小米被恶意差评，这究竟是怎么回事呢？

2020年正逢小米科技成立10周年，对于这第一个10年，小米公司可谓是十分看重。不仅在上半年成功迈出高端路线的第一步，推出了十周年集大成之作“小米10系列”；还在8月11日举办了十周年纪念发布会。

小米十周年纪念发布会上，最受瞩目的莫过于两款献礼产品的亮相——小米10至尊纪念版（小米10 Ultra）和Redmi K30至尊纪念版。两款机型是上半年间，小米和红米主打机型的顶配版，性能配置非常惊艳，也受到了消费者的热烈欢迎。

小米10至尊纪念版，起步价5299元，是小米最贵的机型。其吸引了几十万人预约，开售仅10分钟，便达成了4亿元的销售额。而Redmi K30至尊纪念版，更是凭借1999元的超低价格，在1分钟内达成了10万台新机被一抢而空的成绩。这足以可见消费者们对两款纪念版机型的认可。

然而，两款产品刚一开售，就在电商平台上遭遇了差评攻击，还是那种恶意满满、一看就是为黑而黑的差评。

其中最突出的一条差评是：“用了一个礼拜了，死机了七八次，玩手机发烫起码50摄氏度，充电速度虽然快，但耗电速度也很快，两个小时就没电了。”

这条差评真的是漏洞百出。首先，小米10至尊纪念版首次发售时间为8月16日，而这条差评发布的时间是8月17日。该用户刚拿到手机就使用了1个星期，这明显是在胡乱编造。

其次，死机七八次，玩手机发烫到50度。据了解，手机温度达到37-40度，就已经算是严重发烫了，到50度的情况真的非常少。而且，一款新机是不太可能出现死机的。通常情况下，一位用户发现了新手机死机的话，肯定会立刻找售后解决问题，而不是坚持使用到死机七八次。

最后，小米10至尊纪念版配备4500mAh容量的电池，这在市面上的轻薄机型中，已经算是较大的电池了。就算一直玩大型游戏，也不会在2个小时内把电量耗光。

面对这些恶意满满的虚假差评，小米集团公关部总经理徐洁云表示，已经交由法务部处理，明显是要维权。尽管小米产品的整体形象因错误营销等问题有明显下滑，但这两款为庆祝10周年打造的新机，真的非常用心。

小米10至尊纪念版，配备6.67英寸开孔曲面流速屏，分辨率为2340×1080像素，支持120Hz屏幕刷新率和240Hz触控采样率。搭载骁龙865处理器+LPDDR5+ UFS 3.1的“黄金三角”组合。

小米10至尊纪念版是充电速度和拍照性能的双冠王，其支持120W超级闪充和50W无线快充；拍照性能在权威测评网站DXOMARK上，拿下了130分的最高分。

Redmi K30至尊纪念版达成了极致的性价比。其配备E3材质AMOLED定制屏幕，同样支持120Hz屏幕刷新率和240Hz触控采样率。搭载性能处于TOP3之列的天玑1000+处理器，配备33W超级快充以及超大VC立体散热系统。

此外，Redmi K30至尊纪念版后置6400万像素AI四摄模组，机身顶部和底部均搭载着一颗尺寸为10X12mm的超线性二合一扬声器，音质效果一流。

可以拨打消费者保护协会的投诉电话，12315。这是一个免费电话，有国家工商局接听的。他们会进去调查取证。确定情况属实的话就会对小米商家进行业务整顿要求他们取消广告，并且对他们进行假一赔十的经济处罚同时给你补偿。或者你直接去法院起诉他们。

说小米要破产的原因是多方面的：

1、小米发烧模式不再具有优势，千元机市场竞争激烈。

2、线上宣传模式已经被广泛利用，小米网络营销优势丧失。

3、系统创新能力和广泛的群众基础也逐渐瓦解，比如最近的miui7，被嘲讽只是加了4套主题，而且还在miui论坛恶意删帖。

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