道,与景区旅游专线、环山公路紧密相连。 (二)景区客源市场分析 江西省的居民消费水平低于所有周边省市,因此三清山景区在重视省内客源的同时,更要重视对周边市场的营销。尤其是东部发达的上海、浙江、福建、广东等省市,上饶位于浙江省与江西省的交界处,就更要重视利用浙江和上海的市场。其次,北京附近地区,居民有较高的消费力,也是重要的营销区。 一级客源市场:上海、江苏、浙江等长江三角洲地区和武汉、以南昌为代表的省内地区;福建等地及其临近地区。 二级客源市场:广东、山东、河南等地区。消费水平高的北京、天津,沈阳等大城市。 三级客源市场:一、二级客源市场以外的其它省市,包括港澳台地区 (三)市场区位分析 随着近几年三清山景区建设的不断完善,景区知名度不断提高,独具特色的风光对周边地区具有极强的吸引力,加之交通网络的便利,已经与周边景区形成了风格迥异的旅游圈。 (四)品牌知名度,市场认知度分析 景区的广告投入不断增加,广告宣传特色明显,市场的冲击力已经形成,三清山旅游品牌在消费者心目中留下了一定的印象,并且影响其旅游消费的行为。在旅游市场,品牌知名度的高低直接影响销售额。因此,应在当前基础上进一步做好提升品牌知名度的工作,以品牌拉动市场的消费,提高市场认知度,才是景区的发展之道。 三、市场营销方式 (一)加大宣传力度 针对景区目前的市场现状,应采取区域广告宣传,选择区域广告性的媒体,集中优势、重点突破,形成强劲的优势。 (1)新闻媒体(报纸、电视) 主要应用在景区的日常宣传和重要节庆优惠及影视拍摄状况的宣传上。 (2)中介机构宣传(旅行社) 旅行社是景区和游客之间的联系纽带,作为景区来说,旅行社是主要客户来源,因此,景区在市场开拓上应把重点放在与旅行社合作渠道的建设上。如果能与旅行社建立良好的合作关系,其市场份额也得到了保证。当然,与旅行社合作,关系到彼此的利润空间的问题,因此,景区在给旅行社订价时应充分考虑到这一步。 (3)网络
利用网络高速、及时、全球性、全天候的特点,进行覆盖面较广的宣传。借热门网络提升“三清山旅游网”的点击率。 (4)宣传牌 在通往景区的公路上制作宣传牌。 (5)行业的DM杂志 现在每个城市,针对每个行业,都有行业的DM杂志,选择DM杂志,一方面,其有针对性,免费投递到旅行社,高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有一定消费水准的准客户手中。另一方面,DM杂志相对于公开发行的媒体来说,广告宣传费用要低一些。 (6)墙体广告 在周边地区书写墙体标语和广告。 自申遗成功以来,为进一步提升三清山在国内外知名度和影响力,风景区高起点定位、大手笔策划,与央视、江西电视台、江南都市报、深圳特区报、南方都市报等上百家媒体展开深度合作 ,邀请韩国KBS电视台和全国网络媒体走进三清山采风。同时,在全国投放宣传广告,在上海,各主要地铁站和黄浦江都出现了“三清山——家门口的 世界遗产地”的大幅广告;在广东,数十辆载有三清山广告的旅游大巴车穿梭在番粤城市间;在沪昆高速,全新自助式三清山旅游形象店正式落户三清山服务区。 (7)建立客源地办事处 利用办事处,实现景区与游客零距离接触,并实现游客天天发。 同时,为充分利用好“世界自然遗产”这一国际品牌,三清山乘势而上,将营销目光瞄向了世界舞台,尤其以日、韩市场为重点。三清山充分发挥驻沪联络处的平台作用,抢抓南昌昌北机场开通首尔到南昌航班的机遇,通过成功举办中韩友谊登山赛等活动加深韩国游客对三清山的认知,跟进出台开拓日韩市场优惠政策,打通了日韩市场营销渠道。同时,三清山赴澳门成功举办“三清山(澳门)旅游推介会”和“三清山风光摄影展”,进一步加强了与港、澳及东南亚地区的联系和合作,也为三清山开拓境外市场起到了重要的推动作用。 (8)印制宣传画册(风光片、宣传页、折页图、海报、年票、纪念币等) (9)提升销售额和投资回报率的其他营销方式
