景区该如何进行有效的营销呢？

随着大众化旅游和国民休闲时代的到来，在肯定旅游景区仍然是观光旅游基本需求的同时，景区也面临着广大散客在目的地消费多元化和体验生活化等方面的新需求。与之相应，景区景点规模日益扩大（截至2016年，我国的景区数量已经达到了26000多家，其中A级景区达到了7000多家，其中高星景区达到了1500多家，其中包括5A级景区213家。）。随着市场竞争的加剧，旅游营销的重要性日益凸显。那么，景区该如何进行有效的营销呢？

擅用“事件营销”

景区事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生和景区内部策划型事件进行营销组合，运用新闻、公关等手段正面宣传，吸引现实和潜在的旅游消费者的注意和兴趣，以达到丰富景区现有旅游产品、扩大产品销售、增加景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。

旅游景区营销的目的是为了向现实的或潜在的旅游消费者提供景区产品信息，引导消费行为，满足旅游者的需求，反馈顾客的意见。事件营销的效果正在于塑造旅游目的地的整体形象，提高目的地知名度以及增强旅游综合能力等方面，它已经成为实现旅游景区营销的有效途径之一。旅游景区可以借助社会生活中的良性事件作为载体进行营销，策划相关旅游项目和活动吸引旅游者的眼球。例如湖南张家界“飞越天门山”的一系列营销活动，让张家界景区成为全国甚至是全世界的焦点。由此可见，互联网时代，景区若擅用事件营销，“一夜爆红”的奇迹随时可以发生。

紧跟“泛娱乐”营销

景区跨界综艺节目营销成趋势。近年来，电视真人秀节目的热播让不少旅游景区从默默无闻到远近闻名。仅在2015年，就有超过200档综艺节目在全国的卫视频道中播出，《爸爸去哪儿》让地处大西北的沙坡头红透半边天，《奇妙的朋友》让观众记住了长隆??品牌营销纷纷锁定综艺节目。

不过，这种合作大部分是浅层次的，合作形式单一，比如简单的节目取景拍摄、场景和品牌植入等。如何在后期传播中将节目IP资产放大，借助节目之势，长品牌“威风”，才是最考验功夫的环节。长隆景区跨界营销方式可算作成功的泛娱乐营销范本，对各大景区的娱乐营销有着重要的借鉴意义。

2012年至2015年，长隆景区深入参与过《中国好声音》、《爸爸去哪儿》、《奇妙的朋友》和《奔跑吧，兄弟》等5档国内火爆的综艺节目的拍摄。

值得注意的是，长隆不仅在前期拍摄上积极配合，在后期节目的营销上也充分调动积极性，将节目中的众多明星、节目打包成为一个整体，向外界传递出国内众多明星和综艺节目都来玩的信息，将营销过程进一步演唱，从而强化品牌形象。如长隆利用新奇好玩的H5，以虚拟的明星朋友圈作场景，利用明星发微信记录个人在长隆录综艺节目时的所见所感，让长隆的游玩体验在一个虚拟的明星朋友圈扩散传播，短短一周时间，该H5的分享转载量便高达15万次，效果非常明显。

借“直播”的网红之风：据统计，2016年直播市场规模达到150亿元，2020年将达到600亿元，有机构甚至认为到2020年，直播将成为价值千亿的行业。

在网红直播经济的热潮之下，“旅游+直播”成为旅游行业的热议话题，旅游遇上了直播，遇上了网红经济，引领了旅游行业营销创新玩法。

早在今年5月份，去哪儿网已经联合“斗鱼直播”对外宣布推出一系列“旅游直播”节目。当时，10余名网红主播赶赴广州长隆、四川九寨沟、云南大理、香港迪士尼及泰国普吉岛、韩国济州岛等八大热门景区景点直播。

截至目前，已有很多传统景区试水了网红直播营销活动。如位于西安的华清宫景区在七夕节时召集77对情侣体验传统的大唐婚典仪式，仪式全程被拥有超高人气的美女主播在两大直播平台同时直播，又通过新浪微博话题讨论等功能引发线上数百万人的关注和讨论；再比如，梅州客天下景区在十一举办了为期两天的“直播客天下，声动梅州城”活动，邀请明星通过一直播、火星、美拍、唱吧、全聚星五大平台同步直播景区，并以小型音乐会形式为景区吸引了大批音乐粉丝，活动期间，直播累计曝光量突破千万。

影视IP植入更容易被接受。据了解，近年来，旅游产业的植入式广告异军突起，特别是在影视作品中，越来越多的景区和旅游产品随之深入人心。从《非诚勿扰》中的北海道、长城、三亚，到《阿凡达》中的张家界景区，景区通过冠名电视剧场、精彩剧情、设置电影场景等特殊形式，通过电影快速提升了当地的影响力。由此可以看出，植入式广告对于旅游业来说具有很明显的推动作用。

