德云社的营销手段之返场

从营销角度看，德云社的“返场”是一次典型的“峰终定律”的应用。

这跟宜家出口处1块儿的冰淇淋、迪士尼最后的烟火秀、求婚时的钻戒，道理是一样的。

把每个细节都做到最好，那是几乎不可能的，何况是相声商演，形式上还是比较单一的，听众还是容易产生疲劳。

这就要想方设法把有限的资源，进行最优化调配，特别是在“冲向巅峰”和“即将结束”的时候，给用户不一样、超预期的享受，在观众有预设的地方，不让观众失望，在观众没有预设的地方，经他惊喜，制造峰值、终值，就能得到最好的效果。

不知道德云社是有意为之，还是无心之举。返场、封箱、纲丝节，这些活动的设计，都是非常厉害的营销手段。细思极恐，德云社的成功，不是没有道理的。

德云社是中国的大型专业相声社团，全称北京德云社文化传播有限公司，成立于1995年。曾经名为北京相声大会，2003年更名为德云社。以“让相声回归剧场”，做“真正的相声”为要旨。2011年7月3日，德云社在北展剧场开辟新形式，用方言以及话剧和相声混搭方式表演相声剧等，为观众演绎从清朝、民国到新中国成立后的各种风格流派的相声。

“德云社”是以弘扬中华民族文化、培养曲艺人才、服务大众为主旨的曲艺演出团体。社团最初由著名相声演员张文顺、郭德纲、李菁于1995年创建，经历了二十五年的风雨历程走到现在实属艰辛，然值得欣慰的是经过郭德纲先生和众多位新老相声演员的不懈努力，德云社正在逐步走向辉煌。德云社所属的“北京相声大会”每周都在天桥乐茶园等地演出五、六场。

北京德云社以天桥剧场为总部，在北京还有三里屯剧场、三庆园剧场、新街口剧场、广德楼剧场和湖广会馆剧场，以及东北的黑龙江德云社、吉林长春德云社，位于南方的南京德云社。还有首个海外分社德云社墨尔本分社。[1]这也是中国相声社团跨出国门在海外建立的首个分支机构。2020年6月，德云社与齐鲁工业大学计划合作成立德云学院。

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