1，最小颗粒度的洞察 - 客户360°画像
每一个客户都独一无二，如果仔细去看每一个客户个体，人人都有不同特征。无论是基础的客户档案、多种身份、特征标签还是消费记录、互动记录，这些信息都同等重要并合力构成一个客户的360°画像。
2，人群细分
基于每一个客户个体的数据洞察并不意味营销一定要区别对待每一个人，更实际的是区别对待每一群人，每一群“相似”的人，这要求品牌具备人群细分的能力。
具有一个或多个相同特征的人构成一个细分，细分是大部分精准营销的目标，也是客户特征分析的颗粒度。具体细分能力是分析洞察和精准营销的基础。
3，人群特征分析
人群特征分析帮助品牌回答如下的问题：不同特征维度（例如人口属性、消费习惯、会员等级）的人群分布和数量在一定时间段内符合特定特征的人数变化。
4，消费行为特征分析
消费行为是客户用“钱”表达出来的意愿，因此展现的客户特征更加真实可信，在数据分析中有更高的权重。
通过消费行为数据，品牌可以了解客户的购买力、购买习惯（可分别从时间、场所和渠道角度）、商品或服务的偏好（品牌、品类、款式风格等偏好）。结合特定的数据挖掘模型，品牌还可以基于历史消费行为，来预测未来消费的可能性。
5，非消费行为特征分析
消费行为数据含金量很高，但量级远低于非消费行为数据。当具备了收集和整理非消费行为数据的能力后，品牌需要对积累的大量数据进行分类、加工和分析，形成客户洞察。
这些洞察可更好的优化引导到消费转化的策略，或把相同人群的消费和非消费特征进行比较，以形成新的洞察（例如发现高潜力的潜在高消费人群）。
6，组合分析
在具备数据和不同维度的分析工具后，需进一步将不同维度的分析进行组合，以产生新的洞察。
例如：
- 分析不同人群的同维度分析结果，找出人群差异或行为表现和人群特征的关系。
- 一定时间周期内，特征人群的数量变化，行为或者特征的变化趋势
- 特定行为分析路径中，对特定步骤或人群的数据下钻，找到更下一层的特征和行为原因
总之，千人千面是建立在有足够数据分析能力基础上的。
简述传统营销与网络营销有何不同传统营销与网络营销的不同之处：
网络营销与传统的营销的区别网络营销与传统的营销方式的区别是显而易见的，从营销的手段、方式、工具、渠道以及营销策略都有本质的区别，但营销目的都是为了销售、宣传商品及服务、加强和消费者的沟通与交流等。虽然网络营销不是简单的营销网络化，但是其仍然没有脱离传统营销理论，4P和4C原则仍在很大程度上适合网络营销理论。
1、从产品(product)和消费者(consumer)上看
理论上一般商品和服务可以在网络上销售，实际上目前的情况并不是这样，电子产品、音像制品、书籍等教直观和容易识别的商品销售情况要好一些。从营销角度来看，通过网络是可以对大多数产品进行营销，即使不通过网络达成最终的交易，网络营销的宣传和沟通作用仍需受到重视。网络营销可真正直接面对消费者，实施差异化行销(一对一营销)，可针对某一类型甚至一个消费者制订相应的营销策略，并且消费者可以自由选择自己感兴趣的内容观看或购买。这是传统营销所不能及的。
2、从价格(price)和成本(cost)上看
由于网络营销直接面对消费者，减少了批发商、零售商等中间环节，节省了中间营销费用，可以减少销售成本，降低营销费用，所以商品的价格可以低于传统销售方式的价格，从而产生较大的竞争优势。同时也要注意，减少了销售中的中间环节，商品的邮寄和配送费用也会一定程度上影响商品的销售成本和价格。
3、从促销(promation)和方便(convenience)上看
