软文营销的三个层面指的是什么

第一个层面:软文推广 软文推广，顾名思义，以"推"为主。 推什么呢？一般是以推企业与个体为主。推企业则主要包括提升企业知名度、推企业产品、推企业网站、推企业文化活动等；推个人的话，主要包括推企业家、推新人（影视歌星文艺）、推网络红人等。 除此之外，我们也可以通过软文来推广如地方政府的优惠政策、非盈利机构的公益活动等。这就是一般意义上的软文推广。 软文推广，基础是对软文的撰写前的准备工作，其次是确定撰写软文的思路与策略，再次是对软文投放的把握，最后是对软文的评估与调整。如果还有一步，那就是持续性的投放软文，长期耕耘。 软文撰写前必须对企业对企业的竞争对手对企业所在的行业，加以详细的调研，所谓知己知彼才能百战百胜。毛主席也说了：没有调查就没有发言权。之后是对整篇软文的布局，尤其是对标题的把握，因为标题是广告中的广告，唯有吸引人点击了，才有软文的整体效果。没有人来看，再好的软文也是白搭，这个就像是再好的产品再低的价格，可是你开在穷乡僻壤，请问生意会好吗？没有人过来，你想送都送不掉。再者是对软文的投放上，我认为软文的投放有直接促进软文效果的作用，你写给什么人看的，你就要在什么地方投放；软文是为客户而生，为客户成交而死。所以我们要非常精准的把握好企业的客户群体，他们喜欢在什么论坛？经常出没在哪些网站？几点上网？何时论坛上人气最旺等？都需要了解。最后是对软文效果的评估与调整。这个就像是火箭的航线，为了准确的到达目的地，我们需要不断的调整角度，以免偏离航道，脱离航线而迷失方向。陈安之老师曾经说过：反省才是成功之母。 以上是对软文推广的一些浅见。第二个层面：软文优化 网络上谈到软文优化的人不多，事实上软文优化是网站优化的一部分。网站优化也不等于网站排名，网站排名只是网站优化的外部体现，网站优化工作当中，SEOER会通过网页内容的撰写，来提高网站的排名。这里面所提到的内容，实际上我们可以通过对软文进行优化来进行推广。这里的推实则已不是"推"，而是"吸"。 因为被优化后的软文，很快的会被搜索引擎收录，我们通过当时设定的关键词来搜索，一搜果然：网站排名很好，点击出现的是软文的所在页面。 无论是何时何地，只要我在网站上发表了某一篇文章，下一秒谷歌的机器人就即刻过来抓取，非常勤快，感觉是守候在门外一般，这个另我想起了周星驰主演的《唐伯虎点秋香》，影片一开始为了渲染唐伯虎的画何等有价值，很多慕名而来的九色人群，乖乖的静候在唐伯虎的大门前，为的只是抢垃圾，夺唐伯虎真迹。 所以一个被优化好的网站会得到搜索引擎极大的青睐，只要你网站上有个风吹草动，搜索引擎即刻感知。哪怕你仍的是垃圾，搜索引擎也一定会收录，当然垃圾归垃圾，关键还是要原创要真迹。 试想，如果我们在网站上发表的文章能够在第一时间被搜索引擎收录，这就意味着在第一时间曝光，当我们第一个谈论某事件的时候，正面的就成正面报道，负面的则是负面报道，如果想让负面报道在搜索引擎中消失，最好的方法不是删除原网页，因为你删除了说不定还有很多人转载，最好的方法，我认为是通过大量的正面的软文的投放与发表来覆盖掉负面信息。 所以对软文的优化，不但是有利于网站排名，也有利于企业的正面宣传对客户的正面引导，简称做好网络公关。第三个层面：软文传播 软文传播其实也包括了软文推广与软文优化，但又不仅仅如此。 我们有时候经常会在即时通内收到信息，关于抵制什么什么国的货，是中国人的就请转发；或者是收到什么邮件，要求转发推介的。这种方式的传播速度非常快，经过若干次传播之后，形成一种强大的连锁反应，软文传播最终产生病毒式的效应。当然一般情况下，普通软文的传播，能被二次三次四次的转载已经算是很不错的了。 我不知道这篇短文是有意构造的还是无意写成的，总之它的传播效果很不错，至少从广州传到了上海，连上海的我都知道在广州海珠广场有个李宁店，说不定好奇的人们有空没空还会过去看看，问问那事，顺便买点东西。 目前我发现三种类型的软文有助于自动传播，一种是优美的软文，一种是搞笑型的，还有一种是认同型即相同价值观的软文。 美女与美食，或者说天下间美好的事物似乎都有一种强大的说服力，莫名其妙的就任他摆布，听他使唤。一篇美文、一张美女的照片、一首好听的音乐，我们会发现我们总是情不自禁的去推广去传播去分享。搞笑型的软文也是这样，你看我们把周星驰、葛优或是郭德纲，所演的电影所讲的话甚至所展现出来的语气语调，我们总在传播总在分享，而且似乎不厌其烦的在看在说在引用。认同型的软文，最具有代表性的就是"王老吉"的案例了。一篇《封杀王老吉》，引无数认同公益认同慈善事业的人，转载此文且大量的购买"王老吉"。"王老吉"已成为一个经典的案例，不断的被引用即转载与传播，折射出软文具有极强生命力的光辉。 我认为软文营销的三个层面，从软文推广到软文优化到软文传播，它可以是软文营销的三个步骤形成一个整体，也可以是独立运作，各展雄姿。我认为软文营销最终会升华成一种文化营销，最终占据消费者大脑，影响其消费行为。

