学术营销 出书忙讲的是什么？

企业出书并不是一个新鲜的事物。早在2005年初，中信出版社的新书《跨越——柯达在中国》在京首发。与此同时，中信出版社还推出了著名作家凌志军的《联想风云》一书，该书首印的20万册很快被各地经销商抢订一空，一度出现了经销商排队订书，晚来的经销商订不到货的火爆场面。而在2005年年初，海尔集团成立20周年之际，青岛出版社也推出了《海尔品牌之路》、《海尔的故事与哲理》和《海尔人话海尔》丛书。在此之前，联想集团的《联想为什么》、百龙公司的《总裁的检讨》、华为公司的《走出混沌》及蒙牛乳业的《蒙牛内幕》等书因为满足了人们对成功企业探询的好奇心，一度是排行榜上的热销书籍。

企业出书，无非有两个目的，一是作为本企业的一种经验之谈，向外推广自己的成功之道二是以图书的形式对外介绍自己企业的情况、产品、发展等，借图书市场对外宣传自己。在市场竞争日益激烈的情况下，知名企业积累的很多经验，正好是当今中国企业界缺少的。但是，就像今天的人才市场一样，一面是紧缺的需求，一面是盲目不知何从的供给。企业的经验需要向外推广，企业的成长需要知识的积累。于是，企业出书成为一种新的畅销手段。甚至有人预言，这种借助企业本身所拥有的知名度而展开的“企业宣传”，必将成为出版界新的热点。

情景再现1：

福建“国广一叶”是一家从事室内设计与施工的装饰企业，董事长叶斌先生是一位国内较著名的室内设计师，获得过“全国十大室内装饰设计师”和“中国室内设计师十大封面人物”等荣誉。近十年来“国广一叶”专注于学术研究，先后出版了关于室内设计的理论与设计作品的图书49本，全国各地新华书店都卖过“国广一叶”的书。据出版单位委托的专业调查公司调查显示，“国广一叶”编著的图书在市场上均占据了同类图书的畅销榜前列。国内许多开设室内设计专业的高校图书馆都有收藏“国广一叶”的图书；国内中青年室内设计师们都读过“国广一叶”的书；不少业主装修新房时也会买来“国广一叶”出版的书籍作参考，对此，曾有媒体评论认为“国广一叶”影响了中国年轻一代室内设计师和现代城市人居生活。 在“国广一叶”所著出版的49本图书中，没有一本是介绍“国广一叶”自身创业史的书，在他们的企业里头，自己出版过的图书也是放在很不起眼的角落，甚至在企业的营销活动中，出书的特有卖点也一直被淡忘。因而可以说本文所讲的“出书”，决不同于其它企业的“出书”，其它企业大都请写手美化企业或企业的老板，出书只为炫耀企业或老板自己，作秀之嫌在所难免。尽管“国广一叶”从不炫耀出书的资本，但在市场上仍然是名声在外，全国各地的高端客户总会找上门来，设计业务遍布全国各地。 诡计揭秘1：

