精明的新闻代理人把威廉·科迪变成了一个比生活更伟大的水牛比尔

要想欣赏天空中一颗星星的神奇和光彩，就必须将目光投向它的侧面，这就是所谓的“转移视线”，

就是19世纪末与美国共和国的新星一起出现的，他比任何其他人都更能体现我们国家的动力、性格，宣传才能和对名人的痴迷：威廉F科迪。

在本世纪后半叶，科迪，也被称为“水牛比尔”，在美国取得了一定的声誉，作为一个小马快车骑手，平原人，水牛猎人和军事侦察员。勇敢，粗犷，英俊，绝对西方化，他是数百本畅销的廉价小说的主题，成为一个舞台演员，在一系列的拍摄剧中扮演自己，这些剧都是很糟糕的作品，但却让戏迷们兴奋不已。从1883年开始，他的户外竞技场表演《野牛比尔的狂野西部》吸引了兰开斯特、旺索克特和赞斯维尔等地的大批观众。

直到1887年科迪将他的表演带到欧洲，美国人才真正开始尊崇他作为民族性格的典范。西部荒野是英国的一大热门。100万人观看了这场演出，其中包括政治家（国会议员，曾经和未来的首相威廉·格莱斯顿）和著名演员（可敬的伦敦演员经理亨利·欧文对一家报纸说，西部荒原将“席卷全城”）。维多利亚女王在开幕两天后隐居下来参观，40天后在温莎城堡的曼德表演中再次欣赏。当天的观众包括许多其他国王、王后和欧洲皇室成员，他们不得不进城庆祝她的金禧。

W.F.“Buffalo Bill”科迪在1875年（乔治伊斯曼众议院收藏/维基媒体公会）

他们的奉承被英国报纸接受，随后，许多美国期刊都对这一新闻报道进行了放大，热切地记录了科迪在伦敦社会的一举一动。纽约世界注意到，科迪已经和女王一样为伦敦大众所熟知。“在伦敦最默默无闻的地方，你找不到一个如此无知以至于不知道他是谁和什么的人。他的名字挂在每一面墙上。《冰球》杂志开玩笑说，科迪大部分时间都在和公爵夫人打扑克。其他出版物推测科迪可能被封为爵士。

这些都不是偶然发生的。科迪的旅行和报纸的报道很大程度上是由一位身材魁梧、才华横溢、衣着阴郁的新闻代理人约翰·M·伯克策划的，他是一位有晋升天赋的人，对成为美国人的意义有着敏锐的理解。

在1869年第一次见到科迪时，伯克认识到了童子军典型的粗犷的西方性格和普遍的吸引力。Burke后来写道：“身体极好，受过极限训练，在壮年的巅峰时期，特征被塑造成自然界最完美的模型……”，科迪是……我所见过的上帝手工艺品中最好的一个样本。“伯克本人出生于爱尔兰移民，在他还是婴儿的时候就去世了；在一系列城镇和家庭；被训练成巡回剧院经理、新闻记者和侦察员。也许正是因为这个原因，他直觉地看到了他的同胞们对归属感的渴望，以及科迪是美国人民能够抓住的身份的前景。

这是一个从一个看起来有水晶球的男人身上获得的非凡洞察力（早在19世纪90年代，伯克就预言妇女会获得选举权，世界大战将在阿尔萨斯-洛林爆发，一个少数民族的成员将成为美国总统）。因为在内战之后的几年里，美国人的身份仍然是铁匠伪造的。共和国是在活着的人的有生之年建立起来的，它是由国家间的战争重新建立起来的。但从那以后，在世界和文化事务中没有多少杰出的美国人杰斐逊和富兰克林的时代。也许最明显的美国特色既不是智力上的也不是艺术上的，而仅仅是“扬基队的推动”的进取和狂妄的精神，最好的例子是P.T.巴纳姆，他在某种程度上是值得称赞和恐怖的。

