寿险销售人员的使命感怎样诠释？

大多数人的出发点是摄取：好处、利益、金钱、名誉、地位。“人不为己、天殊地灭”这一信念误导了我们。摄取的心使我们感到忧虑、恐惧、担心、害怕，感到永远的无助，所以不快乐。 成功要长、要久、要稳，但以摄取的心得到的成功往往令我们担心，不快乐、沉闷、恐惧。 （互动）轻轻闭上眼睛，注意力放在心的部位，感觉一下你的心动。大多数人有不安，恐惧，不平衡。主要的是摄取心在起作用,使得别人讨厌你、不尊重你、不相信你。假如营销员的出发点是赚对方的钱，对方会看得出，感觉得到。因此其正的保险训练是人格的训练。 从事人寿保险事业要先学会做人，在任何场合以一颗施予的心为出发点，给大家：爱心、信心、快乐、方便（这也是人寿保险的意义） 3.我们在这世界上所得到的所有经验，都是自己给出去的信息。比如你给别人快乐的信息，得到的是快乐的经验；给出去的是痛苦的信息，得到的是痛苦的经验。 你唯一想得到的而还没有得到的东西都是你自己不愿意给出去的。为什么你缺钱，因为你不愿意给别人更多的急用现金——人寿保险；为什么你缺乏信心，因为你不给别人鼓励；为什么你不快乐，因为你不愿意将快乐与别人分享。一个真正聪明的人是做大公无私的人，而不是专门利己的人，而真正得到多的是大公无私的人。 一颗施予的心，散发出（1）大公无私（2）关怀性（3）充满信心的信息这会使得对方（1）喜欢你（2）尊重你（3）相信你. （九）真正的保险训练是人格的训练，内在心态、境界的训练，最不象“营销员”的才是最好的营销员。因为顾客买保险的决定因素是人格排第一，产品服务排第二。 例：前几天有的业务员一天做16单，大多数顾客并不知道自己在买什么。实际上他买的是你的人格，顾客并不知道自己购买的利益。只要顾客认可你的人格，你卖什么都可以成功，这才是真正的功夫，一种超越技巧的境界。 所以要注重的不是表面功夫，而是1、真正为对方设想的正确出发点，2、一颗无时无刻施予的心。 1.如何培养施予的心？从使命感和做人原则开始。 使命感和做人原则是我们以不变应万变的中心点。比如一个风扇在转，但只有中心点不转。一个没有原则的人是“坏人”，不可能教别人有爱心、责任心。 使命感强调的是（1）我是谁；（2）我的贡献是什么？（3）我的成就是什么？（4）我处世的价值观是什么？（5）我的做人原则是什么？（如果原则不坚定，立场就会动摇）怀疑这个行业就是原则、立场的不坚定。 使命感： ●我是谁：我这一生的使命是成为一位施予者； ●我的贡献是什么？是无时无刻为人类带来：爱心 、信心 、快乐 、方便 例：在我们的生活中，有两类生活方式：一类生活在永远的爱心与自在中；另一类永远活在担心和恐惧中。其中不同只是一份保单。你拥有一份保单，你就永远地活在爱心与自在中；你没有保单的话，你会活在担心和恐惧中。你根本没有理由为5%的收入而永远地活在担心和恐惧中。请你把5%的收入交给我，我让你活在永远的爱心和自在中。 这个世界上只有两种人不会买保险，一种是无知的人，一种是自私的人，对无知的人我们有责任让他了解保险的意义和利益；自私的人是外表是人，里面不是人，可以放弃。 ●我的成就是什么？ 我深明先舍而后得的原理，通过施予心，我的成就将是……1.健康的体魄2.幸福的家庭3.快乐的情绪4.成功的事业5.富裕的经济6.社群的肯定7.完美的心灵8.透彻的觉悟。 要把注意力放在自己“要达成”的成就，而不要想自己“不要”的，比如，讲师提示大家不要想一样东西，自己脑子会总想这样东西。 ●我的价值观是基于做人的原则： （1）慈悲（2）素质（3）贡献（4）诚实（5）承诺（6）勇敢 ★不同的价值观决定不同的人生观。 ★ “假如没有好话说，那就一句话都不说”。 ★ “有所不为，有所必为” ●通过我的使命感和做人原则，我决定引领大家，一起前进。 2.你是否向你遇到的每个人推销保险？ 其实LIMRA研究表明，在百人中只有4人准备投保，故营销员的工作职责不是销售工作而是发掘工作，见到每一个人应是与他分享人寿保险的意义和利益而不是销售。销售与分享的区别在于：“分享”是我让你知道，“销售”是我让你得到。 3.营销的八大步骤：（1）搜集名字（找出三百个名字），（2）找出他们是否可以被接触；（3）预约（4）进行访问（5）找出需求和预算（6）准备成交（7）呈现与成交（8）获取推荐准客户的名字（一份保单就是一个庞大的市场） 4.准保户的五个特点： 1.可谒见的2.有责任感的3.经济上付得起保费的4.有需要 的5.可以投保的（身体健康） 只有同时符合以上五个条件才是我们的准客户。因此一百个人中只有4个会买保险，也就是25个声音中有24个“NO”，只有一个“YES”。所以从事这个行业要爱上这24个“NO”。每个“NO”后面可能就有一个“YES”。为了调整心态，当遇到NO时你可以说“我身体健康”，当得到YES时，你可以说“我福星高照”。 5.思想有四个层面：最低层的是零度思想，表示你根本不知 道什么，第二层是明潦思想，第三层是应用思想，第四层是彻悟思想。 以零度思想看待保险，可把保险看成产品；以明了思想看保险，可把保险看成急用的现金；以应用思想看保险，可把保险看成是财务计划，最高层次的人寿保险理解是爱心与责任感。

