8部必读的销售类书籍,你看过吗?

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销售的革命》

《销售的革命》能为你的事业、人生带去一场革命!“从合格到优秀,再到卓越的营销人,5本必读书,第一本就是《影响力》。”随着《影响力》的持续热销,这句书封上的宣传语已被不少营销人牢记于心。很多人不断追问,余下的四本到底是什么书呢?毫无疑问,《销售的革命》就是五本必读书之二。这本在20世纪末改变了全球销售格局与模式、为企业销售、销售团队以及销售管理带来划时代革命的书值得被放在这样的一个高度,接受营销人员的顶礼膜拜。

《帕特森的销售策略》

你手下的销售人员在第一次拜访客户时用了多长时间?

在这个时间段内,他们与客户的谈话涉及到了哪些主题?(简单解释:他们都说什么了?)

在拜访过程中,客户提了哪些问题?

在回答这些问题的时候,你的销售人员又是如何回答的呢?

在拜访中,销售人员是先将准备好的产品资料拿出来,还是先与客户建立一定的个人关系?

如果说英国的亚当•斯密通过其著作奠定了现代经济学的基础;美国的彼得•德鲁克通过系列论述奠定了现代企业管理的基石;如果说菲利普•科特勒通过其常年不衰的教科书奠定了现代市场营销这个科学的话;那么,约翰•帕特森通过在自己的公司NCR的实践奠定了销售科学。

《引爆点》

我们的世界看上去很坚固,但在《纽约客》怪才格拉德威尔的眼里,只要你找到那个点,轻轻一触,这个世界就会动起来:一位满意而归的顾客能让新开张的餐馆座无虚席,一位涂鸦爱好者能在地铁掀起犯罪浪潮,一位精明小伙传递的信息拉开了美国独立战争的序幕——这个看起来不起眼的点,却是任何人都不能忽视的引爆点。

《引爆点》是一本谈论怎样让产品发起流行潮的专门性著作。书中将产品爆发流行的现象归因为三种模式:个别人物法则、附着力因素及环境威力法则。个别人物法则是圈层营销或者说窄众营销的理论基础。作者在书中详细地指导了我们如何去寻找目标客户中的传播员、内行与推销员——那些有着非凡人际能力的人们。附着力因素解决的是项目应该怎样传递信息的问题。附着力因素首先告诉我们要在诸多卖点中提炼出高质量的信息,并寻找一种简单的信息包装方法,使信息变得不可抗拒。环境威力法则针对的是客户感知与项目期望表达的信息是否高度一致的问题。

《再造销售奇迹》

解决方案销售称得上是改变传统法则的革命性销售流程,成为业界的一个新标准,全球约有50万销售人员在使用这项方法。它已经成为顶尖业务人员的基本销售法则,从《财富》500强到小型企业,概不例外。

“解决方案销售”最早在科技产业异军突起,而这本《再造销售奇迹》将这一销售新法则应用于一般企业。本书以革命性销售流程,帮助你了解客户面临的挑战,提供明智可行的解决方案来克服挑战,从而赢得顾客心,换得一笔又一笔订单。

本书系统讨论了这一新型销售方法,帮助你抢占市场与顾客,其核心内容包括:

·快速诊断客户的业务难题;

·为客户提供买卖双方认同的解决方案;

·如何与关键决策者商讨;

·如何控制购买流程;

·界定可评估和预测的标杆。

《影响力》

政治家运用影响力来赢得选举,商人运用影响力来兜售商品,推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上。即使你的朋友和家人,不知不觉之间,也会把影响力用到你的身上。但到底是为什么,当一个要求用不同的方式提出来时,你的反应就会从负面抵抗变成积极合作呢?

