整合营销具体是做什么的？

整合营销是一种在满足顾客需求的同时，最大程度地实现企业目标的双赢营销模式。一方面，企业从4C理论出发，按照消费者的需求和欲望开发和提供合适的产品，在顾客愿意付出的成本内确定产品价格，以为顾客提供购物便利为依据进行分销，并持续一致地与顾客保持双向沟通另一方面，企业还是一个赢利组织，有生存、发展及利润等目标。企业要想在满足顾客需求的同时实现企业目标，必须借助于整合营销，把企业战略、营销战略和沟通战略联结和协调起来，把顾客利益、顾客需求转化为企业利益和企业目标，实现顾客和企业的双赢。

一、营销战略整合

整合营销观念认为，企业的所有部门而不仅仅是营销部门，都要为“满足顾客需要”而工作，同时，企业的所有部门不仅仅要考虑顾客利益，还要考虑企业利益。通过整合营销，可以实现二者的统一，形成持久的竞争优势。整合营销观念把企业的营销由策略提升到战略的层次，从而提出了业务整合和系统规划的必要性。

营销战略整合理论把营销的视角分为三个层次:企业层次、营销层次、营销沟通层次，相应地有企业战略、营销战略、沟通战略。如图l所示。

(一)企业战略

企业战略是最高层次即企业层次的战略，它通常以某一战略业务单位为基础，主要包括:成长战略、维持战略、收获战略、放弃战略、创新战略等。企业要在该层次实现战略，必须通过企业组合要素来实施，企业组合要素主要包括:研究开发、工程技术、生产制造、财务会计、人力资源、市场营销等业务流程，出于管理和组织的考虑，通常将这些业务流程在组织内按职能分开，在具体实施企业战略时，还需使之相互配合。

(二)营销战略

营销战略介于企业战略和沟通战略之间，是中间层次即营销层次的战略，主要包括s成本领先战略、差异化战略、集中战略。其中，成本领先战略强调价格要素的作用，差异化战略可通过产品或服务的差异化定位来实现，集中战略可通过特定顾客群的定位实现。企业要实施营销战略，必须通过对营销组合要素的调度而实现，营销组合要素主要包括:产品、价格、分销、促销等。

(三)营销沟通战略

营销沟通战略是最低层次即营销沟通层次的战略，其目标是通过寻求消费者在认知、情感和行为三方面的反应，最终促使消费者采取购买行动。根据消费者在购买时思考方式的不同，营销沟通战略可分为理性战略和感性战略。理性战略是指以理性的方式向消费者提供产品及品牌利益等营销信息，帮助消费者了解和认识产品，从而建立晶牌知晓度和晶牌认知度。感性战略则是以感性诉求的方式，向消费者提供产品及晶牌利益等营销信息，从而改变消费者的品牌态度，建立晶牌偏好。二者使用的营销沟通工具基本相同，如广告、公共关系、口传沟通等，只是在诉求方式、信息内容与媒体选用盛亡有所不同。

(四)战略联结

整合营销把企业战略、企业营销战略、营销沟通战略联结和协调起来，把顾客利益、顾客需求纳入到企业战略管理体系之中，并将其转化为企业利益和企业目标。

首先，企业各层次战略必须协调一致。三个层次的战略之间应相互联系，战略与战略要素之间应紧密配合，营销是企业战略的组合要素，营销沟通则是营销战略的组合要素。

其次，企业战略、营销战略、营销沟通战略必须与消费者需求、欲望、认知一致。企业战略以一定的业务为基础，这种业务必须与特定市场相关联，即以消费者某种需要为基础，具体根据市场吸引力和企业本身业务能力来制定营销战略要考虑如何比竞争对手更好地满足顾客需要，它是通过向顾客提供产品，以特定产品及品牌利益来满足其特定需要而实现的，其核心是把品牌与消费者利益相结合沟通战略则应充分利用消费者数据库，根据消费者认知状态和购买行为，把有关产品和相关利益传播给消费者，使其形成品牌偏好。

二、营销工具整合:

营销战略必须通过具体的营销方案来实施，其内容就是实现营销资源在各种营销工具之间的分配，达到效益最大化。营销工具主

要包括:产品、价格、分销和促销(沟通)。

营销工具整合的内容包括:营销组合要素之间的整合，营销组合中每一要素的内部整合。

(一)产品组合

产品组合主要涉及以下内容。

1.产品质量

营销沟通不仅停留在企业的促销环节，而是分布于企业的每一项活动之中。在某种意义上说，产品质量是由顾客认知驱动的，要注意产品质量、产品认知质量、产品传播质量的吻合，同时还要注意产品质量与分销渠道的整合。

2.产品设计

产品设计具有沟通价值，体现在产品特色、性能、风格等方面。产品设计必须与目标市场顾客的需要相吻合，必须与价格、分销和营销沟通协调起来。

3.产品特征

产品特征创造了营销沟通的独特利益和吸引力，能形成较高的顾客价值。产品特征的开发和选择，既要兼顾到顾客认知价值，又要考虑相对成本。产品特征必须与营销沟通和价格进行整合。

4.产品包装

现代包装的营销作用越来越大。首先，包装应与产品质量、特征相吻合其次，构成包装的所有要素必须协调一致，包括文字说明、晶牌标记、图案色彩等最后，产品包装还要与价格、分销、沟通等营销工具相互协调。

5.品牌

品牌营销是企业营销的重要组成部分。品牌是一个多重要素的复合体，在品牌塑造、品牌维护、品牌发展过程中，要对其进行不断分析研究和开发投资。其核心问题是品牌整合，其一，品牌要素本身的一致性，如品牌属性与品牌利益必须统一其二，品牌要素还要与其他营销工具协调起来。

(二)价格组合

尽管当前在消费者的购买决策中非价格因素日益重要，但由于价格与收入、市场份额和利润紧密相关，因而企业在制定价格时要与其他营销工具进行整合。

首先，价格战略必须与产品战略结合起来，一般而言，产品质量越高，产品越是独特、替代晶越少、产品声望越高，消费者对价格就越不敏感，价格就可以定得越高。

其次，价格与分销也是紧密相连的，不同的分销地点、不同的经销商，对价格的反应及分销成本是不同的，如高档的名贵产品应选择专卖店或专柜销售。

最后，价格还要与沟通进行整合，从而影响消费者的认知。价格的制定必须以消费者认知为依据，而消费者认知的建立又依赖于营销工具的综合运用。

(三)分销组合

分销组合必须与其他营销工具配合使用。

其一，分销必须与产品进行整合。分销渠道的选择与产品的物理特性密切相关，还要考虑到产品的技术复杂程度和产品生命周期。

其二，分销必须与营销沟通进行整合。分销渠道具有强大的营销沟通功能，制造商的分销策略是把商店形象与其提供的产品形象相配合，批发商的促销工具主要是人员推销，零售商的促销工具则包括广告、营业推广、公共关系等。营销沟通与分销的整合因企业选择推式和拉式策略而有所不同，在推式策略中，分销与沟通必须在每一分销环节进行整合，在拉式策略中，制造商直接与最终消费者进行沟通。同时，分销要配合营销沟通，为消费者提供最大购物便利。

其三，分销必须与价格进行整合。在分销渠道中，零售商的价格是一个关键性的定位因素，必须根据目标市场、竞争状况等确定。

最后，企业的整个分销系统必须整合。

(四)促销(沟通)组合

从4C理论的角度考察，促销组合实质上是最低层次的营销沟通组合。营销沟通要达到的效果是对消费者的态度和行为产生影响，因此，在整合营销中，对营销沟通信息的基本要求有三个:必须清楚简单必须清晰一致必须与消费者认知相吻合。

三、营销沟通整合:

营销沟通面临的主要问题是:如何以最低成本取得一定沟通效果?如何以一定成本取得最大沟通效果?为此，必须对各种沟通工具进行研究，通过各种沟通工具的协调运用，达到协同效果。

