他们不是完全独立的,而是相辅相成的。
网络营销是通过网络这个覆盖人群广泛的特征,以这个为平台。来推广自己的产品,或者公司,网站等。从而达到自己的目的。
电话营销则是通过电话沟通,跟进,回访相关客户资源,以达到自己赢利目的而存在的一种,以电话为主导趋势的一种营销模式。
电话营销比较好做的点 ,有如电信,网通业务,新闻媒体业务这类。适应社会大众需求趋势的行业为主。
1、必须清楚你的电话是打给谁的。我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
2、语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。
在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
3、电话目的明确。
很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
4、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。
在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。比如:某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
5、做好电话登记工作,即时跟进。
电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类。
最适合电话销售的产品和服务:无形的或者知名度非常高的比如:教育培训课程
名牌产品,一说就知道!
还有,就是最常用,不含高精尖科技的低价格产品。比如:纸张、茶叶、大米
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