不要对自己开创的公司死守着不放这是经过很多惨痛教训才明白的道理,并不是所有打天下的人都适合坐天下。以下是我为大家整理的关于成功的淘宝店案例,欢迎阅读!
成功的淘宝店案例——伦芭童装:专注花童礼服
据艾瑞咨询 报告 指出,中国0岁~3岁的婴幼儿数量有7000多万,其中每年新生婴儿数量达1600万~1800万,由此带动母婴市场的需求大规模爆发,童装市场更是成为有待挖掘的线上潜力市场。
不过,要想在各大品牌和平台争相抢占母婴市场的环境下,去分得一杯羹,细分化似乎是中小卖家不错的出路。天猫伦芭旗舰店算是较早走上童装细分道路的店铺,店铺主营女童的生日丶宴会丶舞台灯各种场合的礼服。定位1~1.5米的女童,夸张的公主造型。上线2年多来,虽然是一个诞生于淘宝的线上品牌,但伦芭的付费 广告 投入占比很少,基本靠自然流量,在妈妈圈口碑相传。好处一是其功能性决定了淡旺季没有一般服装那么明显,二是适合QQ群丶微博丶微淘丶帮派等SNS社区推动三是在做付费推广时,如精选直通车长尾词,竞价偏低且效果好。
成功的淘宝店案例—— 木木三:走心的文艺店铺
一金冠女装店铺,夏装产品售价基本在50元以下,凭这两点,大多数人第一反应会是这种靠低价销售的店铺,DSR评分肯定很低。但当你看到这家店铺的好评率几乎达到100%,各项DSR评分均高于行业40%以上的时候,你一定会想知道这是一家什么样的店铺。用一些网友的话来说,这家店就是一个奇迹,店主三哥更是一个奇迹。
对于低价走量的女装店铺,消费者的感觉普遍是不好的,但木木三家之所以能与其他低价走量的店铺不同,关键在于产品的物美价量和高性价比。当然混豆瓣的店主“三哥”,更是店铺的催化剂。
混迹豆瓣的文艺女店主,犀利丶有个性,在店铺中写一些真实丶用心的文字,通过豆瓣和这些文字吸引来一批顾客,用性价比超高的白菜价产品,牢牢黏住这些客户,这些客户又口口相传,为店铺带来更多的客户。这一整个流程,让木木三变成了客户愿意守在电脑前去秒杀刚更新的产品的金冠女装店。
成功的淘宝店案例—— 乔丢丢:文艺杀手锏
走腔调丶走文艺,在淘宝女装市场早已不是什么新鲜的事,但能够从众多的文艺范儿里走出自己的特色来,那也能吸引到一批特定的消费者。
美女店主自己设计服装,做模特,写微博,这一切都很美好,但淘宝上早已不乏这样的 故事 ,对于消费者而言,乔丢丢原创女装店的最大亮点,应该非店铺的文艺时光报装修风格莫属。
乔丢丢原创女装店铺的整个首页,都以文艺风的报纸排版呈现。如“头条”丶“号外”等栏目的设置。同时,找出每款宝贝的卖点,“恋恋和风”丶“黑色幽默”丶“矛盾体”丶“野孩子”……通过这些文字的诠释,赋予了每款服装不同的个性和生命,并辅以成篇的 文章 去解析,旧报纸的质感,满眼的复古文艺范儿,又不落俗套。这小资,估计没有多少姑娘能抵挡的住诱惑吧。
叁陌绽放:100%好评率是如何炼成的
不设旺旺丶不亮灯,全场自助购物,店铺每周二上新,每次16件,这样的店铺看似有点拽,但是2008年开店以来,一年升皇冠,两年升3皇冠,如今已是四皇冠的叁陌绽放女装店铺却始终保持着100%的店铺好评。
有着森女范儿的叁陌绽放女装店铺,没有客服丶产品不多,但是却能让进入店铺的消费者感受到舒适。就像店主说的:“我们是一家不开旺旺的自助购物店,在万千店铺中,希望保守一份不同。员工不要太多,但要像家人一样,产品不要太杂,要让顾客真心喜欢发展不要太快,能时常回头望望来路……”
与其去做一些难以处理的服务,还不如专注把产品做好,这样用户才会真正喜欢店铺产品,从而产生口口相传的口碑效应。当然,这并不意味着店铺就可以忽略消费者的需求和体验,消费者的退换货丶各种疑问等店铺会第一时间处理。同时,店铺会给消费者送上各种明信片丶小礼物等,通过这些贴心的服务,让消费者买得自在。
成功的淘宝店案例—— Elwing:模特店主湿定制
一进入Elwing女装店铺的首页,就可以看到满屏的漂亮照片,完美的穿搭丶时尚的造型丶超赞的外景,不禁让人感慨:不愧是专业的!所谓背靠大树好乘凉,作为瑞丽人气模特的Elwing女装店主,自然是给店铺带来了超高的人气。而另一位 留学 法国的设计师女店主,则为店铺带来了独家设计的产品。
一位是瑞丽人气模特,一位是法国留学的设计师,可谓是将店铺的复古丶时尚搭配的想当完美,除了模特漂亮之外,店铺的服装搭配丶视觉设计丶图片拍摄都会让消费者们流连忘返。同时,店主会把店铺的衣服赠送给其他瑞丽模特丶时尚达人或者主持人等,通过意见领袖进行传播,获得一批死忠粉。
Elwing有掌柜的优势一看便知,但这对大多数淘宝店主而言,这种成功方式很难模仿和复制。可以学习的一是Elwing的定位明晰,坚持复古小女人风格二是价位中端,每款衣服都是自己原创设计,独一无二,价位200元上下,在淘宝上售卖易于被买家接受。
成功的淘宝店案例—— Saint Moi:中小卖家也开实体店
这家网店定位原创设计快时尚潮流女装的五皇冠淘宝女装店,09年开店,到目前仅一个C店,由店主自己设计衣服,再找广州本地工厂代工生产。网店上新周期是半个月20个左右的款,一个款式卖完了,一般不会补货。很多买家抱怨买不到自己看中的衣服,为满足消费者及时性的要求,Moi家从2011年起,陆续在上海丶成都丶杭州三城开了实体店,都位于小区内。线上线下互补,顾客有了双重 渠道 可供选择,网上售罄的衣服可以到实体店买,不好卖的款实体还能帮忙销库存。
实体店将小区里的一套三室一厅装潢成为与品牌形象相符的简约风格。客厅被装修为服装展厅,个性化的设计,柔软的沙发一间由卧室改良的试衣间,覆盖一面墙壁的穿衣镜,厚厚一层地毯,顾客可以一次性拿10款衣服进去试,通过自己这关的衣服再秀出来,听取他人的意见。这一切,就像有店员拿着衣服上门服务一样,让顾客充分感受到轻松随意的购物环境。
在享受一对一服务的同时,你还能听到专业有效的衣着搭配建议。为保证每个时间段只接待一位或同一拨顾客,顾客来实体店体验必须提前通过电话或私信预约。这样一来,巧妙地将微博营销和饥渴营销结合起来,更多的等待订单在微博上被展现。当顾客看到某家店铺前排满了长队的时候,是不是也有想进去消费一番的冲动呢?
