初级卷烟商品营销职业技能鉴定试卷
参考答案与评分标准
一. 市场调查与市场预测（满分30分）
第一题：市场调查（20分）
答案：1、√ 2、× 3、√ 4、√ 5、× 6、√ 7、√ 8、× 9、× 10、×
评分标准：每题2分，共20分。
第二题：市场预测（10分）
请计算该烟草公司2009年12月Y牌卷烟的环比销售增长率和同比销售增长率分别是多少？（要有计算过程，保留两位小数）
答案：2009年12月环比销售增长率=（130-110）/110×100%=18.18%（5分）
2009年12月同比销售增长率=（130-120）/120×100%=8.33%（5分）
二. 品牌培育 (满分20分)
第一题：认知品牌（10分）
1．什么是品牌要素的核心？什么是品牌要素的主体部份？
答案：品牌名称是品牌要素的核心；标识、色彩、包装设计是品牌要素的主体部分。
评分标准：每点1分，共4分。
2. 根据卷烟品牌显性要素的特征，完成填空题。
答案：（1）色彩 （2）名称 （3）包装 （4）标识 （5）包装（6）标识
评分标准：每点1分，共6分。
第二题：维护品牌（10分）
1. 目前，我国烟草行业品牌营销传播的方式主要有哪些？
答案：广告、公共关系、销售促进、零售终端传播、营销人员传播五种。
评分标准:每点1分,共5分。
2. 属于卷烟品牌营销传播的哪种类型？
答案：
（1）公共关系传播
（2）公共关系传播
（3）零售终端传播
（4）营销人员传播
（5）营销人员传播
评分标准:每点1分,共5分。
三. 服务营销 (满分50分)
第一题：沟通（10分）
答案：1、√ 2、√ 3、× 4、√ 5、× 6、√ 7、√ 8、× 9、√ 10、×
评分标准：每题1分，共10分。
第二题：指导经营（20分）
若要求四个季度的销售额之比为1.2：0.7：0.95：1.15，请依此比例按季度分解两个辖区的2009年销售额目标并填入表中。（要有计算过程，保留两位小数）
答案：
甲辖区第一季度销售额目标为3550×1.2/(1.2+0.7+0.95+1.15）＝1065（万元）
同理可得：甲区第二至四季度销售额目标分别为621.25万元、843.13万元、1020.63万元。
乙辖区第一季度销售额目标为2650×1.2/(1.2+0.7+0.95+1.15）＝795（万元）
同理可得：乙区第二至四季度销售额目标分别为463.75万元、629.38万元、761.88万元
某烟草公司2009年销售额目标季度分解表
季度 2009年全年
（万元） 第一季度
（万元） 第二季度（万元） 第三季度（万元） 第四季度（万元）
甲
3550 1065 621.25 843.13 1020.63
乙 2650 795 463.75 629.38 761.88
评分标准：8个(计算过程和计算结果)各得2分，每个空格0.5分，共20分。无计算过程不得分。
第三题：客户维护（20分）
1．张山的卷烟零售店属于什么业态？
答案：张山的卷烟零售店的业态属于食杂店。（2分）
2．该业态有哪些基本特点？
答案：食杂店基本特点：
1．多位于各种居民区内或传统商业区内以及农村地区。（3分）
2．营业面积一般在100平方米以内。 （3分）
3．采取柜台销售与自选（开架）销售相结合方式。 （3分）
4．服务时间一般在12小时以上。 （3分）
5．一般无管理信息系统或具备初级信息管理系统。 （3分）
3．该业态与超市业态的最主要的区别是什么？
答案：该业态与超市业态最主要的区别是营业面积的区别，超市营业面积要求在200-6000平方米之间。（3分）
5000*75=375000
375000*56%+150*5000=960000
该厂当日应纳消费税额960000元
借：营业税金及附加 960000
贷：应缴税费----已经消费税 960000
首先要明白一定的前提条件：1.每标准箱规定有250条，每条有200支
2.公式为：销售价格*比例税率+0.003*支数；
或者（成本价格+0.003*支数）/（1-比例税率）*比例税率+0.003*支数
其中，每箱250条、每条200支，250*200*0.003=150元/每箱
所以也可以写成这样：
销售价格*比例税率+150*箱数
所以本题步骤如下：
总条数：5000*250=1250000条
总支数：1250000*200=250000000支
消费税为：70*1250000*45%+0.003*250000000=40125000元，或者
70*1250000*45%+150*5000=40125000元
以上两位的计算可能不太正确（纯粹求知，如有冒犯请勿见怪）
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