透过“国广一叶出书”的现象，不难发现企业真正作学问的好处，无论把它称作“学术营销”还是其它什么，这种“企业出书”无疑是推广品牌的绝好办法。“国广一叶”是一家至今没有搞异地连锁经营的企业，在规模上它不能与许多连锁经营的装饰企业对比，他们只走区域强势品牌和多种经营相结合的路子，涉及房产、旅游地产等行业。但在知名度上却是许多连锁经营规模不小的同行也不能与其较劲的，他们的书通过新华书店卖到哪里，“国广一叶”的知名度就渗透到哪里，出书的影响力与企业广告的影响力对比，出书无疑是影响大多数人的好办法。这样的品牌推广方式在业界是绝无仅有的，甚至这般专注于作学问的企业在全国也是极为罕见的。如果“国广一叶”去申报中国驰名商标，其知名度和影响力都是无可争议的。 活跃在制药行业的“学术营销”和其它行业一般企业创业史的出版，之所以常遭诋毁是因为太过功利，把学术商业化和把企业传奇化，都是对读者利益的漠视，因而很难得到读者的赞誉。对于企业出书热的现象，是毁是誉就要看企业出的是什么样的书，是否真有学术成份？对人类社会的进步是否有贡献？对行业的发展是否有推动作用？对广大读者是否有帮助？这就决定了企业所出的书是否有价值。同时也决定了出书对企业品牌推广的帮助程度，对企业营销的促进作用的程度。 企业出书〈当然是指出版对公众有益的、具有学问价值的书〉自然不是一件容易的事，因为出书的唯一条件就是企业要有相关的专业人才，这种人才还要对所在领域的专业有着深刻的认识和独到的见解。但在许多学术领域里，企业有相当的素材优势，也不能否认一些企业里头具有作学问的人才，只是许多企业太过功利，缺少长远的眼光，也对出书能否有助于企业的发展、创利等利益认识不足，所以中国没有出现更多的“国广一叶”。

情景再现2：

近期，迟宇宙在其新书《联想局》中大肆披露联想集团请其写作联想历史经过，引发了媒体对企业出书行为的关注。在众多媒体的层层深究下，企业出书模式也被揭露出来，简单而言，主要有：1、企业找到一家出版社，由其组织作者写作；2、企业直接找相熟的著名记者写作，等书完稿后再找出版社出版；3、企业花钱找几个写手，完全按自己的想法攒出一本书，然后找一家出版社出版。以上三种模式中，第二种因作者多为著名记者，有相当的社会影响力，故尤为瞩目。

诡计揭秘2：

经商成功则出书立传是中国商人们的传统思维，或者说，是中国传统商业文化的组成部分。走进一些“百年老店”的资料室，往往能看到不少记载创业历史的书籍，这些图书的出版年代，远的甚至可以追溯到清朝。在市场化的今天，企业出书属于市场规则允诺的行为，在不违反出版法规的范畴内，如何吹嘘自身的成功本应是企业的自由。然而，纵观现今层出不穷的企业史书，不但在宣传炒作上屡屡强调“客观”、“公开”，在作者的选择上更是经常邀请著名财经记者充当写手，借作者的身份卓显内容的客观性。企业为了推销这些书籍而通过新闻发布会、广告等种种营销行为，暗示内容的公正，在很大程度上对读者产生了误导，损害了读者的正当知情权。

情景再现3：

中信出版社的新书《跨越——柯达在中国》在京首发。18日，在2005年北京图书订货会的现场，该书的签字赠书仪式被读者围得水泄不通。与此同时，中信出版社还推出了由著名作家凌志军所写的《联想风云》一书，该书首印的20万册在短时间被各地经销商抢订一空，一度出现了经销商排队订书，晚来的经销商订不到货的火热场面。而在年初，适逢海尔集团成立20周年之际，青岛出版社也推出了《海尔品牌之路》，《海尔的故事与哲理》和《海尔人话海尔》丛书。 在此之前，联想集团的《联想为什么》、百龙公司的《总裁的检讨》及华为公司的《走出混沌》等书因为满足了人们对成功企业探询的好奇心，一度是排行榜上的热销书籍。 诡计揭秘3：

