大学作业“汽车营销的职业道德”谢谢帮忙

本人见解：首先，从职业道德教育的功效上看，系统的职业道德教育是满足企业营销活动主体素质需求的基础途径。其次，从市场营销的内涵上看，汽车市场营销是践行汽车职业道德教育原则要求的有效载体。

近年来，随着交通运输业的快速发展，特别是高速公路的异军突起，使得长期处于卖方市场的汽车面临着前所未有的压力，建立适应市场的营销机制，强化市场营销工作已成为汽车企业面临的崭新课题。当前，正深入开展系统的职业道德教育，这与市场营销有着怎样的内在联系？我认为，两者之间互为途径和载体。

首先，从职业道德教育的功效上看，系统的职业道德教育是满足企业营销活动主体素质需求的基础途径。

市场营销是现代企业占领市场的重要手段，旨在通过大量的市场调查，生产顾客满意的产品，并通过优质服务和多种宣传，使企业产品销售出去，最大限度地实现产品价值，其中的一个重要特征就是始终坚持以市场为导向，把满足消费者的要求和欲望作为营销活动的起点和归宿。这就对企业营销活动主体———企业职工提出了包括职业道德、技术业务、营销技能在内的诸多素质需求，而最为重要，最为根本的当属职业道德素质的培养和提高。职业道德作为人们在特定职业活动中所形成的处理人和人、人和社会之间利益关系的特殊行为规范，要相当程度上体现着社会公众的普遍利益。汽车销售职业道德所体现的正是广大购车客户对汽车销售行业的基本意愿和起码要求。从这一意义上讲，良好的职业道德无疑成为了企业职工诸多职业素质得以提高的前提条件。

当前，汽车面临外部竞争激烈，内部经营困难的严峻形势，汽车企业要拓展市场、走出困境也需要“两手抓”，即一手抓改革，一手抓教育。市场营销作为汽车改革的新举措是汽车企业在市场竞争中谋生存，求发展的必然选择，然而营销活动能否较好地为企业经营目标服务，很大程度上则取决于企业职工职业道德素质的高低。一较高的道德风尚，以优质的服务，良好的信誉赢得市场，为铁路改革发展提供精神动力和思想保证。不难看出，在激烈的市场竞争中，良好的职业道德已经成为了企业走向市场的“入场券”，而市场营销则是企业开发市场的具体工具和手段。职业道德在整个汽车营销活动中的调节作用主要表现为两个“有利于”：一是有利于企业职工牢固树立“企兴我荣，企衰我耻”的主人翁责任感。在营销活动中自觉把是否符合企业的整体利益，是否能够较好地实现企业汽车产品的价值作为规范自身职业行为的唯一标准，并立足本职学营销、钻营销，不断提高综合素质，努力干好营销工作。二是有利于汽车企业营销活动本身的健康发展。市场营销虽然是以获取经济效益为最终目的，但是社会主义营销决定了企业在获取利润的同时，必须更好地满足人民群众日益增长的物质文化生活需要。作为企业营销活动主体的企业职工，应当始终坚持“以客户为中心的顾问式销售原则”这一职业道德的核心内容作为营销活动的根本立足点，并贯穿其始终，从而切实避免只顾眼前，不计长远；只重局部，不顾整体等盲目追求经济效益的短期趋利行为。也只有将汽车营销职业道德的核心内容落到实处，才能使铁路企业的营销工作更具预见性、创造性和实效性，也才能实现真正意义上的市场目标和效益目标。毋庸置疑，企业营销活动对其主体的诸多素质需求，均有待于通过系统而经常的职业道德教育这一基本途径打下良好的思想基奠。 汽车市场营销作为市场经济条件下的一种商业行为，在一定意义上正是新形势下的职业道德实践行为，这是社会主义市场经济的性质所决定的。因而，汽车营销工作的诸多环节，特别是客货窗口岗位营销活动，也就成为了践行汽车营销职业道德教育原则要求的极为有效的实践载体，这对于铁路职工奉行职业道德宗旨，履行职业道德责任，养成职业道德行为习惯具有较强的现实意义。总而言之，现在的汽车营销道德理念是“以客户为中心的顾问式销售原则”，从而实现满足现代社会主义形式下的广大消费人们的基本利益和对物资及文化生活的需求！

营销道德是通过建立合乎社会伦理道德观念的企业文化体系，来增加公司价值观中的道德成分，加强员工对道德准则的遵守，帮助营销人员了解公司的价值观，从而对具体的营销决策和营销活动产生影响，并对具体的营销者进行指导。营销人员的道德已经成为现代企业不得不关注的问题，道德问题与销售工作密切相关，缺乏强烈的道德观念，会使企业的销售业务、客户服务等陷入困难的境地。这种境地如果严重发展，会对企业的公众形象严重损坏，严重者甚或会导致法律纠纷。

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