前几天,Gucci在社交媒体发布全新的预告片,并充分的传达出一个重要信息:Gucci x The North Face 联名系列即将到来。
继Louis Vuitton与Supreme、Dior与Jordan联名后,Gucci也下水了。
据 时尚 商业快讯,虽然Gucci此前曾推出艺术家合作系列,但与The North Face的合作将是Gucci首次与其他品牌合作开发完整系列。对于Gucci来说,与有户外专业支撑的The North Face合作是一个安全而不至于出格的选择。 但仍有网友表示,这次联名的跨度实在次元更突破。
Gucci和The North Face平时也很喜欢联名,奢侈品牌Gucci也着鲜明的品牌设计风格,比如经典老花;而The North Face作为知名户外品牌,更是基本侵占了“街头潮流圈”的半壁江山,不少网友都对这次联名产品表示极大的期待和惊喜。
而关于奢侈品和潮牌的品牌联名,一个不得不提的案例就是,2017年代表着高端奢侈属性的LV,与代表着年轻潮流的Supreme推出联名款。该系列从4000一件的T恤,到40万的皮箱,不菲的价格完全无法阻挡消费者的热情。
在北京快闪店,由于限买措施引发黄牛现场骚乱,并且即便限购,所有商品还是在2天内售罄而关店;日本快闪店外,1.5公里的路上是乌央乌央的7500人大长龙,超过100名警员现场维持秩序;在洛杉矶,快闪店启动的前一天夜里,门外已经超过5000人排队。 可以说,Louis Vuitton x Supreme和Dior x Jordan两个联名也基本完成了奢侈品牌与潮流运动品牌联名合作的市场心理建设。近期山本耀司Yohji Yamamoto与Supreme的联名更是令潮流品牌将触角伸向小众高级时装中,使消费者逐渐适应了跨界横行的行业生态。
如今,几乎所有奢侈品牌都在致力于品牌数字化、年轻化转型,Gucci自然不例外。
相比于其他奢侈品品牌而言,GUCCI对自身 时尚 品牌运作方式的变革更加剧烈,这背后其实依旧是奢侈品品牌的数字化转型压力,而疫情的爆发加剧了这一压力。根据开云集团2020一季度财报显示,集团收入同比下降15.4%至32.03亿欧元,其中核心品牌Gucci销售额大跌22.4%至18.04亿欧元。
今年6月,Gucci甚至推出了全新的直播购物服务Gucci Live。通过Gucci Live服务,用户可以在移动端以视频的形式与店员沟通,可以说是线上的奢侈品门店。据Gucci表示,Gucci Live是今年春季开发的项目,目前服务已拓展到欧洲、非洲、中东等地区,未来还将拓展到纽约、上海、东京、悉尼、新加坡等地区。 除了加强品牌数字化建设,Gucci还开设了抖音等社交媒体平台和年轻人建立联系,并热衷用联名合作来破圈,从迪士尼、Yuko Higuchi、MLB、Fnatic、Dapper Dan……横跨卡通、艺术、棒球、电竞、嘻哈等各个领域。 6月,Gucci宣布与欧美老牌电竞俱乐部Fnatic达成合作,推出以Fnatic旗下英雄联盟分部的标志性橙色和黑色为灵感的Gucci Dive手表。早在1月,Gucci就曾经邀请了该俱乐部选手前往参加2020秋冬时装秀,这些选手均不超过25岁。品牌以电竞包围年轻人的意图显而易见。
7月,Gucci还举办了一场长达12个小时的时装秀直播马拉松,发布名为“终曲”(Epilogue)的时装系列,这是Alessandro Michele宣布打破传统时装周日程后的第一次时装展示。这场直播开启了一个由Gucci全权创立的新秩序,可以说是极具勇气的尝试,所幸,它获得了不错的市场反馈。微博作为GUCCI本次中国独家直播平台,播放量高达1574万次。 近年来,通过Gucci一直在采取新的营销动作,对比奢侈品一直以来“以不变应万变”的“高傲”调性,其实不难发现, 面对市场、消费者、技术、传播等领域的快速且剧烈的变化,奢侈品牌也不得不面对品牌老化、数字化难题等营销困境, 并开始发力寻求改变。 之前,时趣的一篇奢侈品文章《奢侈品营销“三重门”》中,也深度解读了奢侈品的营销困境,这里借以部分观点引用,分析此次Gucci找The North Face跨界联名的营销事件。
1.奢侈品设计师驱动 时尚 的传统,正在转变为IP驱动 时尚