中国的很多企业家或是读者对于世界五百强企业成长历史都非常关注，比如沃尔玛、IBM、微软、可口可乐等公司，有关这些企业的传记也一直是经管类图书货架上的抢手货。 这个时代需要英雄，优秀的、成功的企业家是这个时代的精英，大众心理需要成功的模式，很关注这些人在企业转型和公司创业的过程中是如何把握机会的，值得注意的是，以企业为对象写的书出发点不是为了塑造英雄，而是站在一个更高的层面上看问题，全方位展现一个企业的发展过程、战略、组织结构等内容。 在两年前，企业出书的风尚还没有形成，那时柯达还没有推出自己的书，当时，很多MBA的案例中心都希望能够收录一些有关柯达的故事，特别是柯达在中国达到很高的本地化程度的过程。这样的成果，很多人愿意探索是怎么一回事，但企业的成长没有固定的套路，书中呈现的只是我们的做法，但不一定都是真理和精髓。 过去人们关注领袖和政治，而现在更关注商业。在全球化的过程中，中国的竞争力不在政治而在企业的创造力和通过企业对于中国社会的重新塑造。当商业的地位被确立之后，写作商业成了功课，所以，企业出书也是社会价值转型过程中很自然的事情。 当然，这种现象表现为两个方面：一半好，一半不好。好的是把它当成一种经验来推广，这是好事情；不好表现为盲目跟风，好多中小企业，一看像海尔这样的知名企业出书，也就跟着出，但往往不是专家出书，和实际有很大的出入。像这样的书需要企业高层管理人员和学者一起出，出一本经典的、有价值的书。 诡计分析：

复旦大学教授顾晓鸣则把企业出书分为四类。第一类是由企业请一些普通写手，按模块化方式写作、编辑，完全仰承企业鼻息，通篇皆为歌功颂德。第二类则是诸如《联想风云》等书，作者有一定的水准，写作过程中也查阅了很多资料，内容具有一定的客观性。现今市场所缺乏的是真正意义上的企业史书，也即第三类。第三类书需要作者具有渊博的管理、经营、政治学识，对企业管理有比较全面的把握。在写作过程中，站在客观的角度，运用科学的调查方法论详细调查，冷静分析。第四类书则需在此基础上更进一步，在纷繁复杂的事件中总结出对行业、乃至对全社会都有意义的典型模式。

上海社科院孙琴安认为，企业出书的实质是种炒作、是种变相广告。这类书的出现，其实是出版行业市场化进程中的正常产物，对企业、出版社、作者都是件好事。但出版行为应遵循一定的道义准则，这类书中宣扬的诸如“绝对服从”等思想对读者，尤其对学生群体的影响是否有利值得商榷。同样作为一种投资，企业是否可以将眼光放得更远些，不要局限于企业史书，支持一些受市场欢迎的优秀读物的出版可以为企业营造更好的社会形象。

可以看出，引起非议的并非仅是企业出书本身，而是企业利用其雄厚的资金，在铺天盖地的强势宣传中有意误导读者的行为。随着新一轮企业出书高潮的到来，关于企业出书的争论也会持续下消费指南　

企业出书有自己的优势。首先是资金不愁。与企业的经济实力相比，图书出版、宣传推广等整个过程的资金是微不足道的其次是渠道不愁。以企业已有的知名度作为市场铺垫，以企业自己包销作为主要发行方式，图书的销售至少可以达到稳赚不赔。但企业出书的劣势也是明显的，过度夸大的宣传让读者产生本能的排斥，如何把握这个度，值得相关业者深思。

看学术著作的内容。内容好的，销售量就可以达到10几万本。内容一般的，就几本。

学术专著是指作者根据在某一学科领域内科学研究的成果撰写成的理论著作，该著作应对学科的发展或建设有重大贡献和推动作用，并得到国内外公认。一般内容对学科发展和建设有重大贡献的，销售量都会非常高。

稿酬一般分两种，一种是字数稿酬，即按作品的字数支付稿酬，例如一本书20万字，每千字50元，那么总的稿酬是20（万字）×10×50元=10，000元；另一种是版税稿酬，一般图书的版税率在6%～9%，这和图书的定价和销量有关，例如一本书定价20元，实际销售了5000册，版税率为8%，那么作者的稿酬为20元×8%×5000册=8，000元。无论是作者以哪种方式获得稿酬收入，都要被扣除相应的个人所得税，个人所得税=（稿酬-基本免税额）×20%。

