注定不平凡的2020即将过去，2021充满更多机遇与挑战。由大中华区营销行业领导者媒体TopMarketing特别支持、CMO训练营主办的“2020第四届CMO价值营销峰会暨金匠奖颁奖典礼以 “CMO的创新与变化” 为主题，将于12月29—30日在北京中国大饭店举行，我们邀您一起探寻—— 在营销技术与环境变化巨大的时代中，CMO该如何找准品牌的营销趋势和方向。
现披露峰会主论坛完整议程，前沿议题先睹为快：
本届CMO价值营销峰会暨金匠奖颁奖典礼，除了主论坛还特设教育分论坛，在峰会的第一天（12月29日）举行。具体议程将在后续报道中呈现，敬请期待！
2020第四届CMO价值营销峰会暨金匠奖颁奖典礼，期待您的到来！
中国电信研究院消费者实验室主任、中国用户体验联盟联合实验室主任（工信部）刘胜强接受邀请，确认出席第四届CMO价值营销峰会暨金匠奖颁奖典礼，担任12月30日上午“主会场”《数字化时代的营销变革-三大转变与三大关键点》的演讲嘉宾。
嘉宾介绍：刘胜强
中国电信研究院消费者实验室主任 中国电信客户旅程创新工作室CJM Studio领衔人 中国电信研究院专家委员会委员中国用户体验联盟华南分会主席 中国用户体验联盟联合实验室主任
刘胜强先生拥有18年通信与互联网市场研究经历，领导创建中国电信第一个用户体验用户团队和实验室，研究领域包括消费者研究、客户体验与设计、数字化转型、数字化工具与平台。负责和参与了中国电信客户体验管理体系建设，以及重点互联网产品的用户体验设计与优化。发起成立了中国第一个用户体验数字化工具和平台研究社区UXTOOLS，同时还担任中国用户体验联盟联合实验室主任，华南分会主席。
出席时间： 12月30日上午“主会场”
演讲主题： 《数字化时代的营销变革-三大转变与三大关键点》
联想集团副总裁、中国区首席市场官王传东接受邀请，确认出席第四届CMO价值营销峰会暨金匠奖颁奖典礼，担任12月30日上午“主会场”《智能+创新 引领营销新时代》的圆桌嘉宾。
嘉宾介绍：王传东
联想集团副总裁中国区首席市场官
王传东先生，现任联想集团副总裁、中国区首席市场官，全面负责联想中国区市场、品牌和产品的战略定位与整合营销推广，以及联想集团企业 社会 责任等核心工作。 王传东先生于2015年5月加入联想集团，出任联想集团副总裁，中国区首席市场官。凭借丰富的整合营销经验和对媒体环境的深入洞察，他带领团队紧随互联网发展潮流，不断推动中国区营销战略整合，帮助集团重塑品牌年轻化形象，为联想品牌推广与市场营销工作做出了重要贡献。
王传东先生拥有超过十八年的从业经验，对电子通信、互联网、传统媒体及新媒体等行业领域有着深刻见解。在加入联想集团之前，他曾于2001年3月至2007年7月期间，先后出任西门子（中国）通信集团中国区高级公关经理和市场营销总监。在此之前，他曾就职于天涯网，成功打造了其 社会 化媒体门户的品牌形象，并于早前在知名媒体《中国日报》任职，积累了丰富的媒体资源及传播经验。
Runwise 创始人兼CEO潘应兴接受邀请，确认出席第四届CMO价值营销峰会暨金匠奖颁奖典礼，为来宾现场解读与CMO训练营联合发布的《2021年CMO营销创新趋势报告》。
嘉宾介绍：潘应兴
Runwise 创始人兼CEO
潘应兴，RunwiseVentures联合创始合伙人 ，前EY和IBM咨询大中华区合伙人，25+年专注战略与转型和创新/创业咨询，活跃于全球数字化创新社群，精益创新/创业领域专家。
曾为苹果、华为、苏宁等多家大型企业提供过大型的创新咨询服务；为梅赛德斯集团、链家、万达、真功夫等多家大型企业提供过创新加速服务；已为40+家创业公司导入精益创业、设计思维和敏捷管理实践，实现从0到N的成长突破。
出席时间： 12月29日上午“主会场”
分享主题： 趋势发布：CMO训练营联合发布《2021年CMO营销创新趋势报告解读》
豪车毒创始人&老纪蚝宅创始人纪文华接受邀请，确认出席第四届CMO价值营销峰会暨金匠奖颁奖典礼，担任12月29日上午“主会场”《用户体验——如何与用户共情》的圆桌嘉宾。
