一物两价。同样牌子的鞋子在不同的商场价格有高有低。因为从卖方的角度来说,利润是销售收入减去成本,商品只有卖出去了才能赚钱,才有利润。某些商场定的价钱高,获得的利润就高;某些商场定的价格低,获得的利润就低。
甩卖清仓。表面上,甩卖价是低于市价,但实际上甩卖并不是让利,其目的是清仓。经济学上的成本,指的是放弃某种选择的最高代价。卖家会选择清仓,肯定是因为不清仓的成本更高。故从成本方面来看,清仓甩卖不仅不是让利,相反,它是商家的逐利行为。
预订打折。比如预订机票打折现象,表面上看是航空公司让利,但其实是为了提高飞机上座率。机票定价是不需要考虑沉没成本(已经发生且不可回收的支出)的,而且航班固定,无论票卖出多少飞机都得飞。机票打折只要不低过经营成本,航空公司就是赚的;不然机票卖不出,那才是真正的损失。所以机票预订打折也不是商家让利。
返券销售。去商场买东西,达到一定金额,商家送你相应的购物券,可以在该商场作为抵价券使用,这样购物券作为“货币”,在内部进行流通。这其实是作为一种捆绑销售,“逼着”消费者进行二次消费。
总结:因此,消费者必须明确,无论以何种方式进行的价格促销,都是在供过于求的条件下,卖方价格向市场价格回归,故促销不是让利。返券销售是在价格不明折的情况下,卖方给予消费者的暗折,故返券和折价一样,也不是商家让利。商家返给消费者的购物券,最终都是由消费者自己付账。所以不要被商家的促销活动诱导着进行盲目消费。
者不是已经把赠券花掉了导致无法退货,就是之前购物应当享受的优惠被一笔勾销了。无论消费者怎么做,商场总是胜券在握。限制5:更有甚者,有的商家规定,赠券必须达到一定金额才能使用或每一次消费限用一张。例如,每消费100元才能抵用50元赠券,这样将使消费者支出的现金增加,所享受的优惠折扣降低。
四、揭露商家意图
购物返券和打折同为促销手段之一,但商场似乎更钟情于“返券”这一促销方式,原因何在呢?
其一,如前所述,返券比打折更具复杂性、隐蔽性和欺骗性。商家举行返券促销活动的时间往往很短,同时使用种种伎俩和手段来限制消费者。而另一方面,消费者受到返券的诱惑,往往不进行理智思考就把一些并不需要的商品搬回家,这样一来,商场自然就成了最大的赢家。
其二,商场进行大规模的打折多在换季时,对于流行百货品牌来说,频繁的打折对维护品牌形象十分不利,此时就需要以返券促销作为打折促销的补充。
其三,商场大规模的打折促销,会出现各品牌折扣程度不一的情况。对商场来说,购物返券比打折的整体效果好,并且更容易实现整体的控制。
第四,也是很重要的一点,购物返券将大大提高商场的销售额。同样的让利幅度,打折和返券这两种不同的促销方式给商场带来的毛利润大同小异,但是销售额却大不相同。举例来说,原价100元的商品,同样是让利50%的幅度,如果以5折销售,那么这件商品的销售额仅为50元;如果以“买满100返100”的方式销售,则消费者以100元的原价购买后,还会在该商场至少消费获赠的100元现金券,这样该商品带来的销售额就达到了200元或更多。对于一些上市公司来说,账面销售额的大小具有很重要的意义;对于非上市公司来说,由于百货流行服饰具有较强的季节性,资金周转的快慢也很重要。
俗话说:“买的永远没有卖的精”,商场购物返券看似实惠,其实猫腻暗藏。为此,广大消费者应冷静头脑,擦亮眼睛,留神陷阱,挡住诱惑,切忌冲动购物,做一名理性的消费者。
参考文献:
[1]谭卓雯刘绪佳:警惕8种“购物返券”陷阱.当代生活报,2007年1月2日
[2]购物返券:是让利还是套钱?.人民网河南视窗
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