近年来,由于承接云计算技术的利好消息、公司企业战略转型的发展趋势以及“企业上云”的税收优惠政策,企业云盘销售市场得到了快速发展的良机。多数分公司专业人士预测分析:2018年将是企业云盘销售市场发展趋势繁荣的一年。
如今,2018年已经过半。作为优秀的企业云盘商品,典型性意味着易方云把握了销售市场的发展趋势,在技术升级、安全能力、客户服务等行业获得了诸多创新成果。
践行使命,企业愿景易方云2018上半年创新成果明显
6月,艾瑞发布《2018中国企业网盘行业发展白皮书》,易方云在报告中被归为SaaS公司。正如报道常说的,作为SaaS垂直制作人的典型游戏玩家,易方云一直非常重视自主创新在产品价值层面的迭代更新,一直关注产品的受欢迎程度和用户感受。
近两年来,发展势头迅猛的易方云已经“长得很漂亮”,完成了商品、服务项目、知名品牌的全方位升级。17年11月16日,在深受制造业关注的“易方云用户交流会暨新品发布会”上,易方云宣布明确提出企业使命和企业愿景:
易方云的重要任务:让公司跑得更快更聪明。
易方云企业愿景:成为互联网时代,推动公司协同工作方式变革的国际级云服务商。
从去年明确提出重要任务和企业愿景开始,易方云一直在努力。如今2018年,虽然只有半年时间,但易方云已经在技术升级、安全能力、客户服务等行业进行了诸多创新。
商品基础功能迭代更新,重磅消息功能不断升级
作为一款致力于办公协同的百度云盘产品,易方云的每一次技术升级和升级都是基于用户的要求,期望与时俱进的为用户提升持续使用价值。
2018年上半年,易方云除了在检索、浏览等基础功能上保持高速迭代更新,还进入用户,发布定制重磅消息。其中,最值得一提的是“多凭证登录”功能。
“多凭证登录”在不改变原有账号密码登录方式的基础上,为用户提供手机号、邮箱、钉钉打卡、微信企业号等大量登录凭证。,给了用户更多方便快捷的选择。根据用户手机,打开易方云APP,马上扫描仪就可以相对于“登录二维码”自动登录易方云的Web或PC端。
随着产品功能的快速升级,易方云的商品模式也从原来简单的企业云盘升级为办公协同服务平台。从V2多功能手机客户端的公布、工作台模式的升级、手机的极致兼容、用户交流会公布产品的六大新功能,到定制重磅消息的不断发布,易方云不断成长,产品也在与时俱进地为用户不断提升使用价值。
安全体系逐步完善,安全生产技术能力不断提高
互联网时代,易方云一直在努力为公司信息呈现更全面的安全防护体系。2018年上半年,企业R&D人员打造的“文件防泄密系统软件”也于5月如期发布。
本次文档防泄密解决方案1.0采用文档级智能动态加解密技术,包括本地文档防泄密、云端空文件共享审批和文档泄密风险数据可视化,可确保公司维护的数据信息自始至终受到安全监管,合理避免公司机密数据泄露。
此次角色的重磅消息发布,是制造业备受关注的自主安全创新,也意味着易方云的网络信息安全保障能力再上新台阶。
易方云作为公司级商品,在企业管理、证件保障等安全方面做了大量的尽职调查。除了“文件防泄密系统软件”之外,易方云在过去的一年里取得了公司管理报告、风控管理系统、云毒品检测等多项优秀成果。,并根据可信云、国家公安部等级保护测评、ISO20000/27001、CSASTAR认证2013管理与服务管理体系认证等制造业顶级安全验证随着安全体系的完善,安全技术水平的提高,易方云可以保证为公司文件呈现多方位的安全防范。
加快对用户需求的响应,不断提升服务项目的能力
除了商品和安全方面的重大自主创新,易方云还立足于客户满意度,注重与客户的双重互动,持续努力快速响应用户需求。
截至目前,易方云服务机构客户超过15万,其中大中型客户业务规模超过8万。
作为制造业中唯一拥有详细客户成功管理系统的企业,易方云的客户成功管理系统与传统服务项目有很大不同,因为:
易方云的客户成功管理体系覆盖了客户服务项目的生命周期。除了传统公司呈现的客服内容,还包括易方云独有的制造业咨询服务、推广服务、VIP服务项目等。,可以帮助客户实现业务服务的最终总体目标。
除了帮助客户成功,易方云还积累了成功服务项目的经验,已经具备国际优秀的客户服务能力。目前,易方云已为13个制造行业的15万公司用户提供覆盖项目全生命周期的客户服务,终端设备用户超过100万。在寻找龙湖地产、晶科能源、浙大、浙师大等10多家公司数万客户服务的全过程中,形成了一套独特的高管管理体系,从介绍学习培训、应用营销推广到活动跟踪。
2018年上半年,易方云自身的整体实力和制造业的知名度都得到了稳固的提升。第三季度,易方云将继续在制造业的共创和生态文明建设方面发力,也将与阿里云服务器打造更强的合作伙伴关系。正因如此,考虑到更加多样化的客户的要求,我们坚信会有大量的创新是我们应该希望的!
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