首席营销官的职责有哪些

首席营销官指的是?

“CMO全称为Chief Marketing Officer，中文翻译为“首席市场官”或“首席营销官”，在中国一些企业里也被称为“营销总监”或“营销总经理”，CMO在企业中往往是管理企业营销工作的最高决策者，因此成为众多营销人梦寐以求并为之终身奋斗的最终人生目标。”

首席营销官=市场总监?

CMO不是市场总监，也不同于销售总监，在企业中，市场总监或销售总监最多只能算作CMO的后备力量，或者说是CMO的随时替代者，而CMO则要对与企业相关的所有营销问题负全责，是企业营销部门的最高统帅。

世界著名的管理大师彼得·德鲁克曾说过：“企业就其本质来说，就是营销和创新，没有其他。”

从这句话可以看出，当企业面对现代市场竞争，营销已经成为赢得市场竞争胜利的核心和重要手段，这也就不难理解CMO在职场上的紧俏了。

中国的企业家们从来没有象现在这样重视和重用过企业的CMO们，当然这些CMO们在市场上摧城拔寨，也确实为企业带来了丰厚的利润和投资回报。

首席营销官的职能有哪些?

互联网营销时代，不断变化的，崭新的市场营销环境正对营销经理人员提出了越来越高的要求。

这就要求营销者必须拥有各种各样的定量和定性技能，勇于创新的态度，并不断地去探求市场营销在企业内部是如何创造价值的。同时，营销者还必须与销售职能保持和谐的工作关系，实现完美的配合。

对于首席营销官而言，作为组织内部领导营销活动的领导人，往往要履行以下五大职能：

1、强化品牌优势

2、测量营销效果

3、根据顾客需要推动新产品的开发

4、搜集富有价值的顾客意见

5、充分运用新的营销技术。

哈佛大学的约翰·奎尔奇(John Quelch)和盖尔·麦葛文(Gail Mcgovern) 认为，对首席营销官而言，其责任和基本的工作要求可能存在着很大差异。他们为提升首席营销官的成就提供了八条建议：

1、澄清使命与责任。

确保领导人员深信企业确实需要设置首席营销官职位，并确保组织的领导人物，尤其是首席营销官、董事会和直线管理人员都清晰地理解和认同所确定的使命。如果没有对需求形成清晰的认识(真正的需求或感知的需求)，首席营销官的.角色就不会得到组织的认可。

2、使首席营销官角色和营销文化与结构相匹配。

在市场营销导向型的企业里，设置首席营销官职位的前提，最好是拥有一个公司品牌，而不是众多的个体品牌——除非受命担任首席营销官的领导人物是一个八面玲珑的权威人物，可以与组织中的不同职能通力合作。

3、挑选与首席执行官能够很好配合并存在默契的人担任首席营销官。

需要牢记的是，首席执行官虽然想要招聘一位首席营销官，但这并不意味着他会放弃对市场营销的控制。首席执行官应该把自己看作市场营销与品牌管理的拉拉队长，在对营销进行控制的同时，还需要接受市场营销专家的指导。

4、记住“爱炫耀的人是不会成功的”。

首席营销官应该努力工作，并确保首席执行官成功地扮演了某个品牌的啦啦队长角色。

5、使其个性与首席营销官的类型相匹配。

一定要确保首席营销官具有相应的技能和个性，以便可以适合三种首席营销官类型中的某一种(负责市场营销服务副总裁、传统的首席营销官和特级首席营销官)。切不可通过在职培训的方式去弥补这种不匹配。

6、尽可能使直线经理成为营销楷模。

通过充分延展相应的营销预算，首席营销官可以进一步提升某个部门的营销生产率，并帮助该部门进一步提高相应的收入水平。

7、渗透到直线组织之中。

首席营销官不仅在营销活动中发挥作用，而且还应该对下列活动提供支持：把公司营销部门的营销专家派到某些部门从事营销活动努力把自己的看法纳入到直线营销者的年度评价中来。

8、既需要“左脑”技能，又需要“右脑”技能。

首席营销官不仅拥有很强的创造性营销技能和技术性营销技能，而且也应该拥有成为伟大领导人物和管理人员所需要拥有的真政治头脑和卓越的人际技能。

     

      1、CMO，全称ChiefMarketingOfficer。即首席营销官是指企业中负责市场运营工作的高级管理人员，又称作市场部经理、营销总监。

      2、主要负责在企业中对营销思想进行定位把握市场机会，制定市场营销战略和实施计划，完成企业的营销目标协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制负责企业营销组织建设与激励工作。

品牌营销总监承担着公司财务业绩的重任，工作内容繁多。如果只是谈品牌营销总监的 “核心” 工作，其实只有三条。

第一、品牌营销策略。

在市场竞争如此激烈的环境下，营销总监应该组织市场的调研、悉心研究客户的需求、悉心研究竞争对手的动态和策略、提出产品的定位和改善方案（甚至需要与研发、生产部门一起研究产品），在既定的商业模式下，提出一整套有效、兼顾长短期业绩的营销策略。这些策略在实践的过程中不断调整，以变适应新的变化。

第二、营销人员激励机制。

商业模式再好，营销策略再好，都要靠人去实施和执行。员工的工作状态和态度决定了最后的成败。所以，营销总监的第二个核心工作，就是与人力资源部门及其他的营销管理人员一同制定好营销人员和营销团队的激励机制，包括他们的薪酬、提成、福利、业绩奖励、人文关怀、工作氛围、成就认可、职场进步等。

第三、品牌战略。

1、从企业经营层面来看，品牌总监善于发现企业品牌的核心价值，并将这种价值准确、清晰地定位出来；

2、围绕品牌的核心价值将企业的所有价值链活动统帅起来，让企业花出去的每一分钱都为企业的品牌资产添砖加瓦，而避免品牌游离、摇摆所带来的资源浪费；

3、帮助企业实现从肤浅品牌向深度品牌的飞跃，真正实现品牌溢价，实现企业的盈利。

品牌营销策略属于技术和战略性工作，而激励能力属于人际能力中团队建设的一部分。同时，品牌营销总监是公司发展的核心岗位之一，在选拔品牌营销总监时，至少应该从这两个维度重点进行评价和甄选。选错人，品牌营销工作就会举步维艰、困难重重，影响公司的业绩。

顺便说一句，有些公司的营销策略和激励机制都来自于老板或总经理。品牌营销总监只是一个执行者。这是另外一个话题了。

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