数字营销能帮企业实现什么？

为什么数字营销很重要？

与传统营销相比，数字营销可以帮助企业接触到更多的受众，并瞄准最有可能购买您的产品或服务的潜在客户。此外，它通常比传统广告更具成本效益，并且使您能够衡量结果并根据需要进行调整。

数字营销有几个主要好处：

您可以定位到最有可能购买您的产品或服务的潜在客户。

它比传统营销方式更具成本效益。

数字营销允许您与行业内更大的品牌竞争。

数字营销是可衡量的。

更容易调整数字营销策略。

数字营销可以提高您的转化率和潜在客户的质量。

您可以通过数字营销在不同阶段吸引需要的受众群体。

企业做数字化营销需要什么专业人员？

数字营销人员主要负责通过公司可以使用的所有数字渠道（包括免费和付费）来提高品牌知名度和可以覆盖的潜在用户群体。这些渠道包括搜索引擎、社交媒体、电子邮件、付费广告等。

数字营销人员通常关注每个渠道的不同关键绩效指标 (KPI)，以便他们能够正确衡量公司在每个渠道的绩效。

例如：

搜索引擎优化经理主要使用各种搜索引擎优化方法提高网站在搜索引擎上的排名并获得“自然流量”。

内容营销专家主要创建内容策略并与其他人员合作，创建相关的、有价值的、具有吸引力的内容，来吸引新受众或增加现有受众的粘度。

社交媒体经理主要负责计划、管理以及观察企业在社交媒体中的通信。该员工还可以与内容营销专家合作，制定在哪个社交网络上发布哪些内容的策略。

企业如何进行数字化营销？

企业要做数字化营销，首先需要确定你的目标及您的目标受众，优化您的PC及移动端网站，然后为您的每个数字渠道制定营销策略与预算，进行关键词研究，创建优质的内容，最后根据您投入产出比进行分析并调整。

1. 定义你的目标

当您开始使用数字营销时，确定和定义目标是至关重要，因为您将根据这些目标制定不同的策略。例如，如果您的目标是提高品牌知名度，您可能希望覆盖和吸引尽量对的受众。

或者，也许您想增加特定产品的销售额——如果是这种情况，更重要的是您首先要关注 SEO 和优化内容，以便在您的网站上吸引潜在买家。此外，如果销售是您的目标，您可以测试PPC 活动以通过付费广告增加流量。

无论如何，在确定公司的目标之后，才可以更加容易针对目标制定数字营销策略。

2. 确定您的目标受众

数字营销的最大好处之一是可以针对特定受众 - 但是，如果您没有首先确定目标受众，您将无法利用这一优势。

当然，您的目标受众可能会因特定产品或活动的渠道或目标而有所不同。

3. 优化您的PC及移动端网站

如果你已经在做电脑网站的优化，而且电脑网站还不错，那么你只需要制定手机网站的兼容性规范，调整手机网站。因为数字营销的另一个关键组成部分是移动营销。2022年1月，移动数据和分析公司App Annie发布《2022年移动状态报告》，根据报告显示，2021年全球移动设备使用量为3.8万亿小时，创历史新高，这表明2021年移动设备仍占主导地位。

这意味着针对移动设备优化您的广告、网页、社交媒体图像至关重要。如果您的公司有一个移动应用程序可以让用户与您的品牌互动或购买您的产品，那么您的应用程序也属于数字营销范畴。

4. 为每个数字渠道制定预算

在数字营销过程中很多事情都是需要付出金钱成本，您确定的预算实际上取决于您希望将哪些数字营销渠道添加到您的营销策略中。

如果您专注于 SEO、社交媒体和现有网站的内容建设等入站营销，那么您可能不需要太多预算。对于入站营销，主要重点是创建您的受众想要消费的高质量内容，除非您计划将工作外包，否则您唯一需要的投资就是付出您的时间。

使用付费广告和联盟营销等，无疑会产生一些费用。它的成本取决于您希望通过广告获得什么样的知名度。

5. 进行关键词研究

数字营销就是通过个性化内容接触目标受众——如果没有有效的关键词研究，所有这些都无法实现。

进行关键字研究对于优化您的网站和 SEO 内容以及确保人们可以通过搜索引擎找到您的业务至关重要。此外，社交媒体关键字研究也有助于在各种社交渠道上营销您的产品或服务。

