作为医院网络信息中心的运维管理人员，我做的最多的工作就是平时的安全检查和常见故障修复。如果公司办公室的电话响了，“战斗”就开始了。
然而，这次响的不是电话。...
地动山摇，机房传来“爆破声”
8月16日8点50分，我正在办公室例行检查手机软件运行状态，突然被机房一阵轰鸣声切断。一开始我以为高层在搞室内装修，但是UPS传来的“滴滴打车”的警报声让我觉得情况不妙。我马上跑到机房，刚开门就闻到一股浓烈的烧焦味。哦，不，我不知道哪个机器有问题。
巡视期间，服务器、核心交换机等所有机器设备都会正常工作，一颗心终于放入肚中。查UPS常见故障码002，估计是高低压配电室工作人员实际 *** 作不好，导致另外两个UPS保险丝管烧坏。
UPS充电电池可再次为系统供电6小时。用万用表测量开关电源的输出工作电压，一切正常。致电UPS开关电源代理和厂家售后，在厂家遥控器的具体指导下查找常见故障。经过检查，得出的结论是，UPS机器设备早已被破坏，工程师必须提供售后服务。由于路途遥远，制造商的工程师无法在短时间内到达现场。因此，在UPS电池耗尽之前，机房的电源电路必须切换到电压供电系统。
换算用电量，启动应急预案
众所周知，在医院机房，改变耗电量绝不是换一个家里的电源插座那么简单。
首先向医院的上级领导汇报机房UPS开关电源被破坏的情况，通知我院工作人员需要两个小时才能更换用电量。请选择这段时间的应急方案，做好手工准备处方和收费标准。
中午12点，关闭所有机械设备和开关插座，断开供电系统，将UPS输出电源插头从开关电源输入配电箱切换到输出配电箱，切换到电压供电系统。
电压接通后，连续准确测量220V的输出电压。一切正常，逐步打开所有机械设备的开关电源。
核心交换机正常；
备份文件服务器正常；
PACS服务器正常；
虚拟服务器类的OK；
......
他的服务器无法启动和运行！！！
服务器硬件配置的常见故障
正在加载驱动程序
扫描系统，连接引导设备
选择启动设备
按F12，系统软件没反映什么，开机找不到了。
咨询了服务器的售后服务工程师后，我又被雷劈了——“电脑主板常见故障”！
“飞蛋”这个词是怎么出现在人民医院的？
此时已是中午2点，时间不多了，但我忙得连认识爱人的时间都没有。
突然想到人民备份软件(UPM专用备份软件)有一个业务流程对接程序模块，于是赶紧联系了软件厂商——立基易的工程师。(备注名称:北京合力吉易高科技公司，俗称UPM，国内知名数据信息备份与恢复软件厂商，医疗服务行业容灾备份解决方案专业公司)
在UPM工程师远程控制的具体指导下，我还在停止了专用手机软件的即时备份文件后启动了SQLServer服务项目，将容灾服务器的IP地址改为HIS制造服务器的IP地址。以后额外银易通数据库查询YxBankBCM和YxWePay，十多分钟后容灾服务器成功对接他的服务项目。
我在医院门诊的过道里遇到了我的朋友。他不是告诉我启动应急计划了吗？我觉得现在业务流程挺正常的。我笑着说，还好我找了个“好贴身保镖”。
虽然接下来会对UPS开关电源和服务器进行检修，但好在目前的困难早就过去了。特别感谢倍特佳备份手机软件的服务保障，在关键时刻“临危受命”，不负重托，让医院重要业务管理系统保持持续运行。硬件配置检修后，我会联系UPM的工程师修复备份文件机到制造服务器的数据。
医院信息规划是一个大的系统软件工程。保证每一个信息管理系统的正常运行是一项严峻而富有挑战性的工作。经历了这次“刺激”的实战演练，不禁感慨世事难料，只有未雨绸缪，才能“转危为安”。
作者简介
李仁孝就职于安徽怀化市会同县人民医院网络信息中心，有多年医院信息平台运营管理经验。会同县人民医院建于1950年，是一所集诊疗、保健、科研、课堂教学、康复为一体的二级甲等综合性医院。
(感谢创作者的精心梳理和分享。希望人民UPM的产品和服务是客户网络信息安全的有力保障，不负重托。)
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