服务市场营销与产品市场营销的差异？

服务市场营销与产品市场营销最本质的区别在于一个是概念性的销售，一个是实物性销售，服务性销售是让自己的客户感觉你所带来的服务能给他带来精神上的满足，而产品市场营销把实物产品销售给你的目标客户群体。产品市场营销可以是单层次的销售，也可以是多层次的销售。而服务市场营销只能是单层次的销售。

首先，要清楚传统营销到今天的变化发展。

传统营销组合：4P（产品、价格、促销、渠道）是以市场为导向的，以企业占有市场为出发点。竞争加剧，以顾客满意为出发点的4C产生了，它关注顾客、成本、沟通、方便，其实是4P以顾客为中心改变的结果，存在相互对应关系。更进一步，就是4R（关联、反应、关系、报酬）以客户忠诚为核心。不同营销组合的演变是发展，也说明了各自都存在一些不足之处。企业要根据竞争环境，作出合理的营销组合决策。

再来看服务营销组合，你的服务营销组合是说服务类产品的营销组合吧。理论的东西我认为相差不是很大，实际 *** 作中一定根据竞争的环境，分析优势组合，找出适合阶段发展的营销组合。

希望对你有所启发。

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