一、前期准备:了解空气净化器的相关知识,包括技术、行业的发展史、同行的竞争、行业的动态等。没有充足的准备,就无法有效的进行产品介绍以及销售区域规划工作。在销售的前期准备中,我们要做好专业基础知识的准备,销售区域的准备和开发准客户的准备。
二、接近客户:好的开头将给客户留下一个良好的印象,我们要从三个方面接近客户群,1、直接拜访,2、电话拜访,3、销售信函拜访。
三、进入销售主题:掌握好的时机,用能够引起客户注意和感兴趣的方式进入销售主题,我们要学会抓住进入销售主题的时机和开场白设置
四、调查询问:调查能够了解客户目前的状况,好的询问能够引导客户朝着既定的方向思考,同时我们将获取客户更多的信息,进一步说服客户
五、产品讲解:产品的讲解能够帮助我们进一步的巩固客户,我们要从产品的的特性和优势出发,有比较性地帮客户理清思路,突出自家优势。
六、产品效果展示:充分运用展示能够缩短销售过程,达成销售目标,我们要熟练 *** 作演示步骤和了解意事项
七、撰写建议书:建议书是无声的销售,任何销售人员都不能忽视它的地位。
八、缔结:与客户签单缔结是最重要的环节了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。
近来很多人看好新风这个行业,也有很多人加入了这个行业,但都面临着一个共同的困惑,作为一个在中国新兴的行业,如何做营销,这是很多代理商,经销商以及厂家都面临的问题。要回答好这个问题,首先,我们来分析一下新风行业目前在国外以及国内所处的位置。在西班牙:70年代西班牙90%以上的新建住宅中装有中央新风系统。
在德国:德国标准化组织(DIN)早在上世纪中叶就发表了DIN1964第二部分“通风和空调:技术卫生要求”的修订案,现在在德国住宅通风系统已经于建筑物融为一体,成为不可或缺的重要组成部分。
在美国:1970年颁布了《清洁空气法》对每一种空气污染物都规定了法定的最高限度。1989年美国ASHRAE制定了“室内空气品质通风规范”,今天的美国,室内安装新风系统成为了一种生活必备品。美国2005年的新风系统年销售量已突破2100万台。
在日本:新风系统的安装在2003年就被列为法规成为一种房屋标配。在2008年新风系统在日本的销售量为1500万台,据日本相关协会调查显示:新风系统的市场年增长率为23.51%。公司以及家庭都安装了新风系统,已经成为了一种房屋标配,是衡量房屋合格的一项标准。
在英国:1956年英国政府首次颁布了《清洁空气法案》1968年又颁布了一项清洁空气法案,1974年出台《空气污染控制法案》,2001年伦敦市发布了《空气质量战略草案》。英国从1977到1999年,新风系统在英国的销售量已经突破7500万台,97.81%的家庭都已经安装上了新风系统,其本上属于每家每户都在享受新风系统了。
欧盟:2000年,欧盟统一了住宅通风标准。新风系统是建筑科技发展的必然选择,建筑节能离不开新风系统,人们的健康离不开新风系统。
在中国:2002年1月1日室内空气污染控制规范《室内空气质量标准》诞生。2003年非典、禽流感、肺结核等疾病的发生,使全世界对室内空气质量给予了高度的关注。有数据表明,截止2013年,中央新风系统在中国的市场普及率为2%。
然而在巨大的市场容量中中国新风行业表面上看起来却是前无去路,后有追兵。所谓前无去路,新风系统在老百姓的认知中基本处于空白状态,正如很多代理商目前遇到的状况,介绍新风的时候,用户来一句,新风是什么?所谓后有追兵,空气净化器做的风生水起,中央空调也具备一定的新风功能,用户认为,有了中央空调不必再装新风,或者我可以买空气净化器啊。
然而情况真的这样吗?到底有无路可走?桃源仙居新风系统为大家指定营销方案。
一、
任何一个产品,其存在于市场并且能够做大的理由是能解决用户什么问题,更明确一点说,能解决客户什么的样的痛点。这一个痛点当然让用户越难受,越痛,越束手无策,市场后劲就越大。而目前国内情况,媒体的存在价值几乎就只有报道各种吃的出问题,各种水出问题,各种雾霾,各种PM2.5又爆表。说到底,吃的有问题可以自己做,喝的有问题,尽量喝开水加净水,而现在的情况是连呼吸一口干净的空气还得看老天爷心情,来个蓝天白云朋友圈都会被刷屏。这是赤裸裸的现实,容不得任何一个人不承认,检测机构把PM2.5值300说成200也不是解决问题之道,当然这也就是目前空气净化器大行其道的原因所在,别问我为什么,人家名字起得好。新风系统叫什么不好,非要叫新风系统,搞得别人听不懂。说这到这里,我真恨不得“绿肺”新风系统马上改名“绿肺”空气净化系统算了。
