银行数字化转型中的赛马机制

银行数字化转型中的赛马机制,第1张

银行的数字化转型已经成为近年银行业发展的主流和重要话题。在银行的数字化转型中需要管理转型,业务转型,科技转型。这些转型是有机整体,相互配合才能完成,在转型过程中特别是在产品的研发中可以引入赛马机制来推动转型发展。

俗话说“是骡子是马,拉出来遛遛!只有通过公平的 赛马 ,才能发现良 马 。”早在 三国 时期, 曹 *** 就说过:“吾任天下之智力,以道御之,无所不可。” 美国 的 IBM 第二任总裁小沃森在其加忆录中写到:“我总是毫不犹豫是 提拔 我不喜欢的人,那种讨人 欢喜 的助手,喜欢与你一道外出钓鱼的老好人,则是管理中的陷阱。相反,我总是寻找精明能干、爱挑毛病、语言尖刻、几乎令人生厌的人,他们对你 推心置腹 。如果你能把这些人安排在你周围工作,耐心地听取他们的意见,那么,你能取得的成就将是无限的。”

在当今国内也有很多采用赛马案例成功的企业如海尔提出了著名的“赛马不相马”理论,即倡导一种在实际中奠定领先地位的方法,所有的岗位都是在实际工作中通过自己的努力获得的,每个工作岗位都存在一定的级别,定期考核,不合格者自动降入下一级,而每一级的收入和待遇是相差很大的,它迫使所有的人随时都在努力的提高自己的工作能力,不进则退的斜坡理论正是支持中消研人才观的重要依据。赛马机制也是淘宝的一个排名规则。淘宝提供一个自由发挥的马场,每个商家都是一匹马,都处于平稳或浮动或增长的状态。谁的马儿好,谁的驾驭技术强,谁就可以得到更前面的位置,获取更多的资源。

赛马机制与目前银行的产品研发方式差别很大,银行的产品研发还是以计划为主,以客户需求的紧急程度为主,多了一些被动的因素,当然对于体量巨大的银行来说这种管理的带来的好处是稳,所有的事都尽可能在计划和控制中,不会出现人、财、物的失控。而研发中的赛马机制则打破了一个萝卜一个坑的现状,需要增加额外的人、财、物资源,甚至会对客户资源的争抢,造成一定程度的“浪费”。但既然转型就需要在鲤鱼塘中放几条鲶鱼,将塘水搅动起来。多个团队针对同一行业的客户或者同一级别的客户进行产品的设计开发,推广和营销。这样才能充分释放人的能力,体现出竞争力,间接服务好客户,增强了银行的盈利能力和管理能力。

众所周知,腾讯内部流行的赛马机制曾救过微信一命。

不仅如此,早期的QQ秀和 游戏 界的扛把子王者荣耀,也都是赛马制下跑出来的作品。

几个团队做同一项目,然后PK出更适合C端的产品投入市场,这种残酷却有效的竞争策略,确实在很长一段时间让腾讯尝尽甜头。

直到公司发展到一定规模,胜出方财富自由,落败方就地解散的淘汰机制,终究还是将腾讯内部的封闭底色暴露出来。

2011年之前的腾讯远谈不上受人尊敬,当时公司不止深陷抄袭山寨风波,还因逼死同行的全民公敌形象备受讨伐。

什么都想做的腾讯直到和360打了一仗才改变了思路,放弃面面俱到的执念,转向利用资本优势释放流量资源来进一步攻略城池。

把soso卖给了搜狗,把电商卖给了京东,保留主营业务通讯社交 游戏 ......当年这些看似决绝的战略动作都被统一打上了"开放"标签。

这之后,早早立志要做最受尊敬互联网的腾讯,也终于在小股东不控盘投资风格熏陶下脱胎换骨,从内部赛马到外部赛马(即投资),从消费到产业,尽情挥舞流量与资本两大杀手锏赛马竞争,完成了一次又一次的巨量营收增长。