即使您没有全职的 SEO 优化师，您仍然需要进行关键字研究。尝试创建与您的产品或服务相关的高效关键字列表，并考虑长尾变体词以增加机会。

6. 创建优质的内容

一旦您了解了您的受众有了预算并进行了关键词研究，您就可以为您将要使用的数字营销渠道创建内容了。此内容可以是社交媒体帖子、文章、PPC 广告、赞助内容等。

当然，您创建的任何内容都应该对您的受众感兴趣并吸引他们，因为营销内容的目的是提高品牌知名度并改善潜在客户的产生。

我应该创建什么类型的数字内容？

您创建的内容类型取决于您的受众在购买的不同阶段的需求。您应该确定您的受众的目标与您的业务相关。您的内容应该旨在帮助他们实现这些目标。然后，您需要考虑他们何时最有可能准备好消费这些内容，以及他们处于购买者的哪个阶段。

目标是根据以下内容定位内容：

您可以使用人群特征、数据统计（该人离购买有多近）等来判断。

就内容的而言，有很多不同的尝试。以下是我们建议在买家旅程的每个阶段使用的一些选项：

意识阶段

内容文章。与SEO 和关键字策略配合使用时，非常适合增加您的自然流量。

信息图表。非常容易得到分享扩散，这意味着当其他人分享您的内容时，它们会增加您通过社交媒体被发现的机会。

短视频。同样，这些内容非常具有共享性，可以通过在抖音、小红书、好看视频等平台创建内容来覆盖新受众来帮助您的品牌被新受众发现。

考虑阶段

电子书。非常适合潜在客户生成，因为它们通常比文章或信息图更全面，这意味着有人更有可能交换他们的联系信息来接收它。

研究报告。同样，这是一个高价值的内容，非常适合潜在客户的产生。不过，您所在行业的研究报告和新数据也可以用于宣传阶段，因为它们经常被媒体或行业媒体报道。

直播会议。由于直播会议是一种更详细的交互式视频内容形式，因此直播会议是一种有效的考虑阶段内容格式，因为它们提供的内容比文章或短视频更全面。

决策阶段

案例。对于那些准备做出购买决定的人来说，在您的网站上进行详细的案例研究可能是一种有效的内容形式，因为它可以帮助您积极影响他们的决定。

推荐。如果案例不适合您的业务，那么在您的网站周围进行简短的推荐是一个不错的选择。

7. 根据您投入产出比进行分析并调整

最后，要制定长期有效的数字营销策略，您的团队必须学习如何根据分析进行调整。

例如，也许几个月后，您会发现您的受众不再对您在微信上的内容感兴趣——但他们喜欢您在短视频上创建的内容。当然，这可能是一个重新审查整个社交媒体策略的机会，但这也可能表明您的受众更喜欢不同的渠道来消费品牌内容。

或者，您可能会发现较旧的网页无法获得以前的流量。您可能会考虑更新页面，以确保访问者找到最新、最相关的内容以满足他们的需求。

数字营销为企业提供了极其灵活的持续增长机会——但如何利用它们取决于您。

总结

如果您已经在进行数字营销，那么您很可能已经在网上接触到某些受众群体。不过，毫无疑问，您可以根本本指南来审查您的数字营销策略可以改进的一些地方。

这就是为什么我们创建本指南来帮助您制定有效的数字营销策略，在此期间无论您是初学者还是有更多经验的专家。

2021年已经到来，数字营销领域将会发生怎样的趋势变化？品牌应该如何应对？本文从市场&互联网环境、消费者期待、媒介&营销三个方面入手，整理了20项关于未来营销趋势的重要统计内容，希望为品牌主和营销工作者提供参考和指引。

1. 全球广告经济回暖，中国市场将增长9.2%

据2020年中全球预测报告显示，新冠肺炎疫情大幅转变全球广告经济，全球广告行业支出跌幅将达到11.9%。同时预测，广告行业在2021年能够迅速回暖，预计2021年除美国以外的全球广告将增长8.2%。而中国市场将增长9.2%。在排名前10位的市场中，日本(15%)、英国(12.6%)、德国(10.6%)、巴西(15.0%)和澳大利亚(25.2%)预计将出现两位数的增长。

2. 移动互联网广告占比近90%，进一步挤占PC广告

据报告显示，移动端占比已经接近90%，预计未来两年，OTT及智能硬件还将进一步挤占PC广告，由2019年的1.9%增长到2022年的7.1%，到时候，PC广告可能就只剩下4.6%。