晚上11点，我关上了电脑。刚刚，我为近期出版的新书做了微信推荐页面，在公众号后台写文案，剪裁文字，打开photoshop制作插图，排版美化页面……屏幕熄灭的那一刹那，我突然意识到，刚刚我那一连串的 *** 作，都是曾经所熟悉的。

我曾是一个营销编辑。

我毕业后进入出版社成为一名图书编辑。出版社规模小，也不分策划编辑和文字编辑，编辑就是策划编辑+文字编辑。

彼时社里没有营销编辑，我作为新人，兼做一部分新媒体运营工作和联系个别媒体的工作。但营销工作就像滚雪球，越是想做得好，工作内容和工作量就越多。日常编辑工作的节奏和思路很受此影响（因为本来就是半生不熟的新手，工作状态有点凌乱，心态也变得浮躁）。一年后，考虑到自己有着和别的编辑一样的考核压力，这种状态不是长久之计，我主动向领导说明无法一心两用。我的原意是希望领导招一位专职营销编辑，让我解脱。没想到领导说，要不你转岗做全职的营销编辑？我说，我的性格不太外向，不适合。领导说，性格不影响的。我想可能是社里太穷了，招不起人，就答应了。

可能还有一个潜在的原因。当时我在编辑工作上遇到一些小打击，心里有点怀疑自己情商和智商可能都没达到做学术图书编辑的能力。我想，是不是可以借此避开编辑前线，反省反省，修炼修炼，感觉自己可以胜任了再回来继续做编辑？我并不是想告别编辑岗，我的长远职业规划是做社科图书编辑，此信念坚定不移。

我只提了一个要求，就是我只做三到五年营销，在此期间我可以报选题，可以做书，之后我还要回到编辑岗。我觉得三到五年后社里应该没那么穷了，应该可以招得起营销；同时，三到五年也够我掌握图书营销的基本情况，也算没白历练一场。

就这样，我从编辑转到了营销，应该是社里历史上第一个营销。

工作内容并没有什么太大区别，无非是从编辑兼营销，变成了营销兼编辑，但是工作节奏和整个人的状态却完全不一样了。

从工作状态来说，编辑转营销，不是说转就能转的，因为往往编辑手上都有不少选题待出版，那时我手上有几部待出版的稿子，都有截止时间，本就需要加班加点地干活。同时，转岗后，我放开手脚“大展鸿图”，把以前心里已经酝酿了很久但不敢去实践（怕影响看稿子的时间）的想法，都提上了日程。这样，我就变得很忙很忙，比转岗前还要忙，感觉每天都在自虐。别人可能晚上10：30已经睡觉了，我晚上11：30基本还在工作；别人可能早上9：00踩点打卡， 我8：00已经到社里了，基本是最早的一个。（后来年纪大了一点，身体吃不消了，早上就爬不起来了，经常徘徊在迟到的边缘。）

几个月后，我的稿子处理得差不多了，就搬到发行科。因为早前领导说过，做营销应当懂点发行。当时我只是觉得有点道理，但等到耳濡目染大半年后从发行科离开时，我觉得领导说得很有道理，因为我对没做的事情感觉有遗憾。如果有条件的话，我希望当时能够有时间接手一个省的业务，能够体会如何与客户沟通，如何开单发货，如何处理急务，如何沟通在地面店做营销，如何结算催款。很多道理和经验一定要亲身体会后才能深刻理解。但我想，如果时光倒流的话，恐怕还是不能实现这样的想法，因为我的工作量一直处于饱和状态，有心也无力。

后来我尽力做了很多弥补工作，比如积极与发行业务员沟通，了解他们日常的工作，也经常参加馆配会，体会在馆配现场奔忙的“吃土”状态，体会一次次被人拒绝的心情，了解不同地区不同图书馆的不同需求，与不同的采购对话。我很积极，甚至比业务员还要积极，因为我知道我不会一直做这些事，但我实在迫切想要从发行的角度了解与理解图书市场。这些经历我至今回想仍旧觉得是有价值的。