巨头 财经 「公司观察」第10篇。

文 / 脱落酸

内容架构师 / 静静

出品 / 巨头 财经

腾讯的投资布局曾迎来两个拐点。

一个是开头提到的闹得满城风雨的3Q大战,另一个就是2018年的930变革。

当时马化腾一句,互联网的主战场正从消费互联网转向产业互联网,就算给公司全面布局TO B 赛道定了调。

从2011年投资金山软件到2015年出手微盟、有赞、燧原 科技 、太美医疗 科技 等明星公司,腾讯在产业互联网赛道释放出越来越强的进攻信号。

虽说消费互联网靠流量就能轻易搅动风云的投资逻辑,复制到to B公司身上也没那么奏效,但这却丝毫不妨碍腾讯投资的持续加码。

据相关数据显示,2020 年度腾讯其对外投资金额整体达到 1100 多亿元,占腾讯控股 2020 全年总营收的 1/4 左右。

亮眼的业绩背后,其实少不了腾讯充分放权的功劳,沿用"小股权,不控盘""只求共生,不求拥有"的投资风格,一度让被投企业对其赞誉有加。

不要求做大股东,也不干涉企业家做事。即便成为京东、美团的第一大股东,腾讯也不滥用控制权。

就这样,从电商到本地生活服务,从出行到教育,从医疗到金融 科技 ……腾讯用低价换取的互联网创业企业的股权,却以高价的投资收益回报回来。

值得一提的是,腾讯在明面上一直强调不以财务回报为单一目标,但大家心知肚明投中京东、美团、B站、拼多多等企业的腾讯最后收获了何等的暴利。

另外投资对象本身也在竞争,从这个角度考虑腾讯收益,更像是一笔稳赚不赔的买卖。

以电商为例,京东,拼多多,云集等这些友商互相比拼,不但对行业来说更具正向意义,对腾讯来说更是百利无一害,无论哪方胜出,他都能分得一杯羹。

还有最关键的,在整个竞争过程中,拼多多和京东等公司又孵化一大堆小商家,通过构建生态互助平台,对to B企业进行投资与扶持,不但拓展了各自的业务范畴,更催生了一条全新商业模式S2B2b2c的诞生。

举个例子,腾讯投资京东进军大电商,而京东又投入年均200亿的研发资金孵化商羚,商羚又去培养代理商SaaS系统,SaaS平台再渗入到小的商家,帮助商家快速开网店,并实现独立运营,物流运输、品牌营销等基本 *** 作,最后C端用户又下单到京东商羚这个平台完成整个零售闭环。

区别于传统的B2B或者B2C模式的割裂,S2B2b2c 模式最大的创新,是S和大B小b 共同服务c,即通过资本的优势和精细化的管理,合理节约供应链每个环节的成本,助力店主创业让利消费者。

如此对腾讯来说,投资B端巨头,是未来与更多行业发生关系,跟更多用户产生深度连接的必然选择,更是中国互联网下半场的必争之地。

不过需要时刻警觉的点是,S与大B小b之间的关系是赋能和协同,而不是控制与垄断。

历经多年磨练,以流量和资本为核心动力,腾讯不但获得了持续更新产品与技术的能力,还结识了大批盟友,培养了良好的行业关系。

只不过时代变化太快,过去的竞争不是那么激烈,你只要做了,拥有充足的资源,就能换成竞争优势。而今伴随人口红利的结束,网络市场扩容速度的增长放缓,企业不可避免从线上重回线下,从粗放到精耕,从广度到深度,从规模到效率。

未来的互联网企业要么深耕产业,要么很吃苦,这是一条有目共睹的明线,比如说腾讯发现自己干不了电商团购,就立马精简了业务,意识到增长即将出现瓶颈,就陆续转向了产业。

腾讯的反应足够敏捷,但也存在一些问题,这是另外一条不易察觉的暗线,那就是腾讯内部的战斗力在变差,能打的也就一个半,一个是 游戏 ,半个是微信。

而且必须承认的是,腾讯这些年太过依赖60,70后,张小龙之后这么长时间,人才梯队都没建起来,一碰到问题就习惯性推给老人。

防守本已艰难,军中还没大将。不少人将这种囧境甩锅给从内到外的赛马机制。

因为不宽容失败,导致无人愿意再主动出来创新,因为把半条命交给合作伙伴很少打硬仗,以至于新人缺少磨练丧失出头机会。

这样的归因当然有一定道理,但相比之下,腾讯投资的风险还暗藏在一个更为隐秘的角落。

据了解,腾讯2020年的营收4800亿,利润是1600亿左右……这是什么概念?类比中国GDP,按照城市排名腾讯的营收可以排到前30了。

腾讯这么大手笔的花钱,还能收获这么丰厚的利润,不过10几万人的公司,都快赶上几百万人口城市的GDP,这当然证明腾讯很强赚钱能力,极深的业务护城河,但另一方面也说明经济发展的困局——少数人攫取了巨额财富。

