(A) 时间因素
(B) 信息因素
(C) 成本因素
(D) 促销因素
25、处理网客户反馈信息的一般方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决，主要步骤是(ABCD)
(A) 认真阅读
(B) 及时反馈
(C) 准确记录
(D) 定期回访
26、(A)主要是为顾客提供一个友好的购物环境，包括用户注册、店面浏览，商品定购等部分。
(A) 前台商务系统
(B) 后台商务系统
(C) 店面管理系统
(D) 站点管理系统
27、因为网络广告(C)的特征，使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍。
(A) 回馈快
(B) 效率高
(C) 成本低
(D) 交互强
28、通过(D)收集网络商务信息是最快捷有效的渠道
(A) 搜索引擎
(B) BBS
(C) 邮件列表
(D) E-mail
29、网上售后服务的主要特点包括(ABCD)。
(A) 方便
(B) 直接
(C) 个性化
(D) 快捷
30、客户的购买记录属于(BCD)信息。
(A) 客户的静态
(B) 客户的 *** 作
(C) 客户的动态
(D) 客户的行为
31、网上市场调研项目的范围包括(ABCD)
(A) 背景
(B) 目的
(C) 委托人
(D) 项目负责人
32、在网络调研中，(D)一般用来再次向填写表示感谢或致意，此外注明公司的标志性信息(如公司名称、网站、联系方式)，这是宣传公司形象的好机会。
(A) 卷首说明
(B) 调研问题
(C) 调研内容
(D) 结束语
33、在对竞争对手的调研活动中，(BCD)发挥着重要作用
(A) 网上直接调研
(B) 网上间接调研
(C) E-MAIL问卷
(D) Focus-Group
34、FAQ是指利用网站页面顾客提供有关(ABC)等问题的现成答案。
(A) 产品的使用
(B) 技术支持
(C) 企业情况
(D) 订单状态
35、取得客户反馈信息的方法包括( ABCD )。
A、网上调查表
B、创建在线社区
C、提供免费产品
D、网站方便顾客联系
36、根据数字信息是否具有实体形式，信息产品合同可分为( CD )。
A、信息许可使用合同
B、信息访问合同
C、有形信息产品合同
D、无形信息产品合同
市场营销学专业可考的证书有哪些
市场营销学专业抄可考的证袭书有助理营销师证，助理商务策划师，销售经理业务资格认证，全国市场营销职业人员培训认证等，具体介绍如下：
1、助理营销师证。营销师是指在各类企业和事业组织市场营销管理活动中从事市场调查和市场预测等，从事市场调研，市场分析等营销活动的人员。
2、助理商务策划师。指具有良好职业道德，能够熟练运用经济管理和商务策划理论和各种实战方法为经济组织提供创新服务并取得明显绩效的专业化人员。
3、销售经理业务资格认证。适合企业在岗的市场总监及销售经理，对企业的后备力量和在校研究生。
4、全国市场营销职业人员培训认证。有从事营销经验的企业中层管理人员都可。而市场营销经理主要针对企业高层的管理人员，对学历及营销从业年限有特别要求。
(1)营销资格证书怎么考扩展阅读：
市场营销相关因素：
1、市场营销环境：存在于企业营销部门之外不可控制的因素和力量。
2、直接营销环境：与企业紧密相连，直接影响企业对目标市场顾客服务能力和效率的各种参与者。
3、公众：指对企业实现其市场营销目标的能力有着实际的或潜在影响力的群体。
您好，要怎么才能报考市场营销助理资格证书，谢谢
国家没有这个证书名称，不需要考试
市场营销资格证书怎么考
符合报考条件的，可在报名后先参加培训，再参加考试合格后取得证书。
1、报考条件：
营销总监：
（1）企业的总经理、副总经理、市场总监、营销总监、大区经理、分公司经理、市场营销部经理及其他高管人员；
（2）获得中国市场营销经理业务资格证书3年以上；
（3）具有3年以上工作经验的MBA、经济及企业管理类硕士生；
（4）本科毕业从事相关工作5年以上；
（5）专科毕业从事相关工作7年以上。
营销经理：
（1）在读MBA、经济及企业管理类硕士；
（2）本科毕业并从事相关工作1年以上；
（3）大专毕业并从事相关工作3年以上；
（4）中专或高中毕业并从事相关工作5年以上。
2、颁发证书
（1）、按照教学计划和要求学习结束，修满学分并通过案例研究报告的评审和答辩后，将获得由中国市场学会颁发的中国市场营销总监/中国市场营销经理高级研修班结业证书；
（2）、参加全国统一考试成绩通过的学员将获得由国家教育考试中心和中国市场学会联合颁发的中国市场营销总监/中国市场营销经理资格证书。
市场营销资格证书怎么考有什么要求
符合报考条件的，可在报名后先参加培训，再参加考试合格后取得证书。
1、报考条件专：
营销总监属：
（1）企业的总经理、副总经理、市场总监、营销总监、大区经理、分公司经理、市场营销部经理及其他高管人员；
（2）获得中国市场营销经理业务资格证书3年以上；
（3）具有3年以上工作经验的MBA、经济及企业管理类硕士生；
（4）本科毕业从事相关工作5年以上；
（5）专科毕业从事相关工作7年以上。
营销经理：
（1）在读MBA、经济及企业管理类硕士；
（2）本科毕业并从事相关工作1年以上；