成功的淘宝店案例—— 螃蟹秘密:创意视觉带来的惊喜
把内裤穿在脸上拍照,估计也只有螃蟹秘密家才能做到吧,问题是,这照片还火了!从开店首日的55元销售额,到单日47000元的销售额,螃蟹秘密仅用了一年多的时间跻身于淘品牌行列。
如果要说是什么让螃蟹秘密一路前进,创意的视觉设计功不可没。2009年7月1日,螃蟹秘密凭借极佳的视觉表现力赢得了淘宝扶持计划精品网货的青睐,参与了3期主题推广活动,销售额一路突飞猛进。
图片并不是一个店铺的关键,但是一张好的图绝对能够让店铺更上一层楼,该店铺就是如此。内裤的舒适度对我们而言非常重要,将内裤的透气性转化为内裤的呼吸,而什么东西最能诠释呼吸?鼻子!于是,一张极具表现力和震撼力的图片就这样诞生了。
成功的淘宝店案例—— 花笙记:传统也能引领时尚
看多了千篇一律的男装款式,男装花笙记很容易就会让人有眼前一亮的感觉。花笙记唐装,融合中国传统工艺与时尚设计,同时又进行改良创新,成为年轻人容易接受并且爱穿的唐装品牌。花笙记定位偏高端,依然备受年轻人的推崇。
花笙记能在众多男装品牌中跳出来,很大原因在于它的独特性。唐装本身是一个比较小的类目,而且传统意义的唐装早已被年轻人忽视,花笙记改良的唐装款式,不仅传承了民族传统的 文化 ,同时还激发出了传统男性刚韧丶坚毅的特性,在款式和精神层面上都俘获了男青年的心。
当然,我们也知道,多少家男装店才出了这一家花笙记,并不是人人都能成为奇迹。
成功的淘宝店案例—— 海伶山珍:舌尖上的土特产
早在2009年,农产品电商意识还未兴起的时候,海伶山珍店铺就走上了土特产的细分道路:食品中的土特产,特产中的青川野生土特产。把“山里人的货”搬到线上,目前已经做到了3皇冠,2012年的年销售额达到350万元。销售额增长也许并不算特别快,但店铺目前已经拥有23万的老客户,店铺的热卖产品农家土蜂蜜已经累计售出上万斤。
在人们越来越重视食品安全和品质的今天,土生土长的特产美食,确实很能够打动人心。但是,蜂蜜丶竹荪丶花菇丶木耳这些看天生长的特产,要把控好它们的产量丶采集成本丶物流成本,可不是那么容易的事。在爆款经济的大行其道的时候,土特产品卖家似乎也只能暗自唏嘘了。
海伶山珍能够走到今天,很大一部分原因来自于口碑的传播。店主赵海伶专门开通了博客,她把每次进山取货的照片一一拍下来,把进山取货的经历和图片放到博客中,同时也放在店铺的首页和宝贝详情页,所有照片都让客户感受到现场的真实感。博客开通没多久,点击率就超过了30万,客户对这些信息的敏感度可想而知。此后,海伶山珍的官方微博丶赵海伶的个人微博也常常都会出现进山取货的照片和内容。
另一方面,赵海伶也较早给店铺注册了商标,对店铺产品进行统一包装,并在店铺中放上食品流通许可证丶产品生产许可证等,无形中让客户感受到店铺产品品质的保障。这在一定程度上拉高了竞争门槛,避免店铺陷入同质化丶价格战的混战中。
成功的淘宝店案例—— A&I女包:材质小而美
目前,市场上的包包材质主要为皮革丶PU丶布料丶PVC丶塑料等,而将汽车安全带作为包包的制作材料,这对大多数人来说还是很新鲜的时。事实上,2006年,第一款安全带包就已经问世。A&I是我国第一个申请安全带包专利的品牌。
想到安全带,大家脑袋里必定会浮现出汽车上的那根结实带子,用它来保护我们的人身安全,没有问题,但是用它来做包包,会好看吗?大家都在说小而美,都要走细分道路,但是细分市场的盘子究竟有多大,又有多少消费者能够接受这样的创意?这对专门销售安全带包包的A&I旗舰店来说,正是他们需要面对和尝试解决的问题。
安全带包,最大的亮点便是安全带,而安全带的优势在于结实丶牢固,但也难免让人有一种沉默笨拙不够洋气的感觉。而A&I旗舰店,从包包的款式丶视觉的设计,都采用了绚丽的色彩,他们有专门的设计团队,专业的设计师,而且每一款包包的 编织 方式都不一样,可谓是物尽其用,每一季度都会推出新的系列款,不变的永远是材质。这些都已经在一定程度上改观了消费者对安全带的成见,而店铺的详情页,也多处突出包包的工艺和品质,突出安全带包包的质量和环保。这样一来,从材质上区分,形成了独一无二,和皮包形成了错位竞争。
下面我收集的了三个淘宝创业成功 故事 供大家阅读,希望大家能从中得到启发,帮助大家成功创业。
淘宝 创业故事 一:草根创业步步为营 在淘宝中脱颖而出
高率1984年生人,李国锋1985年生人,这两个来自不同城市的80后在无锡相遇,然后携手在淘宝上开了一家网店:维亿服饰专营店,专卖男鞋。一年时间,这家新店的交易量就达到了皇冠级别,卖出了3万双鞋子。
第一张单子等了一个星期
我是浙江丽水人,2005年到无锡的时候,就在崇安寺的名典鞋业工作。我也是在那个时候认识李国锋的,他是盐城人。因为我是个“月光族”,有一段时间觉得经济有点窘迫,所以就谋划着换了工作。其间,我去过常州,开过小店,做过网络美工,但都不太成功。2008年底,我到了温州,为那里的一家鞋业公司做 市场调查 ,开始熟悉起鞋子,一段时间后甚至开始自己动手设计。我觉得这一行熟悉了,就萌生了自己开店的念头。但是无锡崇安寺的店面租金实在太贵了,我想还是从网店开始吧。我就给李国锋打了电话,因为他以前自己开过网店,卖过童装。他很爽快地答应了,那就开吧。