嘉宾介绍：纪文华
豪车毒创始人&老纪蚝宅创始人。
90后斜杠青年，每年光一部手机里的客户销售额就有6个多亿，年销售总额十几个亿。初中辍学经商，烧煤、种菜、卖菜、开货车整整6年，卖出上亿豪车。跨界餐饮，居然开出了爆红网络的“高压锅生蚝”，这个“人物”江湖人称老纪。
出席时间： 12月29日上午“主会场”
分享主题： 圆桌《用户体验——如何与用户共情》
2020年转瞬即逝，在这不同于往年的日子里，全国人民都共同渡过了艰难的“抗疫时期”，不少 科技 型企业，尤其是以手机业务为主的厂商与品牌，都经历了或大或小的波澜起伏。有些企业扛了过来，有些企业则沉浮了下去。这次，我们特意筛选了十余家手机厂商进行了年终回顾与复盘，在即将过去的2020年里面，它们究竟干了哪些了不起的大事，有没有改变行业格局，或者为推动行业发展作出贡献。当然，我们是站在客观角度，公平、公正进行阐述。
这次，我们先来回顾一下小米品牌在2020年的经历，下面是整理的今年关于小米一些大事记，以供参考：
2020年1月2日，原联想集团副总裁、手机业务负责人常程加盟小米。
2020年1月28日，一数据调研公司印度市场2019年报告出炉，小米持续排名第一，整体市场份额为28%，同比增长5%。
2020年2月13日，小米召开线上发布会，发布了小米10系列。
2020年5月9日，原暴风TV CEO刘耀平加盟小米，担任小米电视部总经理。
2020年6月2日，曾任职过摩托罗拉、三星、TCL、华为、魅族的杨柘加盟 ，担任小米集团副总裁、中国区首席营销官（CMO），全面负责中国区市场营销战略制定、品牌建设等工作。
2020年7月29日，原中兴通讯执行副总裁、中兴手机CEO，原紫光集团全球执行副总裁、紫光股份总裁、紫光展锐CEO曾学忠加盟小米。
2020年8月10日，财富中文网发布2020年《财富》世界500强排行榜，小米集团位列422位。
2020年8月11日，小米集团十周年雷军首次公开演讲在小米 科技 园举办，小米集团董事长、创始人兼CEO雷军发表了主题为“一往无前”的演讲；同时发布小米10至尊纪念版。
2020年8月26日，小米集团公布2020年上半年财报，营收超出市场预期。
2020年11月12日，小米公司宣布，11月1日-11月11日，小米双11全平台支付金额破143亿。
2020年12月2日，小米集团发表内部邮件，宣布成立集团总办，原首席执行官办公室主任魏来出任总办主任，向CEO汇报。
2020年12月18日，小米集团公布最新组织架构升级及干部任命，新成立三个互联网一级部门——分别为软件与体验部、互联网业务部、业务中台部。
2020年12月23日，小米集团市值首次突破1000亿美元大关。
众所周知，今年是小米成立的十周年，雷布斯也在8月11日这天进行了公开演讲。比起国内其它手机厂商，小米的资历并不算老，但是它发展速度快，底子虽小不过短短几年间就已经成为一个庞然大物。然而在公司集团迅速发展的阶段，小米所面临的内外忧虑都值得我们深度剖析。从2014年第一次接触小米，我们就一直在观察这家比较“特殊”的公司，借此之机，简单分享一下看法。
小米“复仇者联盟”的得与失
首先，我们先来为小米“复仇者联盟”进行一下简单的复盘，毕竟相比枯燥的销量数字，小米的引援策略则在今年多次登上了热搜。这一年里，不断有手机行业老资历进入小米高管名单。
早在2019年年初，原金立集团总裁卢伟冰加盟小米，担任小米集团副总裁兼红米Redmi品牌总经理，并且经过将近两年的“浴血奋战”，取得不俗的战绩。
而在今年1月2日，随着雷军宣布原联想集团副总裁、手机业务负责人常程加盟小米，小米的“复仇者联盟”团队逐渐进入招兵买马的新时代。
5月9日，原暴风TV CEO 刘耀平加盟小米，担任小米电视部总经理。
6月2日，曾任职过摩托罗拉、三星、TCL、华为、魅族的杨柘加盟 ，担任小米集团副总裁、中国区首席营销官（CMO），全面负责中国区市场营销战略制定、品牌建设等工作。
