论述营销环境的机会与威胁

1）环境威胁分析 营销者对环境威胁的分析主要从两方面考虑：一是分析环境威胁对企业的影响程度；二是分析环境威胁出现的可能性大小，并将市场营销环境thldl.org.cn的这两个方面结合在一起，如图：在图中，第I区域企业必须高度重视，因为它的危害程度高，出现可能性大，企业必须严密监视和预测其发展变化趋势，及早制定应变策略；第II和第III区域也是企业所不能忽视的，因为第II区域虽然出现可能较低，但一旦出现，就会给企业营销带来巨大的危害，第III区域虽然对企业的影响不大，但出现的可能却很大，对此企业也应该予以注意，随时准备应对；对第IV区域主要是观察其发展变化，是否有向其他区域发展变化的可能。 2）市场机会分析 分析、评价市场机会主要有两个方面：一是考虑机会给企业带来的潜在利益的大小；二是考虑成功可能性的大小，如图：在图中，第I区域是企业必须重视的，因为它的潜在利益和成功可能性都很大；第II和第III区域也是企业不容忽视的，因为第II区域虽然可能性不大，但其潜在市场吸引力较大，一旦出现会给企业带来丰厚收益；第III区域虽然潜在吸引力较小，但出现可能性却很大因此，需要企业注意，制定相应对策；对第IV区域，主要是观察其发展变化，并依据变化情况及时采取措施。 3）综合环境分析 在企业实际面临的客观环境中，单纯的威胁环境和机会环境是少有的。一般情况下，市场营销环境都是机会与威胁并存、利益与风险结合在一起的综合环境。根据综合环境中威胁水平和机会水平的不同，企业所面临的环境可以分为四种情况：第一，理想环境。理想环境是机会水平高，威胁水平低，利益大于风险。这是企业难得遇上的好环境。 第二，冒险环境。冒险环境是市场机会和环境威胁同在，利益与风险并存。企业必须加强调查研究，进行全面分析，审慎决策，以降低风险，争取利益。 第三，成熟环境。成熟环境下机会和威胁水平都比较低，是一种比较平稳的环境。企业一方面要按常规经营，以维持正常运转；另一方面，要积蓄力量，为进入理想环境或冒险环境做准备。 第四，困难环境。困难环境下风险大于机会，企业处境十分困难。此时，企业必须想方设法扭转局面。如果大势已去，则退出在该市场营销环境中的经营，另谋发展。

营销机会是市场上尚待满足的需要、欲望和需求。营销机会的特性包括：公开性、时限性、平等性和多样性。需求的多样化，导致机会的多样性。如何寻找营销机会和如何创新营销机会和如何评估营销机会便是营销制胜的关键。企业要从被人们忽略和丢弃的未被满足的市场需求中寻找营销机会，其途径有：（一）从供需缺口中寻找营销机会某类产品在市场上供不应求时，就表明了可供产品在数量、品种方面的短缺，反映了消费者的需求尚未得到满足，这种供需缺口对于企业来说就是一种市场机会。寻求供需缺口可采用以下方法：1.需求差额法。即从市场需求总量与供应总量的差额来识别市场机会。2.结构差异法。即从市场供应的产品结构与市场需求结构的差异找寻市场机会。产品的结构包括品种、规格、款式、花色等。有时供需总量平衡，但供需结构不平衡，仍然会留下需求空缺，分析供需结构差异，企业便可从中发现市场营销机会。3.层次填补法。即从需求层次方面来寻求市场机会。市场需求层次可分为高、中、低三档。马斯诺又把需求层次分为五个等级，可以通过分析各层次需求满足的情况，找出未被满足的“空档”，并生产相应产品予以填补。（二）从市场细分中寻求营销机会从细分市场中寻找营销机会的主要方法有：1.深度细分。即把某项细分标准的细分程度加深拉长。如按服装型号可分为小、中、大号。但如果采用延伸法把细分度拉长，则可分为：特小号、小号、中号、大号、特大号和特型号等，也可将细分度加深，如特型号中分宽长型、宽短型、窄短型等。深度细分，照顾了消费者复杂的需求差异，通过这次细分，可以发现未被满足的市场。2.交叉细分。即采用两上标准细分。例如家俱可以用收入、年龄两个标准细分市场，可以把市场分成若干个次市场。3.立体细分法。即采用三个细分法。如按收入、年龄、人口三个标准细分，可以把市场分成(3×3×3)27个次市场，这27个市场各不相干。4.多维细分法。即采用多种标准对市场进行细分，如按文化程度、购买动机、生活方式、年龄、职业、收入等细分市场，可以细分出更多的市场，从中发现被他人忽略的市场机会。（三）从产品缺陷中寻求营销机会产品缺陷往往影响消费者的购买兴趣及两次购买的可能，不断弥补产品的缺陷则可能给企业带来新的生机

---