实际上开网店并不如我们想的那样简单,现在想想,比开实体店还要辛苦。比如拍产品照,我三天三夜没有离开过屋子,基本都没有睡觉。就这样我和李国锋大概拼了一个多星期,终于把店开出来了。上线那天我们两个一直呆在电脑旁边,一步都不敢走开,就怕漏了单子,结果就这么呆了一个星期,终于听见了第一声“叮”,当时我们都跳起来了,那种开心是没有办法形容的,感觉之前所受的苦都不重要了。
没日没夜地干就怕漏单
我因为在温州还有一份工作,所以大部分时间在无锡守着的一直是李国锋。不过,对我们两个来说通宵工作已经是常态了。我只要在温州的工作一做完,哪怕晚上六七点也会开车回无锡,到这里基本都要凌晨二三点了,在无锡吃早饭,到温州吃晚饭,这是常态。过去一年,我光在温州和无锡之间就来回开了5万公里。李国锋也非常辛苦,每天凌晨一二点睡觉就算早的了,很多时候都要忙到三四点钟。并不是半夜还有生意,而是我们一般都要把一天接到的单子全部做好,尽可能地保证时间和质量,因此一做就常常要到这个点。当然,你慢慢做也行,但是我们担心漏掉,或是后面的单子来不及跟上,哪怕是漏掉一张单子,也会让我们心疼半天的。我总记得第一次接到超过一百张单子的那天。要知道,刚开始那几个月,一天也就十张单左右,我们已经觉得很满足了。到2010年11月11日那天,我们突然就接到了120多张单子,那叫一个兴奋啊。那天,我们干了一个通宵,没有一个人觉得累。
经验 总是在教训中得出的
去年年底我们的生意好了起来,每天的单子最少都要维持在100左右。那时,不管是库存还是人手都开始显得局促起来。所以我们从一个一室一厅的房子搬到了一个两室一厅的房子,现在已经搬到了一个别墅里。整个别墅的一楼都是仓库,我们的常规库存鞋子一般在3000到5000双左右,还请了6个员工。这一年所赚的钱都投在扩大经营上了,至今一分钱都没有赚到。本来没觉得自己经营上有问题,但最近生意一清淡下来,就发现了自身太多的不足。
首先是盲目扩张,对发展情况估计不足,结果现在变成了一大堆的库存。其次是对宣传投入的使用不充分。比如我们在中山路上花大价钱租了一块 广告 牌,结果只在上面写了欢迎光临四个字,你说是不是浪费,我们光在宣传这一块上就花了十几万的冤枉钱。但这也让我们认识到一点,生意并没有想象中那么好做,很多经验都是在教训中得出的,最关键就是要学会吃一堑长一智,那这些学费也不算白交。
困难?当然有。但这绝对比不上现在生意一落千丈对我们的打击。一开始我们不明白,为什么突然生意就不好了,现在一天的销售量还不到以前的二三成。除了在淘宝网上了解整体销售情况外,我就开了3000多公里车,在附近几个省市兜了一圈,做了个市场调研。发现目前整个男鞋的市场都处在淡季。怎么办?只能坚持。我和李国锋做这个真的因为是兴趣,自己喜欢。我们之前一直被家里人认为是不懂事的孩子,做事情没有常性。家里人介绍的好工作也不去做,就是为了跟着自己的 爱好 和兴趣走。我总觉得,理想和信念是一个人一生中绝不可缺少的东西。就像我在温州有一份不错的工作,很多人都问我为什么还要在温州无锡两地跑这么累。其实我有自己的人生规划,就像开网店,我想一直做下去,当作一份事业。我喜欢这个城市,所以我要攒钱买房子,要在无锡有一份事业,还要在无锡定居。李国锋也跟我一样有自己的坚持,当初他女朋友是从事业单位辞职了跟他来无锡开店的。所以他说不管遇到什么困难一定要坚持下去,成功的定义对他来说,就是绝对不能辜负自己的女朋友。
做事业也是成长过程
我中学 毕业 后就在外面闯了,做过很多事情,见过很多人,吃过不少亏,但时间久了我也学会了不少道理。就好像我跟李国锋一起做生意,学会了在不断的摩擦中变得更加默契,学会宽容对待别人。我一直都相信一个道理,我们不能改变别人只能改变自己。开网店并不如外人想象的那么容易,有一个伙伴可能走得更长久,但最重要的还是坚持。这些都是这次开店带给我的感悟。我有时候在想,可能做事业有时候也是一个自我成长的过程。
每一个淘宝的创业者都有着很多相似的创业经历,开网店看似简单,其实背后都有着太多的酸甜苦辣。维亿服饰的两位80后的年轻人怀揣着自己的创业梦想,凭着年轻人特有的朝气和执着的信念,在淘宝这个大舞台上掘到了他们人生的第一桶金,这是难能可贵的。从他们的创业过程中我们不难看到,充分有效的市场调研是创业成功不可缺少的关键环节,及时 总结 经验教训会使网店的经营更趋成熟。坚定信念,努力开拓市场是每一个网店掌柜的必修课,但是这里要提醒淘宝的创业者特别是年轻人注意的是,在关注“开源”的同时,要学会“节流”,学会预算控制,削减成本,只有这样才能将网店的“收入”真正转变为“利润”。
淘宝创业故事二:刘楠:从全职妈妈到淘宝创业明星
一位曾经的全职妈妈,一开始由最初卖花王纸尿裤的淘宝小店做起,一路攀升到四星皇冠,再到组建母婴电商网站“蜜芽宝贝”,仅仅用了三年的时间。她就是如今拥有上亿身家的女企业家,蜜芽宝贝创始人兼CEO刘楠。如此傲娇的成绩,刘楠是如何炼成的呢?