7月29日，原中兴通讯执行副总裁、中兴手机CEO，原紫光集团全球执行副总裁、紫光股份总裁、紫光展锐CEO 曾学忠加盟小米，担任小米集团副总裁兼手机部总裁，负责手机产品的研发和供应链等业务。
除此之外，小辣椒创始人王晓雁、努比亚创始人苗雷等行业大佬也齐聚在小米旗下。其中，王晓雁担任小米中国区副总裁兼销售二部总经理，苗雷担任小米相机部总监。
乍一看，小米的“复仇者联盟”战力确实堪称顶级，毕竟都是征战行业多年的老兵，各自也都拥有过一段辉煌的经历，并且希望能够在小米焕发下一个春天。
那么“复仇者联盟”的成员是否都实现了自己的梦想呢？答案并非全部理想。
据了解，前些时候联想指责常程违反“竞业协议”，而北京市海淀区仲裁庭也作出了决议：常程需返还联想已支付价值525万元的经济补偿金和相应股票，同时还要求常程继续履行竞业协议。不过，后期这件事已经平息，常程继续在小米集团履行自己的职责。
无独有偶，12月2日，一份小米内部任命书被曝光，其中，“潘俊任电视部总经理”令人生疑。据多方了解，原因是刘耀平因涉及与前东家暴风 TV 关联的金融公司暴雷一事正配合警方调查，暂不能行使管理职责。
除此之外，11月份，杨柘因身体原因，自己主动申请辞去了管理职务，现担任小米集团中国区营销顾问。
而小米内部在12月初也进行了人员架构调整，其对外宣布成立集团总办，包含集团高管团队，以及相关的支持部门，其中就包括上面提到的任命潘俊为电视部总经理。
据我们多年观察了解来看，小米多次进行人员架构调整并频繁从外界引进高管的原因，应该与其在短短十年间成功上市并且成为行业巨头，在如此高速的发展势头下，一个很重要的问题开始显现。这就是集团公司创立时间短，人才培养与员工成长速度跟不上公司的发展速度，这样一来，从外界引进人才不失为快捷添补空缺的选择。
不过，有得就有失，引入外界高素质人员本身没有问题，但是否能匹配相应岗位，能够快速融入团队等等，都是公司应该多加考虑的方向。鉴于今年“复仇者联盟”的综合表现，小米明年或该继续加强自身内部员工的培养，毕竟能跟公司共进退，共患难的员工，自身忠诚度极高，且能力尚可的话，未必不是一个更优质的选择。
当然，假以时日，当“复仇者联盟”成员摆脱自身因素影响，融入团队后，不排除在未来大展拳脚的可能性。
小米手机起伏的十年，2020年高端之路正式开启？
接下来，我们再来回归到小米最重要的业务板块——手机。你可以说一些小米热销机型很多时候抢不到，但不可否认的是，小米手机的销量就跟火箭腾空一般：从2011年30万台的销量，到2014年激增到6112万台，排名国内第一。再到2016年，小米遭遇滑铁卢，销量在国内沦为others中的一员。而在经历了一段低谷期之后，小米手机在2017年的销量又攀升至9141万台。去年，小米手机以1.248亿台的出货量继续高居全球第四。
但到了2020年，因为众所周知的黑天鹅事件影响，众手机厂商开局不利，小米自然也没有逃脱。今年Q1，其实小米又再次受挫，根据IDC发布的报告显示，小米在中国市场的出货量仅700万台，同比降幅更是高达33.8%。而在Q2，小米手机全球出货量为2850万部，同比下滑了11.8%，其关键因素是小米在印度市场的销量同比下降了50%。而到了Q3，根据调研机构Counterpoint数据显示，小米以13%的份额重回全球前三，本来第三的苹果则以11%的份额下降到了第四。至于Q4，由于友商受限等某些原因，想必小米手机的销量也不会低于预期。
从初出茅庐到与行业巨头分庭抗争，小米手机在短短十年时间里的成长速度确实令人吃惊。抛开“新物种”不谈，小米确实没有可以“依葫芦画瓢”的模板，所以足以说明小米的独特性。但是，小米手机的高销量是建立在性价比优势基础之上的，如果小米想要向高端市场挺进，必须要在性价比之外，找到属于自己的位置。当然，小米一直在努力，也在不断尝试。
直到今年，小米或许才算真正突破了性价比标签所带来的桎梏，而且选择的节点也特别耐人寻味。在小米成立十周年之际，小米对产品线大调整，将性价比标签甩给了红米，而精简自身产品线，几乎可以涵盖为高阶版本（小米10至尊纪念版），标准版（小米10），青春版（小米青春版 5G）。
