市场营销调研的内容包括哪几个方面

市场营销调研的内容包括的方面详细介绍如下：

1、营销环境调研：主要目标是收集、整理、分析并提供影响企业经营活动的经济、文化、技术、自然、人口等外部环境因素的信息。

2、消费者需求调研：如消费者购买行为特点、购买者数量、购买心理因素、广告影响度、价格敏感度、消费者的构成特性等等。

3、市场竞争状态调研：包括:市场竞争格局和特点,企业的竞争地位,竞争对手的数量、实力、营销策略等等。

4、市场销售状况调研：企业开展营销活动时,必须对市场及企业自身的销售状况做到心中有数,从而为企业制定正确的营销战略和策略提供科学依据,因此,销售状况调研成为市场调研的重要内容。它包括:市场潜量、市场占有率、销售趋势、新产品接受力与潜量等等。

5、市场营销组合策略调研：市场营销组合策略调研主要是对企业产品、价格、分销渠道和促销等策略。分析并提供影响企业经营活动的、经济、文化、技术、自然、人口等外部环境因素的信息。

6、市场销售状况调研：企业开展营销活动时,必须对市场及企业自身的销售状况做到心中有数,从而为企业制定正确的营销战略和策略提供科学依据,因此销售状况调研成为市场调研的重要内容。

从企业营销管理的过程看，营销调研涉及的内容包括以下方面：顾客需求和目标市场调研，包括：市场机会与威胁研究、市场需求量研究、顾客需求特点研究、市场细分及目标市场研究等；市场营销策略调研，主要是针对4P中所涉及的内容进行研究，如产品设计、定价及成本、渠道结构及渠道覆盖面、促销组合方式、媒介等方面的研究；营销方案实施过程与实施效果的调研，主要研究实施过程中出现的各种问题和实施效果，如销售效果、促销效果等，另外对顾客满意度研究也应属于实研究所包含的内容。

此外，由于企业所面对的营销环境的动态性，因此，凡属影响企业营销市场变化的各种因素也都应进行调研。例如，宏观经济方面的调研、竞争对手方面的调研、用户需求方面的调研、产品销售方面的调研以及科学技术发展动态方面的调研等。

市场营销调研是针对企业特定的营销问题，采用科学的研究方法，系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息，为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。

定量研究一般是为了对特定研究对象的总体得出统计结果而进行的。定性研究具有探索性、诊断性和预测性等特点。它并不追求精确的结论，而只是了解问题之所在，摸清情况，得出感性认识。

主要内容

一、社会环境分析

企业的营销环境包括微观环境和宏观环境，他们通过直接的和间接的方式结合给企业的营销活动带来影响和制约。微观环境包括企业内部、营销渠道、企业、顾客、竞争者和社会公众等；宏观环境包括人口、经济、自然、技术、政治法律以及社会文化环境等。可采用pest模型进行分析。

二、消费者调查

消费者调查是对消费者的消费行为进行的调查，是针对消费者的使用习惯和态度的调查，又称U&A研究。其主要包括消费者的需求量调查，消费结构调查和消费行为研究。广泛应用于家电、食品、饮料、化妆品、洗涤品、日用品等快消品行业。

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