全职妈妈在家淘宝,淘出了商机
80后的刘楠出生于陕西西安一个普通的知识分子家庭,父母都是大学教授。良好的家庭氛围,让她耳濡目染,从小就是学霸。2002年,刘楠凭着优异的成绩跨进北京大学的门槛。大学毕业后,她顺利进入一家外资企业,成为了一名白领2010年8月的一天,刘楠得知自己怀孕后,果断辞职,丢掉了人人羡慕的工作,成为了一名全职妈妈。
在家备孕的日子里,刘楠和许多准妈妈一样,开始给未出生的孩子准备婴儿用品。很快,她学会了海淘,每天在各大网站寻觅高品质的产品,然后在母婴论坛里组织年轻妈妈们一起团购。在不断给孩子买东西的过程中,刘楠渐渐积累了一些的经验。为了让更多的妈妈们受益,她在母婴论坛上陆续发布了几百篇关于母婴用品的“科普贴”。慢慢地,刘楠在论坛里积累了相当高的人气,成为了妈妈圈里的“知心姐姐”。
有一天,刘楠登陆论坛,看到大家都在讨论质疑一家淘宝卖家销售的花王纸尿裤不是正品。这个牌子,她早些日子听刚生完宝宝定居国外的大学同学说过,质地柔软,透气性好,孩子用一晚上,小屁股仍然干干的,在国外市场上有不错的口碑。这天刘楠经过搜索调查得知,目前这个牌子还没有在中国销售,网上出售这个牌子的十有八九就是仿牌水货。这时她不由思索:不如自己利用空闲时间开一家卖这个牌子的淘宝店,一来给群里的姐妹们提供正宗的货源,二来自己的孩子将来也能用上放心的纸尿裤。当她把这一想法给论坛里姐妹们说时,立刻得到了年轻妈妈们的强烈支持。
说干就干。刘楠很快联系上花王总公司,经过几次回合谈判,白纸黑字敲定了供货协议。2011年11月,起名为“蜜芽宝贝”的淘宝商店开张了,她幸运成为全淘宝网唯一一家销售行货花王纸尿裤的卖家。
一开始,各种硬件还不完善。由于暂时没有仓库,刘楠只好把货物堆放到家里的客厅里。这样一来,家里不再有以前宽敞、温馨的模样。她原本只是抱着玩票的性质,可是没想到,在她的打理下生意竟然出奇地好。后来只好在外租了仓库,专门存放货物。
为了能够及时给顾客发放货物,2012年冬天,刘楠带着7个人的团队把办公地点搬到了仓库。由于仓库环境比较差,没有装空调,冬天几个月她们一个个手都冻裂了,每天只能抱着电暖气取暖。
每天晚上工作到很晚,刘楠才拖着疲惫的身体回到家中。她的老公看着刘楠日渐消瘦的脸庞,心疼不已,忍不住责怪道:“整天把自己折腾得灰头土脸的,家里又不缺你挣得那份钱,这么辛苦图什么呢?”刘楠把自己身体重重地丢在了沙发上,喃喃自语:“既然干,我就想把它做成同行业的number1……”老公一边叹气,一边起身去厨房热了一杯牛奶递到了刘楠的手里。
贵人向她伸出橄榄枝
一分耕耘一分收获。“蜜芽宝贝”在刘楠的用心经营下,不到两年时间创下了四皇冠、销售额超过三千万的业绩,成为淘宝母婴用品界的奇葩。
这份骄人的成绩引起了一位同样做母婴产品投资商的注意。2013年初,这位投资上主动和刘楠联系,愿意出高价钱收购“蜜芽宝贝”。诱人的收购价格,让刘楠一时没了主意。在这个抉择的十字路口,刘楠决定尝试向同是北大毕业的师哥,现如今的青年创业教父,著名投资人徐小平先生请教。
很快,刘楠通过北大校友会,找到了徐小平先生的联系电话,真诚地给他发了一条求教短信。在刘楠忐忑不安的等待中,终于盼来了徐小平先生给她的回复,并约了面谈时间。
一个阳光明媚的下午,刘楠按照约定时间,来到了徐小平先生的家里。两人坐定,刘楠开门见山,侃侃而谈,一口气说了两个小时。在这两个小时里,刘楠时而激情四射,时而眼神黯淡,毫无保留地对徐小平先生说出了自己的创业目标和目前存在的困惑。在这中间,徐小平先生很少插话,更多的只是静静地倾听。
徐小平先生耐心听完刘楠的演说,沉吟了一下,出乎意料地对刘楠说了下面一段话:“网店不要卖了,我给你投资,下一步把“蜜芽宝贝”做大做强……”徐小平先生的话,让刘楠心潮澎拜,又惊又喜。
刘楠怎么也没有想到,徐小平先生竟然在短时间里向她伸出橄榄枝,愿意给自己投资,支持自己继续创业。她心里清楚,在自己的心灵深处,一直蛰伏着一个更大的创业梦想,只是还怯于流露。而这次成功洽谈,瞬间点燃了梦想的火把。
那天回来的路上,刘楠觉得浑身充满了责任的力量。她暗暗在心里呐喊:我要做全世界最好用的母婴用品网站,为中国的妈妈和宝宝提供最优质的产品和服务。
“蜜芽宝贝”和女儿一起成长