长期以来,大牌奢侈品的设计总监往往对 时尚 产业具有强大的影响力,在四大时装周的T台中,我们往往可以看到未来的潮流走向,但如今, 时尚 驱动 社会 潮流的现象正在发生变化,以往的奢侈品设计师驱动 时尚 的传统,正在转变为IP驱动 时尚 。奢侈品的 时尚 话语权已大不如前。 IP驱动 时尚 的现象主要表现为各路街头潮牌的流行,比如Superme、Off-White,甚至NIKE AJ的走红。潮牌的推广方式通常都是通过个人IP/KOL驱动,个人IP影响力已经能够有效带动年轻人的 时尚 审美,这点在Z世代人群中表现得更加明显。 而无论是根据天猫奢品大数据还是腾讯大数据的相关报告都能发现,30岁以下已经成为奢侈品消费的主力军,占比过半。拉拢年轻人成为忠诚用户,也成了奢侈品牌很多营销战役的策略方向,Gucci x The North Face联名系列预定初冬上新,也极有可能会找很多年轻一代的 时尚 icon引领风潮。
2.奢侈品品牌联名,更注重品牌价值的表达
品牌联名并不是品牌间/LOGO间的单纯组合,而是从用户、产品、品牌,到创意四个维度的吸引力组合。比如,LV与Supreme,它们是两个在各自领域都有强大吸引力的品牌,且当时是首次联名,所以拥有非常高的辨识度;并且两个品牌都具备非常强的流量号召力,从而并避免了品牌效果失衡;最后,它们代表的是两种不同吸引力的 时尚 icon,所以在产品层面早早就加持了联名款的火爆度。
而对于此次Gucci找The North Face跨界联名,与Louis Vuitton x Supreme不同,首先Gucci明显没有为其制造大量的话题声量,联名合作对Gucci品牌内部价值表达的作用要大于行业价值,更像是为Gucci的传统创意体系增添内容,增加另一个为年轻群体所偏好的领域,继续笼络年轻消费者,也为增长放缓的Gucci开发新增长点。
3. 探索 奢侈品牌的独特数字化营销方式
因为传统奢侈品品牌的营销模型与大众品牌有明显差异,导致奢侈品长期并不发力于大众沟通,甚至会故意保持“高冷”以维持品牌调性。但在数字化的今天,奢侈品品牌无疑要放下对传统营销模型的过分执着,通过 社会 化营销和大众消费者建立密切关系。 我们通过时趣洞察引擎对奢侈品行业在微博、抖音、小红书三大平台的数字化营销表现进行了一年内的数据监测,数据表明Dior、GUCCI、LV、CHANEL在数字化营销中更加活跃。
奢侈品品牌无疑是预见了数字化营销的必然性,但时趣认为,数字化不仅仅是在数字媒体平台中开设官方账号、开设线上购买渠道而已,更需要通过相应的内容表达方式进行品牌价值传播,而在这点上,当下的奢侈品们无疑还需要继续摸索。
总之,品牌间的联名不仅是“表面功夫”,尤其是奢侈品牌的跨界联名,往往有着更多营销策略层面上的考量,甚至是 代表着未来一段时间内奢侈品的营销方向。
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直播卖货行业鱼目混杂,美妆品牌售假事件频频发生。甚至主播直播卖假货当场被抓,半年牟利超百万,辨别正品竟称靠感觉的也不在少数。可以说,从直播行业兴起至今,直播售假屡禁不止。但在法治社会,售假行为正在被严管。山东泰安6人在明知销售的化妆品是假冒注册商标商品的情况下,仍通过“快手”直播平台销售“雅诗兰黛”、“海蓝之谜”、“欧莱雅”等各大品牌的假冒化妆品,因涉嫌销售假冒注册商标的商品罪被公诉。
2月17日,广东省中山市第一市区人民检察院公布了一起快手平台直播售卖假冒国际大牌化妆品的案件起诉书。该案件的公布对于直播售假乱象具有极大的警示意义。
涉嫌销售假冒注册商标商品罪被公诉
起诉书显示,2020年10月至2021年6月,被告人聂某在经营山东省泰安市东平县鲁卫商贸有限公司期间,在明知销售的化妆品是假冒注册商标商品的情况下,仍伙同其妻子被告人王某博通过“快手”直播平台销售“雅诗兰黛”、“海蓝之谜”、“欧莱雅”、“古驰”等各大品牌的假冒化妆品。
其间,被告人聂某负责运营、采购、财务等主要事务,被告人王某博负责直播销售,并陆续雇佣被告人王某、张某为直播间客服、雇佣被告人梁某某为直播间主播、雇佣聂某腾为后台管理人员。
2021年3月22日,中山市被害人梁某某通过该直播间购买兰蔻粉水2瓶、兰蔻菁纯口红2支、3CE眼影盘2个、YSL小金条口红2支共计人民币456元(经鉴定,上述化妆品均为假冒注册商标的商品)。
2021年6月2日,被告人聂某、王某博、王某、张某、梁某某在山东省泰安市东平县东原路155号山东中昂建筑公司后院二楼厂房内被公安人员抓获,并现场缴获被告人聂某、王某博以人民币95000元采购的假冒品牌化妆品一批(经鉴定,均为假冒注册商标的商品)。
被告人聂某、王某博非法销售假冒注册商标的化妆品共计人民币2326515.4元。被告人王某参与销售假冒注册商标的化妆品共计人民币2326515.4元(从2020年10月开始计算)。被告人张某参与销售假冒注册商标的化妆品共计人民币1463428.48元(从2021年3月开始计算)。被告人梁某某参与销售假冒注册商标的化妆品共计人民币1112753.59元(从2021年4月开始计算)。
