营销部和销售部的区别有哪些？

市场部与销售部的本质区别在于：\x0d\x0a\x0d\x0a我们大多数的人倾向于去认为市场部承担的主要职能是负责市场拉力增强，而销售部门负责市场推力的作用，相应得我们可能就会去认为市场部的主要职能集中在品牌面，销售部的工作集中在渠道面，实际上，这只是人们根据规范后的营销和销售部门划分后的一厢情愿式的理解，因为从实际的运作我们可以看到，销售部同样关注市场的拉力，市场部同样过关注企业的推力，即使是在企业营销和销售部门并不划分的情况下，这种情况依然表现得十分的明显，我们接触到很多的企业其实并不存在规范的市场部门，相应的销售部门承担着市场营销工作，也许此时我们会认为这并不奇怪，因为市场部门或许没有建立，但是营销职能已经形成，已经有一部分人去做市场营销的工作，但是我们也要记住，一方面，这一部门部分职能形成的背景依然是销售部门为主导的状况下产生的，其与销售部门本身对市场营销的关注是密不可分的，销售部门具有深刻的营销历史的根源，因为这源自市场竞争环境发展的变化的需要，当市场急剧增长的阶段，消费市场扩大，企业会更加容易去实现产品价值的传递，但当市场环境发生变化，消费者选择的多样化，此时销售部门依然关注消费市场的价值传递，此时依然关注着企业推力和市场拉力的增强工作，从我们企业本身我们也可以看出，在区域市场上半年工作年报中，区域经理总是在不停的去强调媒介的重要，这是为市场拉力的关注，同时也关注企业的推力，如终端店面的建设、区域人员的培训和促销等等，所以我们看到的是销售部和市场部并非简单按照推拉力职能划分下的组织建设模式，也就是说，这一点并不是营销部门和销售部门本质的区别所在，即使存在这样的区别，也是在营销和销售部门规范化区隔后的产物，然而按照改造后事物的基础上去研究事物的共性，当然，结果只能是我们在改造的目的上去寻找到其轨迹，进一步去认为其应该像过去一样去改造，形成既有认识上发展出原有认识的不断循环。\x0d\x0a\x0d\x0a其实际上，我们可以看到，企业组织的本质职能是组织人员去实现客户价值的实现，进而实现企业的价值。那么销售部门和营销部门在发挥职能的区别本质是有差别的，销售部门在经历市场由简单价值传递到面对客户价值的选择问题，其在企业发展从初期建设开始承担的职能为实现既定客户的特定价值，但市场竞争的条件下如何去实现？销售部门会倾向于去促销。在客户价值构成的效用和价格之差中，他们更倾向去选择价格这一实现价值传递的有力因素，在特定的客户圈内实现企业产品的销售；然而此时我们忽略了特定价值的另一个层面和不同顾客的选择，而这也是市场部门所要行使的职能，即为不同客户提供同一价值、为同一客户提供不同价值，实现为不同价值需求点的全面满足。

市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。通常，企业的营销组织由市场部和销售部组成。按职能划分，市场部负责拉近产品与消费者的心理距离，销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。\x0d\x0a市场部的主要职责有十五大方面。\x0d\x0a1)制定年度营销目标计划。\x0d\x0a2)建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。\x0d\x0a3)对消费者购买心理和行为的调查。\x0d\x0a4)对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。\x0d\x0a5)对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。\x0d\x0a6)做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。\x0d\x0a7)制定产品企划策略。\x0d\x0a8)制定产品价格。\x0d\x0a9)新产品上市规划。\x0d\x0a10)制定通路计划及各阶段实施目标。\x0d\x0a11)促销活动的策划及组织。\x0d\x0a12）合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。\x0d\x0a13)制定及实施市场广告推广活动和公关活动。\x0d\x0a14)实施品牌规划和品牌的形象建设。\x0d\x0a15)负责产销的协调工作。\x0d\x0a营销部：\x0d\x0a\x0d\x0a职能：\x0d\x0a[1]负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务\x0d\x0a职责：\x0d\x0a1、负责市场调查工作。\x0d\x0a2、负责市场企划工作。\x0d\x0a3、负责编制和组织实施年度营销计划。\x0d\x0a4、负责具体销售合同（定单）的评审与组织实施。\x0d\x0a5、负责客户管理和信用风险管理。\x0d\x0a6、负责售后服务管理。\x0d\x0a7、负责营销收入和销售费用的管理。\x0d\x0a8、负责品牌建设。\x0d\x0a9、负责营销人员队伍建设。\x0d\x0a10、参与企业年度工作报告的编制，负责向财务部提供相应资料。\x0d\x0a11、参与制定科技发展战略，负责向技术中心提供国、内外音视频产品市场状况及趋势分析报告。\x0d\x0a12.参与集团公司年度新产品研发计划，负责向技术中心提供新产品研发市场信息。\x0d\x0a13、参与科研项目的立项及评审工作，负责向技术中心提供产品的市场需求意向及价格定位报告。\x0d\x0a14、参与网络信息建设，负责向综合办提供职责范围内的相应资料。\x0d\x0a15、参与企业文化建设，负责向综合办提供职责范围内企业文化建设资料。\x0d\x0a16、负责上级领导交办的其他事项。

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