更多资本的注入,让“蜜芽宝贝”有了突飞猛进的发展。2014年2月,“蜜芽宝贝”转型为进口母婴品牌限时特卖商城,在国内首创“母婴品牌限时特卖”的概念,以远低于市场价的折扣力度,在72小时内限量出售。
刘楠把对自己宝宝的爱移植到对“蜜芽宝贝”所售产品的把关上。2014年不到半年时间,“蜜芽宝贝”接连开通了德国、荷兰、日本仓库。每一道货品链,刘楠都亲历把关,“因为我们是做进口母婴产品,要想把货品管得严一些,就必须在供应链上做全球部署。”
这家闪购网站在上线前后先后获得徐小平先生和红杉的两轮融资。现在,越来越多的代理商与蜜芽宝贝闪购展开了合作,网站的商品品类也从最初的婴儿用品拓展到了女性 其它 用品。
刘楠把对自己宝宝的爱移植到对蜜芽宝贝所售产品的把关上。2014年不到半年时间,蜜芽接连开通了德国和荷兰两个仓库,日本仓也将在8月开通。“因为我们是做进口母婴产品,要想把货品管得严一些,就必须在供应链上做全球部署。”
目前“蜜芽宝贝”已经拥有300多个合作品牌,3000多个合作种类,已经成为中国最大的进口母婴产品特卖网站。早些日子,央视《新闻联播》报道中国电子商务正在健康飞速地发展,“蜜芽宝贝”被选为其中案例。
刘楠,由一开始的外企白领,全职妈妈,再到如今的创业明星,她的的成功,吸引了国内众多媒体的采访。在采访中,大家最感兴趣的是刘楠成就亿万富翁的秘诀是什么。她只简短回答了一句:“我是一个三岁孩子的妈妈,我爱孩子,所以做这份与孩子息息相关的事业才有激情和热情,全身心的投入,勇于大胆尝试,才成就现今的一份事业。我愿与女儿一同成长。”
因爱而无畏,刘楠,以她的创业经历告诉我们,在创业征途上,只有发自内心的热爱和大胆追逐,才会开出最美的花朵。
淘宝创业故事三:“挂科王”淘宝掘金,铸就创业神话
2014年3月,年方23岁的石豪杰坐在义乌淘宝大学的演讲台上,向台下数百名来自全国的精英们介绍自己:“我的3D眼镜公司已经有了全球500强合作伙伴,2013年销售额接近两个亿,分公司已开到宁波、温州、上海、广州和深圳等地……”人们的目光里充满了赞叹与好奇。谁也不知道,这位铸就创业神话的年轻人,曾是全校最牛的“挂科王”……
贫寒学子,曲线迂回梦圆淘宝大学
刚从大学校门走出的毛头小伙子石豪杰,是义乌工商大学副校长、“淘宝创业教父”贾少华请来讲课的嘉宾。
时间回溯到2008年7月21日深夜,一个面容疲惫、衣着凌乱的年轻人斜靠在义乌火车站候车室的板凳上睡着了。车站工作人员走过来推了推他,提醒他不要误了火车。
石豪杰来自河南郑州郊区,是一个高三学生。明年就要高考了,按照他目前成绩完全有可能考上一本,然而贫寒的家境使他陷入了矛盾。父母是老实巴交的农民,靠种地打工收入微薄,要供两个孩子上学,前年建房子还欠下七万多元债务。大学学费,成了父母的一块心病。石豪杰决意放弃进入重点大学的念头,他要为父母分忧,寻找一所既能学习又能创业的学校。一次上网,石豪杰看到义乌工商学院招收创业班的介绍,大喜过望。
利用暑假,石豪杰从父母那里“磨”出300元钱,坐车来到义乌考察。火车深夜抵达义乌站时,公交车已停运。一问出租车的价格,需要几十块钱。他犹豫了,最终也舍不得花钱找旅馆,于是将就在火车站候车室里挨了一夜。
第二天凌晨,石豪杰坐上公交车直奔五光十色的中国义乌小商品市场,心里赞叹不已!他接着来到义乌工商学院,实地察看了学院的学习环境和创业氛围,在那里他碰到一名叫金文进的老师,与他进行了一番有关学生开网店的交流。但金老师的另一句话让石豪杰犯了愁——义乌工商学院规定,创业班只面向浙江省内招生。“老师,我真的想报考义乌工商学院创业班,求您想办法帮帮我!”望着满脸真诚的石豪杰,金文进沉吟片刻说:“办法倒有一个——你先报考我学院的其他学科,然后再曲线迂回,但成不成我不敢打包票。”石豪杰满口应允,央求金老师到时助他一臂之力……2009年8月,石豪杰以高分被义乌工商学院录取,还没等到开学,他就提前来义乌,迫不及待开始了他的创业生涯。
回想当时的窘态,石豪杰心头五味杂陈。那天,他在父亲陪同下来到义乌工商学院报到,身上只带了2000元钱,而一年学费需交纳6000元,怎么办呢?石豪杰嗫嚅着,羞愧难当。负责学生报到的老师看出了他的难处,和蔼地说:“如果家庭困难,学校可提供助学贷款。”“谢谢老师!我一定会按期归还的!”石豪杰感激不已。望着一旁呆立的父亲,他安慰说:“爸,别担心,这个助学贷款我在学校创业后会还清的,我还会给家里寄钱!”
