企业上云有哪些顾虑？盘点企业决策者最关心的七大问题

企业上云有哪些顾虑？盘点企业决策者最关心的七大问题

众所周知，企业上云有很多好处。仅仅是提高工作效率，节约成本，就能为企业节省大量开支。但是，企业真的这样对待云上的企业吗？

现在绝大多数没有上云的企业似乎都无所适从。一方面，一些企业对上云还不够了解，甚至还没搞清楚为什么要上云；另一方面，很多企业都在应对几家云服务商的各种解决方案，有一种选择恐惧症。云服务提供商给出的方案越多，他们就越不清楚该选择哪一个。

另外，有些企业对企业上云的安全性有一些顾虑。如果上云后数据泄露，将关系到企业的生命。

其实很多企业还在犹豫其他企业上云，但实际上自己的云实施通常会受到很大影响。归根结底，这类企业对上云有很多顾虑。

根据与一些企业的交流，老李总结了企业领导对企业上云的七大顾虑。企业讨论这个顾虑是不是大家都担心的难题，服务商也考虑如何得到这个难题的答案来清除企业的顾虑。

关注:企业数据信息是否会因安全隐患而泄露？

每个云服务提供商都会经常遇到云服务系统的风险，而且这种风险会相对转嫁给企业。基于云的企业，尤其是选择云计算平台和IT混合云的企业，正在积累业务运营数据，越来越多的企业敏感信息将存储在云数据中心。一些网络安全问题会造成覆盖面广、针对性强的安全威胁，一些突发的安全事故会造成所有云服务的危机。

2017年11月，CSA发布了《云计算的12大威胁:行业洞察报告》。报告发现，云计算技术存在诸多问题，如数据泄露、真实身份凭证和浏览的管理方法不当、代码编程套接字的不安全使用、安全漏洞、账户劫持、故意内部人、高层持续威胁、内容丢失、财务尽职调查不足、误用和故意应用云服务、拒绝服务攻击等。

毫无疑问，这里列出的每一种威胁都会经常导致数据泄露。无论是之前amazonAWS中技术工程师失误导致服务器宕机的恶性事件，还是Cloudflare中编程错误导致敏感数据泄露的恶性事件，都会警示信息企业上云的风险。

云服务系统软件一旦出现维内托特，企业关键数据泄露怎么办？企业经营多年的努力就有可能毁于一旦。如果安全都不能保证，上云还有什么现实意义？

关注:企业数据信息会被服务提供商使用吗？

在网络信息安全问题上，很多企业负责人担心企业数据信息会被云服务提供商“偷窥”或利用。如果云服务商在市场竞争中与同行业共享企业信息，关键数据信息被同行业指数所知，就会扼杀企业。

还有一些是云服务商自己控制不了的，比如内部员工泄露数据和信息。过去，几家互联网科技公司经常出现数据泄露的情况，这意味着公司的客户等数据信息可能会因为人为因素等未知原因而泄露出去。如果这种数据信息被不良中介公司卖到黑市，就相当于所有制造业都知道了企业数据信息。

此外，如果云服务商将企业数据信息开放给一些广告主和其他第三方进行数据分析，就会有层出不穷的虚假消息或广告词来骚扰客户。那么，如果暴露在国防、政府、冶金等恶性事件引发的风险下，绝不会由一般企业承担。2020年4月发生的脸书客户隐私泄露恶性事件，不仅与客户产生矛盾，还导致脸书总市值暴跌。到目前为止，它已经无能为力了。

顾虑三:业务连续性无法保证怎么办？

在上云之前，很多企业担心云服务提供商会因为各种原因(管理方式、网络安全问题等)出现云服务平台的通病。)，从而危及客户业务管理系统的连续性。如果企业的所有业务流程都放在云端，云服务服务器宕机了怎么办？

比如在业务流程的关键节点，云计算技术突然无法正常工作，会对企业及其客户造成伤害。如果问题发生在制造阶段，比如某项工作上的机械设备突然无法控制，不仅会造成财产损失，还会带来安全隐患。

这不是企业单方面的焦虑。amazonAWS、微软的Azure、苹果iCloud、阿里云服务器等云服务商在2016-17年都发生过服务器宕机的恶性事件，对云业务管理系统的持久性造成了一定程度的不利影响。

在这个问题上，企业领导一方面会考虑业务流程不连续是否会造成业务损害，另一方面会继续考虑如果造成损害该如何处理。这将是企业与云服务之间不可避免的沟通阶段，也是云服务提供商获得企业信任的关键难点。