美妆大牌假冒产品屡禁不止
淘宝、抖音、快手等主流直播平台成事故高发区,大大小小的主播都发生过“翻车”事件,就连明星也不能幸免。
仅在去年10月,就有明星娄艺潇、辰亦儒直播带货先后“翻车”,被网友投诉卖假货。其中,娄艺潇被曝在直播间卖假货时,将兰蔻、Mac等大牌化妆品标价29.9元、9.9元出售,还将品牌兰蔻的“蔻”字写错,被指钻空子公然卖假货。
去年5月,头部带货主播薇娅被曝售卖山寨联名假货,对此她回应称是自己“对品牌理解有误。”李佳琦、罗永浩等人,也都有过虚假宣传的记录。
对大多数消费者来说,主播名气大,相当于给商品质量上了一道“保险”。但在实际中,无论主播知名与否,卖假货的现象都同样存在。
2021年11月,广州市白云区打假工作专班先后破获多宗网售假冒化妆品案件。在一起借助直播、社区团购等热门渠道销售假冒国际知名品牌化妆品的案件中,执法人员现场查获“迪奥”、“兰蔻”、“欧莱雅”、“后”、“纪梵希”、“圣罗兰”等国际知名品牌的各类化妆品共计1万余支(盒),涉案货值380余万元。
2021年9月,深圳市市场监管局市场稽查局联合公安机关办案人员对某一团伙的直播场所、仓库、发货地同时进行突击检查,现场王某正通过网络直播平台推介标称“LANEIGE/兰芝”品牌隔离霜,同时执法人员在该团伙仓库内发现大量标称“LANEIGE/兰芝”“LOREAL/欧莱雅”品牌化妆品,经权利方鉴别均为假冒注册商标产品。该团伙已销售涉嫌假冒注册商标化妆品达30余万元,现场查获假冒注册商标化妆品货值高达157万元。
2020年12月,江苏南京警方捣毁了一个销售假冒知名品牌口红的团伙,这个团伙通过网络直播三天售出了15000支假口红。
诸如此类的售假案件不在少数,多发生在广州、深圳、上海、江苏、北京等省份(直辖市)。其中,圣罗兰、迪奥、阿玛尼、兰蔻、雅诗兰黛等国际品牌的假冒产品大多数在广东“生产”。广东正成为化妆品制假售假的高发地。另据深圳市场监管局数据,深圳市场监管局上半年立案逾九千宗,化妆品违法成重灾区。上半年化妆品违法行为同比增幅明显,高达238.79%。
合规是道生命线
直播平台除了售假现象之外,前两年还有不少主播公然发布假货的制作视频。比如,在快手平台,曾有一位用户发布的作品内容几乎全部是口红制作,使用的外壳涉及纪梵希、圣罗兰、阿玛尼、迪奥等多个国际知名品牌,不少口红还用专门的脱膜套印上品牌标识。
而在抖音某仿造迪奥口红的视频下,还有人在评论中询价。这样的疑似制假视频甚至还获得首页推荐。在这些山寨奢侈品的所有视频描述中,拍摄者甚至留下了QQ或微信号,观看者可以通过添加QQ或微信号与其进一步沟通购买。
在制假视频被媒体曝光后,抖音和快手也曾发表过声明。快手表示,对于涉嫌传播教授制假的视频,发现一起处理一起,行为严重者将上报国家相关管理部门,涉嫌账号将被限制部分功能直至封禁。抖音也表示,利用平台制假售假的不良账号,发现一起,处理封禁一起。绝不姑息。
即便各大平台发声要严管,但是总是屡禁不止。为何?窃以为,首先第一个原因就是售假主播摸准了消费者的“占便宜”心理;其次,售假被罚款的金额相比售假带来的高额收入或许仅是九牛一毛,难以起到足够的惩戒震慑作用。再者,直播电商售假行为具有一定的隐蔽性,查处起来相对困难,在侥幸心理的作用下,商家和主播们不惜铤而走险。最后,快手、抖音、淘宝等平台方为了流量和效益,仍存在一定的纵容。
对于直播行业的规范,国家也在积极行动。去年5月25日,由国家互联网信息办公室、公安部、国家市场监督管理总局等七部门联合发布的《网络直播营销管理办法(试行)》(以下简称《办法》)正式实施。该《办法》的实施将进一步完善法律在直播行业的漏洞,明晰直播行业的责任清单,强化消费者权益保护,并释放出严格治理网络直播营销乱象的强烈信号。
2020年11月23日,国家广播电视总局官网发布的《国家广播电视总局关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》也对秀场网络直播和电商直播的登记、内容、审核、主播、打赏等方面提出了具体的管理细则。
写在最后:监管条例的陆续出台,将直播带货的合规问题也摆上台面。艾媒咨询数据显示,2020年,中国直播电商市场规模达9610亿元,同比增加121.5%,预计2021年直播电商整体规模将继续保持增长,
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