根据那位金老师的建议和帮助,石豪杰采用先填报工商学院人文旅游分院、入学后又申请转院的迂回战略,最终如愿以偿进入学院“淘宝大学”创业班。
当年高考结束,石豪杰考了621分,超过一本 分数线 ,然而他填写的志愿是名不见经传的义乌工商学院,老师与同学惊讶地问他:“你怎么不填报重点大学?去上这样的学校多可惜!”他们哪知道,在石豪杰心底,深藏着一个创业梦。
辛酸掘金,“淘宝王”大二开公司
义乌工商学院为创业班学生提供了比较宽松的学习环境:上课时可以在下面接单发单允许逃课,只要期末成绩合格淘宝等级可以抵学分,一颗钻抵两个学分学生们拥有两间教室,一间是仓储教室,一间是上课教室。
石豪杰在入学第8天,就开起了自己的淘宝网店。可卖什么呢?开始几天在店铺里摆了几十种商品,像所有初当淘宝掌柜的人一样,每天守在电脑前,吃饭都不敢离开,生怕错过生意,但遗憾的是过去了一个星期竟无人问津,石豪杰很是失落。要知道,他所有的启动资产只是500元生活费和租来的一辆自行车。
十多天后,石豪杰终于接到一个单子,利润只有2元钱,他舍不得坐公交车,骑着自行车“吱嘎吱嘎”踏上十多公里的路程去送货。面对生意清淡的网店,石豪杰有些迷茫。金老师鼓励他说:“不要泄气,创业得一步一步来。”看着教室门口悬挂的一幅阿里巴巴首席执行官、淘宝王马云的照片,石豪杰扬起了倔强的头颅。
在金老师指导下,石豪杰在网店“装修”上下工夫。他花精力把网页做得漂亮、把商品的照片拍得时尚抢眼,渐渐地,他的店铺有了一些生意。他很快悟出了一个“秘诀”——和顾客沟通时,不要立刻回复对方的消息。一些卖家经常把快速回复作为衡量服务品质的标准,而石豪杰即使清闲,也会过十几秒才回复客户,给人造成一种你很忙碌的印象。这一招果然见效,他的网店很快吸引了不少买家,生意一天比一天好。他又在商品选择上多用心思,根据市场变化随时调整自己的策略。
2009年11月,突如其来的寒潮使南方的天气异常寒冷。冬季产品开始热销,石豪杰敏锐地捕捉到这个难得的商机。他的一款产品“USB暖鞋”卖得异常火爆,一天就能卖几百双,掘到了人生中的第一桶金。4个月后,他的淘宝小店信誉达到了4蓝钻。
圣诞节 前,石豪杰就着手筹备圣诞用品的货源,然后抢先上市,不到一个月就售出十几万件商品。石豪杰变得更加忙碌,他跑前跑后,选货、进货、做宣传全都一个人搞定,形影不离地守在电脑边回复买家的每一个问题。后来他干脆将电脑和铺盖全都搬到了仓库,吃住都在那里。
2010年 春节 后,冬季商品滞销,石豪杰进入了彷徨期。不久,随着美国3D大片《阿凡达》热映,3D眼镜成了新鲜事物。石豪杰敏锐地意识到,未来3D眼镜会大有市场。可他在义乌福田市场连续找了3天,都没有找到生产3D眼镜的厂家。
正当石豪杰一筹莫展时,他得到一个线索:台州那边有企业在做这款产品。他迅速赶过去,几经周折找到了那家公司。第一次进货,他拿了500副眼镜。2010年5月,随着国内首部3D电视剧《吴承恩与西游记》热播,国内3D市场开始活跃。石豪杰网店一天的接单量达到了两三千,他雇来3个帮手,月收入开始高达两万多元。3D眼镜让他找到了今后的方向。赚了钱的石豪杰索性买了一辆二手商务车。
正当淘宝店生意十分红火时,石豪杰竟令人不解地放弃了店铺,开始涉足产品批发。知心同学劝他:“豪杰,你别瞎折腾啊!”但他义无反顾,先后在“1688”、阿里巴巴“出口通”等批发平台投入巨资。他做‘出口通’,开店成本3万多元,另外打广告花了近5万元。但投入批发领域后,结果并不尽如人意,前两个月几乎没有生意,他亏损了两万多元。石豪杰咬着牙坚持,终于迎来了第一份订单。“一个印度的客人,要了2000副眼镜,货不多,但利润是国内的几倍。”这一单生意,让石豪杰坚定了自己的选择。
大二下半年, 在经历一番艰难的打拼后,石豪杰注册了“义乌睿清光电科技有限公司”,雇用了十几名员工,随后通过代工的方式和温州、台州的工厂合作,后来,他还发明了5项专利并转化为产品。
“挂科王”成优秀生,大学生“董事长”笑傲人生
2012年春节刚过,通过“出口通”,石豪杰接到了创业以来最大的一笔订单:巴西一家世界500强企业订购250万副3D眼镜。为尽快完成订单生产,接下来几个月里,石豪杰四处奔波,联系考察代工企业,督促生产,质检样品。4个月后,他终于将250万副3D眼镜交付对方。这笔订单,石豪杰整整赚了350万元利润!
