企业管理营销天才乔布斯法则

企业管理：营销天才乔布斯的10大法则

乔布斯是成功的，他把濒临破产的苹果公司变成最赚钱的科技公司。不过细细想来，他不是工程师，写不出一行代码也没有MBA学位，更不是传统意义上的产品经理。在苹果前员工看来，乔布斯最伟大之处在于他极强的营销能力，他是史上最强悍的营销人员。

1、寻觅一位好导师

毋庸置疑，乔布斯是一个天才。但已经足够聪明的他，仍然会不断寻觅其他值得学习的对象。他的第一个老师是Regis Mc Kenna——硅谷的传奇营销人。在苹果还只是一个存在于车库的两人公司时，乔布斯就找到了他。在Mc Kenna的帮助下，乔布斯找发现苹果的第一个天使投资人和市场营销领袖——Mike Markkula。他作为一名员工加入了苹果(有一段时间他是CEO)并创造了一套苹果从35年前一直坚守到现在的营销原则。

后来，乔布斯开始与TBWAChiatDay的广告专家Lee Clow合作，就是他，创造了苹果在1984年最著名的”Think Different”广告。由此，Lee Clow成为乔布斯的终身顾问和知心朋友。乔布斯用他的经历告诉我们，无论你有多优秀，一定还是会有比你懂得更多、更厉害的角色，请努力的找到他们，听听他们都说些什么。

2、创造一款伟大的产品

苹果前布道官Kawasak曾说过，“史蒂夫创造的是一个伟大的产品，而不是那些随随便便就拿出来的东西。大多数营销人员无条件接受任何扔向他们的垃圾，在这样的情况下，即使再卖力的去营销，都只会像”为猪擦口红”一样无谓。史蒂夫的”秘密”不仅仅是营销，他对产品的控制也相当的严格。”

3、坚持自己的信念

当苹果电脑在1977年成立时，乔布斯和Markkula归纳了三个公司的核心原则。首先，苹果必须与消费者感同身受。第二，苹果将专注于不多的几个领域，并认真的将它们做到最好。第三，苹果将在产品的所有方面输出它的价值和风格(简单、高质量)–不仅在产品本身，包括产品的包装，店面，甚至发布新闻的方式。

于是，乔布斯在苹果做出了一项非凡的决定：他坚持在苹果的每一件产品上都使用一致性的设计风格。你认为这很容易?看看你公司的网站吧。所有的部分都看起来像出自同一双手吗?大多数的网站都看起来像一个由风格不同的碎片拼凑起来的科学怪人。即使你的网站看起来大体一致，它是否与你的新闻稿紧密配合起来了呢?与你的店面呢?你的卡车?你的产品包装呢?乔布斯追求的便是这种空前的统一性。

4、舍得花钱

乔布斯是一个天生的表演者，并且崇尚商业大动作。一个最直接的例子便是1984年的新麦金塔商业广告。像往常一样，乔布斯决定将它做出影响。他雇佣了《ET》和《银翼杀手》的导演雷德利·斯科特，花了90万美元创作了一支60秒的广告，并继续投入80万美元将其投放在超级碗。(当时的170万美元在今天是340万美元)。对于公司来说，这是一个巨大的风险，特别是当你不知道它是否会成功的时候。事实上，当时苹果的董事会讨厌这支广告，一点都不想播放它。

终于，苦尽甘来。因这则广告生成的新闻比麦金塔电脑本身都要多得多。

5、创造极佳的体验

苹果将1984的那次商业活动称为”事件营销”，意思是如果一个活动具有足够的创新性和独特性，那么这个活动本身便会受到热烈的关注。不久之后，乔布斯又做了类似的事情。他花了250万美元买下一期《新闻周刊》长达四十页的广告位。另外，苹果著名的事件营销还有”Think Different” and “I’m a Mac”。最重要的是：乔布斯发表的每一个主题演讲，果粉们都会隔夜排队，人气都要敌得过披头士乐队重聚了。

Jean-Louis Gassee–一位负责苹果全球营销的前高管表示，乔布斯了解故事的重要性,并将它一次又一次的运动在苹果的商业活动中。“人们都希望感受到一些故事，这就是为什么对于现在的苹果大家有如此多的抱怨。因为现在的苹果没有故事了。”

6、保守秘密，创造神秘感

人们为苹果的事件排起长队，原因除了乔布斯那摇滚明星般的魅力，更多的是他作为一个悬念大师为粉丝们创造的惊喜，人们认为他总有可能随时公布一些令人惊叹的东西。在苹果产品发布的前几个月，他便将开始泄漏一些信息。首先是一个提示，然后是谣言，接着又有其他谣言来反驳先前谣言。这些信息大多数都是误传，但它驱使人们为之疯狂的猜测。

但当乔布斯真正向世界展示了iPhone之后，人们还是会一直津津乐道它一整年。不断有设计师创建自己的假想版本的苹果手机。乔布斯还有一个著名的梗：“一件事。”就在你以为一个新闻发布会结束快要接近尾声时，他会说，“哦,还有一件事，”然后拿出一个惊艳全场的设计。大多数营销人员都会在一开始就迫不及待的告诉每个人尽可能多的、有关他们产品的信息。乔布斯的所作所为却恰恰相反–他越是保持神秘，就使人愈加兴奋。

7、找到一个对手

讲故事的第一个规则就是：好看的戏剧都需要冲突。也就是说，在营销的过程中，你需要有一个竞争对手。苹果最初的对手是IBM。然后变成了微软。最近，乔布斯让谷歌和他的Android *** 作系统站在了新的对立方。在每种情况下，乔布斯给观众的情景设定都是相同的：坏家伙想要接管世界并且摧毁它，而我们可以阻止这一切发生。