原本只要业务合法合规,国家也不会阻碍企业做大超强,但当一家企业独大到会使行业之间的收入差距不断增大,国家可能就不会任其自由驰骋了,毕竟这在某种意义上也算是一种扩张下的无序。

所以,未来的腾讯要想成为一个最受尊敬的互联网公司或得到更多的政策支持,是应该克制欲望,让利合作伙伴和上下游,遵循更为有序的扩张逻辑的,比如:

1、合法守法

这点就无需赘述了,任何人任何企业的任何行为都应该在法律允许的范围内进行。

2、产品与服务以国计民生为导向

近期教育被“打”就是一个反面教材。原本教育是国之根本,但不少企业为了赚钱却不择手段贩卖教育焦虑,给国家制造负担。

受人尊敬的企业一定是和国家、和时代同呼吸共命运的。以腾讯现在的体量,理所当然承担起更多的 社会 责任,服务百姓生活的方方面面,让他们更快乐,做好产业的连接,让行业更 健康 。

3、搭建平台赋能更多行业

以前是让员工股东赚到钱,现在应该让更多的垂直行业赚到钱。

扎根消费互联网,拥抱产业互联网。除了内容、 游戏 、电商、生活服务、智能零售生态、金融生态领域以外,在医疗、教育、 旅游 等垂直行业,腾讯都应该为创业者与合作伙伴构建一个 健康 有序的成长环境。

4、去海外要增量

资本正在成为互联网格局变化的重要力量,除了国内市场,腾讯在海外也投资了不少公司,美国的技术特斯拉,印尼最大的生活服务平台Go-Jek,印度最大的电商公司Flipkart,都有腾讯的身影。

特别是在 游戏 领域,腾讯实力依然不容小觑,譬如《英雄联盟》背后的Riot估值早已达到百亿美元,《堡垒之夜》背后的公司Epic Games的市值也在2020年达到173亿美元。

由此可见,力争海外项目,与海外创业者展开更深度的交流与合作,或将成为腾讯在世界舞台上挖掘增量的新制高点。

5、税收从深圳到全国

只有扎根 社会 土壤,为之回馈养分,才能往上生长。未来的腾讯应该加强与全国各个地方的合作,让腾讯的税收回到全国各地,而不是深圳一个城市。

贵州就是一个正面例子。腾讯早几年就跟贵州有合作,特别是把最重要的数据都存在贵州的战略部署,让贵州大数据产业快速兴起,腾讯的入驻,在一定程度上有利于贵州脱贫致富,甚至缩小中国的贫富差距。

6、 科技 向善

腾讯会赚钱,更应该会花钱。

科技 平台对 社会 的责任义务,绝非加大云计算、大数据等新兴产业的投入那么简单,还需要发挥 科技 的能力去做公益,去共享信息 科技 的成果,去完成 科技 向善的使命。

腾讯影响了10几亿人的生活,如今需要更高的标准。满足以上6个底层逻辑的腾讯,会是一个更 健康 的腾讯,是各行业各地方都需要的腾讯,也是国家和人民更喜闻乐见的腾讯。

如果说腾讯没有梦想,会有一半看客跳出来反驳,那么说腾讯没有边界,估计就没人有任何异议了。

这些年,腾讯战投部横跨海内外,一路插旗拔寨,抢占了中国互联网的半壁江山。

到2020年,腾讯累计投资企业超过800家,其中70多家已上市,逾160家成为市值或估值超10亿美金的独角兽。

广撒网多布局建生态的投资策略,让公司的触角伸向了越来越多的领域,为腾讯赚了很多钱。

虽然其中也有不少拿大钱却搞砸了的项目,但无论如何,16年过去了,从内部赛马到外部竞争,投资之于腾讯的意义,已不仅仅是一种扩张手段,更是作为一种核心战略,一种核心能力,在追求回报的同时,完成连接一切生态的目标。

而时至今日马化腾当年关于腾讯如何才能成为一家百年老店的疑问,也终于有了新的答案——不止要捕捉更多独角兽助力 科技 向善,更要在战略和财务价值之外承担更多的 社会 价值,让腾讯属于 社会 ,而不再只是属于创始人、股东或者员工。

部分参考资料:

1、张博迁,《揭秘腾讯第四次战略升级》

2、曾鸣,《阿里参谋长曾鸣:真正的S2b其实是S2b2c》

3、王雷生,《腾讯投资的十年:反思与坚持》

4、翟文婷,《腾讯to B投资变阵》

5、刘润,《腾讯没有梦想?腾讯是梦想的赛马场》

在热火朝天的营销中,客户悄然被“谋杀”,是谁惹的“祸”——体验式营销。体验营销是通过看、听、用、参与的手段,充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、联想等感性因素和理性因素,重新定义、设计的一种思考方式的营销 方法 。运用体验式营销的企业很多,因为企业可以通过创造营销“体验”,增加市场对核心产品的需求,或者成为潜在客户建立关系和达成交易的起点,而且,这种营销方式的效果比较明显,成功运营体验式营销的企业也很多。

体验营销成功案例1:东风雪铁龙的“客户体验年”

车市增速放缓,消费市场也已经由卖方向买方转移。为抢占市场份额,同时让广大消费者在节后也能享受到幅度较大的购车优惠,自2016年2月14日到2月29日,东风雪铁龙全面开展了“赢利是,享利事” 新春体验营销活动。开工利是在收获口碑的同时,也让东风雪铁龙在“客户体验年”刚一开年就斩获了“三利是”。

品牌利是 “年轻活力”的品牌形象卓然而立

随着消费族群年轻化趋势的到来,为全面提升品牌形象打赢未来,东风雪铁龙同母品牌雪铁龙及时进行了全球品牌刷新,构筑起全新的视觉形象系统。以上海车展为起点,凭借全球统一的视觉元素,不但使其成为史上最具识别度的车展之一,更具深远意义的是在业界“摇身一变”出更年轻、更时尚、更具活力的全新品牌形象。

全新品牌形象的建立,使得“舒适、时尚、科技”的品牌优势更加凸显,未来的发展方向更加明晰。对于东风雪铁龙而言,让品牌的价值观尽快渗透进年轻人的生活中,是品牌多元化、年轻化发展的终极目标,更是早日跻身中国主流汽车品牌的必由之路。

产品利是 “动力科技典范”的铭牌熠熠生辉

在动力为王的时代,消费者潜意识中始终笃信动力性是衡量一辆车好与坏最直接、最关键的指标。

雪铁龙品牌创始人安德烈·雪铁龙先生作为法国 赛车文化 的缔造者,始终致力推动赛车文化的普及和推广。为此,他不断在产品技术方面进行创新。也因此,雪铁龙不但在万众瞩目的赛道上凭借超强动力一骑绝尘,更重要的是让后人真正感受到了雪铁龙全钢车身和超卓底盘技术所带来的安全、舒适的驾乘体验。

随着小排量、低排放、轻量化时代的到来,越来越多的车企开始在中小排量车型上搭载T动力。为迎合这种变化并在未来竞争中占据有利地位,底蕴深厚的东风雪铁龙借势再度踏上动力总成升级的征程。历时三年艰辛努力,东风雪铁龙动力总成全部升级完成,“T+STT”核芯动力(1.2THP、1.6THP、1.8THP+STT智能启停系统)已经全部搭载于旗下各款主力车型,为广大消费者带来了前所未有的更高效、更经济、更环保的动力体验。

动力总成的升级完成一举奠定了东风雪铁龙“动力科技典范”的市场地位,为之佐证的是在国务院出台的购置税减半政策实施后,在东风雪铁龙全系车型中,政策惠及了80%左右的车型:搭载1.6THP发动机的T时代新C5、新C4L、C3-XR、雪铁龙全新C4PICASSO搭载1.2THP发动机的新C4L搭载1.6L CVVT发动机的全新爱丽舍、世嘉、C3-XR以及C4世嘉全系均属受益车型。

在开工利是新春惠民活动中,享受购置税减半政策的车型普遍受到消费者的关注。这说明消费者节能环保意识普遍增强,同时消费观念更趋理性与实际。

服务利是 “家一样的关怀”服务理念倍受认同

在新春期间购车的客户普遍都有这样的认同:在任何一家4S店,都能感受到来自法国雪铁龙世界一流品质的售后服务,感受到非常接地气的全程诚挚、及时、全面而温馨的关怀。

事实的确如此。作为全国第一家成立4S店的汽车厂商,东风雪铁龙不断深化和提升“家一样的关怀”服务理念,严格按照全球同步的服务流程和服务标准开展“一对一”尊享服务工程。此外,东风雪铁龙还建立了专业培训中心等服务人员技术培训体系,从而打造出了一个优秀的、高素质的、专业的服务团队。