就在石豪杰创业成功时,烦恼也伴随而来——由于他忙于生意,经常缺课,从而荒废了学业,2012年7月,面临毕业的他竟有5门课亮起了“红灯”。而此时,学校内部也刮起了一场对石豪杰的争议风暴。
石豪杰面临着退学的巨大压力,连续几个晚上失眠。他找到指导老师金文进诉苦:“不是我不爱学习,也不是我忙于创业而误了学业。”他解释说,其实他是个很爱学习的人,尤其是对自己喜欢和对创业有利的课程与知识。创业班开设的《 企业管理 》、《外语》和《电子商务》等课程,他的成绩在全班领先,而对《c语言》、《逻辑》、《编程》等一些研究性课程,石豪杰总是提不起精神去学。他恳求金老师向校长室帮他申请补考。
的确,石豪杰所付出的努力是同班同学的几倍甚至十几倍。2011年暑假,别的同学回家与家人团聚、外出旅游,石豪杰则通过关系进入“阿里巴巴”公司实习。每天,公司员工总能见到一位谦逊的小伙子笑吟吟地向他们问这问那,中午在食堂,他嘴里嚼着饭,眼睛却盯着一本《企业管理招数》。
石豪杰的外贸业务量很大,英语及国际贸易知识非常重要,在学校相关课程已结束的情况下,他就挤出时间自学。几乎每天晚上,石豪杰在寝室熄灯后都要拧开台灯学习到深夜一点。
校长室经研究,同意石豪杰补考。这样在毕业前两个月,石豪杰进入最繁忙时刻,他一面恶补功课,一面打理生意,忙得焦头烂额。通过超常的努力,他5门挂科经补考全部合格。接下来的事情更让石豪杰格外惊喜——根据他的实际表现,学校决定授予他“优秀毕业生”称号。那一刻,他百感交集。
离开学校后的石豪杰更如虎添翼。很快,在义乌江东4区,矗立起石豪杰创办的公司——一幢5层高大楼,两层是办公区和3D眼镜“研发中心”,其他三层均为仓库,里面堆满了各种型号的3D眼镜。石豪杰创办的义乌睿清光电科技有限公司已发展成为一家拥有不小实力的3D眼镜研发、销售企业,巴西一家世界500强企业已成为该公司的合作伙伴和采购商。公司年销售额已超过8000万元。
2013春节,石豪杰从义乌回到河南老家。远近乡邻都围着他的“宝马”豪车啧啧称奇,无比羡慕:“豪杰,你给咱乡亲长脸了,出了一位这么年轻的小老板!”石家父母在旁听得心里像灌满了蜜糖一样。石豪杰豪迈地对父母说:“爸、妈,过不了多久,我在家乡也要办个公司,我还打算将公司总部从浙江迁到河南,让家乡人富起来!”围观的乡邻禁不住鼓起了掌。
2013年6月,石豪杰应邀赴巴西合作企业参观考察,对方公司老总惊叹他能用流利的英文与之交流。老外用生硬的中文赞许:“年轻人……有出息!”三天后,石豪杰又转道美国考察3D眼镜市场,眼界更为开阔。回到国内,他马不停蹄奔赴广州、深圳,在那里他设立了两家分公司。
2013年底,石豪杰将公司总部从浙江义乌迁至河南郑州,公司年销售额达到两个亿。
如今,石豪杰的大幅照片被悬挂在义乌工商学院的创业园,用来激励后来的学弟学妹。
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网络事件营销成功案例分析一饰品网络营销:Mbox音乐盒的成长历程
Mbox音乐盒的历史并不复杂,甚至可以用平淡来形容,只是一个普通的网络 创业 故事 。
Mbox音乐盒韩国饰品店最初成立于2002年,在那个网络购物刚刚开始的年代,店主田依雯通过销售一些自己的闲置物品,渐渐发现了网络销售的商机。于是,一个网络饰品品牌&ldquoMbox音乐盒&rdquo诞生了。
普通的网络创业故事
店主田依雯读大三时,开始在网络购物平台&ldquo易趣&rdquo上卖东西。由于做得很有起色, 毕业 后她索性全职投入。随着生意越来越忙,丈夫石先生也干脆辞了工作来帮她。
从最初的53元启动资金,到第一张自己拍摄的饰品照片,到第一个自己设计的商品页面,Mbox完全是由店主&ldquo盒子&rdquo&mdash&mdash田依雯自己一个人完成。不同风格、亲民价格、来自韩国的时尚饰品,让Mbox渐渐在网络上有了第一批自己的客户,雇佣了第一个员工。Mbox完成了第一次从纯粹个人的小店,逐渐蜕变成了有独立工作室的网店。
2005年Mbox被高速发展的&ldquo淘宝&rdquo所吸引,在淘宝上注册了自己的第一家店:musicbox。更多的竞争对手、越来越多的模仿者、更低的产品价格,让Mbox深深体会到了市场的残酷。然而,淘宝本身就像一个不断进化的机器,在淘宝不断的自我升级中,Mbox也领悟到了应变的策略。于是,Mbox开始寻找自己的特色,定位自己的目标客户群,并一直坚持走了下来。最终,Mbox在淘宝上成功的生存了下来,并且茁壮成长。
在田依雯和丈夫的精心打理下,网店的生意做得更是有声有色。从开始的销售别人的产品,渐渐转变为开始销售自己设计的产品。2008年,Mbox成立公司,注册自己的商标并成功加入淘宝商城,目前现在已经成为年销售额几百万元,十几个人的专业团队,成长为一个真正的网络品牌。
不过,田依雯坦言,周围有很多比他们大10倍的网络卖家,而他们则&ldquo发展得不快,不过还算稳定&rdquo。
但在发展过程中,田依雯也有了自己的目标:Mbox音乐盒要做一流的网络饰品销售品牌。&ldquo我们做的不仅是销售产品,而是希望可以通过淘宝这个平台打造出一个真正的饰品品牌,买家是因为喜欢Mbox品牌而来购买,而不是因为价格便宜而来购买。在Mbox,买家不仅是买产品,而且更能享受到我们更多的服务,只有这样,一个公司才能长久生存下去。&rdquo田依雯认为,淘宝就像一个孵化器,不仅孵化出了很多个人卖家,而且还孵化出了像Mbox一样的拥有自己品牌的网络销售公司。
丈夫石先生则说,三年内的目标是结合网络和实体店,走立体网络的发展道路,长远之计则是希望能将自己的品牌推广开。总之,先活下来,再考虑如何活的更好,继而建立自己的品牌。夫妻俩都明白,建立品牌是一个长期的过程。
搭顺风车的网络品牌
然而,一次偶尔的活动,让田依雯夫妇发现,借助网络的力量,建立网络品牌也许没有想象的那么困难。
