打造创意营销的七种武器

打造创意营销的七种武器,第1张

流量越来越稀缺的时代,各种互联网产品为了争夺用户的注意力,各种招儿层出不穷。产生了不少让人拍案叫绝的精彩案例,但是更多的是拍脑门想出来的昏招。

创意营销五花八门,有没有规律可循呢?如果按照所谓『方法』来生成创意,会不会让创意千篇一律,失去吸引力呢?

先给大家讲个故事。

1999年,以色列一支研究团队分析了200个广受好评的创意广告,这些广告都是各大评选中的获奖作品,市场效果也很不错。结果经过分析,研究人员发现,这些优秀作品中有89%可以归入6种基本类型的,或者说大部分成功广告都用了6套模板。同时,研究人员还分析了200个失败案例,结果发现只有2%能够归入到6套模板。

也是就说: 成功的创意是相似的,失败的创意各有各的烂法。

所以,遵循一些经过检验的法则,能够帮助我们策划更优秀的创意营销。所谓 套路经久不衰,创意层出不穷。 下面给大家介绍一下各种创意营销最常用的七种武器。

人是一种社会动物,合作是人类社会运作的基础。但是与合作相对的竞争,也是人类发展中的常态。最极端的竞争就是战争。有个小知识: 有人统计,人类有史可查的几千年的历史中,完全没有战争的和平年份,只有短短的292年! 现在战争虽然少了,但是竞争却仍然无处不在。公司要竞争市场份额,运动员要竞争排名,娱乐选秀也要PK,现在的综艺节目甚至把背诗词、认汉字都可以搞成别开生面的竞争。

具体来说,激发竞争有以下几种用法。

1、争夺利益

这是最常用的,也是最直接有效的激发竞争的方式,现实生活大多数竞争也是物质利益之争。各种以奖品作为驱动力的抢票、夺宝、投票都是运用了这种方法。比如朝夕日历举办的『班长带我出门嗨』活动,在短短一周不到的时间,一个北京一个城市就吸引8万多精准用户参加,根本原因就在于提供了3个全班免费出游的大奖。

2、追求胜利 / 排名

有的竞争不一定要有实质性的奖品,仅仅是『赢』这个概念,就能给用户带来精神上的快感,让用户为之疯狂。因为 胜利永远是稀缺的 ,大部分人从小到大,在学习上、在职场上、在生活中,其实都很少有机会『赢』一把,或者在任何一个榜单中名列前茅。利用这一点的营销本质上是『制造胜利』,让更多的人有机会『赢』一把。这就是为什么微信运动会火爆一时,有人会为了排名甚至使用『刷步器』、手机绑狗狗身上等各种奇葩招数。

3、引起炫耀 / 攀比

炫耀和攀比也是一种隐性的竞争,虽然没有具体的排行榜,但是人们心中都有一杆秤。比如前段时间火遍朋友圈的支付宝年度账单。大家之所以愿意晒自己的年度账单,其实是为了炫耀自己的消费水平和经济实力。而支付宝在这个过程中推波助澜,故意通过各种重复计算方法,让金额看起来比实际的要高很多。让用户的分享动力更加强烈,所以造成了刷屏的效果。

稀缺是现代经济学的基础概念之一。稀缺带来恐慌,稀缺引起贪婪,稀缺也是营销的常用手段。但是现在生活中物质越来越不稀缺,如何更好地运用稀缺?

1、限量饥饿营销

即便是有充分的供给,做营销的时候也要有意地通过限量来制造『饥饿感』,小米是这方面的典范,新产品上线永远要预定、排队、抢F码,让用户产生更强的拥有欲望。另外,支付宝的春节集五福,也是典型的限量饥饿营销。当年的小浣熊干脆面的水浒卡、三国卡也是如此,少数几张特别稀少,激发用户对圆满的渴求,从而带动整体的销量。

2、营造时间紧迫感

跟『限量』稀缺类似,『时间』上的紧迫也是一种稀缺。同样的激励,加上时间的紧迫感,会产生更大的威力。各种限时秒杀、限时特惠都是这种方法的运用。再举一个不那么明显的例子:百度网盘的Bug营销。