目前,东风雪铁龙“一对一”尊享服务工程已经得到全国超过260万用户的高度认可。在2015年J.D.Power售后服务满意度(CSI)、售时满意度(SSI)评选中,东风雪铁龙分别获得了主流汽车品牌第一、第二的优异成绩,成为唯一一个连续三年售时售后两项满意度排名均进入“前三甲”的主流汽车品牌。

启动红包利“市”是东风雪铁龙秉持“人性科技 创享生活”品牌主张在新春期间送给全国消费者的浓浓关爱。正所谓“赠人玫瑰手有余香”,广大消费者回馈东风雪铁龙的就是对于品牌的充分信任以及良好的口碑传播。

2016年是东风雪铁龙既定的“客户体验年”,东风雪铁龙将特别注重强化新品牌形象、新产品、新技术的体验并从产品体验、传播体验、活动体验、终端体验,全维度展开。对东风雪铁龙而言,只有通过不同形式、不同模块的体验,才能让广大消费者真正对“舒适、时尚、科技”品牌优势产生认知。

体验营销成功案例2:《Hi,刘关张》的主题展

8月,温岭银泰城利用暑假时间,大搞亲子营销,举办了一场名为《Hi,刘关张》的主题展,活动在温岭大受欢迎,吸引了一大批以孩子为中心的家庭型消费者的参与和互动,从而大大提升了淡季的商场客流。

在物质稀缺的年代,只要有商品出售就能吸引人们去购买。而如今,商品泛滥,购物中心遍地,品牌同质化都使消费者视觉疲劳。购物中心应该是人们在忙碌工作之余寻找的一个相对慢节奏的地方。所以,人们在逛银泰这类购物中心的时候,与其说是一种购物,还不如说是一种生活。

正因如此,温岭银泰城也在不断地推陈出新。比如这次,商场腾出展位,把一部分的商业空间让给了“刘关张”仨兄弟,把趣味设计与 历史 故事 请进了商场,带给每一位消费者更有趣味性的体验。

购物体验决定差异化竞争

温岭银泰城的差异化因此渐渐被打造出来。现在人们在购物的时候,已不仅仅为了满足物质上的需求。一场美好的主题展不仅能给顾客带来愉快的购物体验,也满足了更多细分群体的需求,使得银泰城在差异化竞争中胜出,增强了核心竞争力。

无形中增加消费概率

《Hi,刘关张》和温岭银泰城的结合,可谓1+1>2。消费者在银泰城内除了购物之外,偶遇一场有意思的展览,不知不觉就会消除疲劳,增添些许消费的乐趣,从而延长了逗留的时间,激发潜在的消费。

时刻保持新鲜感、时尚度

如今新开的商场、购物中心大多都采用体验展览模式,来满足一般消费者的不同层次的需求。若每个月举办一场类似的主题活动,涵盖时尚、文化、公益等主题,肯定会让消费者有耳目一新的感觉。

《Hi,刘关张》与温岭银泰城的合作,可谓两全其美。刘关张借着银泰城走近了温岭大众,而温岭百姓也为购物找到了新的理由,逛银泰不再只是“败败家”,更满足了精神层面的需求。

体验营销成功案例3:日本牧场体验营销

一.六甲山牧场

特别的“微笑羊”让顾客慕名而来

六甲山牧场位于日本神户市滩区,是一家私立牧场。牧场里居住着一只会微笑的小羊,它弯弯的眼睛看上去正在微笑,故名“微笑君”。这只会微笑的小羊一下吸引了众多游客慕名而来。

都说动物不像人类有丰富的表情,只能通过别的方式表达它们的喜怒哀乐,比如狗高兴的时候就会拼命地摆动尾巴。然而,并非所有动物都“不苟言笑”。六甲山牧场这只 10个月大的雌性小羊,在咀嚼青草时表情看起来像在微笑。

据牧场方介绍,该牧场共 饲养 150只羊,而会微笑的只有“微笑君”。前来制作贺年卡的摄影师将“微笑君”的照片在网上传播以后,牧场人气立刻飙升,12月中旬前来的人数约是2013年同期人数的1.5倍。牧场职员笑着说,即使冷风不断袭来,它也一直是微笑的。

一诺规划认为:如果有人告诉你“公鸡会下蛋”,你多半不会相信并认为是瞎扯当有人告诉你“小羊会微笑”时,你会迫不及待地想去看看。 “物以稀为贵”,总是能勾起“一睹为快”的好奇心。这家牧场很好地利用了稀有物体验营销,为牧场带来大量客流的同时也获得了丰厚的收益。而“微笑君”也成为牧场的招牌。这是很值得经营者们思考和借鉴。

