TOC认为,任何系统至少存在着一个制约因素/瓶颈,否则它就可能有无限的产出。因此要提高一个系统(任何企业或组织均可视为一个系统)的产出,必须要打破系统的瓶颈。
其核心观点为立足于企业系统,通过聚焦于瓶颈的改善,达到系统各环节同步、整体改善的目标。
1、业务模式的不同
ToC主要是针对个人的衣食住行等刚需。目标群体基数极大,客户画像指标多且分散,往往聚焦在两到三个关键点作为突破。
ToB主要是针对企业的流程化管理,用更简洁的形容,就是“效率管理”。目标群体的定位比较聚焦,但在获客成本上,往往需要投入更多。
因为需要长时间跟进、梳理业务流程、了解核心需求。而且成交后的现场实施、部署、交付、后期维护,都是需要投入大量人力物力(因为要对后面客户的续约负责)。
2、营销模式的不同
其实营销模式是受到业务模式的影响。对于ToC而言,消费者最关心的就是“性价比”,对于产品性能的敏感度其实并没有那么高。
比如消费者入手一部手机,绝大部分消费者只关注手机的内存和运行内存,对于芯片、系统、处理器这些参数并不感冒,也不关心。往往可能因为品牌、外观就直接入手。
3、价值模式的不同
对于ToB的客户而言,他们最大的需求就是“降本增效”,这就是最显性也最重要的价值。价值是根据消费者的需求而定的,而价格是遵守客观的市场供给规律的。
而对于ToC的消费者而言,他们购买产品往往是为了解决生活中某一个问题,市场上竞品多,并且除了解决的相关问题外,还有其他附加的功能,消费者对于这些附加功能往往是不在意的,所以花最少的钱解决对应的问题,才是消费者最关心的。
toB是面向企业,toC是面向个人。
to b,即to business,即企业创业是面向企业,为企业提供服务(如设备制造商)。
to c,即to consumer,即企业创业是直接面向终端客户,直接为消费者提供产品或服务。to vc即 to venturecapital,即企业创业是等待风险投资公司来投资入股,或进行股权出售。
扩展资料:
移动电子商务提供的业务可分为以下三个方面:
1、“推(Push)”业务:主要用于公共信息发布。应用领域包括时事新闻、天气预报、股票行情、彩票中奖公布、交通路况信息、招聘信息和广告等等。
2、“拉(Pull)”业务:主要用于信息的个人定制接收。应用领域包括服务账单、电话号码、旅游信息、航班信息、影院节目安排、列车时刻表、行业产品信息等等。
3、“交互式(Interactive)”业务:包括电子购物、博彩、游戏、证券交易、在线竞拍等等。
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