担忧:企业会被云服务提供商绑架吗？

很多企业在互联网上选择服务提供商时，会考虑某个业务流程是否只能由一个服务提供商来呈现。如果是这样，他们会避开服务提供商。

说到底还是要看这种企业在后续服务项目的过程中害怕被云服务商绑架。由于这种服务项目只能由一家服务商呈现，企业上线第一年会有优惠，之后需要修现价，这种独特的服务项目也会席地而坐，竞价。到时候，不放开天价，企业就无法再经营，企业会很难受。

或者说，企业选定基础云业务流程后，其他保证企业运营的必备服务必须逐一购买。最终结转价格不低，相当于云服务商设置了服务项目陷阱。

还有一种担心是选择了某个云服务商之后，后续的协作不是很愉快，云服务商会退出一半的服务项目。在后期的服务项目过程中，其他云服务提供商是做不到的。或者说，除了这个协作的云服务商，果断其他店根本做不到。更何况服务商是否会以企业数据信息为主要资金，规定企业必须互相配合。这种个人行为会让企业陷入普遍的夹击。

云服务商要处理好企业的这种顾虑，必须把所有的服务都按实际价格列出来，把每一项服务都表述好，把权力交给企业，才能最终赢得企业的青睐。

担心:云业务流程会因为控制而停止吗？

一些特殊制造业的企业担心，目前关于云服务的政策并不乐观，对企业云业务流程的合规性存在担忧。这样的担忧不无道理。

一方面，在一些管制较多的制造业，如果企业在云上选择的云服务商呈现的服务规范不符合管制程序，虽然暂时没有问题，但如果在后续的具体 *** 作中受到管制干预，肯定会导致相对的损害和伤害。

另一方面，云服务商会对一些制造业的知识和认知不足，导致在为企业定制服务时无法考虑控制方面。最后，由于控件的原因，整体解决方案无法正常进行。无论是服务商重新设计解决方案，还是企业另找服务商，消耗的时间和精力都无法填补。

要处理企业的这种顾虑，就需要企业与云服务进行全方位的沟通。云服务只有了解制造业和企业工作流程后，才能真正做到由点到面，为企业定制合适的解决方案。

关注:云服务提供商将如何处理数据泄露？

很多网络信息安全事件一直在提醒企业，安全没有100%的把握，所以每个企业上云后都会遇到被蓄意攻击和数据泄露的风险。企业云必须向云提交数据信息，云服务商会承担关键义务，但企业承担的损害会更大。

企业上云之前，不仅要考虑如何在安全层面尽可能保证企业的数据信息不丢失，还要从经济发展的角度考虑一旦数据信息丢失如何恢复。如果过去有腾讯云服务导致企业损失数百万元数据信息，只赔付13万元的恶性事件，即使企业真的要思考要不要上云。

因此，企业在选择云服务提供商时，应尽量做到互通有无，统筹规划，避免数据信息泄露和数据信息损坏。这也是企业与云服务提供商签订整体协议时最重要的一点。

关注:云服务提供商是否应用通用规范？

服务提供商是否在应用某种通用测试标准对于企业来说非常重要，因为企业上的云通用规范关系到未来企业管理方法的可移植性。重要的是要明白，企业上云是为了让企业管理方式更加高效、方便、快捷。如果各种云服务的功能不能适配，那么对于企业来说，在管理方式的实际 *** 作上肯定会造成一些不便。

多种多样的备案程序可以为企业提供更多的保障，没有企业愿意打自己没有掌握的仗。如果不同的云服务提供商能够在安全、企业管理、业务流程等功能上相互适应，企业就可以在几家厂商呈现的服务项目之间进行转换，这也是企业未来运营所必须的。

然而，由于市场竞争，一些云服务提供商发布的解决方案将无法适应其他服务提供商的架构。在这样的情况下，即使政府部门在推动企业上云，企业也会因为这样的考虑而放弃制定合作伙伴。老李认为云服务商的使用价值体现在长期的服务项目上而不是现在的利润上，垄断的方式只能创造一时，不能一直。只有真诚地要求客户考虑，客户才会真正考虑你。

上面的例子只是说明了企业上云时领导者遇到的共同问题，但是不同的企业在选择上云时会因为自身的条件而继续有很多顾虑。企业只有意识到这种问题，才能知道企业上云的要求和可能出现的情况是什么，才能最大限度地降低未来上云过程中和上云后企业运营的风险。

此外，云服务商在为企业服务的过程中，也要尽量消除企业的各种顾虑，提高自身的真实性，让大量企业安心上云。

【关注TMT和IOT，致力于互联网技术和企业转型发展的科研。微信官方账号id:jiwei1122】