在价格方面，小米10至尊纪念版的5299元起售价妥妥的高端价位，而小米10系列将起售价提到了3999元更是令人直接懂得了小米今年的用意，至于接下来的小米11，由于全球首发骁龙888的原因，售价大概率会高于小米10。“一年双旗舰”，小米的高端之路可能从2020年正式开启。
说到这里，就不得不提一下小米10系列以及小米10至尊纪念版。在DXOMark网站公布的相机评分中，小米10 Pro以及小米10至尊纪念版都曾高居第一。要知道小米手机之前的拍照水准曾经一直都是其短板，能够在DXOMark排名中一雪前耻，足可见小米的用心良苦，综合产品力持续提升，靠产品力带动价格的合理区间，从而上探至更高的价格区间。
客观来说，小米10跟小米10至尊纪念版，我们都有亲自评测过，产品表现确实可圈可点，能够热销也在情理之中。
除此之外，今年小米10至尊纪念版的推出，更是小米继续上探的最佳佐证。精致的外包装设计，令人叹为观止，原来小米终于懂得“佛靠金装,人靠衣装”。的确，小米手机也越来越注重自己的“产品包装营销”，譬如在手机配件中也出现了不太符合其品牌调性的皮质保护壳，令人生疑，这是否意味着小米继续打算冲击高端市场，进而抢夺华为手机的高端用户群体呢？不过这只是猜测，毕竟创造品牌附加值并非一朝一日。
不过，有些令人遗憾的是，本以为杨拓会成为小米高端之路的“引路人”，但看来杨大师的营销策略在如今年轻消费群体的身上貌似行不通。而亲手将小米推向高端市场的，依然是那个英语超流利的男人——雷布斯。就在小米10发布会上，他郑重对外宣传，小米手机正式冲击高端市场。
小米手机冲击高端市场是板上钉钉，至于战果，反正据小米财报数据显示，Q2小米智能手机的ASP（平均售价）为每部1116.3元，相较于2019年同期的每部998.7元提升11.8%，环比增长7.5%，而这恰恰主要得益于小米高端产品的增长。
手机业务形势大好，但底牌仍是生态链计划
如果不熟悉小米的人，很可能会认为“小米就是造手机的”，这个“错误”观点直到今天依然有很多人坚信。事实上，小米从诞生至今，其业务版图遍布手机、IoT、新零售等多个领域，尤其是现在比较火的智能家居产品就主要依托于小米的生态链计划。
小米布局生态链，最早其实可以追溯到2013年孵化第一家生态链企业紫米开始（小米启动生态链计划是在2014年年初）。彼时，小米内部估计只有雷布斯坚信物联网产业将会在未来某个时间节点大爆发。而当时小米手机已经积累了差不多1亿活跃用户，于是雷布斯打算再多打造一些“小米”。
值得一提的是，小米虽然成立较晚，到今年只有十个年头，但是凭借布局物联网时间较早，已经取得了不俗的成绩。根据艾瑞咨询数据显示，截至2019年底，按已连接设备(不包括手机和笔记本电脑)计算，小米位列第一名。
而且，加入小米生态链的企业也顺带扛起了小米营收大旗。据小米2019年财报显示，IoT及生活消费品收入达到438亿元，占总收入的25%，并且连续三年这项数据都保持着80%以上的增速，总营收额仅次于手机业务。
近年来，除了小米，华为、OPPO、vivo其实都在积极布局除了手机业务之外的智能家居、智能穿戴市场，可见IoT市场有多么吃香。而且，放眼国际市场，三星早已在家电、智能穿戴等领域深度布局，而苹果也在紧追慢赶。
不过，雷布斯显然懂得，一家公司的精力是有限的，多元化扩张之路很容易拖垮企业的核心业务的进度，以至于影响其核心竞争力。而在2015年，雷布斯也曾表示，“手机硬件的竞争要多维竞争，还要保持专注，这就是我们投资生态链的目的。小米要克制扩张，聚焦核心，稳步前进。”
如今来看，小米的生态链布局效果十分显著。当然，在外界看来，小米虽然会尽力支持生态链内的企业，但是对它们提出的诸多要求却宛如一道围墙一般，生活在围墙里面的企业想要出去，而外面的企业又争破头颅想进去。不过，小米对待生态链企业的态度还是很包容的，甚至允许大家打造自己的独立品牌，这样一来，大家就可以在小米的支持下，做自己想做的事。