(一)广告

广告的主要优势是有助于建立长期形象，同时有助于促进短期销售，缺陷是成本较高。根据广告目标的不同，可把广告分为三类:通知型广告、说服型广告、提醒型广告。通知型广告旨在建立品牌认知，一般用于产品的市场导人阶段，企业同时还采用营业推广、人员推销、公共关系宣传等沟通工具，通知型广告必须与这些工具密切配合说服型广告旨在建立晶牌偏好，一般用于产品的成长期，说服型广告应与公共关系宣传和营业推广协调使用提醒型广告旨在建立长期的晶牌形象或用于短期的消费提示，一般用于产品的成熟期，可与营业推广结合使用。

(二)营业推广

近年来，营业推广在营销沟通预算中的比重日益提高，尤其是在消费品行业。营业推广工具的影响通常是短期的，对建立长期品牌偏好作用较小，因此必须与其他营销沟通工具配合使用才能发挥协同作用。在营业推广的整合中，要注意以下几个问题:(1)根据各种推广工具的优缺点和推广对象，选择合适的具体营业推广工具。(2)把各种具体的营业推广工具结合起来，并在时间、内容上相互一致。(3)把营业推广工具与其他营销沟通工具进行协调配合。

(三)公共关系

作为营销沟通工具的公共关系，又称营销公共关系，本质上是企业整体公共关系的一个重要组成部分。企业整体公共关系包括媒体关系、企业内部公众关系、金融关系、公共事务和社区关系、营销公共关系等。营销公共关系即宣传，其工作重点是通过获得在媒体上的免费报道来促进企业形象的建立或产品的销售。与其他营销沟通工具相比，公共关系的主要优势是:高度可信、成本效益高、能迅速建立知晓度，缺陷是效果难以评估。成功的公共关系主要取决于与其他营销沟通工具的整合:

其一，营销公共关系要与企业公共关系进行整合。从本质上讲，公共关系强调企业与公众关系的建立，营销则强调营销目标，营销公共关系是公共关系与营销两种职能的交叉，应同时纳入企业目标和营销目标中，企业的公共关系活动与营销沟通活动要在宣传口径上严格一致，在时间安排上紧密协调。

其二，营销公共关系要与其他营销沟通工具进行整合。公共关系要与广告、营业推广、人员推销相互配合。

其三，在公共关系与营销沟通工具的职能有交叉的领域，整合尤为必要。例如，公共关系广告、企业广告与产品广告是重叠交叉的，可以提高传播效果，降低传播成本，并有助于树立企业形象。因此，公共关系在企业广告、产品广告及其他企业具体的营销业务流程中起着重要的粘连作用。

最后，在危机处理活动中，公共关系也需与其他营销沟通工具相互协调。

(四)人员推销

销售人员工作的核心是顾客关系的建立，属于一对一的沟通，是直接增加销售的工具。与此同时，其他营销沟通工具则属于大众沟通，对销售的作用是间接的。由于组织结构和工作性质的差异，销售人员和营销沟通人员往往是相互独立的，如果不注重人际沟通与非人际沟通的交互作用，将会影响整体沟通效果，因此，应把人员推销与其他非人际营销沟通工具整合起来，做到:

其一，人员推销与广告整合。广告在通常情况下通过大众传媒向广大受众传达有关企业和产品的最一般信息，信息反馈和调整机会几乎为零。二者的结合使用可以实现优势互补，尤其是在新产品上市时非常重要。由于人员推销是一对一的人际沟通模式，可以在一定程度上弥补广告的不足，向受众解释、反馈及有针对性地调整信息。

其二，人员推销与营业推广整合。营业推广对人员推销能起到积极的促进作用，二者的结合使用能刺激顾客购买。

其三，人员推销与公共关系整合。公共关系的重要作用是建立和维持与公众的关系，而销售人员在企业和公众顾客的关系建立中扮演着重要角色，二者应紧密协作。

最后，与其他营销沟通工具的整合。人员推销可与销售点广告等其他沟通工具配合使用，以产生协同效应。

此外，口传也是一种重要的营销沟通工具。尽管大众传媒是信息沟通的主要方法，但人员的口传信息沟通比大众信息沟通更为有效，尤其是对说服性信息的传播而言。具体的口传渠道包括:企业的销售人员、具有专门知识并能影响他人购买的独立专家、亲朋邻居等。传营销沟通要求企业的各种营销沟通工具协同配合，以增加口传的效力。

