作为一家国企,保利从开始全国化扩张以来,无论是成本控制还是反应速度,都比众多大型私企有过之而无不及。而军队般的速度与专业化的团队可以说是保利制胜的法宝。
宋广菊认为,国企不等于工作效率不高。而在国企中,可以通过人性化的管理,使员工的归属感更强,在企业内部培养互相尊重、互相激励的和谐工作氛围。亲情管理有利于增进企业的凝聚力,而勇于奉献的企业文化与训练有素的军队式执行作风,使保利可以一直保持高速的扩张速度。
在保利地产,记者看到两个细节:每个员工都配备一张行军床,午休的时候可以小睡。而在保利的写字楼内,有一个小食堂的配备,菜谱上的品种不时更换。有员工笑称,这里比之广州其他的房企,更有亲情气氛,而且有种大学寄宿时过集体生活的感觉,能把员工之间的距离拉得更近。这大概也是宋广菊女性化亲情管理流露的一个侧面。
宋广菊表示,从成立公司一开始,保利房地产就已经参照现代企业管理制定了企业流程管理模式,并不断完善。在企业内部分工合作,及企业外部客户关系管理、供应链管理过程中,消除低效环节、冗余程序、重复工作和沟通障碍,打造优质精品,最终为消费者创造价值。而保利已经建立起一整套网络化管理系统,房地产开发、运作、管理系统。与售楼系统、CRM系统、财务系统等共同构成整套数字化管理平台。
保利的管理是以扁平化为主。总经理直接对董事会负责,而总经理直接面对财务总监、副总经理、技术总监三个高管。副总经理直接负责营销中心。而投资管理部、财务部、总工室、预算决算部等职能部门则各自独立于营销系统之外。这就保证了营销决策上的一步到位,流程简洁,从而有利于在瞬息万变的市场情况中随机应变。
从1992年到2006年,每一步走来都不容易。作为一名女性弄潮儿,宋广菊的业绩绝对可以傲视同侪。她曾说:“保利上市是我职业生涯最得意的一件事。”而随着保利未来发展的无限可能,宋广菊不但面临的挑战会更多,得意之作也会更多,她激情燃烧的岁月远远未结束。而我们正可以拭目等待,在这样一名胆识与睿智兼具的女性领导者的带领下,保利会再度创造怎样别具一格的财富故事。
对于从军人到商人的身份转换有何感想,宋广菊从未对外界透露心声。但是,她曾经说过:在军队,没有人会因为你是女性而降低要求,做企业亦如此。
对于自己进入房地产行业13年的体会,宋广菊感慨道:“房地产是一个涉及面特别广,整合需求很强的行业。从立项到交楼,这个过程起码要跟政府近80个部门打交道,这既需要韧性,也需要应变之才。而房地产的每一个链条都不能掉以轻心,都必须齐头并进,一个大盘做下来,在体力脑力的消耗上,跟打一场海陆空全面进攻的长期战役没什么两样。军人在协调作战、战略规划、决策能力方面有自己的独到优势,无论从整合能力还是决策魄力而言,军人都最适合做开发商。”
说起入行经历,其实更多的是偶然。1993年,中国保利集团公司正式成立,作为主营业务之一的广州保利房地产开发公司也于此时成立。由于广州保利地产是由广州军区的军办企业转变而来,因此首批筹建企业的8名职员也全部是转业军人。“宋总是第七个到公司报到的人。”公司员工回忆。
每天早上7点半,如果没有其他任务,宋广菊已经在办公室内开始批阅文件。这一习惯十多年来从未更改,以至于有些员工私下里会把“宋总”在办公室出现的时刻拿来对表。十多年来,她未休过一个假期,每逢周六、日和节假日都会和董事长下工地、跑外地,每次出差回来,立即到工地检查工作,这些已成为她的习惯。
宋广菊的成长可以说是与楼盘营销分不开的。在保利房地产创建没多久,她就开始担任集团的营销策划工作。
保利的第一个楼盘保利红棉花园在1995年开售,这个超过20万平方米的大盘,创下了当年开盘、当年销售完毕的业绩。1999年,作为国家首批“十大”康居示范工程之一的保利花园开盘,创下广州楼市七天七夜排队买房的佳话,同时也创下当年广州楼市单日成交量的最高纪录。