其实，对于小米而言，生态链企业是数以百计的“小小米”或者“小小小米”，在这个大家庭里，小米是绝对的大家长，负责整个庞大体系的正常运转。究其根本，小米也没有打算困住这些企业的想法，只是希望能够在竞争更加激烈的未来，提前卡位，为自己留一张底牌。
写在最后
近日，小米的股价在一路高升，12月23日这天，其市值成功站上了千亿美元 历史 高位。这对于小米集团以及雷布斯本人而言，都属于喜大普奔。可以说小米正处于上市以来最好的阶段。
小米十周年演讲中，雷军也复盘了小米成立的十年历程，重申“三大铁律”、提拔新合伙人、开启新十年创业者计划、升级“手机 AIoT”战略等等。而且，还再次祭出金句，“成功往往不是规划出来的，危机是你想不到的机会。”在我心中，雷布斯是敢于率先跳出舒适圈的“狠人”，小米也是一家敢拼敢做的公司。
不过在经历多次洗礼之后，雷布斯的话术变化也很大，从年初的“生死看淡，不服就干”到近似无奈的“一枝独秀不是春，万紫千红春满园”，可见其心态变化之大，当然也或许是雷布斯真的看开了。
另外，小米在十周年之际还发布了首部官方授权传记《一往无前》，由雷布斯亲述热血澎湃的十年。可见，小米也已经懂得在“立功”之后开始“立言”，毕竟小米没有深厚的 历史 ，品牌价值还有很大提升空间。而通过“立言”的方式，小米才能扩大自身的影响力，提升品牌价值。就像成功人士喜欢出自传一样，一家伟大的公司同样需要一部自传，用以“自抬身价”。
不出意外的话，小米手机11将会是小米今年完美的落幕，而明年，只要没有黑天鹅事件，小米的机会应该还会更多一些。
迟宇宙说，两本《海信史》代表了中国制造业的改变与未来。海信走过的50年，可谓是中国制造业的50年，也是中国从封闭走向开放、从开放走向领先、成为世界潮流领导者的五十年。海信在过程中面临的机遇与挑战，正是中国制造业的一个缩影。
17年后，第二部《海信史》的背景是中国参与全球化、成为全球化领导者并且与各种力量激烈碰撞的 历史 。中国需要真正有实力的企业：有技术实力、制定 游戏 规则的实力、影响全球产业链的实力，海信正是这样的企业。
历经51年发展，海信从传统家电企业，发展成为一家高 科技 公司。“技术立企、稳健经营”理念一以贯之几十年。2019年，海信年销售收入1268.63亿元，拥有海信、科龙、容声、东芝电视等多个品牌，业务涵盖多媒体、家电、IT智能信息系统和现代服务业等多个领域，在全球拥有14家工业园区、18所研发中心，海外收入占比约40%。
在《持续增长》作者、全球著名管理咨询大师拉姆·查兰的描述里，真正的良性增长意味着可持续发展。恪守长期主义的海信，一直奔跑在“永续经营”的赛道上，正在努力实现“建百年海信，成为全球最值得信赖的品牌”的梦想，成为中国制造高质量、稳健发展的范本。
创新之道：以技术为底色 打造行业领先的产品力
“技术立企，稳健经营”一直是海信最鲜明的底色。技术代表未来，而创新是最大的产品力。51年来，技术是海信最坚实的护城河。
海信集团董事长周厚健曾表示，“自主创新当前看是一碗饭,长远看就是一条命。”长期以来，海信持续创新，不断实现自我更新迭代。“硬核产品”层出不穷。始终保持技术领先、持续领跑的姿态。
芯片是国家的“工业粮食”。海信是国内率先涉足芯片研发的彩电厂商。对于一个公认投资规模大、风险高且回报周期长的“烧钱”行业，20年来，海信坚持“创芯”。
中国制造业什么时候掌握了核心技术，什么时候就真正将挑战变成了机遇。周厚健曾在公司内部邮件中强调，没有自己的芯片将永远是二流厂家，更无法定义自己的原生产品，一定要站在生死存亡的角度来看待芯片的开发与使用。
2000年，海信进入芯片研发领域，从零开始，忍受了四年多只有投入、没有成果的寂寞。2005年6月，海信研发成功中国第一颗拥有自主知识产权并产业化的数字视频处理芯片——信芯，结束了我国年产7000万台彩电却无“中国芯”的 历史 。
海信有两块集成电路相关的产业，一是在光通信芯片领域，具备完整的芯片垂直整合制造能力，其产品应用在海信宽带公司的光模块产品上，是全球领先的光通信模块供应商。第二块是电视整机使用的显示处理相关芯片。