A. 全网营销都包括什么

全网营销是全网整合营销的简称，即从产品规划、产品开发、产品定位、网站建版设、网站运营、品牌推广、产权品营销等于一体的营销模式。整合互联网渠道（包括移动互联网、PC互联网）进行营销。

全网营销针对不同的企业渠道会有所差别，但是大致的可以分为下面几个方面：

1、新闻源推广（也是我们理解的软文推广）

2、B2B平台推广

3、问答平台推广

4、博客，论坛推广

5、视频推广

6、自媒体推广

7、视频营销推广

8、网络产品推广

全网营销不局限于某一种方法，更多在于各种推广方法的组合，以营销效果达到最佳化。

B. 全网营销是什么

全网营销是整个企业营销网络的一个分支，以经营为目的，运用互联网这个大环境建立的网上经营的各种活动。

总的来说，凡是以互联网作为大环境展开的各种营销活动都可以称之为全网营销。

C. 全网营销具体指什么

全网整合营销的简称，指将产品规划、产品开发、网站建设、网站运营、品牌推广、产品分销等一系列电子商务内容集成于一体的新型营销模式，是集传统网络，移动互联网，PC互联网为一体进行营销。

全网整合营销的优势在于：提升品牌形象、规范销售市场、促进整体销量、解决线下销售瓶颈、完善客服体系、梳理分销渠道。

(3)全网营销专业课程扩展阅读

全网整合营销涵盖的范围主要包括：网页搜索、图片搜索、视频分享、B2B平台、B2C平台(自有和第三方)、门户媒体、分类信息平台、垂直行业论坛、博客推广、知名网络。

1、网页搜索

根据行业、区域及产品特点整体规划关键词，研究关键词的流行程度和相关性，在搜索引擎的结果页面取得较高的排名次序，

增加企业网站在七大主流搜索引擎（网络、搜狗、搜搜、谷歌、360搜索、即刻、有道）的收录量和网页展示量，当客户在搜索引擎中查找相关产品或者服务的时候，可以方便快速的找到企业信息。

2、图片搜索

针对特定关键词以图片的形式在搜索引擎推广，将商品的图片直观的推到用户眼前，以涵盖图片搜索用户，来提升品牌形象，提高企业信息展示量，给企业带来商业机会。

3、视频分享

视频是一种最直接有效的媒介，因为它所受的关注度比较普遍，加上声音和画面，都能给人直观而生动的感受。视频分享还具备互联网互动性，传播性极强。制作产品或者相关服务信息视频，分享至各大视频网站。

4、B2B平台

将企业和产品信息，大量发布在国内知名B2B行业网站，客户通过浏览这些B2B网站平台搜索到您的企业及产品信息，从而联系您进行咨询，最终达成交易。

5、B2C平台(自有和第三方)

将企业和产品，展现在销售平台，终端客户通过浏览页面，进行咨询下单，达成企业对客户的下单。分为自有商城和以天猫为主的第三方商城。

6、门户媒体网站

将企业产品或者服务信息以软文的形式投放到各大媒体门户网站（如：腾讯、新浪、网易、中华网、搜狐焦点等等）。投放后可以直接在各大门户网站上永久查看，通过门户网站的权威性来提升品牌度。

7、分类信息平台

利用分类信息这种网络应用平台，将有价值的信息及时发布在各种分类信息网站上，从而达到提升品牌知名度和企业形象的目的。

8、垂直行业论坛

利用论坛这种网络交流平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传、加深市场认知度的目的。

9、博客推广

利用博客这种网络交互平台，发布企业相关概况和服务信息，并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业的相关疑问和咨询，以达到宣传企业信息的目的。