3. 移动互联网用户活跃度持续提升

受疫情影响，全网用户对移动互联网依赖度进一步加深，人均单日使用时长及打开APP个数均有一定程度提升。

4. 5G商业化全面普及，用户终端正在经历全面迭代

5G技术所带来的流畅体验，让用户率先在视频、社交及 游戏 等领域展开深度使用，5G迭代对中国移动互联网的影响已经悄然发生。

5. 线下生活场景持续向线上转移与融合

随着数字经济全面发展，线下生活场景进行线上化转移，购物消费、生活、办公及出行等行业用户规模呈现快速增长，用户的使用程度也在不断加深，尤其是46岁以上人群，成为移动互联网全面深化的重要增长点。

6. 消费者更忠诚于与自己价值观一致的品牌

全球64%的消费者会购买与自己信仰和原则一致的品牌，“用钱包投票”的概念越来越普遍，消费者对符合自己价值观的品牌表示忠诚。

7. 用户期望更深层次地参与品牌活动

研究显示，56%的人在过去一年中至少参与了一项品牌活动。大多数受访者参与的是较低阶段的活动——32%的人参与了品牌对话，但更深层次、高投入的参与形式也得到了充分体现，21%的人为产品或服务提供了在线建议，15%的人给予了直接设计意见，这些都体现了强有力的品牌参与度。

营销人员可以通过制定有助于更深层次参与以及使客户和品牌共同利益最大化的互动策略，从竞争中脱颖而出。

8. 消费者的身份认同感逐渐增强

身份是个人独有的。消费者正在挑战现状，摆脱种族、性别和性取向的刻板定义，以更流动、自定义的方式看待身份。预计未来几年，这种流动性将发展至身份认同的方方面面，并进入新的产品品类。消费者愿意了解并表达自我以及自己在 社会 中的位置。

9. 近变现、近用户的媒介类型广告收入增长更快

新媒介破圈继续争夺主流媒介的广告份额。5G的发展既推动互联网行业的发展，同时也带动新的广告形式发展，新渠道或将成为新媒介广告收入增长制造新的天花板。电商类、资讯平台类广告收入增长更快。

10. 传统媒体广告的数字扩展持续增加

2020年期间，电视，广播，印刷和户外广告的数字扩展达到310亿美元，占广告总活动的13%（高于五年前的220亿美元，即7%）。预计数字扩展将继续占据传统广告的份额，但步伐将会放慢到2024年，这将占传统媒体广告支出的16%。

11. 视频内容是最流行的数字内容形式

视频营销是一个热点，视频内容对消费者的购买决定有着巨大的影响。根据数据显示，70%的消费者表示他们共享了品牌的视频。72%的企业表示视频提高了转化率。52%的消费者表示，观看产品视频使他们对在线购买决策更有信心。65%的高管访问营销人员的网站，39%的高管在观看视频后致电供应商。

12. 直播将继续释放巨大潜力

预计至2022年底，直播广告收入将占电商广告总收入的21%。电商直播通过激活用户的感性消费和实时互动，提高了购买转化率和用户体验。预计2018年至2022年年度增长率为115%。抖音和快手是主要的直播平台。不过淘宝正在积极追赶，并利用淘宝直播为其电商平台带来流量和营业额。

13. AI加持程序化广告投放，将爆炸式增长

2021年将揭示的最大广告趋势可能是通过人工智能（AI）来实现广告购买自动化的程序化广告的爆炸式增长。这将使品牌可以针对更特定的受众。AI管理程序化平台可以通过任何给定渠道针对每个广告或广告系列使用定向信号，增强实时适应性。

14. 78%的广告主将增加数字营销预算，数字营销将迎“牛市”

据报告显示，疫情没有影响广告主对数字营销的投资信心。2020年数字营销实际增长率 16%（高于预期），2021年的预期增长恢复到20%。预计2021年，78%的广告主表示将增加数字营销支出。

15. 新媒体营销获得广告主关注与预算投入

就调研数据来看，广告主在未来一年间将增加营销预算的广告类型主要有内容营销（KOL推广等）、电商广告和信息流广告。KOL参与度相对最高的直播营销和短视频营销分别以52.8%和51.7%的选择率成为半数以上广告主最关注的核心营销模式，在未来，KOL和新媒体营销也将成为广告主越来越重要的营销预算投入对象。

