网络营销方案，全面负责方案的有效实施，对网络营销效果进行跟踪监控，并定期为企业提供效果分析报告。

线下营销的概念：

线下营销是针对“线上”营销而言的，主要是针对目标市场的小众群体，以阶段性滚动的方式提供即时行动的诱因，运营非媒体广告的方式，力图实现“一对一互动“式的沟通的营销手法。

线上营销和线下营销的区别：

1、载体不同：按营销传播的载体划分，营销服务可分为线上营销服务与

线下营销服务，在营销服务中使用电视、报纸、广播、杂志、互联网、电影院、户外七大媒介作为载体的营销服务为线上营销服务。线下营销服务主要采用店面管理、促销活动、终端销售团队管理、活动公关、会议会展、促销品营销等手段为客户提供“一对一”的品牌宣传、产品助销服务。

2、成本不同：线上营销的推广成本比较低，效果好，线下营销的推广需

要大量的人力财力物力等，成本较高花费时间长。

3、体验感：线上营销的缺点就是过于虚拟化，而线下营销的体验感就比较强，比如买衣服，在线上购买的话不可能穿在身上感受到大小是否合身，面饲料是否舒适，但这些在线下营销则都可以完成。

4、顾客来源：线上营销的顾客来源很广泛，不限地域不限国家；但是线

下营销对于顾客的选择性来说就大打折扣，人数很少，当然更不用谈其他城市的消费者或者是其他国家的消费者，更是偏少。

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