约翰伯克，布法罗法案（Wikimedia Commons）“KDSP”背后的营销力量，所以，不确定它的位置，美国在前进的道路上举步维艰，横渡大洋寻求验证。来自美国的作家、艺术家、政治家和演艺人员航行到英国和欧洲大陆来衡量他们的成长和价值。画家乔治·卡特林，因其对纽约州州长德威特·克林顿和萨姆·休斯顿将军的肖像画而赢得赞誉，并因其对与他一起生活过的48个印第安部落的素描而出名，但他仍然发现有必要在19世纪三四十年代的伦敦、巴黎和布鲁塞尔之旅中寻求真正的合法性，尽管他很有名，也很成功，但他还是被邀请参加他的一个受欢迎的演出，他的远房表弟查尔斯·斯特拉顿，也被称为汤姆·拇指将军，在1844-1845年的一次类似的欧洲巡回演出中，出现在包括皇后和沙皇在内的观众面前。

，但伯克设法与科迪和西部荒原做了一些早期文化出口永远做不到的事情。他将美国的声誉重新定义和美化，将其体现在旧大陆受人爱戴的君主们闪亮的皇冠上，将古代和现代并置，从而验证了一种新型美国人的吸引力：西方人。他通过运用突破性的营销策略，在1887-1888年西部荒野的英国之旅中，以及在1889-1992年的欧洲大陆之旅中，宣扬一种即兴的爱国主义，从而实现了这一点。

例如，他创作了一幅展示所有“杰出游客”的插图，中间是一幅科迪的画像，周围环绕着一位面目全非的维多利亚女王和其他皇室成员。他邀请记者们来看看科迪的大型展览如何有效地卸下火车车厢，以此来提升美国的创造力。他设计了一套由马拉的移动广告牌组成的系统，在德国德累斯顿的一家报纸上，这一系统看起来和电视剧本身一样让人敬畏：“观众已经提前几周通过广告牌等为电视剧做好了准备。在这件事上，美国人和其他许多人一样，非常注重实际。”研究小组在城镇上贴上了标志性的图片，以预示西部大开发的到来，他们用“遍布全城的巨幅彩绘海报来宣传布法罗·比尔，他的肖像被连续贴在一起，比自然的大很多倍；牛仔骑着他们的野马；印第安人看起来非常野蛮，”正如《布鲁克林每日鹰报》报道的那样。（1889年在法国，这场运动甚至给最顽固的巴黎人留下了深刻的印象。“嗯，卞！“勒坦普斯写道。“所有这些精巧大胆的美国广告公司都证明了我们以往平庸的（宣传）是诚实的。”成群结队的人涌向巴黎的西部荒野秀，在镇上的商店里叫嚣着要牛仔装备。）

于是伯克把有血有肉的Cody变成了几乎神话般的水牛比尔，他那刺耳刺耳的打斗行为确实体现了美国的英雄过去，他对世界上最成功的娱乐产业的创业之争预示着美国充满希望的未来。伯克有意识地塑造了一个新的美国西部自我形象，一个手持步q、赚钱、有创业精神的丈夫、父亲和文化征服者，穿着鹿皮衫，穿着西装衣冠楚楚。对于数以百万计的美国人来说，科迪代表了一种新的、独特的美国形象，他们可以将其与之联系起来。

是1898年为《西部野生动物秀》（Wikimedia Commons）

做的广告，所有这些都获得了丰厚的回报。狂野的西部凯旋而归回到美国海岸，码头边迎接着成千上万的祝福者。这场演出兴盛起来，1893年迎来了有史以来最成功的一季，在世界哥伦布城门外有一个长达六个月的展台芝加哥的博览会，一天玩两次，赚了100万美元的利润。不久，伯克甚至将科迪的名字作为一个总统候选人。