当时,淘宝搞了一个&ldquo最值得 收藏 的101家店铺&rdquo活动,Mbox音乐盒并不知道已被网友主动推举上了名单,可店铺的销量在短期内一下子翻了5倍。田依雯问客户,&ldquo怎么看到我们家商品的&rdquo,没想到客户说,是在淘宝的活动页面上看到的。就是从那个时候,他们充分领略到了网络平台的推广具有多么大的作用。
其实,最初创业时,Mbox音乐盒并没有很注意自己的品牌。但后来他们发现,客户群很稳定,老客户的重复购买率很高,逐渐有了&ldquo品牌&rdquo意识。这期间,两个人也曾经尝试做过其他产品,但都放弃了,&ldquo因为你会发现,别人卖得好不一定你能卖得好。其实每一行都需要时间和 经验 的积累,而且饰品行业的市场其实很大,而我们只能做很小的一部分。&rdquo田依雯这么谈论自己的新体会。
于是,Mbox音乐盒重新审视了自己的定位。他们意识到,在网络饰品这个领域,中国还没有一个真正的好品牌,且基本还没有流行饰品的概念。目前,饰品行业叫得响的品牌只有老庙黄金、周大福等这些做贵重金属首饰的企业,但是这些产品的市场相对来说并不大,一来价格高,二来款式也较少、陈旧,大部分更适合成熟的人群。
而对18岁至30岁的女性来说,她们比较时尚、年轻,她们需要的是款式新颖、能经常更换的饰品,而不是动辄一两千元的高档贵重饰品。就线下的市场来说,这种流行饰品一般只在一些商场的专柜或专卖店销售,而且价格不菲,很多人往往找不到购买场所二是性价比相对来说比较低,所以认为这个市场还大有作为。
&ldquo事实证明,现在从事这块业务的企业也越来越多,网络饰品的销售带来了销量,让那些厂家也看到了商机。逐渐地,流行饰品的市场从生产到推广再到销售就完全网络化了。&rdquo石先生笑言,&ldquo虽然竞争对手多了,但证明这确实是利润点,否则也不会有那么多人进入这一市场。&rdquo
在他们看来,网络购物平台就像一个放大器,把市场放大了。而且随着网络不断深入到百姓生活,这个市场仍在不断扩大。此外,&ldquo支付宝&rdquo等第三方机构又解决了消费者对网络交易的不信任问题,从而吸引了更多的消费者。
从经营产品到经营人心
任何一个事物都有两面,金融危机同样如此。当它对实体经济带来巨大冲击时,或许正成为网络经济的一个机遇,也给了网络品牌更大的发展空间。
石先生觉得,网络价格更透明,性价比更高&mdash&mdash就像淘宝的 广告 所说,&ldquo让1分钱变2分钱&rdquo&mdash&mdash所以经营品牌更需要用心。目前的网络也存在一些问题,如商品良莠不齐,但如果想在网络上长期稳定发展,那就与做实体经济很类似,需要经营人心。所谓经营人心,就是要站在发展品牌的角度上考虑,如果卖什么赚钱就卖什么,可能前期也能赚到钱,但绝不会长久,可能一辈子就是个网络上的&ldquo倒爷&rdquo。
这一点,一个大卖家的话让田依雯夫妇记忆犹深。那是全球最大的电子配件卖家,一年销售额约4500万美元,可田依雯夫妇与他交流时发现,&ldquo他比我们低调多了,把很多问题都理顺了,架构搭得很好,做得很稳。他们前期并不是为了扩张,而是在不断修改本身的问题,建立 企业 文化 ,建立自己的核心竞争力,后来他们的优势逐渐起来了,销售额也越来越高。&rdquo
受到启发后,Mbox音乐盒的网络品牌之路也着重从建立自己的文化着手。田依雯介绍说,&ldquo我们的第一目标就是为了给广大买家提供质优价廉的商品,让客户在我们这里可以开心愉快满意的购买商品,而利润只是目标的一部分,但不是首要的。我们发现,当把质量、服务等提高后,品牌就自然而然地推广了。因为网络销售的一个重要特点是口碑相传,一个人买了觉得好后,她会推荐其他人来买。再后来,我们开始从包装等方面树立自己的品牌,有了印有品牌标志的包装盒、包装纸,并采用会员机制,给老客户一定的让利,对外的推广则联合淘宝等网络平台进行一些活动吸引新客户。&rdquo
网络事件营销成功案例分析二&ldquo唱反调&rdquo的事件营销案例
新媒体传播的力量不可小觑,尤其是网络传播,近年来网络上成功的事件营销案例可圈可点。从多芬的&ldquo真美运动&rdquo开始,事件营销案例被企业视为营销法宝,屡次使用、屡次受用。
研究之后发现,但凡近年来成功的事件营销案例,都是以&ldquo争议话题&rdquo为由头唱反调,多芬的&ldquo真美运动&rdquo事件中,户外广告和网络媒体宣传的人物并不是如花似玉、貌美年轻的女人,而是一位96岁的英国奶奶艾琳辛克莱尔。海报中,英国奶奶美丽的微笑着,上面写着&ldquo有皱纹真美&rdquo。蓄意的传达出&ldquo多芬&rdquo倡导的&ldquo希望女人更乐于接受自己的真实面孔,而不是重重化妆品包裹出来的幻象。&rdquo
天知道这次事件营销案例有多成功,这样的活动在全世界各地上演,并且越演越烈,带来的效益就是多芬的全球销量迅速增长。
近年来,类似于这样的事件营销在国内也开始蔓延,2005年,一个叫做&ldquo吃垮必胜客&rdquo的帖子在网络上疯传。因为必胜客的沙拉盘很小,但是却要几十元, *** 盘该帖子的&ldquo幕后黑手&rdquo在网络上表示对其高价不满,并提供多种盛发,打造盘中&ldquo沙拉的金字塔&rdquo。
看到此贴后,吃过的人感觉新奇有趣,没吃过的跃跃欲试。就这样,你来我往的网络上竟然掀起多种&ldquo沙拉的金字塔&rdquo的样式,其建筑技巧也在不断被创新。其结果可以想象,随着帖子点击率的急速飙升,这样一个唱反调的事件营销案例最终使必胜客的顾客流量迅速增长。这一事件营销的成功,关键就在于对消费者&ldquo不满&rdquo时机的把握恰到好处。利用所有人的猎奇心里,完成了一次漂亮的时间营销。
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