16. 兼具展示与效果的广告备受青睐

兼具品牌展示与效果投放的信息流广告、电商广告，增长快于互联网广告整体。广告类型从展示，向“展示+效果”迁移。预计到2021年，电商广告、信息流（包括资讯平台和短视频平台）广告占比将分别达到40.0%、25.2%。

17. 内容营销依然是品牌主的关注重点

据调研数据来看，内容营销是77.5%的品牌主最为关注的数字营销现象；同时，如软文、植入等的内容营销也超越展示、搜索等硬广成为51.7%广告主将要增加预算的主要广告形式。

18. 全渠道营销模式备受重视

根据调查，有62%的公司拥有或计划采用全渠道营销策略。此外，有70%的企业表示，全渠道策略对于其成功至关重要，非常重要或至关重要。

19. 营销自动化趋势发展迅速

未来几年营销自动化的年增长率将达到20%以上，2021年的预测市场规模将达到8650亿美元，2022年将超过10000亿美元。近60%的领导者预计未来12个月将增加营销自动化的预算和投资。根据调研，67%的顶级营销人员已经信任营销自动化，超过20%的营销人员正在进行营销自动化。通过自动化的培养活动、定制的、可扩展的内容、评分和跟踪结果，可以更容易地转化潜在客户。

20. 转变为敏捷式营销策略对于品牌主迫在眉睫

疫情引发的经济衰退迫使消费者行为发生大规模且快速的变化，即从实体店转向数字化渠道。因此，企业需要制定新的策略：转向实施可满足客户需求的敏捷式数字化渠道策略，否则有可能在本已严峻的市场中面临不合时宜的局面。制定敏捷式营销策略需基于对客户单独且统一的企业观点。67%的受访首席高管表示，其增加了在社交媒体的曝光度；57%的受访首席高管表示，已大幅改善数字化平台，以更好地满足客户需求。

本文参考报告及文章：

QuestMobile：2020中国移动互联网秋季大报告

QuestMobile：2020中国移动互联网年度大报告-上

秒针营销科学院：2021中国数字营销趋势报告

德勤：2021年全球营销趋势

Mintel：2030全球消费者趋势

艾瑞咨询：2020年中国网络广告市场年度洞察报告

GroupM：THE GLOBAL MID-YEAR REPORT

致趣百川：2021年营销自动化趋势报告

CTR：2020年中国广告市场趋势

普华永道：全球 娱乐 及媒体行业展望2020-2024：中国摘要

Where is Video Marketing Going in 2019 and Beyond? [Infographic]

Omnichannel Marketing Optimization Infographic

The 5 hottest advertising trends for 2021

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什么是数字化营销  

数字化营销（DigitalMarketing）是利用数字化的媒体、数字营销工具，通过人群画像进行大数据来分析用户潜在属性及行为特征，并精准锁定用户提高销量的营销战略，主要目的是建立以用户运营为中心的新营销体系，运用新的在线化工具，能够帮助企业实现对用户的直接连接，在连接的基础上，企业可以实现直接面对用户用户运营。

如何进行数字化营销？

传统营销管理的过程往往被很多条件所约束如人力、物力、成本预算等，而数字化营销首先需要将企业的产品或服务进行数字化、卡券化、虚拟化，降低制作成本。其次制定数字化营销战略并渗透到消费者购买决策的每一步中，比如知晓、感兴趣、完成购买、分享等。最后通过数字化营销平台分析数据，获得消费者购买行为轨迹，获取消费者反馈信息，优化营销战略。具体的数字化营销总的来说可以从以下四个方面进行：

1、市场营销数据和分析管理  

从目标市场、产品定位、促销活动和影响因素出发，实现个性化精准推送，提高转化率，利用图片、语音、视频等形式丰富和完善人群画像，通过用户购买行为进行分析从而预测出下一步购买决策。

2、营销活动管理  

建立售前、售中、售后不同销售阶段的服务理念，制定营销项目管理机制。维护现有用户、激活沉淀用户、寻找潜在用户。企业可不定时的发放优惠产品信息刺激用户再次消费，如利用小额话费、流量包等提高用户黏性。

3、营销内容管理  

结合企业的品牌定位，想要达到的销售目标，进行内容营销创意，从制作，投放，宣传推广需要企业全程参与，营销内容及时改进及优化。

4、营销运营管理 

数字化营销需要营销部门及非营销部门的每位员工参与，需要多部门配合，降低成本，增加效益。

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