品牌已经成为大家使用的流行语之一,但大多数人并不了解它的真正含义和目的。什么是品牌?公司为什么需要品牌战略?到目前为止,这是一个大问题。
即使没有太多这方面的知识,许多公司也在尝试创建自己的品牌。大部分都失败了。失败的原因不是没有明确的品牌战略。即使你成功创建了一个品牌,维护它对你来说也是一个很大的挑战。
很多人认为创建品牌就是做一个logo,设计一个网站。我们不能否认这些都是一个品牌的重要组成部分,但是还有更重要的东西需要考虑。只有少数公司承认这是一个漫长的过程,需要耐心、时间和努力,但回报丰厚!事实上,美国品牌logo的价值超过世界上最著名建筑(包括埃菲尔铁塔和梵蒂冈)总价的10倍。
在这篇文章中,我们将解释为什么公司需要品牌战略,创建它的8个步骤以及使用哪些渠道。除此之外,我们还会谈到很多公司失败的原因。
为什么需要品牌战略?当我们想到最好的品牌如苹果、迪士尼和其他一些品牌时,我们意识到这些品牌至今已经成为我们生活的一部分。如果他们没有有效的品牌战略,这将永远不会发生。
所以,如果你想知道更多的好处,那我们就直接进入要点。拥有清晰的品牌战略将有助于您:
有明确的公司目标如果你没有自己的目标,不知道公司的目标,那么你不可能成为一个成功的品牌。去年你的公司在哪里?现在在哪里?或者明年或者两年后会在哪里?
此外,通过完成支持您的战略的任务,您的员工将能够以正确的方式为您公司的发展做出贡献。一个明确的目标也有助于留住忠诚的客户,他们会看到与你的公司合作并继续使用你的产品/服务的好处。
从竞争中脱颖而出在制定战略的同时,密切关注竞争对手及其活动。观察和分析。当然,你们会有一些共同点,而且你们做事情的方式完全不同。
相应地优化营销策略一旦你建立了自己的品牌形象和价值观,你需要想办法传播它们,并与观众分享。通过有针对性的营销活动,可以吸引优质的潜在客户,并将其转化为客户。
更有效地与客户沟通如果你的活动与之不匹配,那么制定一个品牌战略并不足以取得成功。和客户沟通更是如此。在与客户沟通时,员工必须遵守该战略的所有要求。
吸引新的人才和客户发展品牌战略的另一个好处是吸引与你的品牌具有相同价值的新人才和客户。当你把品牌往某个方向发展,人们就会对你的工作和你的工作方式感兴趣,所以他们想加入你,成为其中的一部分。
制定品牌战略的8个步骤当你明白为什么需要一个品牌的时候,就是开始制定策略的时候了。以下是品牌战略制定过程中最重要的步骤。
第1步:定义目标受众/角色如果你是这个行业的新手,请问问自己,你的理想客户是谁,他们是如何依赖你的产品/服务的。或者,找到并分析你的直接竞争对手。分析他们的产品/服务,他们的客户或用户,以及人们如何在线上和线下与他们的品牌互动。
如果你是一个成熟的企业,你有机会分析你现有的客户。在分析过程中,客户根据他们的共同模式和动机被分成几个部分。这将有助于你了解哪个细分市场对你的业务更有利可图,并试图吸引更多类似的客户。
理想的目标受众是什么?如果你的公司销售男性美容产品,你理想的细分市场将是20岁至45岁的女性,她们通常会为自己的儿子、丈夫或男朋友购买类似的产品。
第2步:撰写品牌定位声明品牌定位陈述是反映你的品牌所提供的内容、目标受众和品牌利益的一句话。对于很多品牌来说,这是一个很大的挑战。该陈述可分为三个部分:目标受众、品牌提供的价值和备份。
第3步:发展品牌标识我们大多数人都是通过logo,甚至是品牌的颜色和信息来识别品牌的,这意味着这些品牌已经成功地开发了他们的品牌logo。
首先,你需要进行品牌审计,以了解你的品牌在市场和竞争对手中的地位,这将为你提供如何进行的见解。
然后根据品牌定位,你需要开发品牌的创意元素,也就是品牌风格指南。
第4步:品牌=协议每个品牌都与特定的情感和意义相关联。在开发品牌标志时,请考虑您希望与品牌相关联的相关含义和词汇。然后,研究和开发在目标受众中创建这些关联所需的策略。这些策略包括你的信息和内容,你与观众交流的方式,以及每次与品牌互动后的心情。
第5步:保持品牌一致性一致性建立信任。这不仅仅是一种说法,这是事实。现在想象一个不断改变态度和风格的人。一天他在做生意,另一天他太随意太友好,然后他就消失了,一周后又出现了。你能信任这个人并和他做生意吗?
你的事业也是。如果你经常改变,而且非常不可预测,人们不会相信你和你的公司。因此,一致性至关重要。
第6步:与客户保持积极的关系众所周知,留住现有客户比换新客户更实惠。这就是为什么与客户建立并保持积极的关系非常重要。面向客户的团队成员必须具备出色的沟通技巧,因为一切都取决于他们如何提供必要的信息和资料。
第7步:让您的员工成为品牌大使快乐的员工和快乐的员工一样对公司和客户有价值。大多数公司把所有的时间和资源都花在客户身上,忘记了员工的重要性。
什么让你的员工快乐?多了解他们,他们喜欢什么样的活动。组织团队建设活动,这将有助于塑造你的公司文化。根据这项研究,积极参与不同工作活动的员工离开公司的可能性降低了87%。
第8步:使用联合品牌联合品牌的一个有趣例子是优步和Spotify之间的合作,这为其客户创造了独特的体验。
联合品牌是两个品牌之间的合作关系,是进入新市场和提高品牌知名度的有效方式。想一想你们可以如何合作来创建一家拥有不同寻常的产品或功能,对客户有益的公司。对大家来说都是双赢。这不是强制的一步,但是可以为你的品牌口碑加分。
为什么公司在品牌上失败?我能做些什么来避免失败?这是大多数公司的想法。你只要承认不去尝试,就不会成功。如果你尝试了,你就无法避免失败。
其实一切都比看起来简单。以下是大多数公司失败的原因:
他们没有长远的眼光,这是一个巨大的错误。
他们的品牌身份和信息不同步。
面向不使用其产品/服务的错误受众。
没有明确的市场定位。
他们忽视了顾客的需求。
未能处理超出他们控制范围的意外问题。
这些原因会让你在实施品牌战略前三思。另外,如果你的策略失败了,你总有机会分析问题,改进策略,从头开始。
结论
建立一个品牌很难,但摧毁它很容易。建立一个强大的品牌需要一个好的策略。阅读上面的内容来创建有效的步骤,当你创建一个策略时就开始实施它们。保持线上和线下营销策略同步一致,建立受众信任。
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