在接下来的几年里，约翰M伯克和威廉F科迪继续建立野生西方品牌，虽然主要是在美国本土。从大西洋彼岸的一个偏僻景象开始，现在是一颗大小迥异的美国恒星。在1916年全部完成之前，他们已经在5000万人面前表演过，并且在那个奇怪的、永恒的、有着超越生命的传说的万神殿里为科迪开辟了一个地方，在那里，真实的人和虚构的人（乔治华盛顿、约翰尼阿普尔赛德、达维克罗克特、保罗本扬、佩科斯比尔、约翰亨利，贝比鲁斯）并肩生活在一个充满永恒故事、神话和童谣的黑暗世界里。当科迪在1917年去世时，这个国家以林肯遇刺后从未有过的方式哀悼。大约25000人登上科罗拉多州LookoutMountain的蜿蜒小路参加他的葬礼。

，但也许伯克和科迪最重要的遗产是他们对美国新身份的双重贡献：一种西方理想的明确表达，它将在一切事物中得到体现从好莱坞西部片到万宝路人，再到罗纳德·里根，他们极其精明地利用升职来建立名人，并利用升职来获得商业上的成功。在这方面，伯克和科迪可能比他们那个时代更成为当今美国生活的一部分

1)基于服务无形性的定位战略

进行有策略的设计和剔红服务环境，让顾客通过环境对服务的理念、质量和水平形成感知。同时，可以对外产品的服务质量和效果进行保证。

2)基于服务异质性的定位战略

在规范化方面，在其整体构建中，具备较高水平。服务理念、服务标准化等方面都能够在服务过程中得到较高的顾客评价。同时,应该加强服务可控化，使服务活动及质量的偏差被控制在尽可能小的范围内。可以在服务方面对不同的顾客采取不同的符合其特点的独特服务，使其能够提高满意度，同时能够取得较好的收益。

3)基于服务不可分离性的定位战略

服务网络化程度在服务过程中得到充分的运用，使客户不仅能够享受中行的专业服务，更能使客户在交易过程中感受到方便和快捷。同时在营销过程中应着重注意关系化营销。

4)基于服务不可储存性的定位战略

可以通过网络和声讯电话等多种方式的服务过程进行调整，以更好地满足客户需要。服务效率化，在金融行业中尤为重要，要充分利用服务的时间资源提高服务的时间效率。

扩展资料

企业在实施顾客满意的服务营销战略时,需要重新明确经营理念,建立令内外顾客都满意的服务经营理念。这应该成为企业诸多经营观念的中心,成为指导企业经营行为的总纲。缺乏这一指导,顾客服务战略就是无本之木、无源之水,不是流于形式就是毫无特色可言。

这要求企业从上到下的全体员工都要牢固树立“顾客至上”的服务经营理念,树立“使自己服务的对象感到满意”的服务意识,一切从顾客的利益出发,围绕顾客的满意开展各项经营活动。这里的顾客既包括外部顾客又包括内部顾客。

参考资料来源：百度百科-服务营销战略

1、快速掠取策略，即高价格和高促销策略：采用高价格，有利于树立产品形象，有利于企业获取较多毛利，更有利于回收成本和推动高强度促销；高促销有利于吸引目标顾客购买产品。

2、慢速掠取策略，即高价格和低促销策略：采用这种策略的目的在于增加利润，回收资金，减少未来的风险。

3、快速渗透策略，即低价格和高促销策略：该策略注重企业长远的占有率和规模优势，采用该策略的条件是：产品价格d性大，降低成本，增加销量；产品市场容量大且稳定，市场竞争激烈；高促销有利于品牌的传播，争取更多的潜在消费者。

4、慢速渗透策略，即低价格和低促销策略：低价格有利于产品进入市场，低促销有利于降低成本。

扩展资料：

快速掠取策略采用的条件是：产品有质量优势，消费者对产品品牌了解不足，但市场的容量较大并且稳定，产品的价格d性较低，企业急于占领市场。

慢速掠取策略的适用条件是：产品价格d性低，市场容量稳定但不大，或容量大但不稳定，竞争对手较弱，品牌作用不明显，企业注重短期收益，不注重长远的市场占有率。

慢速渗透策略的适用条件是：产品价格d性大且市场容量大，低价本身就在争夺占有率，如果新产品是原有产品的改进品，消费者对产品的品牌已经熟悉，或者该产品已经是名牌产品，促销的作用已经不大，低促销有利于产品的竞争。

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