10、知名网络

在各大知名网络中创建企业、品牌、产品、网站相关词条，既可以树立自己相关信息的公共形象，也可以增加传达机遇，提升知名度。

营销优势

1、精准营销降低宣传成本

2、增强与客户粘性

3、利于品牌宣传

4、提高知名度

5、利于占领更多市场资源

6、创造全新的顾客群体

7、强化顾客消费黏性

8、打通价值链上的运营障碍

D. 专科市场营销专业的全部课程有哪些

管理学，市场营销，商务调查数量方法，概率论，经济学，商务礼仪演讲口才等等等等

E. 全网营销是包括哪些方面

全网营销是全网整复合营销的简称，制指将产品规划、产品开发、网站建设、网店运营、品牌推广、产品分销等一系列电子商务内容集成于一体的新型营销模式，是 *** 传统网络，移动互联网，PC互联网为一体进行营销。按照目前的说法就是PC移动整合，线上线下整合，内容整合，渠道整合，人脉整合，资源整合，形成生态链。

全网营销一般通过问答，贴吧，经验，文库，博客，论坛，分类，自媒体，新闻源，视频等渠道来进行信息覆盖，达到流量的提升和品牌曝光率的提升。

不同的企业或者个人首先分析自己需要营销的项目属于哪个行业，有哪些渠道比较适合推广自己的项目，然后有针对性的去做好几个渠道就好。

F. 全网营销包括什么内容

网络营销工程师的职位内容

职位描述：

1、熟悉互联网与网络营销市场，能够熟练使用网络工具对企业产品进行推广；

2、对网络营销有强烈的兴趣，具有较强的工作责任心及团队合作精神；

3、能分析客户需求、制定相应的网络营销方案；

4、具有网络营销专业知识，良好的交流沟通能力，能及时把握客户需求；

5、懂得如何进行网络市场调研与分析；

6、从事过网络营销或具有网络营销经验者优先。

工作职责：

1、制定网络营销策划，为企业在网络上进行宣传和推广；

2、企业网站栏目和内容的编写与策划；

3、会用搜索引擎优化技术对企业网站进行优化推广；

4、利用互联网对市场进行调查，并统计分析数据；

5、通过网络广告投放对产品进行销售；

6、定时与客户交流沟通，了解客户要求。

G. 全网营销都有哪些方法

1、问答平台

不同的企业可能对应的专业问答平台不同，但是一般我们能够使用的有网络知道，搜狗问答，360问答，天涯问答，新浪爱问，知乎。

做问答注意技巧：准备好相关的关键词，一般都是问答长尾关键词（可以利用网络竞价后台，网络相关搜索和下拉框总结），准备好多个账号，提问和回答一定要间隔时间比较长和更换ip，准备适当的宣传图片，回答的时候尽量以做品牌为主，适当的图片和插入公司的地址地图。

2、网络经验

企业有很多专业性知识和技巧的，做经验特别有效果，全网天下 *** 作的格雷盒子项目就很多网络经验排名首页。

做网络经验技巧：不要过多的插入广告，采用图片和品牌，这样通过的成功率比较高，一般插入至少四张图片，一张是我们的宣传的就OK，这样被推广概率大很多。

3、博客推广

现在比较好的博客平台一般就是新浪，天涯，360图书馆，阿里专栏，豆瓣日志，知乎专栏，简书，顺带网易博客，还一个企博网（需要收费）。

博客技巧：博客名称直接使用你需要做的长尾关键词，每个博客不要发布很多的文章，鸡蛋不要放在一个篮子里，不然博客被封，全部白做，还一个就是发现博客文章没有收录的时候，我们需要去自己提交网络收录。

4、文库推广

现在能做的文库其实只有豆丁和道客巴巴，网络文库不是收费认证的账号基本不能发的通过，如果你公司有资金，建议去购买个网络文库账号，用来做长尾词排名。

网络文库通过技巧：文章类型尽量使用ppt和pdf格式，这样通过机会大。

4、自媒体平台

这个很多企业重视的比较少，一般做的最多的就是微信公众号，微信文章除了能在搜狗上面可以看到，其他的搜索引擎上面我们是很难看到的，所以对于一般的企业来说，效果不大。徐国祥经常使用的就是今日头条，搜狐自媒体，个人觉得这2个比较好，当然还有很多的自媒体专栏。