久而久之，作为营销，我是发行科的半个成员，他们有人手需要或者有选题消息时，大多会首先想到我，聚餐也不会忘了我（此处特别感谢）；而作为编辑，我是与发行沟通最顺畅的一个，因为能够理解他们说的话。可以说，我与发行的关系算是比较融洽了。但我并不觉得这个就是营销最终的状态，我觉得营销既然独立于发行部门，就应该有自己的思路。

所谓营销的思路，我也并不是一开始就能理清楚，是在工作期间渐渐想明白的。比如，图书营销的目的是什么？自然是促进图书销售。但是很多出版社的营销后来都会发现，自己还有一部分“公关”的工作，要展示出版社的良好形象，传播出版社积极动态，所以，说是“营销”，其实是“宣传”。很多时候，说不清楚应该哪个部门的人去做的事情，也会落到营销的头上。这些事，要不要分孰轻孰重？还是说不要在意那么多？

营销的作用到底是什么？是怎么把书卖出去吗？那是发行的工作。在这个行业里有点经验的人都会明白，一本书的销售影响因素太多了，营销并不能踩到所有点，甚至不能踩到最重要的点。这也就是一本书畅销的功劳基本不属于营销，而滞销的责任却要营销担着的原因。有时候想想还是很郁闷的，没有成就感。

营销又是为谁服务的？为社领导服务吗？只做让领导喜欢、领导看得到的工作，这不是我的风格。为媒体服务吗？我只是觉得媒体是合作伙伴，可以尽力为媒体提供所需资源，但工作不至于为媒体服务。为读者服务吗？读者千千万万，众口难调，怎么服务？为编辑服务吗？每个编辑都恨不得自己做的书宣传得铺天盖地，但这可能吗？为发行服务吗？那营销编辑的工作和发行业务员的营销工作有什么区别？

最后我想明白了，我应当为好书服务，围绕好书的曝光和推广，做应当做的事情，做可以做的事情，此外与我无关。真正为好书服务，最后一定也有益于读者、编辑、发行、领导等。明确了自己的工作定位后，我觉得营销工作还是有意义的，这样的意义也成为我努力工作的一个动力。虽然工作内容无非是这些那些，但是定位如何还是影响着一个人的工作状态。后来，当我的定位被干扰时，其实也基本意味着我要离开这个岗位。这是我后来离开营销岗位才想明白的事情，想明白这一点，也为我以后的出版生涯设了一个预警。

但其实这些都是我个人的见解，因为日常工作没有前辈带领，没有人告诉我营销编辑每天要做什么，大部分时候我要靠自己去摸索，遇到困惑，尽管有时候可以请教领导，但大部分时候只能自己想办法，因而我的想法只能算是基于自己处境的野蛮生长。如果换一家出版社，或者有个学习的过程，可能我对于营销的想法会变得不一样。有此认识，哪怕很欣赏有些单位的营销做法，我也不会盲目模仿，也不喜欢自己向别人介绍经验，因为处境不一样。何谓处境？本社的出版方向、出版规模、在不同领域的知名度，作者群的社会影响力，常规书的成本、销量和利润，营销部门的人手、经费、资源，社领导的态度与见识，编辑和发行的营销意识和能力……都是营销编辑的处境，都是影响营销做法的现实因素。

