如何做好卷烟宣传促销工作

烟草在线专稿 引：卷烟品牌的培育离不开宣传促销，近年来，随着社会控烟声势的不断高涨，控烟所产生的影响力也越来越大，使得新形势下的卷烟宣传促销工作更将举步维艰，主要表现在： 一是卷烟宣传的方式越来越少。原先卷烟品牌能通过广告、赞助在烟民或潜在消费群体中迅速传播，而随着烟草广告、促销和赞助的全面禁止，使得卷烟与消费者接触的渠道和机会越来越少，给卷烟品牌的宣传带来难度。 二是卷烟促销的方向性不对。目前，行业开展的宣传促销活动，大多数仍属于面向零售终端的各种激励活动，并没有真正面向消费者来开展。 三是宣传促销的重视度不等。主要受两方面影响，一方面是由于品牌所有权所导致。因为卷烟的品牌所有权属于工业企业，与商业企业没有权属关系。这就会造成工业企业很重视，投入了大量的时间、人力、物力想做好品牌培育（宣传促销），但由于所培育品牌不一定是商业企业定位的重点培育品牌，所以商业的配合度或积极性并不高；另一方面是由于市场需求性所导致。商业企业受人力、资源或其他因素的限制，在面对众多的品牌培育时（宣传促销）时，常常感觉到力不从心，因此也只有量力而行，选择性的开展品牌培育（宣传促销）活动。 针对以上种种卷烟宣传方面的问题，笔者认为可以从以下几个方面来加强： 1、利用网络，加大卷烟宣传促销的力度 烟草广告相关法律虽然规定“禁止利用广播、电影、电视、报纸、期刊发布烟草广告”，但并没有明确规定网络传播也属于此范畴。因此，可借助网络传媒的强大优势和受众面，开展卷烟宣传活动。 （1）商业公司可以制作精美、醒目的宣传促销板块在公司的对外网络平台进行展示，吸引消费者眼球。同时，在当地出名网站或人气论坛开展链接方式，通过各种有趣或激励活动，激发消费者点击频率。 （2）工业公司可以用品牌的方式开展会员网站，吸引消费者浏览，增强品牌在消费者心中的影响力，从而进行品牌宣传推广活动。 2、明确方向，发挥卷烟宣传促销的作用 网络媒体在没有形成规模前，由于缺少有效载体让消费者知晓，使得卷烟宣传促销活动一直难以越过终端而直接面向消费者，所以，活动也只能面对零售终端开展，导致宣传促销的方向性与行业要求不符。现在则可以通过网络媒体直接面向消费者开展销售积分、消费换礼活动，也避免了原先宣传模式中信息不真实和时间延误的弊端出现。 3、平衡品牌，确保卷烟宣传促销的效果 商业企业要围绕国家局品牌发展规划，结合本地市场情况，与工业企业共同制定品牌整体营销方案和措施，平衡好不同工业企业的品牌宣传促销频率和周期，确保有限的资源集中，发挥宣传促销的功效。

品牌营销策划当前不仅成为基层营销人员的必备素质，而且也成为研究实践创新营销、创意培育的重要课题。根据年初下发的《中国卷烟销售公司关于开展重点品牌营销策划活动通知》要求，云和县烟草专卖局（分公司）精心选取品牌开展营销策划活动，并形成几点粗浅的认识： 一是必须建立完整的结构框架，清晰策划脉络，思维逻辑。结构框架犹如品牌营销策划的筋骨，结构优则“身强体健”，营销策划执行 *** 作自然得心应手、流畅高效。脉络清晰、逻辑缜密的品牌营销策划可以突出品牌培育主线，并始终在各个阶段给予营销人员明确的 *** 作指引，实现PDCA的循环。较为常见的营销策划结构为： 第一步：策划背景。阐述品牌营销策划实施的行业、市场背景。 第二步：策划分析。主要分析策划品牌存在的各方面问题以及存在的机会，可采用SWOT分析、STP分析等方法，形成策划方案总体思路，明确方案执行中应注意的细节问题。 第三步：策划策略。主要制订策划的具体量化目标，以及培育策略。 第四步：策划执行。确定营销活动的具体细节内容，突出创意+实效的特点，并制订可能产生的突发事情处理方法，以及促使团队协作与执行。 第五步：策划控制与评估。提供营销策划的组织结构支持，建立日常考核跟踪机制；制订营销效果评估指标、评估内容、评估方式，提前做好业务宣传促销经费预算。 目前欧洲国家已经将定位、营销、策划分的很细，各自有专业的 *** 作公司。而烟草行业仍由基层营销单位进行全案 *** 作，从定位到设计推广一体化进程，缺乏专业营销策划机构的指导，难免影响专业性。未来根据卷烟所处的渠道环节进行更精细的策划，必将是营销策划的大势所趋。 二是必须遵循“四大”原则，以提升营销策划的质素。品牌营销策划应坚持“系统性、创新性、 *** 作性、经济性”原则，其中系统性是指营销策划汇集企业信息流、物流、资金流、服务流的管理，涉及卷烟从生产品质到批发促销到零售消费的各个渠道环节，关系到业务、配送、专卖、财务的各个部门，策划人员必须对各要素进行整合优化、协调处理。例如：品牌营销策划设计完美，但商业企业自身缺少消费者资源，或者缺乏必要的经费预算开支。创新性是关键，卷烟品牌营销策划的目的旨在增加零售客户、消费者的价值与效用，而满足需求的产品或服务创新就是最好的附加价值。品牌营销策划必须具有可 *** 作性，否则毫无价值可言。也就是方案中具有一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。还应注重经济性，每一项品牌营销策划不仅需要提供较高的经费预算支持，还必将投入大量的精力、人力，一旦营销策划方案不成功，必然损失巨大，因此要加强投入与产出效益的分析。例如：品牌营销策划假设需要投入10万元，而制订的策划目标仅为提高某规格产品的上柜率到60%，从经济性角度看是否得不偿失。 三是准确提炼品牌核心卖点即营销突破点，形成品牌营销策划的灵魂。农夫山泉不仅在瓶盖上创新，利用独特的开瓶声来塑造差异，而且打出“甜”的概念，“农夫山泉有点甜”成为了差异化的卖点，成为广为传播、耳熟能详的流行语；王老吉改变了观念，“凉茶”当作“饮料”卖，提炼了核心的卖点，“怕上火，喝王老吉”成为了时尚与流行，汶川地震的巨额公益性捐款，树立企业的良心形象。品牌营销策划也需要对策划品牌进行全面的市场情景分析、产品特质分析，以从中提炼出符合零售客户、消费者需求的核心卖点，并针对核心卖点借助热门的平台、事件进行广告营销，寻找到突破点。 四是随着策划品牌的成长进行营销策划方案的适时调整。目前行业内普遍具有营销策划方案一经制订就按部就班执行的思想，而不根据竞争对手、竞争环境、品牌成长、目标消费者变化进行适时的调整。在品牌营销策划执行的过程中，品牌所扮演的角色将发生变化，及时根据角色调整战略策略，才能最终达成目标。例如大多数策划品牌最初都是市场跟随者的角色，但经过策划可能转变为挑战者或者领导者。