一、市场细分：

1、消费者行为细分：

王老吉根据消费者各自所需以及影响行购买的因素进行对消费者行为的细分比如夏日炎炎的时候，王老吉就会更加畅销。

2、消费者人口细分：

它根据不同的年龄阶段，不同人的兴趣爱好来对此进行细分，来了解王老吉自己本身对不同阶段人群所形成的作用概念。

比如有适宜儿童的消热解毒的，有适合上班族缓解压力的，还有适合老年预防上火的。

3、地理细分：

根据各地区的需求量进行细分，比如在两广、南方等地区，因地理环境的缘故，人们有喝凉茶的传统习惯，王老吉颇受欢迎，故此在这地方销售量较大。

而在北方地区没有喝凉茶的习惯，销量下相对较少，所以在餐馆，火锅店等地方相继出现。

4、消费者心态细分：

王老吉根据消费者为了“预防上火”而购买，打广告“怕上火，喝王老吉”，因此在人们心中便有了一个概念。就是觉得王老吉具有预防上火的功能，这已经成为一种普遍的消费者心态了。

二、市场营销

1、规避“凉茶的地方缺陷，聚焦人人“怕上火的共性。

王老吉在宣传上采取了一个技巧，即突出“预防上火这个人人都需要的中医概念，避开了北方人并不认同的“凉茶概念

2、王老吉在宣传上采取了一个技巧，即突出“预防上火这个人人都需要的中医概念，避开了北方人并不认同的“凉茶概念。

王老吉联合广东、香港、澳门其他17个凉茶品牌，经由三地文化部门的联合申报，凉茶被认定为首批“国家级非物质文化遗产。

3、狭窄市场转向广普市场。

王老吉的定位从最初的餐馆顾客，开始转向家庭、户外、办公室、网吧、酒吧，力图告诉顾客，它是一种广普饮料再者，其适宜的范围，也从最先的“饮食上火转向了熬夜上火、季节变化、区域气候导致上火等方面。

4、事件营销。

2003年“非典之后，钟南山在接受电视采访时的一句话为凉茶做了一次价值不可估量的广告——“广东人自古以来就有喝凉茶的习惯，喝凉茶对抵抗SARS病毒有良好效果……王老吉借势大力推广，迅速铺向大江南北。

5、广告宣传。

一则好的广告，能起到诱导消费者的兴趣和感情，引起消费者购买该商品的欲望，直至促进消费者的购买行动。

拓展资料：

2013年4月，H7N9禽流感病毒横行，疫情发生后，王老吉1.828亿爱心基金快速启动了全省首个H7N9专项公益项目，为抗击H7N9禽流感，王老吉1.828亿爱心基金于8日向江浙沪皖等省份、地区和机构一举捐赠款药品共计800万元。

2013年4月20日四川雅安地震，广药王老吉1.828爱心基金第一时间调集300万元物款，并于当天组织120人的广药王老吉爱心基金救援队，由王老吉大健康董事长亲自带队送往灾区，是广东省首家对4.20雅安地震进行爱心捐赠的企业基金会。

参考资料：百度百科-王老吉

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