还有一点，营销编辑必然会遇到的困惑，那就是，营销工作如何评价、考核？营销编辑常常需要“十八般武艺”样样精通，还要接受高强度的工作，加班是家常便饭。但是大多数情况下营销编辑并没有多劳多得，因为很难说清楚营销编辑的劳动创造了多少的价值。我也没想明白过，但是我想可以尝试基于自己的情况，做一些尝试。比如评价营销工作，对于领导而言是方便考核成绩，看看发多少年终奖；但是对于营销编辑而言，合理的评价也是自己工作的一个反馈。但这样的反馈并不一定是数字，冷冰冰的数字之外应当适当考虑一些带着温度的内容。我曾经和领导说过，我希望每年能够得到编辑对我工作的匿名评价。可能有人觉得我矫情，领导给你一个评价就结束了，还要劳动领导组织编辑评价你这一点点工作？另外，这个做法也不是所有营销编辑都能接受。但我有自己的考虑。我算是一个很用心工作的人，既然我用了心，又不能从图书的销量上看到自己的工作成效，就希望从我所服务的书上得到反馈，当然，书不能说话，但书的责任编辑是可以说话的。我相信，众人的眼睛是雪亮的，每个人也有自己心里的一杆秤，营销工作做得如何，哪里做得好，哪里做得不够，哪怕比较苛刻，我也可以由此知道自己哪里做得好，尤其知道哪里做得不好，以后的工作自然也有参考。但比较遗憾，在我做营销的几年期间，社里没有实施这样的评价方式。

话说回来，以上都是一些非日常工作层面的思考，真正的日常工作是围绕着一本本新书的具体事务。就像上文所说，每个社每个营销编辑的处境是不一样的，加上做事的人难免都有自己的想法，因此具体的营销做法多多少少会不一样，具体表现在工作重心有差异。举个例子，出版社的知名度比较弱，但出书的品位和数量正在拉升阶段，那么在做新书曝光时，除了基本的营销做法之外，抓住几个品位比较接近的媒体重点合作，可能会是比较好的选择，不必为出版社微信和微博那点可怜的阅读量难过，也不必苦苦哀求一线媒体和大咖的关照，更不必费口舌吐槽领导只给任务不给经费，能做多少是多少，只要出版社各方面都在进步，营销的局面会越来越宽阔的。如果出版社总体没有进取心，编辑做不出几本好书，有没有营销又有什么区别。正因为有差异，所以我觉得也不必多说具体工作，否则本文会太长。

无论是基于本社情况对图书营销的总体思考，还是针对具体图书的具体营销做法，我在日常工作中越发理得清晰。但是我没有十足的信心说自己的工作做得很好，毕竟我全力以赴做营销工作也就两年半左右，很多方面待成熟、优化。两年前我离开营销岗位，之后很少再做营销工作，但一直关注着图书营销界的动态，看着比我更年轻的同行做得比我更好，有时也会被激发“老当益壮”的进取心。

在我做回策划编辑（也是文字编辑）之后，过去沉浸于营销的岁月可能让我在编辑工作上落后于同龄编辑。但我仍感念过去那段打了鸡血一样的岁月，这段经历是我此生编辑事业中一段重要的插曲。回想当初我决定转岗做营销之时，有同事劝我，工作是需要积累的，换岗位不利于积累。这是善意的劝告，也很有道理，但是我觉得自己是一个出版人，虽然志在编辑事业，但何必就着眼于编辑工作的积累？若干年后，在我怀着复杂的心情告别营销岗位时，我想起了在校时老师说过的话，“没有什么事情是白白经历的”。是的，我收获很多，虽然很难一一列明，但是我至少可以说，视野不一样了。

我很理解有些行业媒体上发表的营销编辑的抱怨，这是我们这个可怜行业的可怜之处之一，短期内应该无法改善。但我仍想说，无论如何，既然已经在这个岗位上，就去好好做吧，在我们这个看重经验的行业，只有有所积累才有可能改善自己的处境；如果真的觉得无法承受，说明这份工作不适合你。

好了，行文至结尾，让我呼应一下开头吧，让我大晚上写微信推文的近期新书，正是著名历史学家陈旭麓先生的经典作品《浮想录》。这本书近日当当网特价活动，原价45元，现价只要22.50元。精装本，值得入手阅读收藏。豆瓣点个“想读”也行。支持一下吧！

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