9种优化用户体验的方法_服务器

9种优化用户体验的方法

什么是用户体验优化？

用户体验优化是优化用户体验的不同方面的过程，以确定网站及其元素与观众互动的最佳方式。

就像经营超市一样。你想知道哪个楼道吸引的顾客最多，哪个货架搬的产品最多，什么样的招牌能说服顾客换。

对于线上业务，无论是B2B、B2C还是服务型，用户体验优化都有助于发现弱点并加以改进。

为什么UX很重要？

UX设计是指以用户体验为中心的设计。UX设计师研究和评估一个系统的用户体验，注重系统的可用性、价值体现、实用性和高效性。

比如你有一个电子商务网站，你的目标是什么？

很明显，你想增加销售额，但是你怎么做呢？你不能只点击一个按钮就把钱存入你的银行账户。而是你要搞清楚是什么影响(或阻碍)了消费者购买你的产品和服务，这才是用户体验优化的核心。为了增加销量，你必须满足每个用户的需求，才能完成结账流程。

UX和UI有什么区别？

用户界面(Userinterface，UI)是用户体验(userexperience，UX)的一个组成部分，它将用户体验视为用户从第一次登录到最后一次离开网站的全部体验。UI是指用户与页面上的元素进行交互的特定方式。UX是一个统称，UI只是其中之一。

9种用户体验优化方法来改善网站的用户体验

1。卡片分类

以卡片分类作为确定如何组织网站元素的有效方法，你需要开发网站层次结构和导航，以满足用户的特定需求。

每张卡片都有信息:例如，产品描述或支持页面、信息内容等。要对内容进行分类，您需要行和列。例如，列可能代表页面类别，而行则显示重要性。

2。用户测试

在适度用户测试中，调整测试体验。当你希望有人解释产品或界面如何工作时，适度的用户测试也是有用的。如果有困惑，那可能是UX的问题。

3。客户之声

谈到客户反馈，有一些难以理解的事实。

比如5%不满意的客户联系公司，进行投诉，也就是说90%的客户只是默默承受，而根据一项研究，90%的客户永远不会再回到那个行业。

学习如何倾听客户是用户体验优化的一个很好的练习。信息来源可能包括:

网站上产品或服务的评论；

第三方网站对产品或服务的评论；

售后电子邮件和电话；

提交的反馈表；

4。询问您的用户

你不用等用户联系你。考虑设立一个民意测验或调查来直接询问人们的意见。

5。美学

我们都说不应该以貌取人，对吧？但说实话，我可能会选择看起来更漂亮的书。

用户体验优化总要涉及到审美，但是每个人对美的看法不一样，你不能接受一个人的看法。你需要一个有代表性的样本来弄清楚你的特定观众喜欢什么样的审美细节。

6。图像优化

没有人会喜欢臃肿的网页。随着移动设备的普及，人们希望网站为他们提供更快的加载速度。

7。消除不必要的页面元素

知道具体用户喜欢哪些页面元素，因为这样更容易确定哪些元素可以删除，以提高网页的相关性和用户的阅读粘性。

8。用户对网站内容的满意度

跳转率和停留时间是反映用户体验的两大因素。此外，社交媒体共享，如果用户真的喜欢，可能会方便地将网页共享到各大网站。

9。搜索结果是用户想要的吗

各大搜索引擎的搜索结果充斥着垃圾信息，用户搜索半天也找不到自己想要的结果。相信作为网友，大家都深有体会，就是文章和搜索词的相关度，或者说匹配度。建议每篇文章从标题到内容都要符合网站主旨，不允许随意空。只有这样，用户在搜词的时候，才能看到自己真正想要的东西，并且停留很久。

9种优化用户体验的方法