微信营销事例解析?

微信营销事例解析?,第1张

营销是没有专家的,唯一的专家是消费者,就是你只要能打动消费者就行了。以下是我为大家整理的关于,欢迎阅读!

:汽车微信营销

微信公众号无疑是一个做CRM的绝佳平台。植壤于微信平台的流程简单、易 *** 作,相应降低对4S店及使用车主的普及、推广难度,而且在沟通、互动、服务、蒐集使用者资讯和客户关系管理方面有不可比拟的优势。

这里我们来看看沃德鑫微企公众服务平台为雪佛兰搭建公众号服务打造的一个微信营销案例。

沃德鑫微企为雪佛兰搭建的公众号CRM服务主要有:

在售车型展示,保养预约,试驾预约,故障救援,到店线路导航,客服电话,***,优惠促销,保养提醒,年检提醒,续保提醒,微信会员卡。

对使用者价值主要体现在以几点:

1,提醒车主什么时间处理什么事,包括违章提醒、年检提醒、续保提醒、驾驶证到期提醒等。

2,使用者需要帮助的时候,通过这个产品可以迅速得到帮助。

3,养修预约,车主可随时预约养修时间,且不需要 4S 店工作人员的参与。

对4s店而言,办事儿麻利了,管理流程逐步规范,良好的客户体验和超预期的客户服务,也有效地帮助4S店提升客户忠诚度、提升客服工作效率、降低执行成本、提高管理效率等,从而达到一个双赢的结果。

而传统的 CRM 系统是封闭且单向的,客户无法参与互动,只能被动接受,这就导致使用者体验差,客服效率也不高,资料统计分析难度较大。

:星巴克微信营销

我们看看星巴克是怎么做微信营销的:

今年早些时候,在筹备冰摇沁爽系列创新饮品上市时,他们想到了音乐,还有微信这一能与顾客建立积极互动的平台。不久,推出了星巴克***平台和“自然醒”活动。微信粉丝只要发一个表情符号给星巴克,无论是兴奋、沮丧、或忧伤的,立刻能获得星巴克按其心情特别调制的音乐曲目,和星巴克展开一番内容丰富的对话。

10月8日起,星巴克再度富有创意地推出了“星巴克早安闹钟”活动,以配合早餐系列新品上市。粉丝只需下载或更新“星巴克中国”手机应用,每天早上7点至9点,在闹钟响起后的1小时内到达星巴克门店,就有机会在购买纯正咖啡饮品的同时,享受半价购买早餐新品的优惠。一杯星巴克咖啡饮品,由专业的星级咖啡师精心调制,再搭配上可口的可颂/三明治/义大利夹饼,不仅口感更佳,而且低脂营养健康,让人在独特的星巴克体验中迎来活力充沛的每一天。

微信营销没有任何营销秘诀,拼的是投入和执行力,想不投入就想获取大量粉丝是不易实现滴。所以分享一个 做汽车销售的小伙伴的微信营销案例吧,希望对你有点启发

90后小伙:根据寸金群控培训做思路的梳理,拓展精确粉丝等等,大体流程是:

1.重新注册微信号

售后专人指导让我用身份z办理了15张手机卡,辅导我注册了15个微信号,对于每天定时发几个朋友圈、每天加指定人多少个等问题非常专业和热情的帮我解惑。

2.联络老客户

我从公司内部提供的数据里面提取离4s店最近的客户信息,打电话加他们微信好友,约到店里让他们看车,试驾等等。

3.抓住时间节点,让用户看到即得到,刺激客户

微信注重看到即得到,在做微信内容时把握好时间节点,汽车也是一个有时间节点的产品,以客户行为为导向,把有效的内容展现给用户。平时大节日的时候大家都喜欢购买车辆,因为优惠活动多多。

4.从自己开始,朋友圈即生活圈

不懂微信运营,更要从自己去试,去用,朋友圈即生活圈,并不需要特别的技巧,去把自己的生活圈打造起来,就对微信的产品有更深的理解。微信朋友圈对各类情感词注重,好的朋友圈会被微信推荐到“热门朋友圈”,这些都是微信官方支持并推崇的“玩法”,保持一颗谨慎的心,不投机不取巧,都会成为微信运营高手。

5.持之以恒,做一个勤勤恳恳的微信耕耘者

无论做创业,还是玩个人号,都要持之以恒。当前,微信对内容的把控及管控都更加严厉,想要做好,就必须持之以恒的做一个勤勤恳恳的微信耕耘者。坚持每天都更新朋友圈和吸收新鲜好友。


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