小程序商城一般包括哪些功能？

一、产品展示功能

做一个商城小程序，产品展示是必备的，所有的商品都会在产品展示功能页面中，向用户展示，让用户进一步了解商品，方便用户查看产品信息，增加用户下单率。

二、在线客服功能

用户在购物过程中，难免会产生一些疑问，这个时候需要有一个在线客服功能，这样用户与客户直接取得联系，客户为用户答疑解惑。不仅提高用户体验，而且还增加用户购买率。

三、购物车功能

用户通过产品展示，看到喜欢的产品，直接加入购物车，再进一步进行挑选。

四、物流功能

物流功能在商城小程序是必不可少的功能，物流功能一般有四种方式：商家配送、同城限时达、到店自提、货到付款。具体选择哪种方式商家可根据实际情况而定。

五、在线支付功能

在线下单支付功能，用户通过产品展示，看到自己喜欢的产品，直接立即购买，通过微信支付进行下单。但开通付款功能，需要做好付款接口申请。

六．订单管理功能

①订单查询

用户在支付下单支付之后，比较关心的是自己商品什么时候能够到自己的手里，这个时候需要一个订单查询功能，能够提供订单查询、物流查询等信息。不仅能够方便用户查询，而且能够方便商家做好销售统计以及数据分析工作。

②订单提醒

用户成功下单时，应该有一个订单提醒功能。

③发货管理

商家可以通过发货管理，能够查看门店发货单，门店可以对分配订单进行发货。能够支持批量打印配送单、快递单、拆包发货、批量导入发货，而且还支持对订单进行单独和批量标记，避免出现不必要错误。

七、客户管理功能

客户管理可以查看门店所有的客户信息，还可以对客户进行客户分组，对不同的分组可以享受到不同折扣。客户管理主要是对会员进行管理。客户管理可以设置会员卡功能、会员等级、积分、会员充值、会员签到、会员导出、导入等功能。可以将会员资源充分利用好。

八、营销功能

做商城小程序，营销插件是商家盈利的神器。营销功能有优惠券、限时折扣、拼团、砍价、分销、秒杀、积分商城、社区团购、充值有礼等。商家需要好好利用好这些营销功能，发挥好营销功能的最大的商业价值。

九、财务功能

财务功能主要有交易明细、财务情况、微客奖励和客户提现。微客奖励和客户提现主要是商城小程序分销功能，开通分销功能，需要有一个微客奖励和客户提现的财务数据分析功能。

微客奖励：微客交易、分佣奖励明细，支持导出，便捷对账；

客户提现：微客奖励支持yhk、支付宝和微信零钱提现；

十：数据分析功能

数据分析功能可以实时查看到店铺核心数据，能够时刻掌握到店铺经营变化。还可以对可以进行画像、区域分布等，抓住潜在客户。

店铺交易数据分析：交易总览、交易趋势、交易明细构成，清楚店铺每笔收入来源

商品交易数据分析：热销商品榜单、交易涨幅，智能预测可能会脱销或库存积压的商品

分销统计数据分析：微客推广带来的流量、支付转化以及为其分佣奖励数据

下载中心：订单、客户、自提等业务明细数据下载

以上就是小程序商城一般包括哪些功能，具体的功能还是需要根据自身商家业务实际情况，选择合适的功能即可。

1、附近的小程序（免费），在小程序后台，开通“附近的小程序”，设置门店地理位置，小程序自动展现给周边5km内的微信用户，所有符合条件的小程序能在“附近的小程序”」获得免费曝光，且一个小程序能添加10个地理位置。

2、附近的小程序广告（需付费）。附近的小程序是微信开放的关键流量入口，同时开放了广告投放渠道。广告位是在附近小程序的第三行，点击即可打开对应的小程序，暂不支持其他页面的跳转。

3、微信群分享，实现粉丝裂变（免费），在原有的粉丝群同步通知，让粉丝自主扩散，可引导粉丝分享，然后凭截图领取小礼物，逐步将流量引到小程序，促成销售。

4、二维码海报（免费+付费，适用线上线下多种场景，可以通过后台生成小程序二维码，并将其植入到线上线下海报或户外广告中。例如：朋友圈、微信群、门店、电梯、机场、活动现场等等。