虽然宋广菊从来没有像其他职业经理人那样通过媒体描绘自己的心得、感受,但是从这两个早期大盘的种种特点上,不难看出宋广菊鲜明的个人风格。无论是庭园的柔美风格,还是规划的大气,又或是建筑细节上的人性化设计,品牌形象上的情感诉求,处处都表现出女性细腻温馨的特质。“可以说,保利一系列的楼盘,都体现了女性对家的认识的种种细节感受,轻易打动了众多女性买家的心。”这是业界对于保利旗下楼盘定位的描述。
在随后开发的多个大盘中这一风格依然保持下来,而在楼盘建设过程中以及营销过程的组织工作上,整个保利团队在她的带领下,又表现出军人强硬的协同作战特点。“宋总对员工体贴,但是她下了指令之后,你就得做出好成绩来,想找点借口扯皮是不可能的事。”保利的一名员工表示。
保利在海珠区的第三个大盘保利百合花园开售时恰逢“非典”之后,每份楼书都附送一朵洁白的百合花。保利百合花园的知名度迅速提升,并在一年内售出1600套物业。这成为广州营销史上的“温馨”一笔,也可以说宋广菊到位地把握了“非典”危机之后,受众渴求宁静美好心态的一次牛刀小试。
而宋广菊雷厉风行的作风,从保利的开盘速度也可见一斑,但是她希望速度还能有所加快。 保利地产(600048)公告,根据国务院国资委关于干部管理的相关规定,公司董事会同意李彬海因为年龄原因辞去公司董事长、董事职务;同时同意选举宋广菊女士担任公司董事长,任期至2012年3月9日。
宋广菊辞去总经理职务。经董事长宋广菊提名,同意聘任朱铭新先生为公司总经理,任期至2012年3月9日。
朱铭新,42岁,现任保利地产副总经理,保利南方集团有限公司董事。1992年进入中国保利集团公司工作,历任保利科技有限公司项目经理,中国保利集团公司项目主管,保利应用技术有限公司总经理助理,中国保利集团公司企业经营处处长、项目管理处处长、企业发展部主任等职。
保利地产同时公告,拟在香港成立全资子公司恒福(香港)置业有限公司,注册资本100万美元 。
李彬海系军旅出身,历任广州军区司令部参谋、科长、技术局后勤部部长。1992年他奉命组建保利南方集团房地产部,2002年保利地产股份制改造完成,负责保利集团旗下房地产开发业务,李彬海出任董事长至今,执掌保利地产长达18年。此外,在2009年底他还兼任保利集团总经济师,保利南方集团有限公司董事。
截至2009年底,李彬海持有保利地产1053万股。以6月2日保利地产11.04元/股的收盘价计算,李彬海持有这些股票的市值高达11625.12万元。
保利地产自2006年7月上市以来一直处于强势扩张期。据统计,来保利地产总资产、营业收入、净利等指标快速膨胀5.5倍,年均复合增长超过70%。公司年报显示,2009年保利地产总资产达898.31亿元,净资产250.88亿元,而2006年保利上市首年末总资产仅164亿元。2009年公司实现营业收入229.9亿元,实现净利润35.19亿元,而2006年公司主营业务收入40.27亿元,净利润为6.59亿元。
保利地产自身在房地产主业上也已经发生了突飞猛进的变化。仅2010年4月份,公司就实现签约面积49.69万平方米,实现签约金额40.9亿元。2010年1-4月公司实现签约面积151.25万平方米,同比增长21.26%;实现签约金额122.20亿元,同比增长16.21%。
保利地产已经是国内A股房地产企业中的老二,有分析师曾预测不久的将来保利地产会成为老大,因为与老大万科相比,二者在股本、销售收入、销售面积及土地储备等方面已经非常接近。
而公开资料显示,保利地产把自己定位于成长性的企业,提出要在3到5年再造一个保利,这势必就要求保利每年要保持20%到30%的增长速度。这对李彬海的继任者而言,压力巨大。
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