在这本书中,心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。

《顾客为什么购买》

到底是什么触发人们的购买欲?顾客又是如何改变商店?为什么网上购物不会取代大型购物中心?本书中作者帕科·昂德希尔依据大量实地调研数据给出了肯定的回答!消费行为学家帕科·昂德希尔,是一家研究公司的CEO,其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗银行等诸多知名公司。昂德希尔被《旧金山纪事》盛赞为“零售业的福尔摩斯”,他带领着自己的团队在购物中心、杂货店跟踪观察购物者,分析购买行为与消费心理的搏奕关系,花费20年时间深入研究消费者和销售环境的互动,凭借着自己福尔摩斯般的精确推理,为读者描绘了商人、市场营销人员和消费者之间的竞争关系。

对于从事零售和市场营销的人员,《顾客为什么购买》不愧为一本很有新意的实战指导书!

《竞争性销售》

关于《竞争性销售:简化企业销售的六大关键》所描述的故事:我们这家公司之所以得到客户喜爱,其中一个原因就是我们用于阐明自己流程理论的材料,都是来自于我们作为销售员或销售经理时所遇到的真实事例,或是来自于我们的客户的真实经历。这些故事将理论与现这世界紧密地联系在一起,赋予概念以生命。

我们为销售故事加了框线,将历史上相关的战例也用同样的方式加以呈现,这样读者可以根据自己的兴趣选择是跳过去还是进一步探究。本书的精华部分有六章,这六章介绍了关于复杂销售的关键部分,为了加以强调,这六章的每一章结束部分都会有一个小结。

本书的独特之处

当我还是一名销售经理时,我看过一本关于推销策略的书。这本书上说销售策略是必不可少的东西,然后就戛然止住,最终什么策略也没介绍。

在顾问式推销这个领域,确实有几本好书,但它们忽略了竞争。也有一些关于如何应对竞争和进行政治推销的培训课程,但它们却对如何解决客户的问题只字未提,好像不强调客户利益,单凭政治手腕就能摆平销售似的。

本书是第一本兼顾这两方面的书,而且不只局限于这两点。在这本书里,我们把咨询,竞争,政治和团队推销这几个领域里最有成效的行为整合成一套朴实易行的策略流程,确保夺到订单,赢得客户。

《用脑袋拿订单》

《用脑拿订单:销售中的全脑博弈》一书出版后,读者对书中的销售案例反响强烈,印象深刻。书中销售高手们的经典销售活动、销售手段极好地诠释和印证了全脑销售博弈模型,并“方法化”了全脑销售博弈的原理。因此,仅仅面世不足5个月,我们就收到纷至沓来的读者来信,强烈希望我们公开更多的研究过程,希望看到追踪研究的100位顶级销售顾问们更多“出神入化”的精彩案例,希望看到更多行业的经典销售,希望看到更错综复杂关系下的销售技能展示……

《用脑拿订单经典案例实录》试图通过“中国资深销售顾问全脑销售博弈研究”项目中另外10个案例来再次强化销售顾问的思考意识、分析本能和对销售活动的兴趣。这些案例都是真实案例。它们来自各行各业。在萃选案例时,除了照顾到不同行业的读者要求,同时还特意在案例的选择上照顾到销售的不同阶段。

首先向大家推荐的是菲利普·科特勒的相关营销著作,熟悉他的小伙伴应该知道,菲利普·科特勒是营销界的权威人士,营销学领域最畅销的教科书作家,他的著作被很多国内外名校当做营销学教科书,并且担任多家公司的营销顾问,包括IBM、GE、美国电话电报公司、霍尼韦尔、默克等公司,是美国管理学学会市场营销学院主席、美国营销协会理事等。在他的众多著作中,以下两本值得一读!

《市场营销:原理与实践》(第16版·全新版)

《营销管理》(第13版·中国版)

这两本书有很多版本,比较之后,建议以上版本供大家选读,而且这两本书可以说是学习营销的基础书籍,被国内外各大高校用作教科书,所以,非常推荐给想学习营销知识,又有足够的能力读懂此书的小伙伴。这两本书也随着社交网络的发展而不断更新自己的版本,因此不用担心这样的营销书籍过时的问题。此外还有科特勒的

