16年营销实战及管理经验
北京师范大学工商管理硕士
世界500强企业营销培训首席讲师
国际建材家居行业营销培训专业导师
国内著名实战派营销管理专家、企业教练
曾任: 霍尼韦尔朗能电器(广州)| 华北大区经理
曾任: TCL-罗格朗国际电工(惠州)| 江西办事处总经理
曾任: 昆明嘉和泵业集团| 华中大区总监
擅长领域: 销售团队管理、销售技巧、大客户营销、谈判技巧、工业品营销、门店管理、
经销商开发管理、渠道开发管理、营销策划、销售管理者技能提升、导购技巧等
邓波老师拥有国内企业、知名外企、世界500强不同企业的销售及营销与管理的工作背景,其23年的丰富工作经历中有 16年营销实战及管理经验,7年商业培训师经验 ,曾任TCL罗格朗(外企)、 霍尼韦尔(世界500强)高管 ,在TCL罗格朗工作期间所负责的区域业绩均位居公司前列, 共计培养办事处总经理3名 ;策划多项大型活动和会议,如2006年美爵系列新品上市100多家媒体80多名商家参与, 现场达成订单近2000万元 。
老师在霍尼韦尔工作期间,所负责的区域成为公司唯一一个连续五年增长的区域, 销量增长了300%以上 ,同时兼任公司的内训师,负责各地经销商的培训工作,进入培训行业以来已服务客户几千家,受众几万人, 以销售技能、大客户营销、门店管理、经销商开发管理、商务谈判、工业品营销、销售团队管理、导购技巧、营销策划、渠道开发管理等课程为主 。任职 昆明嘉和泵业有限公司 期间,成功开发华中区,业绩从无到有, 销售额达1 200 多万元。 老师具有国内企业和世界500强丰富的销售及管理经验,被誉为最实战、最落地、最实用、最有亲和力、氛围最好的培训导师。
实战经验:
★ 任职 霍尼韦尔 期间,参与公司销售计划及营销战略的制定,市场销售额从300多万元增长到2500多万元,市场占有率 提升了2 0 %多 。并且成功运作了河北省首个智能家居小区“中央悦城”,金额达3000多万元。负责河南、河北、山西、山东四省的业务,连续五年增长及完成率均排名全国第一,市场 占有率提升了2 0 %左右 ,华北区销售额5年间 由6 000 万元增加到1 0885 万元。
★ 任职 T CL- 罗格朗公司江西办事处总经理 期间,2004年销量与去年同期相比 增长3 50 % ,成功策划多项大型推广活动及组织大型会议,取得巨大的成效,如美爵新品在上海的发布会 达成现场订单近2 000 多万元 ,在行业内引起了巨大反响。曾在一年多的时间里, 实现销量同比增长2 20% ,业绩名列公司前茅。
主讲课程:
《工业品催款策略与应收账款管理技能提升特训》
《企业如何进行线上线下销售倍增业绩》
《共赢天下——超级销售高效商务谈判技能提升特训营》
《狼行天下——卓越销售团队打造特训营》
《谋定天下——营销策划能力提升特训营》
《渠道为王——超级销售营销渠道开发与管理》
《销售赋能——工业品销售技巧提升特训》
《赢在细节——大客户营销技能提升特训营》
《利剑出鞘——超级导购冠军销售技巧提升》
《引爆客流——金牌店长门店运营与管理》
《攻无不克——工业品营销技能提升特训》
授课风格:
实战: 课程内容的实战性,源于邓老师近二十年的营销及市场工作经验,源于现实高于现实。
实用: 所有内容基于实际工作,学完即可用。
实 *** : 课程采用互动+实 *** 的方式,由浅入深,循循善诱,学完即可 *** 作。
适度: 结构严谨,松弛有度,紧扣主题,落地执行效果好。
实效: 成功案例、图片赏析等情景互动,极大的提升实效性。
实趣: 知识结构博学多闻,案例分析雅俗共赏,易学、有趣。
部分服务过的客户:
中粮集团、美的集团、海尔集团、格力集团、中国联通、国家电网、中国邮政、立邦集团、双汇集团、华润集团、红星美凯龙、居然之家、浪潮集团、伊利集团、葛洲坝水泥集团、大唐集团、南钢集团、国家电网中兴物业、中铁八局物流集团、三棵树涂料集团、浙江盛威集团、清华大学天津高端装备研究院、新希望集团、顾家家居集团、欧琳集团、中石化集团、太平洋保险集团、中海地产集团、南都电池、中国航天513军工、攀钢集团、云南永发水泥集团、德国丝吉利娅奥彼、北京金隅集团、中国兵器集团北方沥青、博西家电集团、杭州兔宝宝、山东鲁泰控股集团、维布络安舍、江淮叉车、金洲纸业、中国人民电器、海南农垦林产集团、浙江宏大纺织、江钨集团赣州金环磁选、天津新丽华涂料公司、中铁武汉电气局科工设备集团、青岛宝佳集团、江苏常州汽车饰品集团、浙江拓博环保科技公司、山东齐鲁交通集团、洛阳国邦陶瓷集团、山东春雪食品集团、银川新百电器集团、四川川威集团、湖北力蒂机床集团、鲁艺集团、蒙霸生物科技、快钱公司、南京恒标斯瑞制冷集团、甘肃中集集团、河北宁纺集团、广西沐甜科技集团、河南力之星三轮车集团、赣州富尔特电子集团、上海龙胜电气、上海卡希尔游乐设备公司、上海优匠家政集团、杭州劲瑞新材料公司、深圳单仁集团、新乡口口妙食品有限公司、四川道森石油集团、河北耐力新能源有限公司、河北省企业家协会、河北小蜜蜂集团、河北农商银行、国家电网廊坊公司、赣州佳兴建材城、北京派特集团、山东恒涛集团、山东华劳集团、河北宇赐文具集团、石家庄恒泰纸制品公司、上海金仕堡健身俱乐部、金汇通投资控股有限公司、山西东唐装饰集团、石家庄星有管业、沙河彩盛玻璃有限公司、迈丰管业、明月家居、华北灯饰城、华夏灯饰城、珠光灯饰城、河北牧工商集团、河北美博天下美容美发、山东雷帕得汽车技术有限公司、中海油、东明石化、邢台昕越能源、中侨能源、青海中小企业中心、河北兴居权策行房地产经纪有限公司……
部分学员的评价:
谢谢邓老师给我们传递了很多的销售方法,让我在工作中减少了很多的难题,非常感谢!我会永远铭记在心!老师您最伟大了!
——红星美凯龙合肥滨湖商场店吴笑笑
通过邓老师的指导,益丰加油站日营业额实现了从2000元增长到30000元的快速增长,非常感谢邓老师!
——益丰加油站闫总
邓老师的课讲得非常实用、非常落地、非常好,让我们销售人员能真正运用到工作中进行实 *** ,非常感谢邓老师!
——河北耐力新能源陈文金总经理
邓老师讲的课非常好,受益匪浅!尤其是对加油站团队如何建设,留住人才,激发团队斗志这块特别受用,油王争霸赛的活动也很实用,60万的成本撬动1000万的利润,很是震撼!希望下次听邓老师讲非油品业务怎样开展,期待中!
——中海油河北分公司李冰建
通过听邓老师的课,对行业的了解更深入和全面,对行业面临的困境看得比以前更透彻,对企业的推广和营销的知识看到了新认知,非常感谢邓老师让我们学到了诸多干货!
——石家庄恒泰纸制品有限公司张总
邓老师的这次培训课,让我受益匪浅,不仅对行业的整体宏观情况有了新的认知,同时也对企业的推广和营销方式有了新的思路。
——河北东明石化王琪
邓老师的课程由浅入深,循循道来,复杂的理论用最简明的表达和 *** 作让我们豁然开朗,眼前一亮,如醍醐灌顶给我们带来极大的震撼,邓老师近二十年的实战功底和丰富的授课经验,让我们感受到学习的快乐,非常感谢邓老师!
——居然之家邢台店吴海华
首先要感谢邓老师的演讲,听完这节课最大的感受就是,我学到了很多之前没接触到的东西:1.团队精神,如何让员工的思维想到一块凝聚成一条绳,劲往一块使。2.光靠去服务好每一位客户是不行的,做好服务的同时还要了解到客户的需求是什么?3.同时老师提的10元送1000元的活动很好,回去可采用。
——新乡市正南石化毛青姚
非常感谢邓老师给我们团队精彩的授课,我们受益匪浅,让我们真正感受到跨部门合作带来的力量,让我们感受到新的营销模式给我们带来的震撼,非常期待邓老师下一次的课程。
——河北小蜜蜂集团温总
我之前是在一家企业做管理3年,有一定的管理经验,老师讲的也证实了我的管理方向是正确的,内外都在预定的方向发展。当然,不断的学习,才能巩固之前的知识,才能有创新的管理思想,非常感谢邓老师!