海信在芯片研发上持续投入，不断推出新的产品，比如，从高清到全高清、再到超高清显示，形成了完整的全系列芯片产品，2015年发布了Hi-View Pro超高清画质引擎芯片，2018年迭代推出“信芯”H3画质处理芯片。近期，海信第4代画质芯片回片，并成功点亮叠屏电视。经过对芯片功能、性能的充分验证，下一步将进入批量生产阶段。
从去年12月2日“海信电器”发布公告拟更名“海信视像”算起，更名至今已8个月。海信视像除了做好以电视为代表的家庭显示，还尝试跳出“电视”圈，布局 游戏 显示、教育显示、办公显示、医疗显示、智能交通显示等多领域，以视觉图像处理、传输、播控技术为核心，创造“屏幕无处不在、连接无处不在、服务无处不在”的显示世界。
海信推动“一芯两硬”的制造板块向高端跨越。“一芯”，指芯片板块。海信既有光芯片与光模块产业，也有电芯片产业，且都是行业领先。根据规划，海信芯片产业板块3年后产值将突破百亿，2025年实现163亿元的目标；“两硬”，即To C和To B两种智能硬件。利用业已形成的产业基础，海信2025年“一芯两硬”要实现收入2127亿元。目前，“两硬”领域，海信已经锁定了13个高技术项目。
早在5年前，周厚健就在行业内首次提出，打造从家庭到社区到城市的全场景智慧新生活。各项布局也早已相继开展起来。
近年来，海信以人工智能作为引领家庭、社区和城市发展的新动能。研发和建设了应用导向型智慧城市系统，并打造出智慧城市三平台，即“慧享家”、“信我家”、“智通城”，首创了从家庭到社区到城市的全场景智慧生活，形成包含芯片、智能硬件、云脑技术、运营平台、轨道智能、医学影像在内的六大硬核 科技 。
场景从“局部改造商业”，逐渐演化为“完整接管生活”。为促进智慧城市产业生态在青岛加速形成、智慧城市产品和解决方案加速成熟，海信提出了一个极为大胆的设想，要将青岛建设成全球首个从家庭到社区到城市的全场景智慧新生活之城。
智慧生活和智慧城市，离不开硬件支撑。场景是整合所有技术、方案、软硬件的最终载体。最新的消息是，海信着眼创新生态体系的建设。规划在青岛火车北站附近，打造海信慧湾新基建产业创新基地，为智慧城市产业发展提供有力支撑。该基地面积达1200亩，建筑规模达到150万平方米，建设总投资150亿元，预计5-7年建成，建成后引进企业500家。
据研究机构预测，到2023年，仅中国智慧新生活市场规模就将超过2万亿元，全球市场更为广阔。海信在全球拥有18个研发中心，7000多人研发队伍，手握2万多件相关专利，主持参与国际和国家标准近200项，积极布局新基建，在“智慧”蓝海中成为先行者。
诚信之道：回归顾客价值 成就有温度的品牌力
德鲁克说，企业只有一个定义，那就是创造顾客。
在物联网时代，从“人口红利”进入到“人心红利”。让一些企业已经感到了丝丝寒意，“当时代抛弃你的时候，或许连再见都说不上一声”。淘汰一家企业，就是看能不能真正为顾客创造价值。
海信学院院长、中国区营销总部副总裁马宝龙表示，海信秉承的最基本的原则，就是要给用户带来价值，这是第一位的。诚信原则在海信是非常扎实的，实现的手段是要用 科技 、创新的手段，唯有创新才能进一步提升给用户和合作伙伴创造价值的能力。
2019年，在海信成立50周年之际，全面升级了企业文化体系，以“有传承、有创新、有温度”为原则，发展愿景从“建国际名牌”改为“成为全球最值得信赖的品牌”，“建百年海信”保持不变。
海信集团总裁贾少谦说，海信要“成为全球最值得信赖的品牌”，“信赖”是一个有温度的词，海信未来的发展，是要成为全球用户、上下游生态圈值得信赖的合作伙伴，打造命运共同体。而“建百年海信”是海信一直的追求，要踏踏实实地继续坚持下去。
家电的本质是家，而家的本质，是爱。技术不应该是冰冷的。“技术立企”的海信走过51年，不断用 科技 传递温暖与信赖，而追溯温暖与信赖这两种 情感 的源头，正是爱。今年4月，海信决定重启“有爱， 科技 也动情”。这是在历经时间的筛选与遗忘的冲刷之后的回归。