2013 年 6 月 21 日晚,各大论坛、微博、QQ 群里出现了一条广为流传的消息:“百度云网盘的支付系统疑似出现了重大 bug,所有付费套餐的价格变成了原来的 1/1000,1 毛钱就可以买一年会员,100GB 最高等级套餐也只要 5 毛钱,快去抢福利啊!!”一时间网民炸锅了,不管之前有没有百度云网盘的账号,这会儿都麻溜地奔去抢购。

这里面除了百度这种大公司出bug带来的吸睛效果,还隐藏着两种稀缺性:一是百度这样的大公司出BUG机会难得,下次就很难碰上了。二是既然是Bug,肯定会很快被修复,所以下手一定要趁早!这种概率上的罕见以及时间上的紧迫性,让用户来不及犹豫,赶快下单购买了。所以这是一次成功运用稀缺的营销案例。

3、制造唯一性

稀缺到极致就是唯一,古籍孤本、罕见的古董、顶级珠宝都因为极度的稀缺而价值连城。那么在营销策划中,是否也可以人为地『制造唯一性』呢?还真可以!rosenoly就是这方面的成功案例,roseonly制定的『一生只送一人』的奇葩规则,人为地制造了两重唯一性。一是敢这么卖玫瑰花的仅此一家,品牌本身具有唯一性;二是一旦购买了roseonly的产品,一生只能送给一个人,产品使用具有唯一性。这种唯一性让用户产生更强烈的渴求和珍惜,也给品牌带来了高额附加价值,让roseonly成为非常受欢迎的奢侈品牌。

新媒体和传统媒体的一个根本区别是互动的重要性。新媒体时代,所有的营销都应该强调与用户互动,让用户产生参与感。

具体来讲,常用的互动方法有以下几种:

1、游戏互动

人人都爱玩游戏,游戏让营销更有趣味,拉进品牌和用户的距离。围住神经猫、1024、是男人就坚持20秒,这些典型的H5小游戏,都在短时间内吸引了大量的玩家,也给开发者带来了很多免费的流量。除了这些传统的狭义上的游戏,还有一些具有娱乐性的互动,也可以看做是游戏。比如味全每日C最近出了拼字瓶,本来是想让大家拼出『抵抗力』『新年好』『发红包』『求温暖抱抱我』这类话。但是没想到(其实肯定想到了)引发了脑洞大开的用户在超市玩起来拼字游戏。出现了『你新年多发福』『大姨妈别抵抗』『我想爱爱』这类奇葩效果。但是这样反倒引起了大家的注意和参与热情,对味全每日C的冬季销量起了很大的作用。

2、抽签测试

虽然大家都知道抽签测试是假的,但是只有这类东西出来大家仍然趋之若鹜。因为抽签反应了人希望了解未来的强烈渴求,而测试反应的是人希望了解自己的强烈渴求。所以这类互动永远有需求,永远不会过时。2015年初,『新年签』刚一面世就立马引爆朋友圈,各种效仿者层出不穷。虽然现在微信对这一类营销限制非常严格,但是仍然不时会有一些变形的营销活动出现。比如前段时间的柏拉图星座性格标签,短短一两天增粉百万,App排名也跃升到前20多名。

3、内容互动

内容互动也是一种常见的互动形式,网易跟帖生动地告诉我们,人都是有创作意愿的,用户也是有才的。我们要做的就是为用户提供创作平台、激发用户的创作意愿。比如和魅族的『神转折』征文大赛,短短两周访问量超百万,投稿总字数超过1000万字,官方称:“仅以字数算,这可能是中文世界里最大的一次UGC”。

社交货币是近两年比较流行的一个词,《疯传》这本书里对社交货币的定义是:

如果能给用户提供好的社交货币,用户就能主动为我们传播。具体来,社交货币有以下几种用法。

1、提供谈资

谈资,是最常见的社交货币形式。人性天生热爱聊天和八卦,但是能聊出精彩内容的人毕竟是少数。所以新奇有趣的谈资一产生,就被大家疯狂转发,也催生了『段子手』这种神奇的存在。如果把自己的品牌巧妙地融入有传播力的谈资里,就能在短时间内得到海量的曝光。杜蕾斯的就是这方面的高手。北京大雨的时候,小伙把杜蕾斯当鞋套的微博,为什么会被疯狂转发,因为提供了好的谈资。滴滴和Uber合并的时候,杜蕾斯的DuDu海报为什么会被疯狂转发,也是因为提供了好的谈资。知乎早期,经常会发布『知乎神回复』合辑,用户很爱转发,也是一种提供谈资的方式。