自媒体发布技巧：搜狐和百家号排名比较好，可以重点做这2个平台。

5、新闻源推广

新闻源推广有二种方式：①自己写文章投稿，比如投稿到A5,chinaz等等专业门户网站②花钱发布到对应的新闻源

注意事项：我们一定要选择适合自己业务的媒体平台去宣传，尽量选择知名平台。

6、分类信息和b2b

一般卖产品的企业做分类和b2b的很多，做分类也没有什么技巧，就是需要对应的公司执照，这些资料准备好。再就是发布的内容自己多准备几套模板，标题采用地名和产品系列这样去拓展长尾词，比如：东莞最好的全网营销公司有哪些等等。

分类信息现在主要就是注册麻烦，发布的时候也比较麻烦，还一个分类信息和b2b,相对来说，收录比较差，所以我们对于一些重点页面，可以适当的去引蜘蛛。

7、论坛推广

我们最经常使用的方式，现在能发布广告的论坛越来越少了，所以尽量去做精，不要去做量，找相关的论坛，然后发布相关的帖子，进行图片宣传或者品牌宣传，还一个地方论坛不要忘记了，这个作用也比较大。

8、视频推广

很多企业说自己公司没有视频，也不知道怎么做视频推广，其实视频推广真的很简单，自己做成ppt转换成视频也OK，自己使用摄像机拍摄也可以，可以是产品的使用，产品的安装，专业知识的讲解等等。

9、微信和QQ

我们可以通过微信群和QQ群去推广，其实很多做服务和卖产品的企业都这样 *** 作，但是现在效果一般，不过你基数大的话，也能够有很好的效果。

H. 什么是全网营销，全网营销的概念

全网营销拆分来看，全网指的是网络各个平台，各种手段；营销你自己懂的，就是版用什么权产品或服务满足什么用户的什么需求。

全网营销是形式，是手段，营销是目的。

目前来说全网营销的方式多种多样，比如常见的搜索营销、新闻营销、论坛营销等等，都是属于品牌公关的范畴，其他还会有博客营销，事件营销等等，不一而足。

全网营销的核心就是整合，通过整合多个平台，利用多种方式，从而达到营销的目的，也正因为其性价比及有效性，从08年起迅速风靡市场。

如果楼主想要学习全网营销，建议你好好学习下这方面的知识，也可以随时跟我交流。

I. 全网营销推广包含哪些

全网营销现在应该算是比较火的推广方式，按网络来说，全网营销就是将网内站建设、品牌推容广、产品推广等一系列电子商务集成于一体的新型营销模式，全网营销的优点也不用多说，了解过这个的都比较懂。

这里给大家整理了一份史上最全的全网营销推广途径，大概有将近20种方法，想学习或者想要了解的可以接着往下看。

全网营销推广途径大致包含有搜索引擎营销、B2B平台推广、B2C平台推广、微博推广、微信推广、电子邮件推广、博客推广、论坛推广、商机平台推广、黄页推广、图片推广、书签推广、即时通推广、广告联盟、事件营销、活动赞助、第三方自媒体、网络推广、视频微电影营销、直播平台推广、问答平台。

1、服务营销

服务是用于出售或者是同产品连在一起出售的活动、利益或满足感。

2、体验营销

买方市场的形成让消费者需求呈现出了一些新的特点。消费结构上，情感消费的比重提高了；内容上，个性化需求增加了；价值目标上，更加注重接受产品时的感受。

3、知识营销

在知识经济时代，企业管理的重点将从生产转向研究开发，从对有形资产的管理转向对知识的管理。与此同时，企业营销方式也必然会转向更高层次，即知识营销将成为企业获得市场的一种重要的营销方式。

4、情感营销

情感营销就是把消费者的个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。

5、教育营销

美容行业的营销其实一直都和教育培训息息相关。从90年代初期美容技术培训的兴起，90年代末期美容概念培训的流行，到如今美容文化教育的膨胀。

扩展资料

市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。

参考资料市场营销_百度百科

---