在北京大学光华管理学院管理实践教授蔡剑看来，中国作为最大的经济体，经济学思想正面临着巨大的范式级的改变——从商品经济进入到价值经济。价值经济以人为本，以互联网的资源，信息资源，或者说信任资源为基本要素。
进入数字经济时代，一个根本性的改变是，要创造顾客价值、创造客户需求，而不仅仅是满足顾客需求。海信一直致力于改变 科技 冷冰冰的面孔，做有态度的屏幕、有故事的数据、有内容的场景、有温度的智能。
比如，面对无处不在的显示世界，海信成功研发激光电视技术保护人们的眼睛；应用AI语音识别技术时自动屏蔽不适合孩子的影视内容；视频社交电视让家人远隔千里也能即刻相见；给空调搭载新风和除菌杀毒功能；在冰箱里设置专属的母婴空间，保鲜技术力求极致；大力推动无接触式智慧社区服务，专注并普及城市智能交通系统，让一切在不易察觉中变得高效且安全；不断向精准智慧医疗高地攀登等等。
周厚健在企业内部多次强调，企业是一个持续经营的组织，企业所做的事情一定兼顾今天和明天。工业产品要想有温度，必须聚焦用户价值，用户是最好的裁判。把用户利益始终放在第一，永续经营是“稳健经营”战略的延伸，这正是长期主义者的思维。
叩问前路，以诚信为底层文化的海信不断以“硬核的产品”和“有趣的灵魂”征服更多消费者和用户。为了适应全球消费者的使用习惯，海信在亚洲、欧洲、美洲、澳洲设立四大互联网电视运营中心，不断提升消费体验。全球每天都有5000多万活跃用户在线体验着电视智能化带来的便捷。在过去51年里，海信生产的家电和消费电子产品畅销全球，并连续五年成为海外民众最熟悉的排名前十位的中国品牌。
8月10日，巴黎圣日耳曼足球俱乐部正式宣布，海信成为其全球赞助商，双方将开展为期多年的合作。该足球俱乐部成立于1970年，目前已成为世界顶级足球俱乐部和全球 体育 品牌之一，吸引了许多伟大的球员，包括罗纳尔迪尼奥、贝克汉姆、伊布，以及现在的内马尔和姆巴佩等。
海信凭借在电视和家电领域的突破性技术，将为巴黎圣日耳曼球迷提供最佳的居家观看体验；通过电视、网络和社交媒体渠道，将向王子公园球场的观众和世界各地的球迷展示其品牌及优质的产品；同时为俱乐部提供多款创新产品,用于俱乐部的培训中心等多个场所。
海信在 体育 营销领域布局多年，赞助了2016年欧洲杯、2018年世界杯、2020年欧洲杯、F1红牛车队以及澳网在内的诸多大型 体育 赛事，而此次与巴黎圣日尔曼俱乐部的合作，对于产品远销160多个国家和地区的海信而言，是一次具有重要意义的战略抉择。
平衡之道：多元布局 加固护城河的前瞻力
黑格尔说， 历史 不是杂乱无章的偶然事件的堆砌, 而是有其内在的发展逻辑。
51年的海信，在务实与冒险、专注与多元、股东利益与 社会 责任方面找准了自己的平衡点。从中国的彩电生产企业，逐渐走上世界舞台中央，成为国际化的高 科技 企业。其中，专注而多元的平衡之道成为海信近年发展的重要标签。
有人说，看今天的海信就仿佛是看一个熟悉的陌生人。的确，如今高 科技 的海信，已经不再是从前的彩电企业，其自身实现了不断进化、不断迭代、不断成长。多年来，在坚持聚焦主业、做强主业的同时，在专业化基础上拓展相关多元化产业。
经过提前技术布局，海信的业务涉及新基建7大领域的5大项，甚至在智能交通、光通信领域已经是名列前茅，体现出从家电企业到高 科技 企业的转型成果。
智能交通是“新基建”的重要组成部分。在智能交通领域国家标准制定过程中，海信全部参与，其中有29项是海信牵头组织制定。海信网络 科技 自1998年成立以来，深度参与了百余座城市的智能交通建设，连续多年行业领先。今年以来，海信率先建成山东省企业级的车路协同测试基地，同时技术加持国内智慧公交线路落地。
在光通信领域，海信也表现出非同一般的坚持。2000年的互联网泡沫让全球光通信行业突然盛极而衰，海信却坚信光电转换作为未来通信的核心力量，光通信技术一定不会被行业周期湮没，毅然在2002年进入到这个行业。