5、地推（免费，但是需成本。对于部分小程序而言，地推或许是最贴近用户场景的推广方式，线下以小程序码的方式，通过宣传物料等推广小程序。诸如：餐饮，鲜花，美容，健身等线下门店，效果明显，转化快。

6、公众号关联小程序（免费），

1公众号资料详情页绑定相关小程序，当用户关注你的公众号时，就能看到位于显眼位置的相关小程序，点击可直接跳转到小程序。

2公众号文章插入小程序名片，用户结合内容对产品/服务感兴趣的话，就能直接点进小程序，从而实现内容→购买的转化。不过，这是一个长期运营的过程，前期效果取决于公众号本身的粉丝留存量。

3公众号自定义菜单栏关联小程序，用户可以直接点击访问小程序。

4通过得有店的组件“关注公众号”，可以在小程序商城首页放置公众号二维码信息，引导小程序用户关注公众号。

7、微信小程序广告（付费）在后台开通广告主，由小程序流量主自定义展现场景，根据各自小程序的特点，灵活设置展现页面与位置。常见展现场景为：文章页-文章末尾、详情页-页面底部、信息流-信息流顶部或信息流之间。

8、品牌官方推广（免费），品牌官方区，通过开放接入商家信息，帮助商家触达用户，更好地为用户提供服务和内容。开通品牌官方区后，商家将获得丰富的展示能力。用户可以通过搜索品牌名称直达商家，同时，商家的服务和物品也有机会出现在相关搜索结果中。

9、模板消息推送（免费），模板消息是小程序在微信内部对每个用户生成的推送。内容类可以用它提示更新，电商类可以用它提示促销或未付款，工具类可以用它提示完成日常目标。每一次推送都在让用户逐渐形成对小程序的依赖。

10、小程序商店（付费），通过付费或其他方式将小程序投放至小程序商店，也能起到一定的宣传效果。主流的小程序商店有知晓程序、微信小程序大全、大梦想程序商店、小程序窝等。

11、拼团、砍价等营销裂变工具（免费），商家通过得有店系统低成本低门槛开发自己的微信小程序商城，利用得有店提供的拼团、砍价、分销等裂变工具，快速拉新增粉，轻松获取新客，提高销量。

12、新媒体软文推广（付费），可借助KOL的粉丝号召力推广小程序，不失为新媒体时代的一大主流推广方式。通过优质的软文广告或硬广，将小程序投放到微信及其他的新媒体平台。目前很多10万+自媒体都有明确的投稿标价。

13、App分享到微信（免费），有的商家有自己的app商城，将小程序和app通过技术手段对接，当把APP的内容分享到微信，就会自动转为小程序卡片，用户点击直接跳转到小程序页面。

14、微信支付（免费），

1用户支付完成后，在支付成功的页面，你可设置提示关注你的公众号。

2在「支付凭证」页面中，还可以再一次推荐你的小程序，提醒用户二次购买。

3消费分享获得“立减金”进行快速裂变拉新，吸引用户进入小程序完成转化。

4巧用微信搜索入口，用小程序名称抢排位（免费）。小程序的名称是唯一的，小程序的排名跟名称、描述、上线时间、用户访问量和小程序的综合质量有关。根据用户的搜索习惯和产品特性，尽可能多地注册小程序名称，才能让小程序的排名更靠前，更有可能被用户搜索到。就是多做一些小程序（每个企业主体可以申请50个小程序）形成霸屏，将目前能想到的一些关键词都用上，但是需要注意小程序的命名规范。另外，我们需要做的是优化小程序描述关键词。

16、小程序与小程序之间的跳转（免费），可以将每个产品线各做一个小程序，绑定在同一个公众号主体上，然后互相跳转。

17、礼品卡玩法（免费），最早玩转礼品卡的是「星巴克用星说」小程序，用户购买礼品卡，分享给朋友，朋友到星巴克后，可以直接使用礼品卡；具体玩法可参考「星巴克用星说」和「麦当劳」小程序。