1、搜集客户资料
2、了解真客户练武动机
3、整理一份完整的武术功能/利益表
4、研究准客户/老客户的基本资料
5、其他准备事项。
B、武术的销售话语
1、请问您需要健身吗?我们这里是武术会所
2、先生您好、我们是新开的武术健身会所,现在有优惠活动、一分钟给您介绍下。
3、先生您好,新开的武术馆免费体活动。
C、在声音中放入笑容
声音可以反应出温暖或冷陌,有兴趣或漠不关心,关怀或挫折,耐心或急促,接受或抗拒,因此要让准客户透过你的声音感受到你的关心及笑容。
2在打电话前深呼吸几次,可以使自己的心平静下来,并使自己的声音变的比较沉稳有力。
3在桌上经常防一杯温开水,当说话太久时,喝一些温开水,可以松弛声带。
电话销售的技巧和话术——电话销售基本训练:
一般来说,电话销售活动的进行方式,和传统面对面的销售活动的进行方式没有太大的差异,大致可以分成10个主要步骤。
1、开场白
2、接通真正主事者
3、有效询问
4、重新整理准客户之回答
5、推销商品功能及利益表
6、尝试性成交
7、正式成交
8、反对问题处理
9、有效结束电话
10、后续追踪电话
答案:营销组合即营销手段,指企业根据顾客的需求和企业的营销目标来确定可控营销因素的最佳组合。
从上述资料可以看出:少林寺的营销组合中包括:
政府权力:依靠两国政府之间的谈判,来打开另一个国家的市场。
公共关系:利用新闻媒体力量,树立对企业有利的形象,提升少林寺的知名度。
定位,为少林寺赋予一定特色,在消费者心目中形成一定得形象,它通过整合了禅文化、佛教文化、武术、健康、医学文化等形成了独特的少林文化、少林功夫。即:先从少林寺功夫入手,在少林功夫逐渐打响时,把营销重点转向少林文化。
促销方面:做好广告,多层次全方位的宣传少林,运用现代的宣传媒介,如影视作品,互联网,让人们如亲临少林一般,体会少林功夫及文化;沟通,筹建英文网站,构建与全世界的朋友合作与交流的平台,即在很好的宣传少林的同时,也突破了少林文化发展的瓶颈。
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