2、传播价值

传播有价值的信息、利益也是一种普遍的行为。因为利他有助于帮助用户建立别人心目中良好的形象,最终会产生对自身的好处。如果这种利益是由别人免费提供的那就更有吸引力,『我请客你买单』,用户只需动动手转发就可以免费做好人,何乐而不为呢?很多营销就是利用了这一点。比如滴滴红包开启了一种新的营销形式,红包分享出去,双方都得到了好处,滴滴得到了新用户和品牌曝光,这是典型的多赢局面。后来滴滴甚至还搞出品牌冠名红包,连红包钱都不用出了,真实绝妙的手法。

3、表达友善 / 拉近关系

『我嘴笨,不知道怎么表达』,人际交往中,我们常常会听到这样的说法。绝大部分人都想跟别人搞好关系,但是因为缺少表达技巧,所以效果一般,甚至造成误会起了反作用。如果一个产品能够帮助用户更好地表达友善,拉近与好友的关系,那么就会给用户带来宝贵的价值。举个例子,朋友印象这个产品,用一系列的小活动,如『用三个词语形容我』、『你懂我吗』,帮助用户与朋友拉进关系,所以获得良好的传播效果。

4、吸引关注

再普通的人,也想当一回主角,也想吸引大家的注意力。这一点在小孩子里面体现尤其明显,为什么有的小孩子特别淘气,总是做出各种古怪的行为,其实是想吸引大家的注意力。成年人的世界里,大家更加矜持含蓄,但是如果有新鲜有趣又不失体面的吸引注意力的方式,大家也会有很强的表现欲。比如说2016年情人节,朋友圈里突然冒出了无数张『结婚证』,实际上是爱分享策划的营销活动,它的巧妙之处就是抓住了大部分人在情人节啥可晒但是又不甘寂寞的心理。这场活动一天给主办方涨粉上百万,流量量更是远超这个数字。

平淡生活需要新奇的事物来加点料,制造反常规的事物,也是营销的常用手法。

1、悬念

2016年4月底,杜蕾斯宣布将举办一场百人直播试套活动,在多家平台同步直播,吸引五百万人观看。大家为什么这么感兴趣,就是因为杜蕾斯的私密性和直播的公开性,这种看似『最不可能的直播』形成了强烈的悬念,成功地引起了大家的猎奇心理。虽然活动最终有点虎头蛇尾,但是至少杜蕾斯成功地吸引了数百万人的眼球。各位看官本来是也是生活无聊的人,看完之后也没什么损失,不过呵呵一笑,顶多骂几句,所以总的来说,营销目的还是实现了。另外,还有一类特殊的广告叫『悬念广告』,也属于运用这种方法。

2、意外

悬念是引起人们对未来可能性的好奇,而意外则是直接把反常规的东西变成现实给用户看。Uber就是个中高手,『一键呼叫CEO』、『一键呼叫直升机』,各种各样看似不可能的事情都被Uber实现了,也引起了用户的惊叹『Uber真会玩』,树立了Uber时尚个性的品牌形象。

还有一个『会玩』的品牌是必胜客。在2011年,奥巴马和罗姆尼精选期间,必胜客宣布一项活动:谁能在总统电视辩论的时候打进去一个电话,问总统候选人吃披萨喜欢香肠还是喜欢意大利辣肠,就可以赢得终身免费吃必胜客的机会。这个极具娱乐精神的活动一公布,立马引起了人们的广泛关注。虽然最终活动迫于政治压力没有举行,但是必胜客却成公地实现了营销目的。

3、惊喜

惊喜,用更时髦的说法又叫做『超预期』。具体的做法就是比想得美还美的东西给用户,让诱惑不可抗拒。有一个广为流传的关于海底捞的例子:顾客问海底捞的服务员,没吃完的西瓜能否打包带走,服务员说不行。但是顾客结账的时候,服务员送给他一个完整的西瓜,说『抱歉切开的西瓜不能打包,送您一个完整的西瓜』。且不论这个事情的真伪,但是这种出人预料的故事在网络上确实极具传播性,也给海底捞塑造了很好的品牌形象。

