1第一步:让
客户知道要让客户知道你们企业的产品,这是推销首先要做的事儿。做这种事儿并不困难,进门之后说几句话就可以让客户知道。为了让客户知道就要登门拜访,为了让许多客户知道就要多登门拜访。推销工作是很辛苦的,要想获得成功就不要怕吃苦。当然,不怕吃苦不等于到处乱跑。跑客户要讲究目标、路线和步骤,有计划、有重点、有节奏地推销就能提高效率、增加兴趣。千万别以为人家知道了你们企业的产品就会购买,让客户掏钱可不是一件容易的事。2/7第二步:让客户明白知道不等于明白,而客户不明白就不可能购买产品。什么是“明白”?人家把你们企业的产品性能、质量、价格等等都搞清楚了才算明白。你只有对产品做具体介绍才能让人家明白。问题是客户由于工作很忙,所以往往不会给你很多介绍的时间,能不能在很短的时间内把应该说的话简明扼要地说清楚,这是对推销员的重大考验。还有一种情况,就是客户并不想弄明白你要推销的产品,因为他对这种产品根本就不感兴趣。在这种情况下,如何引起客户兴趣就显得非常重要了。3/7第三步:让客户信任客户即使明白了你介绍的产品也很难做出购买决定,因为他还不了解你和你的企业,或者说还不能信任你推销的产品。越是推销复杂或贵重的产品越不容易取得客户的信任。这时候,你还要进一步做争取信任的工作。争取信任固然离不开必要的证明材料,但光靠这些是不够的,有的时候,一句话、一个表情甚至一个眼神儿都会让人家起疑心。推销人员必须加强自己的诚信修养,因为老实的人总会比不老实的人容易得到别人的信任。
中药销售之前要懂得销售流程。
中药的销售不同于别的东西,这是直接入口的,而且是药物性质,在销售过程中不能马虎,一般购买人购买时都是现场验货,双方的营业执照等相关的材料要互换,最好是签订购销合同明确双方的法律责任。
中药销售要学会与客户沟通。
销售人员最重要的就是学会与客户沟通,不能说客户讲了半天你没听懂,或者人家聊的什么你都没有听说过,那人家肯定会嫌弃你,你的销售业绩也会受到影响,不要求你有多么完美,只需要别人说的不能全懂吧那也得略知一二。
中药销售要大概了解中药的使用方法。
中药的知识太过繁杂,我们要有针对性的学习,比如一些人们常购买的药物就可以学习一下药适合哪类人吃,有什么禁忌,药量是多少,保质期是多久等等一些小细节的知识,这样我们再与客户成交后就可以用这些来提醒他。
中药销售尽量学会少量搭配。
搭配的卖出是很多商家使用的手段,在我们销售的时候也可以自行运用,不过需要提醒销售人员的是使用搭配的时候要注意两种药物要有一定的关联性,不能说随便拽来两个就配到一起,尽量搭配选用一些药效好的东西。
中药销售人员要注意多总结。
总结对于销售人员来讲也是比较重要的,每周自己总结一下哪个品种卖出的多,等每次总结好后一定要保留起来,有些中药是分季节食用的,明年的时候就可以提前做准备。
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