据携程旅行网的调查显示，83%的游客会因为一部喜欢的影视作品而去其拍摄地旅游；91%的游客认为，相比一些商品在影视剧种的植入广告以及单纯的旅游宣传片，旅游目的地通过作为拍摄外景地在影视作品中做宣传更能让人接受。

整合“一体化”营销

大众旅游时代，营销早已不是一个景点，一个景区单独的事情，更多的是全村、全镇、全县，乃至全省的统一旅游营销。一体化营销的核心思想应该是对旅游者的客户关系管理，强调以“旅游者想要什么”为中心，要求旅游目的地不同部门、不同人员从各自不同角度与顾客沟通时有统一口径、统一的品牌个性、统一的顾客利益点和统一的销售创意，形成集中的品牌冲击力，及时通过不同的渠道进行系统的旅游者信息反馈，进而动态性调整促销策略。未来景区的营销单靠自身的力量发力应该受限很大，除非资源本身具有独一无二性和不可复制性的特点，从目前OTA的“酒店+”、“景区+”产品整合后带来的销售业绩的提升就可以得出结论，景区整合周边相关资源、跨界营销是非常有必要的营销模式。

总结：移动互联网背景下，景区营销的重点是突破传统，创新营销模式，构建广播、电视、报纸、多媒体等传统渠道和互联网、微博、微信等新媒体渠道相结合的全媒体旅游目的地营销体系；注重以体验为核心的营销设计以及有效利用好新媒体资源。

       旅游竞价sem营销是近一两年在旅游行业中的兴起的一种模式，俗称“湖南模式”或可称之为“张家界模式”，因为这种模式（软文sem推广）是在神奇的湖南诞生并且发展壮大，因此俗称“湖南模式”，目前主要的旅游营销主战场由湖南帮掌控。那为什么有可以称之为“张家界模式”呢？因为这种模式诞生的营销旅游景点便是“张家界”，并且通过“张家界”的竞价营销赚取了旅游行业（软文sem推广）的原始积累，然后使用“张家界”的营销模式迅速铺开到全国的旅游景点。

       那旅游竞价推广精髓是什么呢？旅游竞价又应该怎样去推广以及营运呢？“张家界”模式是种“软文”+“SEM”模式，所以它们的主要精髓便在“软文”以及“SEM”这两大块，所以这两大块的问题能解决，营销的目的基本可以说80%以上的问题都解决了，剩下20%便是客服部门的引导了。

       “软文”-- 着陆页，着陆页的好坏决定了营销转化率，着陆页转化率的好坏决定着竞价花出去的钱是否打了水漂，没有转化率的营销可以说之为这是失败的营销。着陆页的好坏在于“内容”+“技术”，内容包括页面模块策划、页面文字内容以及图片内容，技术表现在页面美观设计、页面开发以及服务器运维，一个好的转化页面以上缺一不可，当然每个元素的所决定的效果的表现方式不一样的，也是线性相关性值是不一样的。“软文”之所以称为软文就是营销着陆页的营销广告不能表现的太硬，不能明显表现出这个页面就是一个广告页面，而是让访客潜移默化地接受你的营销内容从而达成您的营销目的，所有从页面策划时从“软”字开始构架内容模块。在我接触的那么多的客户当中，大部分的转化率太低主要的原因在于着陆页的软文太硬了，营销的目的性很强，这样往往让访客产生疑心，就算加上客服的微信，也会成影响成单率。

       “SEM”--竞价，竞价的好坏在于费用相同的情况下决定着访客的数量以及质量，目前竞价推广的渠道主要有百度、搜狗、神马、360、信息流等，目前大多数的竞价投放主要以百度竞价为主，选择的渠道需要根据自身的线路客户群体以及自身的要求投放成本所决定。旅游行业的所推广的词类相对比较少，主要景点词、门票词、线路词、城市词等，景点词、门票词、线路词的客户质量是最好，但是这是竞争最激烈的词类，这些词往往有景点营销巨头把控，当然如果作为弱者也可偶尔抢一抢。根据旅游行业的竞价特性，根据自身的情况制定不同的竞价策略，如果你是行业巨头，第一集团的词是必抢的，如果是弱者需要可以做差异化的竞价营销，不能与强者正面对碰。

       以上是最近两年我在广州金甲网络科技作为旅游行业运营的一些感悟，但由于自身拙笔未能全部写出其真正营销奥妙，欢迎各位交流以及纠正。文章来自广州金甲网络科技www.jinjianet.com

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