淘宝冷门类目的运营经验分享

现在很多的商家朋友在开店时为了竞争小选择了冷门类目，但是大家一定不知道冷门类目怎么运营吧，下面小编就来为大家分享一下淘宝冷门类目的运营经验，希望能帮到大家。

淘宝冷门类目的运营经验分享

一个普通的淘宝大家电的店主，店铺从月营业额0到目前月营业额100w，我们店铺的月均营业额是10w的，那么我们是怎么在短短半年时间里面，让店铺能够小有提升的呢?今天和大家分享一下我的淘宝历程。分享之前还是先喵一下生意参谋数据：

我们是个传统的生产企业，2014年之前也是没有接触过电商的。初始淘宝，还是十年前的2006年，但是接下来八年的时光里，我与阿里的交集也仅仅局限于添置衣物和生活用品而已，从未曾想这竟会成为后来助力我们企业发展的一个巨大的平台。那时候我刻板的以为只有衣服鞋子、快速消费品，才适合在淘宝这个平台销售，像我们这种单价比较高的大件产品，只许只能依靠线下销售渠道……

2014年的一天，我们的经销商告诉我们，淘宝上也开始销售商用厨电了，且价格更便宜，质量也好，我们这类产品在淘宝这个巨大的平台上，已经有一部分人在销售了，并且也有了些销量。说者无心，听者有意，我猛然意识到：商用厨电产品也许真的迎来了互联网+的春天。于是我开始尝试着去了解、研究这个神奇的销售平台，并注册了淘宝C店，也只是拍了些简单的照片，让朋友弄了简单的网页，以为生意就会找上门来。可是1个月了，却没有一单生意，当时的我也对网络销售感到了一些气馁。亲朋好友看到我们整天在电脑上浪费时间，也对我们多次相劝，有人说我们不务正业，也有人说我们将就此堕落，但是我心中有个信念：互联网时代到来了，就像冲浪一样，赶不上这波浪潮，那这个巨浪将不属于你。正要放弃之时，“叮咚”、“您好，在吗”.......10分钟的真诚沟通之后，我的店铺有了第一笔的订单。

我不懂运营，不懂淘宝美工，但是通过我们专业、专注、专心的服务，使店铺的订单开始有了缓慢却稳定的增长，我的淘宝店终于进入了一个正常发展的轨道。看到过往的订单，我看到的是一个个晚睡早起的日子，是字字句句的耐心回复，是摸着石头过河的坚定信念。

随着时间的推移，我们发现很难再上一个台阶了，销量一直在一个较低的层级上徘徊，我们试着努力一点，再努力一点，可是并没有什么大的起色。于是我们开始寻求外部力量的协助，其间也尝试与大小不同的伙伴。市场开始有了竞争，之前吃的蛋糕现在份额开始变小。深夜中，我哭了，我不知道哪里做错了，我们真诚服务，热心对待每一个客户，那时候24小时中，除去睡觉都在思考，我相信只要有一丝希望，我就要去尝试，直到我背上了行囊，远赴广州。淘宝是个不可思议的平台，把我们这些电商人聚集到了一起，把资源都整合在了一起。

2015年马云先生在乌镇的演讲打动了我，他说吃螃蟹是很难得，不是人人都能吃的，而我们把虾米上的一丁点肉都聚集起来，这种量也是惊人的，没有消费引导消费，这就是阿里巴巴的魅力。我体会到了，我们的销售额也有很大的提升，在这段与淘宝的日子里，我们所拥有的不止那些可观的数字，更有我们对于这个行业深刻的理解，对电商的信心。站在风口上猪都能飞起来，这个就行的话语虽然不适合现在，倒是也创造了一个奇迹，我们的产品有了终端的销售网络，更带动了我们当地一些企业的发展。回头望去，峥嵘岁月，凝聚了多少个寂寞的日日夜夜，成功的路上必然是孤独的，谁也不知道发生了多少分歧和争吵，多少欢心雀跃，喝了多少碗鸡汤。两年多的一点一滴是无法一下讲完的，那些7点起床，2点睡觉，那些为了一张图而纠结一周，那些为了一个精确词考虑好久，那些为了创新而消耗的脑细胞……那份把本土产品带给千家万户的决心，那份希望每个家庭过上诗一样的生活的向往，那份希望每个创业者都有用上我们产品的憧憬支撑着我们。

给大家分享了我的创业故事，我个人觉得要做好一个店铺，总结为以下几点：

1、找到大家电标品的运营打法，争取把店铺里面的爆款打造到销量排名的前列，做好一款再做另一款

2、店铺产品定位要清晰，制定好店铺的主推款，次推款，活动款，利润款

3、先模仿行业第一的店铺视觉、产品描述，再制造自己的产品优势

4、重视每一个进店的流量，客服询单转化率要达到80%，专业地回答顾客的问题

5、做好服务，跟进客户每一个购买过程

6、付费推广建议是直钻结合，钻展能帮助圈定用户，增加广告的触达率

以上就是淘宝冷门类目的运营经验，做淘宝的路还很长，我们要做的努力也更多。

常见的几种淘宝店主营销手段

上淘宝有几年，大到笔记本电脑小到小包零食，都在淘宝上买过，见过的店铺不算多，但也还不至于少，于是纪录一下自己常见到的淘宝店主的几种在自己店铺内的营销手段：

1、在淘宝客还没有诞生或是没有广泛的推广时，淘宝店铺的入口很狭窄，淘宝首页以及淘宝搜索是最为重要的两个入口，于是为了能在搜索系统中按价格排行时能排在前面，把物品的价格故意改低，然后把减掉的那部分价格加到快递费用上，补回物品的差价，这是一种成本转移的假象；

2、淘宝购物的很大一部分局限会出在物流上，于是当顾客拍下物品后，店主会先拿快递单号把物品的状态改为已发货，所以经常半夜也能看到发货的提醒，其实这个物品会在一两天后才会发货，但有一部分顾客就会把这个时间算在路途运输上，减少顾客因为对发货速度的不满，这算是一种迷惑顾客的风险转移；

3、在淘宝搜索系统中的排名因素除了 *** 控价格来改变外，还可以通过 *** 作销量数据来改变。当某一样畅销物品买了很多，积累到一定的销量数据，到了下架时间之后，店主会修改物品信息为其他非畅销物品，接着上架，于是前一个物品的销量变成新物品的销量，于是不管是在搜索排名还是物品页面都是漂亮的数据，这就是店铺假数据的来源之一；

4、用户口碑对于物品的销量很重要，于是可以看到很多店铺里关于物品的评论截图举例的比重远大于物品本身的介绍，再加上第3点所说的通过修改物品信息得来的评论数据，进一步的卸下用户的警惕之心；

5、除了通过评论来证明自己的物品以卸下用户的警惕之心外，还可以通过拿所谓的假货仿货来做对比，引导用户进行所谓的真假货对比，以增加用户对自己物品的信心，虽然两个对比的物品都可能是假货；

6、在物品的介绍内容里推荐关联的物品，比如在耳塞的介绍内容里推荐耳机套、延长线，这是一种小成本的关联推销，推荐的几样东西价格都不贵甚至可以说是便宜，但却是能与当前物品紧密配合使用的，这样的关联推销相比同类物品的推销成功率要高。

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