而今，多元布局有了重要成果。数据显示，在智慧城市领域，海信的实力已经悄然建立，并愈发牢固：连续多年在中国智能交通市场占有率领先，已进入147个城市，其中包括直辖市、省会及计划单列市等39个；海信光模块产业市场占有率全球领先，其中接入网光模块产品连续八年全球名列前茅，国内市场占有率50%以上；海信推出的5G无线光模块产品，已经广泛应用于5G信号基站的建设。
此外，海信在商用空调、商用显示、医学影像、商用冷链设备等商用产品上，近年来也形成了自己的“护城河”。同时，还兼顾 社会 责任，在青岛市南区江西路11号原海信研发中心的位置，打造了海信科学 探索 中心及海信学校，作为海信送给青岛的礼物。
破冰之道：穿越周期 使命与担当驱动下的生命力
今年以来，全球经济面临诸多不确定性。疫情的“极限冲击”和“压力测试”之下，海信表现出了强大的韧性。“潮水汹涌之时，没有一个人是孤岛。海信作为一艘稳健的大船，通过有序经营，要成为中国经济巨轮面对疫情风暴的压舱石。危中寻机，信心是最好的疫苗。”周厚健这样来激励海信海内外全体员工。
真正的英雄主义人格是“一颗伟大心灵的回声”，是一种使命与责任的担当，是一种推动 社会 进步的艰苦卓绝的努力。
面对不可预测的经济环境，但有一件事情是确定的，那就是中国制造业需要越来越多的自主创新。海信作为技术积累深厚的企业，疫情期间与“新技术”产生更多的互动。
超高清视频技术和智慧云脑是海信的两大看家本领，也是海信的未来。海信已有的技术优势将是两大创新中心实现“从1到N”的关键。
海信要打造超高清视频和智慧云脑两个制造业创新中心。其中，超高清视频制造业创新中心，是要实现超高清视频在家庭 娱乐 、教育、云 游戏 、医疗 健康 、商用显示、安防监控、智能交通、工业制造等领域的示范和规模化应用；智慧云脑制造业创新中心，将应用到城市、交通、公共安全、教育、医疗等各行各业，发展产业生态。
如果说硬件是智慧生活和智慧城市的四肢，软件和信息系统就是支配四肢的神经系统。海信依托“一云脑三平台”的智慧新生活解决方案全面发力，预计2025年实现产值1015亿元。云脑，是海信自主研发的新一代信息技术产品系统架构，可以大幅降低各行各业用户的开发和使用成本。
据悉，“云脑”战略的实施，将为智能交通、智慧城市、公共安全等产业的发展提升赋能。三平台，则是指智慧家庭、智慧社区、智慧城市三大平台。
蔡剑认为，中国的制造业不但要有韧性还要有灵性。韧性的概念就是生存，是被动的防御。而真正的灵性是主动的进攻。中国的制造业不但要有韧性还要有灵性，否则只有被动防守而不能进攻。
海信正是韧性与灵性兼具的一家企业。今年以来，在全球疫情冲击全球经济的大背景下，海信面对流量制造、直播带货、短视频需求增多，流量成为产品认知的全新入口，海信主动推开了“流量”这扇窗。
7月23日，海信流量车间正式启用。作为直接链动用户的中心、海信全域流量制造基地、营销活动和短视频拍摄中心，它将承担起海信流量制造和价值营销新引擎的重任。这是海信的一个造梦工厂，也是直面营销短板，拥抱价值营销的落地实践。
流量车间改变的是海信的“传播方式”，尝试线上线下打通的新零售玩法，赋能线下门店，缩短海信与用户的距离，促进海信新零售模式的落地和发展，将成为海信营销端与消费者直接互动的平台。
从2月份至今，海信还吸引陈数、王鸥、岳云鹏、高伟光等多位艺人入职海信，成为海信超级体验官，力争将公域流量沉淀成私域流量，以获得海信真正的粉丝。
“扎扎实实的做事情，但是不善于表达，不善于做虚无缥渺的东西，是海信的一个特点。作为中国制造韧性的代表，海信穿越周期没有什么秘密，其实就在于对‘诚实正直、务实创新、用户至上、永续经营’核心价值观的坚守。”马宝龙这样评价海信。
每一个不曾起舞的日子，都是对生命的辜负。在全球经济低迷的大环境中，海信逆风起舞。可喜的是，今年以来，海信国际营销实现大幅增长，其中，美国、加拿大、澳洲、日本增福显著，并在美国、墨西哥、加拿大市场占有率创下 历史 新高。也许这一窗口期，正是下一轮增长的“生命线”。
庞丽静/文
欢迎分享，转载请注明来源：内存溢出
微信扫一扫
支付宝扫一扫
评论列表（0条）