目前的空气净化器情况与90年代的电风扇市场何其相似,而新风系统又与当时的空调市场如此雷同,一个便宜,一个贵,一个治标,一个治本,一个工艺精湛,一个做工粗糙,一个即开即用,一个安装复杂。随着市场的不断开发,各厂家在技术以及工艺上的不断改善,新风系统做为治本,解决室内空气质量问题的根本之法,一定会被用户所认知,所谓由俭入奢易,当第一批用户使用了新风,且因此而带来了室内空气质量的明显改善之后,第二批,第三批直到第N批用户就再也离不开它了,也就真正迎来了市场暴发。一如现在不装空调的房子你觉得无法住人一样。
二、
好吧,既然用户有痛点,而这痛点也足够痛,那为什么市场就是还没有暴发呢,其实我也想知道,但是找来找去也没有找到一点有用的信息,或者谁来告诉市场为什么不暴发,那就只有自己想了,因此,市场没有暴发无外乎下面几个原因:
1、在欧洲,美国,日本等发达市场,对建筑室内空气质量的标准基本都作为强制要求写进了法律,而在我国,目前这一领域依然是空白,因此多数开发商觉得可有可无,觉得不必要增加这部分成本,而即使有少部分开发商装了新风,也只是为了作为营销的噱头,增加产品的卖点,为了减少成本,对产品功能进行无情的阉割。
2、很多新风厂家在产品功能设置,安装方式,产品性能,外观等方面敷衍了事,而又对利润疯狂追逐,让百姓觉得产品没有价值,很多百姓认为新风没有技术含量,只是一个电机加一个铁皮壳(铁皮壳上布满螺丝)竟然要卖上万元,最让人觉得难受的是,厂家竟然认为新风机装在看不见的地方,所以不需要外观设计。天呐,乔布斯当年设计电脑时要求内部电路也必须具备美感,绝不容许杂乱无章,而彼时,电脑作为奢侈品,很多人一生不会打开电脑看一眼,而新风系统,用户买的时候总是能看到的,装到人的家里人家也是要看到的,你竟然认为外观不重要。
3、产品生产厂家以及商家对市场的宣传推广做得不够,目前新风行业还没有强势的品牌产生,产业规模也处于很小的状态,因此多数厂商没有动力进行大规模的市场广告投入。
4、行业处于无序状态,没有精耕细作市场的概念,大家都在跑马圈地,没有对产品,对用户作深入研究,没有在技术上作大的投入,产品同质化严重。
三、
但无论如何,用户的痛点存在,空气污染短期内难以有质的变化的事实存在,行业不完善的地方才是我们先入者最大的机会所在。因此在面对这么大的蛋糕时,只要方法得当,厂商合力,未来可期。
1、房地产商在经过多年的发展后,巨头林立,产品同质化又异常严重,很多地方性中小型房产商为立足市场,势必为自己的项目找出各种卖点,运用各种宣传噱头,可以是智能化,可以是精装修,或者其它,而空气污染作为城市不可回避的环境问题,房产商如果在自己项目上以解决室内空气为卖点,可谓花小钱,办大事。并且这一类中小型的房产商在各大中城市都普遍存在,新风厂商与房产商共同推动市场前进,也算是功德一件。罗蕾莱“绿肺”新风系统长期以来为大量房地产商进行配套,此方面经验丰富,可给予代理商大力支持,共同发展。
2、厂商共同努力,以中高收入的用户为目标,大力发展推动100平米以上的房子为终端,只有足够大的市场容量才能创造足够大的销售,同时也才能有足够的利润,因此中央新风系统采用无管道(局部管道)安装方式势在必行,只有最大限度减少用户成本,简化安装流程,优化产品结构,提升产品品质,改进产品设计才是市场快速成长的根本,这一方面,罗蕾莱一直不遗余力,“绿肺”新风系统也希望不负市场所期望。
3、商家在推广销售新风系统时,体验店是必不可少的,这是一个体验消费的时代,同时产品的性质也决定了消费者的体验,经过新风系统处理的空气质量数据,产品的安装及安装后是否会对房屋装修风格造成影响等才是决定产品达成销售的基础,又一次体现无管道安装的优势。
4、专业人士的推荐,大中小型的装修公司,设计师在与业主进行持续的沟通过程中会为不断影响其购买决定,这一渠道对终端销售的影响至关重要。
5、小区的深入推广,与物业公司进行深入合作,在小区进行产品展示,装出样板间,邀请业主代表进行体验,通过物业公司进行产品资料的发放,小区广告的深层植入,在空气质量情况比较严峻时进行房屋空气质量检测,同时发放产品资料,邀请业主到体验店或样板间进行产品深入了解和体验。
6、对新收楼楼盘的全面掌握,对于已收楼的新楼盘,商家可通过物业,开发商,房产代理销售商等渠道拿到业主资料,同时可自己单独,或通过与装修公司合作等方式,共同开发客户,并在新楼盘所在处开出体验店,方便业主就近了解及购买。