顾客参与。由一些传统(广告)途径向非传统广告途径的转移,迎合了实现与客户一对一对话技术的出现。比如,通过将你的产品发布到网站上,鼓励顾客评论,从而跟上社会化媒体趋势。社会化媒体加入了公平元素,并日益被看成是一种可靠的信息来源。 整合你的离线和在线(营销)活动。寻找途径利用离线媒体吸引网站流量,使用特别的登陆页面讲述深层的故事。使用平面广告和电视广告(print and TV ads )启动顾客培养过程,让潜在直接客户从网上了解更多,并采取下一步购买行动。向现有客户**起电子邮件(营销)活动,来填补直接邮递的费用。电子邮件和(传统)邮件交替使用构成经济划算的“组合拳”(one-two punch)。 将一些离线支出投入到网上。现在在线广告提供了一些传统媒体(比如印刷黄页)的有力替代品。考虑一下将一些传统目录广告支出转移到在线目录和搜索引擎当中去。很多美国人在购物之前都会上搜索引擎搜索一番,付费搜索营销活动是一种理想的方式,确保你出现在搜索结果中的靠前位置。 跟踪顾客。非传统户外广告机会可以让你把信息放在客户要去的地方。你可以把你的名字和公司LOGO印到城市街头小贩的遮阳伞上面,或者给荒野中的徒步路线冠名。有效使用这些机会的关键在于,你的信息要出现在合适的情况下,并且能够到达你的潜在客户,而且他们兴致勃勃。 未来一年充满了高回报的营销机会。通过仔细观察热门趋势,你就能做出明智的选择,让你把行动迟缓的对手甩在身后。 (二)特色主题活动 1、道教文化风情旅游节。通过极具特色的道教文化吸引各地游客,展示道教千年底蕴,出售特色纪念品,办成广大旅游者的节日和广大商家的节日,使社会效应和经济效应更好地体现。 2、在不同的国际、国内节庆日开展相应的主题活动。 (三)景区旅游线路: 线路A:从东部索道上山,然后游南清园的女神峰和巨蟒出山后就往东海岸 走,再转到西海岸,西海岸下山后又回到玉皇顶,再从东部索道下。 线路B:从东部索道上山,然后游杜娟谷,看完玉女开怀后往一线天下,走 到南天门后往西海岸上,再转到东海岸回到玉皇顶,从东部索道下山。
线路C:从南部索道上山,游南天门后前往西海岸,再游三清宫和东海岸, 往玉皇顶下到女神峰和巨蟒出山,上到杜娟谷后往一线天下回到南部索道。 线路D:从南部索道上山,游南天门后往一线天上到玉台,再从杜娟小路来 到女神峰,又往玉皇顶上到东海岸和西海岸,再回到南部索道下山。 (四)营销计划 针对每个季度不同特色,旅游景区营销宣传相应时段都应有相应的宣传主题,在各主流媒体视频播放景区风光,充分利用好各种媒体的宣传作用。同时,还应做好游客的宣传工作,使游客成为景区的“义务宣传员”! (五)营销目标 响亮三清山品牌旅游,创赢未来江南第一仙峰!
在进行旅游目的地营销时,大家可以参考以下做法。
1、节庆引爆:通过活动,聚客引流,大幅引爆市场增量。这是景区引爆市场的前提,用创意创新创造用心专心恒心,提供景区活动策划,活动资源导入,活动运营指导,具体概括为节庆活动、创意活动、会展活动、体育赛事四个方面。
2、网红引流:聚焦眼球经济,打造旅游新形象,需要网红引流。网红拥有极强的互动能力,在其走红行为或事件中,能够吸引大批粉丝关注。邀请了本地网络红人到景区采风、拍摄。一个景区的走红,有时靠的就是一张照片、一段短视频。希望借助当地网红资源,开启景区的新“网红时代”。
3、爆款导入:(1)爆款打卡点。利用巧妙的装饰和打造有创意的景观,才能营造出好的氛围,给园区添上许多趣味和情调。(2)爆款游乐项目。结合地形地貌,引进游乐项目,延长游客在当地的游玩时间。
4、神曲导入:曾经,脍炙人口的《浏阳河》让湖南小城浏阳名动天下,汪峰那弥漫着感伤的《北京、北京》让天涯游子唏嘘不已,《鼓浪屿之波》让人们对福建充满了向往。
5、移动商业:景区引进商铺是快速满足二消供应的核心,能够快速的导入餐饮、购物等商业需求,是留住游客最好的办法,移动摊位既不需要占建设用地,也不需要大拆大建。移动商铺包括各类特色餐车、创意集装箱、商品售卖亭、商业展厅等,美食、文创将会成为新的消费点和引爆点。
6、智慧赋能:科技引领时尚潮流,景区开启燃旅景区号,通过景区号游客既可以参与沉浸式互动体验,如探秘寻宝、抽奖、知识竞猜等活动;也可以实况了解景区吃喝玩乐全攻略。还可以通过AR模式,实现AR新体验
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