再举一个『超预期』的例子,那就是Hive举办的『屎上最香招聘』活动,hive是一家为年轻人提供海外游学和义工的平台。2015年底,Hive举办的『屎上最香招聘』,提供9个『首席旅游官』的名额,不仅全程免费包吃包住包完,还给周薪1万元。简直是天上掉馅饼的好事,所以用户蜂拥而来,短短两周500多万用户报名参加或者参与投票,活动传播量达到数千万。

『后真相』时代,情感比真相更重要,谁能赢得用户的情感,才能真正赢得用户。打好感情牌,比简单地物质奖励更加有效。比如,国足世界杯出线战的晚上,懂球帝通过一系列感情强烈的推送,成功地激起用户的感情共鸣,自身也得到了很好的传播。又比如新世相发起的『四小时逃离北上广』,绝对部分用户其实并没有参加活动,但是为什么还纷纷转发朋友圈呢,也是激起了大都市白领压抑的心情,帮他们表达了内心的情感。

人人都希望塑造自己良好的形象,帮助用户塑造好形象,用户就会给你回报。

比如我们在做朝夕21天早起计划的时候,设计了一套精美的早起成就卡,每天都不重样,上面有用户的坚持早起天数、击败人数比例等。用户把这张卡片分享到朋友圈的时候,给他们展示的是一张积极向上、健康阳光的形象,而且越是持续地分享,这种形象树立得就越牢固。所以很多用户非常愿意分享,这套卡片让我们在基本没有奖品投入的情况下,依靠自传播带来100多万用户参加活动,打卡次数超过千万。

而之前风靡全球的冰桶挑战,也是帮助参与者塑造关心他人、有公益心的良好形象,所以吸引了各路名人大咖,还有大量的普通人参加。

市场营销 ,英文是Marketing,又称作市场学、市场行销或行销学,市场是商品经济的范畴,是一种以商品交换为内容的经济联系形式。对于企业来说,市场是营销活动的出发点和归宿。市场营销既是一种职能,又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。下面是我为大家收集的关于市场营销手段10种手段和营销技巧。希望可以帮助大家。

1、搜索引擎营销

搜索引擎营销:我们通常简称为“SEM”。就是根据用户使用搜索引擎的方式利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。

简单来说,搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销,利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索信息的时候将信息传递给目标用户。

搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息,并通过点击进入网页,进一步了解所需要的信息。企业通过搜索引擎付费推广,让用户可以直接与公司客服进行交流、了解,实现交易。

价值:

1、带来更多的点击与关注

2、带来更多的商业机会

3、树立行业品牌

4、增加网站广度

5、提升品牌知名度

6、增加网站曝光度

7、根据关键词,通过创意和描述提供相关介绍。

2、电子邮件营销

电子邮件营销是一个广泛的定义,凡是给潜在客户或者是客户发送电子邮件都可以被看做是电子邮件营销。

然而电子邮件营销这个术语也通常涉及到以下几个方面:

1. 以加强与商人和目标客户的合作关系为目的发送邮件,从而鼓励客户忠实于他或者重复交易

2. 以获得新客户和使老客户立即重复购买为目的发送邮件

3. 在发送给自己客户的邮件中添加 其它 公司或者本公司的 广告

4. 通过互联网发送电子邮件

3、即时通讯营销

即时通讯营销又叫IM营销,是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段。

常用的IM营销主要有两种情况:第一种是网络在线交流。中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。第二种是广告。中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情,同时加上企业要宣传的标志。

IM(即时通讯)作为互联网的一大应用,其重要性显得日益突出。有数据表明,IM工具的使用已经超过了电子邮件的使用,成为仅次于网站浏览器的第二大互联网应用工具。

IM营销的优势:

1.门槛较低.不管你是做什么的都可以用IM营销来营销你的产品,没有高低贫贱之分。2.精准性高。比如你是卖美容产品的,你可以加些关于美容类的QQ群,或者淘宝群,还有加一些高端人所在的群,比如购物群,女性车友群等等,先去和他建立感情,再逐步开展IM营销。3.灵活性大。IM营销可以随时改变策略,规模随意,覆盖度随意。4.成本较低。一般不需要什么费用,一个企业一个人负责就可以了,每天去维护好群还有好友,每天发一次广告,不要发的太多,广告内容丰富些。5.回报速度快。这是IM营销最显著的特点,可能你刚发完广告,马上就有成交的客户,这就是IM营销最大的好处,也是企业想要的效果。6.不受地域限制。IM营销可以面对国外市场,比如通用的MSN,现在好多大的企业都在用。7.大众化明显。IM营销覆盖面广,接触的人群较多。

4、病毒式营销

病毒营销是通过利用公众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众。它存在一些区别于其他营销方式的特点。

例如之前,网易云音乐包下了杭州地铁1号线的车厢以及江陵路地铁站,发起了一场名为《看见音乐的力量》的营销活动。

从网易云音乐应用平台上的4亿条评论里,挑出点赞数最高的5000条,经人工筛选,最终选定了85条,没有广告公司的参与,没有大手笔的费用预算,与其说是“音乐的力量”,其实倒不如说是网易用户原生、优质的文字内容,戳中了人们心中的孤独感和表达欲,从而迅速地引爆了社交网络。

经过一层层的晒照分享转发,最终成为2017年不可跳过的经典病毒营销案例。(微信指数的陡然攀增,同期官方微信号也突破10W+,为往日阅读量的5倍)

5、BBS营销

不用细致的解释了,我想这个应用的已经很普遍了,尤其是对于个人站长,大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接,每天都能带来几百IP。当然,对于企业,BBS营销更要专也精。

6、博客营销

博客营销是建立企业博客,用于企业与用户之间的互动交流以及 企业 文化 的体现,一般以诸如行业评论、工作感想、心情 随笔 和专业技术等作为企业博客内容,使用户更加信赖企业深化品牌影响力。

博客营销可以是企业自建博客或者通过第三方BSP来实现,企业通过博客来进行交流沟通,达到增进客户关系,改善商业活动的效果。

企业博客营销相对于广告是一种间接的营销,企业通过博客与消费者沟通、发布企业新闻、收集反馈和意见、实现企业公关等,这些虽然没有直接宣传产品,但是让用户接近、倾听、交流的过程本身就是最好的营销手段。企业博客与企业网站的作用类似,但是博客更大众随意一些。

另一种,也是最有效而且可行的是利用博客进行营销,这是博客界始终非常热门的话题,老徐与新浪博客的利益之急,KESO的博客广告,和讯的博客广告联盟,最近瑞星的博客测评活动等等,这其实才是博客营销的主流和方向。

博客营销有低成本、分众、贴近大众、新鲜等特点,博客营销往往会形成众人的谈论,达到很好的二次传播效果,这个在外国有很多成功的案例,但在国内还比较少。

7、播客营销

播客营销是在广泛传播的个性视频中植入广告或在播客网站进行创意广告征集等方式来进行品牌宣传与推广,例如:前段时间“百事我创,网事我创”的广告创意征集活动,国外目前最流行的视频播客网站(世界网民的视频狂欢),知名公司通过发布创意视频广告延伸品牌概念,是品牌效应不断的被深化。

8、创意广告营销

创意广告营销,也许你会受到一些启发,企业创意型广告可以深化品牌影响力以及品牌塑求。格子网站,我有钱这样的是纯粹的创意广告。

9、知识型营销

知识型营销就像百度的知道,通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性,你扩展了用户的知识层面,用户就会感谢你,试想企业不妨建立一个在线疑难解答这样的互动频道,让用户体验企业的专业技术水平和高质服务,或是不妨设置一块区域,专门向用户普及相关知识,每天定时更新等等。

10、事件营销

事件营销可以说是炒作,可以是有价值的新闻点或突发实践在平台内或平台外进行炒作的方式来提高影响力。

营销技巧是对客户心理、产品专业知识、社会常识、表达能力以及沟通能力等的掌控运用。

营销技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做营销是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。常用的营销技巧有引导成交法,假设成交法,关键按钮成交法,富兰克林对比法,门把成交法,软硬兼引施法。

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决胜终端的七种武器-终端销售,促销,终端管理

七种武器》古龙篇武侠说,长生剑、孔雀翎、碧玉刀、情环、离别钩、霸王q、拳头七种非般江湖武器,精妙绝伦,个个侠手里,被耍得出神入化。当今企业竞争市场竞争,而终端竞争又市场竞争核心所。