对于企业来讲，营销员就是利用自己的方法，按照企业的要求，将自己的产品或服务销售出去，给企业带来收益。

营销员的工作内容有：

1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划；

2、根据公司市场营销战略，提升销售价值、控制成本、扩大产品在所负责区域的销售、扩大产品市场占有率；

3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务等。

专业化水平高

太平洋保险以“在你身边的一流保险金融服务集团”为愿景，坚持“以客户需求为导向，专注保险主业，推动和实现可持续的价值增长”的经营理念，遵循“保险姓保”的行业发展规律，在实践中不断深化、强化、固化，成为一家资本雄厚，价值创造、风险管控能力强，专业化水平较高的综合性保险集团。

实力强

太平洋保险价值持续增长，实力不断增强，连续七年入选《财富》世界500 

强。2016年实现营业收入2670.14亿元，其中主营保险业务收入2340.18亿元，实现净利润120.57 亿元，总资产首次超过万亿，达到1.02万亿元，有效客户数1.04亿人。公司财务基础稳健，偿二代下集团综合偿付能力充足率为294%。

经营范围广

太平洋保险专注保险主业，围绕保险主业链条不断丰富经营范围，目前已经实现了寿险、产险、养老险、健康险、农险和资产管理的全保险牌照布局，各业务板块正在实现共享发展；关注客户需求，推动实施以客户需求为导向的战略转型，经过18个转型项目的落地推广，“以客户需求为导向”的价值观和方法论已经内化成公司的生命基因；聚焦价值增长：寿险业务追求高质量的新业务价值增长，产险业务坚持承保盈利，资产管理业务实现投资收益持续超越负债成本。

治理体系健全

太平洋保险不断优化集团化管理的架构，充分整合内部资源，加强与资本市场的交流沟通，形成了较为完善、相互制衡、相互协调的公司治理体系。公司董事会致力于治理结构和机制的不断完善，构建了较为完善的治理体系，并积极推动和实现了集团一体化管理架构下的子公司治理方案。

社会责任感强

太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命，以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为企业核心价值观，将企业社会责任全面融入公司的商业模式中，为客户、股东、员工、行业、社会、环境等利益相关方创造共享价值，连续七年获中国企业社会责任榜“杰出企业奖”。

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