在促销方式上，网络营销本身可采用电子邮件、网页、网络广告等方式。也可以借鉴传统营销中的促销方式，促销活动一般要求要有新意、能吸引消费者，所以网络营销同样要有创意新颖的促销方式。在方便上，一方面网络营销为消费者提供了足不出户即可挑选购买自己所需的商品和服务的方便，一方面少了消费者直接面对商品的直观性，限于商家的诚实和信用，不能保证网上的信息绝对的真实，还有网上购物需等待商家送货或邮寄，在一定程度给消费者又带来了不便。
4、从渠道(place)和沟通(conmmunication)上看
二者在渠道上区别是明显的，由于网络的本身条件，离开网络便不可能去谈网络营销，而传统营销的渠道是多样的。由于网络有很强的互动性和全球性，网络营销可以实时地和消费者进行沟通，解答消费者的疑问，并可以通过BBS、电子邮件快速为消费者提供信息。
总结：
网络营销主要通过网络进行营销，它针对的客户群面积更大，是一种以吸引客户为主，带来的客户更有针对性，通常也就是我们说的，是精准的客户营销。
传统的营销是直接强制性的把广告推给客户，客户被动的接收，除了花费资金比较多，效果不如网络营销来的快。
传统营销和目前的网络营销有何不同1、网络营销具有传统营销无法比拟的优势
2、互动性极强，有助于实现企业的全程目标
3、网络营销的一个突出特点是网络消费者个性化日益突出，同传统营销相比，网络营销更关注消费者的变化，把握消费者的需求
4、是消费者在消费过程中更加容易、理智。足不出户便可了解道所需要商品丰富的相关信息，扭转了传统模式中消费者的劣势位置，选择到更适合更满意的产品
5、有利与降低企业的成本费用，增加竞争优势
传统营销与网络营销有何区别？传统营销与网络营销的主要区别主要体现在以下几点：
营销理念的不同；传统的市场营销观念，如生产观念，产品观念，推销理念等，以企业的利益为中心，未能充分考虑消费者的需求，网络营销具有传统营销无法比拟的优势。不只大企业可以利用，中小企业也可以利用此发掘商机、进行商业活动，把小企业做大；
信息传播模式和内容的转变；传统营销争取客户的手段是单向的信息传播方式(如广告宣传)，消费者处于被动地位，他们只能根据企业提供的固定信息来决定购买意向，有疑之处无法反馈。网络营销的互动性极强，有助于实现企业的全程目标，除了便于与消费者双向沟通，还使企业了解国际市场同类产品的相关信息，收集到消费者的即时信息；
网络营销的一个突出特点是网络消费者个性化日益突出，同传统营销相比，网络营销更关注消费者的变化，把握消费者的需求；
网络营销使消费者在消费过程中更加容易、理智。足不出户便可了解道所需要商品丰富的相关信息，扭转了传统模式中消费者的劣势位置，选择到更适合更满意的产品；
营销竞争方式的差异；传统营销是在现实空间中厂商进行面对面的竞争，游戏规则就像是“大鱼吃小鱼”，而网络营销则是通过网络虚拟空间进入到企业、家庭等现实空间，游戏规则像是“快鱼吃慢鱼”。后者不在以雄厚资金作为唯一优胜者，后者使得各中小企业更有望实现全球营销的同时，还能有效降低企业的成本费用，增加竞争优势；
云营销与传统营销的广告投放方式有何不同？
具体可看参考资料
简述网络营销相比传统营销有哪些优越性1、成本低廉
2、宣传方式多样，平台众多
3、市场反应快
4、反馈迅速
5、不受时间地域等限制
关系营销和传统营销在对待顾客方面有何不同传统营销模式下 仅仅是把客户当成是企业的客户，即卖出产品，提供服务即可
关系营销模式下，要把客户看做企业的合作伙伴，即企业通过向客户提 *** 品，然后帮助客户解决问题，然后我们也获得了应有的利润，基于这种关系下，企业要随时关注客户的需求和问题，然后跟客户保持良好关系，根据客户的需求和问题等及时帮助客户提供解决方案，从而达到共赢的目的
品牌传统营销和网络营销品牌营销是利用品牌符号，把无形的营销网络铺建到社会公众心里，把产品输送到消费者心里。使消费者选择消费时认这个产品，投资商选择合作时认这个企业。