本文终端运作七种手法比作七种武器,意说明,厂商只有挥舞起各式武器,并其发挥极致,才能、决胜终端异军突起。本文围绕现受关注度较个人护理家电行业终端运作话题阐述笔个人些观点,各位批评指。

终端重性毋容置疑,优于竞争手超级终端,踢好临门脚,营销工作重重。“决胜终端”早就不句空洞口号,而明确战略目标实行动纲领。确实,做好这个方面工作,远没有那么简单。们日常终端运作,定充分发挥好以七种武器威力。

武器:树立终端品牌形象。

以建立终端形象向产品进店策略,围绕建立产品品牌终端形象这个核心展开。于制造企业说,形象终端个主建设目标,有着良好品牌形象销售额零售终端终端运作终极目标。围绕这个目标进店期就展开规划,开始这个概念入进店工作当。

这就需考虑几个方面,首先进店位置选择,定占据家电、护理产品销售主流区域,争最化陈列面积。其次进店整体形象设置,按照专业化形象柜台标准进行设计,参考品牌涵,突出品牌形象文化。形象柜台建立起以,还进行产品整体生动化陈列布置。如产品专门展示架、标价签、特价标识、代言人形象标识、新品标志等元素都生动化布置组成部分。些品牌形象发布工作进店工作重点,以通过包柱、挂旗、地贴、POP等方式进行品牌形象传播。

这个武器制胜核心:从门店选择、进店期谈判时期就建立起形象终端这样个目标,然通过主流终端较投入带终端形象质改变,并做持续改进维护。

武器二:赠品促销策略。

决胜终端营销时代,赠品促销定程度谓浓缩商战精华。赠品已经位居最能打动消费锐利武器首。有效赠品促销,需突出以几个特点:

.赠品价值。这方面,些新进入品牌如奔腾等做好,采价值赠品打动消费,从而形成购买。

二.赠品特色化。如超人赠品促销方面突出品牌形象代言人互动,采购超人形象代言人——胡军主演过如《赤壁》、《机器侠》等些影视剧版礼品光盘,于终端促销。赠品光盘不光包装印有超人品牌标识,还光盘里刻录超人30秒广告,促销品牌文化建设融体,效果非常好。

三.赠品种类数量具有定攻心力。目,各个厂家这方面投入越越,般企业针不同产品消费,赠品种类都有十几种数十种。目,赠品已经成购员向顾客推荐产品必不少手段,最终达成销售有效武器。

武器三:购管理特色化。

终端运作好,需购员队伍创建管理保持自己特色。具体说,需做好以几个方面工作:

.厂商携手,共同做好购管理工作。购经销商员工,属于经销商管理,所以维护好厂商购培训管理方面致性度配合。

二.灵活地运些行有效激励方式。这方面,超人支持力度比较,激励方式样化。比如1.固定工资支持:比较薄弱终端,扶植期时候,不考核购员业绩,而段时期给予固定工资作种信心保证。2.配合新品战略性产品推出给予额单品销售奖励提成。3.于部分形象好、销量TOP类终端,们以这类购员直接转化成厂家员工,享受厂家业务人员福利绩效奖励,实行有定保底任务提成制。

三.帮助经销商做好购培训工作。超人厂方经销商购员培训有两种主形式,第种市场部日常培训,通过市场部培训主管进行,每个月都有。第二聘讲师培训,特聘些行业专家定期培训各个区域购员。这种培训实施效果明显,购员通过培训首先以厂家拉近距离,其次以从实战角度提升自己理论实战水平,最这种福利激励,让购员感觉自己受重视。

武器四:终端管理精细化。

就现个人护理行业终端产品线发展终端营业额水平而言,终端管理维护主目标建立厂家经销商共同维护经营终端管理体制,得双赢局面,这点不同于店店 *** 作,更比不专卖店运营。

首先企业营销总部、经销商、办事处共同投入、共同维护终端,齐抓共管,具体 *** 作以经销商、办事处主。图以阐述这个关系:

门店管理维护关系图:

其次,厂家或企业市场部终端门店进行分级管理,终端级别应市场资源支持,分级真成资源投入依据,管理进行时间分配、人员分工依据。如,根据终端类型、销售额等配置柜台、购员、赠品等各方面资源。终端分级主意义于,通过资源聚焦,促进落门店同时让好做更好。当然,经销商厂家办事处门店管理分工有区别,双方维护重点应有所侧重,们不赞成厂家包揽方式,而应该双方计划整合统工作计划。

武器五:关注重点终端

每个企业眼重点终端能都不样,们这里提及重点终端主厂家进驻各类业态零售业门店,不涉及专卖店、批发门面等形态门店。于个人护理行业,首先依据定标准评选出重点终端门店。入选标准们做几个方面设计:

A.规定进入渠道/终端类型。家电类产品主连锁或非连锁零售业门店单店销售,包括百货、家电连锁、超市等业态,但经销商门面、批发户(档口)、个体专卖店等应当不计入重点终端范畴。

B.城市(市场)进行分类。般分法类城市有北京、海、广州等,二类城市主省城市,三类城市地级市。如有必还有以进行分解县城乡镇等市场,随着企业渠道沉,运作三类及以市场已经企业必然选择。

C.设定门店销售目标。销售额目标设定依据以源于历史销售数据主,以根据策略需求进行设定,设定目标时,不同门店类型应考虑实际特点做出区分。

D.否以配置1名以专职购员。这个必条,重点终端须有1名以专职购员,且主精力应关注本公司产品销售方面。

E.考评当地经销商配合程度。面们谈终端管理需厂商共同投入,重点终端运作更加离不开客户资源支持/配合,有以几个以供考评参考:

1.有能力(意愿)进行配送售服务:订单处理、及时配送,针性售服务能力;

2.维护客情(零售门客情好);

3.促销执行配合能力(执行促销活动厂家其方案)

4.费人员投入:经销商配合厂家投入相关经营费,业务人员等。

其次重点门店配置投入标准。投入,产出,此类门店表现比较明显。投入包括硬方面,如柜台、门店灯箱广告、购员、赠品、常规促销、合同费等等,投入标准都于普通门店,主表现柜台更新速度较快,购员保持2名或以且长期配置,赠品丰富,促销活动经常性开展。

再次重点门店运作,般从陈列位置选择开始管理、维护数据分析等都不同于般性门店,此不再展开。

武器六:产品优化组合。

于个产品线比较长企业说,想 *** 作好个门店,并不说所有产品都放进去,因地制宜,根据不同类型门店选择不同价位品类产品。第二做好整个产品价格带分布。比如超市家电卖场零售价格有区别。产品类型,电须刀、电吹风、电熨斗、等产品根据不同类型终端,不同品类产品出样数,进行优化组合。产品陈列更柜台区域相匹配。这里面还有个重因素就做好新品推广。新品推广个宽话题,这里作终端运作个手法讲,主因新品推广肩整个公司市个使命,新品推广于整个终端销量提升有着明显拉动作;同时新品购员门店比较欢迎产品,因新品推广活动,赠品丰富。所以,各个厂家新品(新型号)进店架工作都非常重视,并此作重考核指标。

武器七:搞好终端促销。

促销已经成终端运作重手段,目终端门店促销工作已经突破促销锦添花传统观点,现,门店促销门店运作个基本 *** 作手段。由于促销计划频繁开展,使得促销成基本销售行,终端销量提升有着明显影响力。所以,有策略开展促销活动已经各级营销主管需认真思考课题,此们提出以些思考方向:

首先解决门店促销有无问题。门店月度促销求每月至少门店开展次及以促销活动,活动形式以不限,费投入灵活,实没有政策,变着法子搞。

第二,办事处、经销商或总部方参进。办事处经常开展特价、堆头、赠品等活动,经销商开展DM、赠品、门店拦截等活动,市场部侧重开展主题性型促销或联合性促销。

第三,促销应当有统计划明确主题,即有策略、有步骤促销。

第四,关注以指标:

A.促销销量促销期销量曲线图、柱形图比。

B.促销利润促销期超市利润曲线图、柱形图比。

C.活动总费占比、活动总销量达成。

另,组织还积极听参人员关于竞品信息、消费反馈,店方合作意愿以及意见相关人员汇报,及时召开总结,相关人员工作效绩进行考评、奖罚。


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