——太原某石化集团丁冬
导语:许多营销主管或经理发出这样的感叹:“人心散了,队伍不好带啊”。笔者认为,“火车跑得快,全靠车头带”,一个团队的管理者的自身管理会成就一个团队,亦能毁掉一个团队。
如何做好一名营销管理者一、企业营销政策必须统一
任何一个企业营销政策必须统一,不仅对营销人员统一,也要对市场统一、对中间商统一、对客户(顾客)统一,管理的基本原则就是制度规范、标准统一。营销政策要统一,但营销人员的营销指标却不能统一。因为人与人的经验、能力各不相同,所处的市场环境也各不相同,如果企业下达统一的指标,能者会失去工作热情(指标缺乏挑战性)、弱者也会丧失努力的信心(遥不可及则放弃努力)。管理者在确定个人营销指标时,一定要与营销员本人协商讨论,既要挖掘其潜力、又不能超过其能力限度。在这里好的激励机制不可少,营销人员基本上都是收入与业绩挂钩的。设计一个大家认同、 *** 作简便的业务提成奖励制度就显得尤为重要,而且奖励制度要保证至少一定一年不变。能做到及时奖励、及时兑现效果最佳。
二、营销人员要进行定期汇报
营销人员必须到市场到前沿。人一到市场就分散了,怎么管?企业管理者们可以采取定期汇报的方式,可以是每周或者是每月甚至每天汇报一次,具体要视不同的企业情况而定。 一味的听从营销人员的汇报,而管理者不进行实地考察也是不切实际的。因此企业的营销管理人员必须不定期巡视市场,既是检查指导、也是沟通服务,还可以是对客户的感谢、对自己员工的慰问,这也叫良性互动。管理者对营销人员越关心、营销人员越感动,回过头来营销业绩也越高。看望员工的同时又拜访了客户,客户受重视,业绩也会提高。掌握了市场行情,营销策略也会更有针对性。巡视指导真是一举多得。
三、多做信息交流,信任营销人员
市场瞬息万变,谁把握了市场变化谁就拥有更多的决策自主权。不论整个公司还是营销人员个人,面对的都是瞬息万变的市场,因此信息交流就显得非常重要。营销人员向公司汇报是一种信息交流。公司向营销人员通报行业趋势、同事创新做法或者失败教训等等,也是必不可少的信息交流内容。营销人员之间的互相交流、营销人员与同行业务人员的交流也是不可或缺的内容。总之信息交流是越多越好,干预指令则是越少越好。管理者越信任营销人员,营销人员会越努力回报。
如何做好一名营销管理者1. 树立个人威信,提高团队向心力
要打造一个具有战斗力和凝聚力的营销团队,除了拥有完善的管理培训体制并保证良好的执行外,管理者的个人魅力也是非常关键的因素。中粮集团董事长宁高宁就是一个个人魅力非常强的人,中国企业家杂志所载的一篇文章曾这样评价宁高宁:“央企执行力普遍不够强大,只有像宁高宁这样执着、有闯劲、‘耍得开’的人才能以个人魅力修正体制缺陷。”我们并不提倡企业管理全部寄托于管理者的个人威信和魅力,而使企业团队变成一个由一个超人所带领的“妖魔化团队”。但不可否认的是,管理者的威信和个人魅力在团队建设上的作用至关重要的.。那么管理者如何树立自己的个人威信呢?