传统品牌营销重点从4P（产品Product、价格Price、分销Place、促销Promotion）到4C（消费者Customer、成本Cost、便捷Convenience、沟通Communication）再到现在以关系营销为核心的4R（关联Relevance、反应Respond、关系Relation、回报Return）
网络营销则是企业通过互联网进行的各种营销活动。有：网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进等。随着网络用户的增加，渐渐成为品牌营销的一个重要方面。
传统4A广告公司如奥美、灵狮、麦肯光明、李奥贝纳等做比较原创性的广告设计，和媒介购买以及公关公司等共同为广告主服务
互联网广告公司像Avazu艾维邑动、mediaV聚胜万合、紫博蓝等做网络上的广告投放，比如现在非常热门的受众定位，Avazu艾维邑动是一家技术型的全案公司，也做SEM搜索引擎购买、口碑，就是iWOM、互动营销等。
区别网络营销与传统营销的异同一. 网络营销和传统营销的相同点：
网络营销和传统营销都是营销的一种方式
既然是都是营销活动，哪都有需要完成的营销目标
网络营销和传统营销都把满足顾客需求作为营销活动的出发点。
不仅满足当前需求还注意顾客潜在需求的满足
二. 网络营销和传统营销的不同点：
营销方式不同：网络营销通过计算机网络进行营销活动，而传统营销则是通过线下传统的门店销售等营销方式
营销创意的不同。网络营销传播信息更加快捷，具备文字声音以及图片影像的多媒体功能，营销创意相对于传统的营销具有多样性，更加新颖丰富。
营销观念的不同。传统的营销侧重于销售的完成，网络营销更加侧重于顾客满意度，注重客户体验。
价格。传统的营销产品定价以成本为定价基础。而网络营销不再适用与成本营销，以消费者能够接受的价格为定价基础的定价策略。
产品。并不是所有的产品都适合网上销售。网络营销适合消费者在网上通过产品的一系列特征进行购买的产品以及网上销售成本低于其他渠道的产品。
促销。由于互联网的交互性特征，信息传播速度快，促销信息比较容易传播，相较于传统营销，促销成本更加低廉。
渠道不同。传统营销的销售渠道为生产者，经销商或者分销商，再到客户。网络营销则是产品通过网络下单后经过物流配送至消费者手中。
什么是网络营销？网络营销和传统营销有什么不同吗？？？？？？？？？？？？？？？？
网络营销正在改变传统的营销模式，通过seo、sem、互动营销等方式，低成本、精确的寻找客户，打开了企业与消费的沟通的大门。网络营销和传统营销相同的是客户的类型和客户的需求，不同的是客户的接触方式和产品的展示方式。
网络营销与传统营销的异同点1、 网络营销和传统营销的相同点：
(1) 两者都是一种营销活动
(2)两者都需要企业的既定目标
(3)两者都把满足消费者需求作为一切活动的出发点
(4) 两者对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求。
2、网络营销与传统营销的不同点：
(1) 在产品上：在Inter上进行市场营销的产品可以是任何产品或任何服务项目，而在传统营销领域却很难做到
(2) 在价格上：在Inter上营销的价格，可以调整到更有竞争力的位置上
(3) 在销售上：网络营销具有距离为零”和”时差为零”的优势，改变了传统的迂回模式，可以采用直接的销售模式，实现零库存、无分销商的高效运作
(4) 在促销上：Web方式具有更丰富的内涵和实现方式
(5) 在决策上：网络营销的决策内容更多、响应速度更快。
网络营销是企业营销的组成部分，是以互联网为手段展开的营销活动，是电子商务的基础和核心。
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