烟草在线专稿 买方的市场形成、产品的极大丰富、品牌的琳琅满目、需求的日益多样，使以争取潜在消费者为主导的市场竞争更加激烈。如何有效增强浪费者对品牌的认知，进而成为品牌的忠诚消费者，体验式营销正成为时下一个热点话题和新的营销模式。作为特殊商品的卷烟来说，能否进行体验式营销呢？答案无疑是肯定的。 一要明确卷烟体验式营销之意义。首先，进行体验式营销是卷烟营销上水平的具体举措。卷烟营销上水平是卷烟上水平的关键。体验式营销作为卷烟营销中的众多举措之一，与其它营销举措相比，无疑具有其独特作用。其次，进行体验式营销是引导消费的有效途径。常言说得好：“要想知道梨子的味道，你就得亲口尝一尝。”如何改变人们业已形成的传统消费习惯，引领消费潮流，使人们接受新的品牌风格，通过品吸等体验式营销方式，无疑是最为有效的途径之一。第三，进行体验式营销是增强品牌认知的根本方法。“酒香也怕巷子深。”你说品牌一千个好，不如消费者说一个好。要想真正让消费者增强对品牌的认知与了解，通过消费者亲身体验的方式，感受品牌之吸味特点、质量特色与文化内涵，对于增强消费者的品牌认知，是最为有效和直接的方式。 二要明确卷烟体验式营销之途径。目前主要有两种途径：一是要建设卷烟体验营销店。要本着少而精的原则，以商业企业自建体验营销店为主、改造吸纳零售客户经营场所为辅的方式，为消费者进行体验营销与消费提供一个环境温馨舒适的固定场所和环境。自建的体验营销店应选择地理位置优越、流动人口较大、卷烟消费档次较高的地段进行建设。体验营销店面积要大，功能要全，既要有专门的卷烟品牌销售柜台，又要有专门的体验消费区域，包括消费者品吸区、品牌文化展示区等。其次，要组织专场体验营销活动。要结合各地实际，充分利用地域文化特点，与有关工业企业一道，通过组织开展具有一定地方特色的专场品牌体验营销活动以及召开部分消费者专场品牌体验营销座谈会的形式，对某些特定品牌以及一些新上市的卷烟新品进行体验式营销，征求与收集消费者的体验感受以及意见建议等，以提高品牌认知，改进品牌质量。 三要明确卷烟体验式营销之管理服务举措。开展好卷烟体验式营销，需要工商双方共同努力，加强协同，完善管理服务举措。其一要协同软硬件建设。商业企业在自建体验营销店的过程中，要征求相关重点品牌厂家的意见建议，双方共同商定体验营销的重点品牌、品牌文化展示区设置等内容，以实现目标同向、工商共赢。其二要协同组织体验营销活动。对工业企业一些新上市的品牌（规格）需要进行体验营销宣传时，商业企业在遵循国家局有关规定的前提下，要发挥主导作用，与工业企业深度协同与协商，精心组织开展好新品牌（规格）的体验营销活动。其三要协同人员培训。工商双方要协同对具体从事体验营销工作的行业内营销人员以及部分参与体验营销的零售客户进行专题学习培训，使其了解掌握体验营销之目的、服务流程和管理举措，增强做好体验营销之技能，提高对体验营销品牌之认知，为做好体验营销奠定坚实的人才保障。

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