《科特勒营销系列:水平营销》

如果说“定位、细分、分化、品类”代表了纵向营销的巅峰,那么以“跨界、融合、混搭”为特征的水平营销将开启营销的全新时代。这本书阐释了营销创新所蕴含的力量并勾画了加大创新的种种途径。任何想盈利的人一定要好好读一读。

帕克·昂德希尔的《顾客为什么购买》(Why we buy),畅销十年的销售圣经,此书可以媲美《影响力》,被称为“零售界的福尔摩斯”,无论是对于网店还是实体店,无论对于零售商还是消费者,《顾客为什么购买》这本书都提供了一些关于购物学的非常有价值的建议和知识。尤其对于商家改善自己的购物环境,提升自己的购物体验,优化自己的购买流程,涉及高效的促销活动等,有非常重要的实用价值。

《品牌洗脑》这个给大家推荐的最后一本,也是我这两天在读的一本书。马丁·林斯特龙的《品牌洗脑》这本书通过作者多年的研究,为我们解开了很多世界品牌只做不说的一些营销秘密,揭示了人们尚在母体中时是如何被打上品牌偏好的烙印,品牌是如何利用人性的弱点如恐慌、从众、怀旧、喜爱性感、崇拜明星等俘获跟随者的。可以说,此书书写的非常有深度,而且浅显易懂,非常适合每一位营销爱好者读一读,从中找到一些灵感。

《顾客为什么购买(珍藏版)》(帕科•昂德希尔(Paco Underhill))电子书网盘下载免费在线阅读

链接: https://pan.baidu.com/s/1K3u4Wq4_o4zVIXPQbnf0Vw

提取码: uqny

书名:顾客为什么购买(珍藏版)

作者:帕科•昂德希尔(Paco Underhill)

译者:缪青青

豆瓣评分:7.1

出版社:中信出版社

出版年份:2015-4-1

页数:408

内容简介:

究竟是什么触发了人们内心的购买欲?为什么有的顾客会满载而归,而有的顾客却两手空空离开卖场?网上购物会不会取代大型购物中心?

“零售业的福尔摩斯”、消费行为学家帕科•昂德希尔带领着自己的团队深入各种消费场景,比如购物中心、百货商场、快餐店、连锁超市、音像店以及购物网站等,跟踪观察购物者,花费20年时间深入研究消费者和销售环境的互动,通过独到的调查手法和敏锐的洞察力,记录了人们在购物时的种种行为特征和消费习惯,并在此基础上分析了决定这些消费行为的和消费习惯的底层逻辑,也就是消费者的购物心理、购买动机和社会影响因素等,分析了购买行为与消费心理的博弈关系,凭借着福尔摩斯般的精确推理,为读者描绘了商家、市场营销人员和消费者之间的竞争关系。

无论对于网店还是实体店,无论对于零售商还是消费者,《顾客为什么购买》这本书都提供了一些关于购物学的非常有价值的建议和指导。尤其对于商家改善自己的购物环境,提升自己的购物体验,优化自己的购买流程,设计高效的促销活动等,有重要的实用价值。

帕科•昂德希尔是美国著名的消费行为学研究专家,被誉为“零售业的福尔摩斯”。他通过跟踪观察购物者,分析他们的购买行为与消费心理,为商家总结了可参考和借鉴的消费者购物行为经验,也提供了应对这些消费行为的对策和良方。

作者简介:

帕科·昂德希尔,是美国著名的消费行为学研究专家,被誉为“零售业的福尔摩斯”。他通过跟踪观察购物者,分析他们的购买行为与消费心理,为商家总结了可参考和借鉴的消费者购物行为经验,也提供了应对这些消费行为的对策和良方。

帕科·昂德希尔是著名研究咨询公司Envirosell创始人,该公司为《财富》500强公司提供营销咨询服务,其客户包括花旗银行、星巴克、麦当劳、雅诗兰黛、阿迪达斯等。

帕科·昂德希尔是畅销书作家,已出版的《女人为什么购买》以及《大卖场》颇受广大零售商和营销专家的喜爱和好评。他还是《华尔街日报》和《纽约时报》的定期撰稿人。


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