(1)增强个人魅力
一个负责任的领导,一个守信用的领导,一个实事求是的领导,一个关爱部属的领导都是能受到下属的爱戴和尊重的。所以作为管理者必须注意自己的一言一行,谨言慎行,为自己树立良好的个人形象。
(2)树立你的专家品牌形象
我们不否认,外行领导内行有许多成功的案例。但作为营销管理人员,即使并不是从内行做起的,但你必须使自己尽快成为这个行业的专家。你的部属无法解决的问题,需要你及时地给予指导,甚至很多时候一个营销高手是由他的主管手把手教出来的。
(3)掌握好管理的分寸感
作为主管的你,不能高高在上以致给人拒人千里之外的感觉也不能与部属毫无保留,毫无位阶感。比如:一个主管在开会,下面员工手机乱响,接电话的、交头接耳的乱作一团,你的威信会立马扫地。原则性的东西必须不留任何情面,而八小时之外亦应与部属打成一片。
2.完善的管理制度和严格的执行
话说“无规矩不成方圆”,完善的管理制度为员工的一言一行提供基本的行为准则和行动纲领。如果无论何事都靠管理者的随口一说,那么最后团队会变成一个惟领导马首是瞻、阳奉阴违、效率低下的松散团伙。作为营销管理者,须建立基本的考勤制度、业务管理制度、财务制度、会议纪律等基本的管理制度。制度应随着实际的变化而进行不断的修正和完善。有了制度就是要进行严格的执行,否则就会让制度变成放在文件柜、贴在墙面上的一张废纸。在制度的执行上切忌“看人下菜单”,必须一视同仁,谁违反了谁就要接受处罚。
3.管理者首先要做一名合格的营销教练
有许多管理者幻想通过外部招聘迅速建立自己的营销“梦之队”,希望业代们来之能战,战之能胜,但往往事与愿违。一些“老油条”们虽然经验丰富,能力很强,但你会发现他们身上有太多你不能接受的毛病一些业务新手虽然干劲十足、激情满怀,但在经验和技能上均有不足。
“培训永远是企业回报率最高的投资”,这句话得到越来越多的企业的认同。许多企业高投入聘请来的培训师,往往仅是针对某些方面的理念的灌输,大多也仅仅是泛泛而谈。所以外部培训不能代替管理者自己对团队的培训和训练。作为管理者,就要充当一名合格的营销教练。通过你的培训和训练使员工接受正确的理念,提高自身技能,认同团队文化。
4.合理的授权:知人善任
某些管理者大事小事都想插手,事无巨细事必躬亲,搞到最后累死了自己,下面却还是一团糟。这是很多管理者的通病:对部属的能力和素质不信任,不放心,甚至是放心不放手,放手不放权。试问,一个管理者的职责是什么?是假人之力成团队之事。管理者要学会合理的放权。
(1)作为管理者,首先要了解你的部属各自的性格、能力、潜质。对每个人的授权方向和范围做到心知肚明。
(2)管理要有层次感。不要一切事情都一竿子插到底,需要主管负责的事情出现了问题就要拿主管试问。你要明白,你给他放权的同时,他的身上同时肩负着一份对等的责任。
(3)放权之后要有监控。职权只有必要的约束方能起到积极作用,否则权利只能成为某些当权者谋取个人利益的工具。有人说“疑人要用,用人要疑”,笔者并不是教你放权后还不充分的信任你的部属,而是要你用人要对其具体的执行要有检核、督办、复命奖惩制度。
5.正确激励:激发员工潜能
员工积极性、主动性、创造性的激发受多种因素的影响,有效地运用激励策略调动员工积极性是管理成功的关键之一。作为营销管理者,如何激励员工?
(1)清晰合理、量化科学的岗位职责描述和工作目标是员工工作的指南针,你要告诉他要做什么,要怎么样去做,并且对自己一个时段的工作的效果要有一个明确的评价指标。这是员工激励的基础。
(2)建立科学的薪酬分配机制,使员工该得到的要得到。薪酬机制的设计要达到优秀员工得到实惠和正向激励,落后员工得到鞭策和适度鼓励的效果。如果因为一味的考虑公平而搞成了大锅饭,或因为分配不公而挫伤一部分人的积极性,都不是理想的激励机制。
(3)除了薪酬、福利等物质激励以外,还要结合精神激励的措施,让员工找到归属感、成就感。塑造大家庭的氛围,定期的聚餐,旅游,对优秀员工给予相应的荣誉鼓励,关心员工的生活等,都是有效的精神激励措施。
6.管理者还要成为沟通的高手
(1)对部属布置任务,要把任务分解为具体的可衡量的目标,并对目标达成的过程也一一分解,让部属一目了然。
(2)对部属任务完成提供所需的资源支持,要征求部属对资源支持情况的意见。
(3)效果评价与奖惩。管理要有始有终,不能任务布置完了了事,要追踪任务执行的效果,并根据任务完成的阶段做相应的效果评价和审核,并根据完成的效果给予相应的奖惩。
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