很多营销人员回避这种修辞。他们害怕会受到反d和伤害，所以一般表现的像缺爱的孩子，非常希望得到每个消费者的爱。可以肯定的是，创造一个敌人这样的做法绝对是高风险的，特别是如果你选择了一个强大而有力的敌人时。但乔布斯相信，想要卖出商品，你必须首先做出一些行动。如果你想要发起一次革命，你需要有一个用来反抗的对象。

8、将粉丝变成布道者

乔布斯做过的最重要的事情可能就是把客户变成激情倡导苹果品牌的布道者。每当有新的Iphone上市时，我们都无法忽略那些在彻夜在苹果店外排队的粉丝们，即使这支苹果只是对去年iPhone做出了一些小小的改进。可以肯定的是，他们不是为了那支电话等在那儿的。他们是站在那里表达自己对苹果的支持，就像球迷在钟爱的球队比赛前会身着球队的颜色一样。果粉们不认为自己是顾客。他们觉得自己是苹果的一部分，代表着一种高于自己的使命。

9、不要过多的谈论产品

1984年的那支商业广告里并没有出现太多麦金塔电脑的画面。只有在最后十秒才给了麦金塔电脑一些镜头。同样的，”Think Different”也是一样，广告中压根就没有谈论任何与产品相关的信息，而是暗示什么样的人会被这台电脑所吸引。在”I’m a Mac”广告中，乔布斯用人物代替了产品本身–用两种不同性格的人代表两种不同的电脑。

看看上面这个广告，你会发现这里根本就没有展示任何有关电脑的图像。

10、使用图片，而不是文字

苹果广告包含了十个单词，即使在今天，苹果在其网站和广告上都投入了巨大的努力，用尽可能少的文字来表达意思。这种举动的部分原因是为了延续苹果简洁的核心价值，同时也因为乔布斯意识到图像才是更有力量的“说书人”。

关于这个，我最喜欢的一个例子是Mac BookAir，乔布斯出现在舞台上，从信封把苗条的笔记本电脑拿出来。这一个简单的动作，比千言万语更令人印象深刻。

再来看看这支苹果最近为其拍照功能推出的新广告。在这则一分钟的广告中，唯一出现的营销信息仅仅只是视频结尾处那五秒钟的画外音：“每一天,用iphone拍摄的照片与比其他任何相机都多。”

我们都知道这则格言：“少即是多。”大多数人赞同这种观点，尤其当它涉及到文字的时候。但我们为什么不这样做呢?可能因为简洁本身并非是一件容易的工作。正如马克·吐温曾经说过，“如果有更多的时间，我想写更简短的故事。”

1、领袖和跟风者的区别就在于创新。

2、成为卓越的代名词，很多人并不能适合需要杰出素质的环境。

3、成就一番伟业的唯一途径就是热爱自己的事业。如果你还没能找到让自己热爱的事业，继续寻找，不要放弃。跟随自己的心，总有一天你会找到的。

4、并不是每个人都需要种植自己的粮食，也不是每个人都需要做自己穿的衣服，我们说着别人发明的语言，使用别人发明的数学…我们一直在使用别人的成果。使用人类的已有经验和知识来进行发明创造是一件很了不起的事情。

5、佛教中有一句话：初学者的心态；拥有初学者的心态是件了不起的事情。

6、我们认为看电视的时候，人的大脑基本停止工作，打开电脑的.时候，大脑才开始运转。

7、我是我所知唯一一个在一年中失去2.5亿美元的人…这对我的成长很有帮助。

9、我愿意把我所有的科技去换取和苏格拉底相处的一个下午。

10、活着就是为了改变世界，难道还有其他原因吗？

11、你的时间有限，所以不要为别人而活。不要被教条所限，不要活在别人的观念里。不要让别人的意见左右自己内心的声音。最重要的是，勇敢的去追随自己的心灵和直觉，只有自己的心灵和直觉才知道你自己的真实想法，其他一切都是次要。

12、不要按照用户的坏习惯去设计，也不要按照程序员的思维去设计！

13、有好的想法要坚持，不要被其他人的观点的噪声掩盖你真正的内心的声音。当你的想法站不住时，立即大度的丢弃，这其实是更是一种坚持。

14、任何一款产品都不应该带着BUG去见用户，那怕失信于媒体推迟发布时间。

15、产品一定是让人感觉最新，但坚决不做小白鼠去尝试前无古人的新产品。

16、把标志画那么大干吗？苹果的产品要在任何时候都让人一眼认出是苹果的产品而非是苹果的标志。

17、比别人少用一条线获得更低的工艺成本，比别人提供多一种价值认同并获得更高的利润，这就是苹果。

18、所有的产品一定会离开苹果商店但不能离开苹果系统，我们要帮助客户持续使用苹果产品，直到寿终正寝。

20、让团队中那些说“不可能”的人感到实现不了是可耻的。

21、品牌不是打上苹果的标志就是苹果的品质，打上苹果的标志也需要信心和对客户的承诺。

22、不要为别人而活，也不要为今天的自己而活，把今天的工作做好了，明天自然属于你，薪水自然比别人高。

23、产品设计时的所有功能都是一个整体，不应该有任何理由去砍功能，破坏整体性。

24、领袖和跟风者的区别就在于创新，你的时间有限，所以不要像亚洲人那样，浪费在模仿别人这种事上。

25、团队中那些想用Keynote（苹果的PPT）来证明自己的人只能说明你不行，请拿出解决方案。

26、成为卓越的代名词并不是因为他有多么聪明，而在于他有多么勤劳。

27、东方佛学中有一句话：永远保持初学者的心态；拥有初学者的心态是件了不起的事情。

28、不要小看ipod上的一颗按钮，它和别人不一样的是我们做了21个方案、84000次测试、57次改进，用户的满意源于不必要的坚持。

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