二.箱根牧场

让游客融入牧场生活体验,认知牧场有机绿色食品

北海道是典型的海洋性气候,夏天凉爽,冬天寒冷,非常适合奶牛生活,北海道拥有黑土地资源,青草贮长势很好,这对牛的食物供应来说是天赐的。箱根牧场原先是在东京附近神奈川县箱根町一家企业。后来搬迁到了北海道的千岁。牧场的名字之所以依然保持着“箱根”二字,这是为了表示对故土的一片怀念之心。

在箱根牧场 种植 过大豆的土地,将会种植别的植物。多年后才会重新栽种大豆,这是为了保持和发挥土壤的养分作用。奶牛场里铺着稻草,等浸泡上奶牛的屎尿后,这些稻草就会搬出去和泥土搅拌在一起发酵制成堆肥,然后施到田里去,箱根牧场做的都是有机牧业。牧场运作追求风味独特、高品质、高利润的经营理念,因此给牛听音乐、喝啤酒、吃药膳也是常有的事情。

游客来到这里可以动手挤奶、为奶牛按摩,清扫牛舍,施肥,收割玉米和马铃薯等农作物,制作香肠或奶酪,还可以接触兔子和山羊等小动物,是很好的亲子活动场所。这里盛产全日本最鲜浓的牛乳、最优质的果蔬,因此,奶味馥郁、甜而不腻的冰淇淋,巧克力是吃货的心头爱。

一诺规划认为,现在很多牧场都在宣称自己的产品是绿色有机食品,无论你费多大的功夫做 广告 宣传,在短时间内客户很难很快认同你的品牌以及品牌粘稠度。箱根牧场则让游客参与农场劳作,与小动物亲密接触,品尝农场有机食品,逐步让客户了解和认同箱根牧场有机食品,同时品牌也逐步得以认同。

三.北国牧场

打造独特的马场体验,在娱乐过程中提高牧场品牌知名度

北国牧场是北海道著名的牧马场,在占地约50公顷的广大园区内,这里集农牧生产和游客娱乐、体验融合为一体。北国牧场是专门培育日本 赛马 的专业马场之一,培育出来的赛马在日本赛马取得多项G1(赛马最高等级)的优胜。这些优胜的马在退役之后,回到马场度过晚年。

在这里可以认识各式各样的马,也可以骑马、搭乘游园马车、参观马术竞技大赛和观赏赛马奔驰的英姿,是可以亲近马的好地方。在这里可以参观牧马场、在草场上骑马奔驰、 射箭 、体味地道的日本草原生活。

一诺规划认为,北国牧场通过牧场和马的资源,设计适合牧场经营的娱乐场所,通过这些娱乐活动体验,带动了牧场产品的销售,提升产品价值和品牌知名度。通过娱乐项目的体验营销是非常值得我们学习和借鉴。

四.BOYA FARM牧场

通过度假休闲体验,吸引更多的游客

BOYA FARM牧场成立于1888年,BOYA FARM牧场的前身是一家滑雪服服装厂,BOYA FARM牧场拥有优质的草场,以及2000多头牛羊,从事羊肉、羊毛、牛奶、牛肉的产品销售活动,在日本有很高的知名度。当然,BOYA FARM牧场不仅大力发展农业生产而且还发展观光旅游,利用牧场自然优美的环境吸引了四面八法的游客。为了更好地服务客户,BOYA FARM牧场建立了“牧场之家”,牧场之家在牧场建立了四个木屋别墅,每个木屋配备一只牧羊犬。

在木屋别墅里,游客不仅能享受牧场的美丽风光,还能享受这里独有的牧场生活。在这里除了吃饭聊天,你也可以在这里读书或者工作,做你喜欢做的事情。当夜幕降临,漫步牧场,有满目星斗还有秋虫吟唱。农场用新鲜的蔬菜和自己生产的牛羊肉,为你提供日本传统美食:寿司、烤肉、拉面。

一诺规划认为,很多牧场体都在做体验营销,为什么没有成功呢?这源于体验方式,太千篇一律,没有特色。BOYA FARM牧场,从都市人向往大自然田园生活需求出发,根据牧场优良环境和景观设计结合,建立了牧场之家。游客在牧场休闲度假,住宿体验,美食体验,心灵得到一种释放和愉悦,自然而然对牧场有一种由心的喜爱和认同。所以说做品牌你一定要让你的消费者喜欢。

>>>下一页更多体验营销成功案例


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