（3）大专毕业并从事相关工作3年以上；
（4）中专或高中毕业并从事相关工作5年以上。
2、颁发证书
（1）、按照教学计划和要求学习结束，修满学分并通过案例研究报告的评审和答辩后，将获得由中国市场学会颁发的中国市场营销总监/中国市场营销经理高级研修班结业证书；
（2）、参加全国统一考试成绩通过的学员将获得由国家教育考试中心和中国市场学会联合颁发的中国市场营销总监/中国市场营销经理资格证书。
怎么样才能考营销师资格证
组图]07营销师报考指南
03-23
营销师考试试题
05-08
成为营销人才的根本途径
05-08
营销人才紧缺
营销职位有哪些
05-04
新的营销岗位，想说爱你不容易啊！
04-24
营销师测试题
04-12
营销师全国统一鉴定
04-12
四月份
营销类人才全线飘红
网络营销师证怎么考
只是听过有这个网络营销师证，而且招聘的时候，大概是不需要提供这个证件，至少我们公司是不需要这个的，至于这个网络营销师证，有没有用也不太清楚。如果你要考网络营销师证，可以看看下面的介绍。
网络营销师培训简介
《网络营销师证书》主要分为初级，中级，高级。初级内容很简单，都是理论基础，到中级就开始实 *** ，最后就是高级内容，网络营销师的高级内容主要是把实 *** 和运营管理的知识相结合的内容，主要的难易程度和大家学习的专业功底和兴趣不同而不同。
网络营销师报考流程
1.下载一份《网络营销师报名申请表》并且填写一份《考试报名申请表》，然后将该表复制到 word 文档中。
2.把填写好的《网络营销师报名申请表》和相关的证件（包括身份z、军官证或者护照）、照片（需要电子版的正反面省份证件，并且以.jpg、.bmp、.tif 格式，而且每张图片的大小不能低于 500KB）压缩打包。然后将这个完整的压缩包发送到指定的报名邮箱即可。
3.资料成功提交之后，报考人会在 3 个工作日内收到培训考试中心的复函，如果资料审核通过了，报考人会收到加盖公章的《报考确认函》与报名汇款账号，如果资料审核没有通过，就可以收到补充提交资料的邮件。
4.当报考人成功收到确认函之后，请在 3 天内将培训费与报名费缴纳到指定的银行账户，并且将缴费或者转账凭证截图或者拍照发送到指定的报名邮箱。
5.当报考人在发送签名确认函与缴款证明之后，3 个工作日内会收到培训考试管理中心发送的学习课程或者资料。并可以进行网络营销师培训。培训完成之后即可参加考试，通过考试即可得到网络营销师证书。
——————————该内容摘自网络文章，仅供参考！
市场营销专业需要考什么证书
市场营销专业主要证书有：中国市场营销总监资格证书、中国市场营销经理资格证书、中国市场营销经理助理资格证书等。
企业管理方方向可考：注册会计师证书（CPA） 、注册税务师证书（CTA）、国际注册内部审计师证书（CIA）。
人力资源管理方向可考：人力资源国家职业资格证书。
(7)营销资格证书怎么考扩展阅读：
市场营销主要课程：《微观经济学》、《宏观经济学》、《市场营销学》、《管理学原理》、《消费者行为学》、《市场调研预测学》、《营销渠道与物流管理》、《广告学》、《商务谈判》、《营销组织与推销管理》等。
市场营销专业学生毕业后可在工商、外贸、金融、保险、证券、旅游、房地产等企事业单位从事企业营销管理、客户资源管理、网络营销管理、营销策划、营销诊断、市场调查和咨询等工作。
就业方向为营销业务管理员、营销方案策划员、企业市场调查分析员、企业销售代表、客户服务管理员等。可在制造业、服务业、信息技术产业、金融贸易机构、非盈利机构和 *** 部门等从事市场研究、营销管理、广告策划及其推广实施以及相关管理工作，也可进一步攻读研究生。
从事营销工作需要考什么资格证吗
市场营小需要的是实战经验,资格证书并不十分重要
如果你非需要一个资格证书的话,高级营小管理员可以考这个
市场营销专业需要考什么证
市场营销专业考取营销资格证书有两个，即营销师资格证、中国市场营销资格证书。
1、营销师资格证
营销师是指从事市场分析与开发研究，为企业生产经营决策提供咨询，并进行产品宣传促销的人员。分为以下五类：营销员（国家职业资格五级）；高级营销员（国家职业资格四级）；助理营销师（国家职业资格三级）；营销师（国家职业资格二级）；高级营销师（国家职业资格一级）。
劳动和社会保障部于2002年2月正式颁布了《营销师国家职业标准》，并确定了该职业在现有推销员职业三个等级之上进行衔接，以利于广大从事推销营销人员的职业生涯发展。
2、中国市场营销资格证书
该资格证书考试既是对应试人员市场营销知识与营销管理能力的考核，又是以考促学、对营销管理人员基本素质的提升。
根据 *** 中央、国务院《关于进一步加强人才工作的决定》和中组部《关于加强和改进企业经营管理人员教育培训工作的意见》精神，教育部考试中心与中国市场协会决定，中国市场营销资格证书分为中国市场营销总监资格证书、中国市场营销经理资格证书、中国市场营销经理助理资格证书。
我现在是大一营销专业的怎么才能考营销资格证呀
营销师
取得助理营销师证书+5年本职业工作经验证明
你可心考虑
助理营销师
大专学历+3年本职业工作经验证明
5年本职业工作经验证明
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