7、组织专业的网络人员,在当地的知名论坛,网站等进行产品宣传,推广。并不定期举行相关活动,主要以引导消费者进行体验等方式进行。
8、在各城市有代表性的地方,如建材市场入口,商场有利位置等进行大幅广告,一为品牌形象,二为市场渗透。
9、在空气污染严重的地区,可在空气质量非常糟糕之时进行大型路演,邀请媒体,相关行业专家,政府机构等观摩,同时邀请第三方机构对经过产品处理后的空气进行检测,以形成轰动效应,做成事件营销,同时借助社交媒体等渠道进行大量传播。
10种营销方法
10种营销方法,在职场上的时候,很多工作都是和营销有关系的,营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、以下看看10种营销方法及相关资料。
10种营销方法11、利益诱惑
这个营销手法比较常见,通常都是通过送赠品来吸引顾客。
还有一种赠送方式,就是送电子版产品,这个东西不仅不要运费,而且不需要成本,还能够迎合顾客,比常见的送赠品方式更有利。
比如有些卖家是卖五谷杂粮的,那么他会给顾客送一些电子版的粥谱食谱,这种方式的效果就比较好。或者送一些视频网站会员之类的,成本较低的电子版产品。
利益不只是红包、优惠券、赠品,还有各种各样其他的东西,要有发散性思维,充分想象你的产品能够赠送什么样的东西,成本又低,又能让顾客喜欢。
2、数字展示
这是效果最明显的一种营销方式,也是很多天猫店常用的手段。可以在主图上搞促销或是宣传,也可以在详情页玩数据。数字展示是最有说服力的。
3、感情渲染
像是情侣类目、妈妈装、小礼品类目都是可以这么玩的。这种营销手段卖的不是产品,而是感情,是一种非常高明的手段。
4、理想描述
你要搞清楚顾客在你店铺购买产品,是出于什么目的。有些卖家购买这样产品是为了解决他们的某种困扰,带来更好的生活体验。或者说,满足了他们某种理想的体验。这个营销方式在美妆等类目非常有效果,尤其是纤体、整容、美白等产品。
5、恐吓表达
很多店铺,尤其是卖口罩、家用净水器、空气净化器等等产品的都在使用这种营销方式,利用了买家的恐惧心理,让他们对产品产生心理依赖,自然就想购买了。
6、独家产品
如果你是自创品牌,尤其是服饰类目,也可以用这样的营销方式,告诉顾客你家的产品是市面上没有的,穿出去绝对不会撞衫。因为很多买家其实是很反感爆款的,他们不希望自己跟别人穿一样的衣服,用一样的东西。而这种方式就很好的迎合了他们的心理。
7、事件借力
前段时间正值世界杯,所以很多跟世界杯沾边的店铺装修风格,相关产品都非常火,这种也很容易卖爆。
8、对比策略
像在淘宝做对比图的确是一种非常有说服力的说法。大家在做对比图的时候记得码掉对手的店铺名,以免违规。
9、气氛渲染
通过一些比较夸张的图紧抓顾客眼球,吸引他们点进来的欲望。图片一定要紧贴产品特色,让顾客一看就想点进来。
10、名人效应
这是一种非常有效的营销手段,可以极大地吸引粉丝的注意,从而更容易购买跟自己喜欢的明星或名人相同的产品。
联讯的营销手段远远不止这些,我只是给大家提供一个思路。如果你们能够想出更有创意的营销手段,一定能超过同行一大截!
10种营销方法21:搜索引擎营销(SEM)
搜索引擎营销(SEM)包含7种推广形式:搜索引擎登陆、固定排名、网络实名、竞价排名、关键词广告、有效通话收费和搜索引擎优化(SEO)。
2:E-mail营销
E-mail营销特点是范围广、效率高、成本低、针对性强、反馈率高、应用范围广、而且 *** 作简单,所以E-mail营销是经久不衰的营销方式。但是垃圾邮件很容易引起客户反感,进行E-mail营销时需要慎重考虑,选好客户人群。
3:数据库营销
很多西方发达国家都在使用数据库营销方式,而现在越来越多的国内企业都重视起来,包括中小网站使用数据库营销能帮助用户培养对用户的忠诚度,与用户之间建立良好关系,数据库营销是一种广告形式,它不仅能像做实验一样精准测试,还能提供分析结果。
4:信息发布
由于可发布信息的网站很多,很多在公司的网络推广专员会使用一种批量发布工具,如登陆奇兵软件,导致大多数分类信息网充斥着垃圾信息,信息发布是网络营销的基本职能,又是一种较为实用的 *** 作手段。B2B平台是广受中小企业欢迎的宣传推广平台,如:阿里巴巴、慧聪网、中搜、淘宝、拍拍等等。
5:IM营销
在国内不得不说QQ了,“雨林木风”就是采用QQ表情推广的一个经典案例之一,我们经常性的能看到一些好玩的表情上方有他们的网址,我想很多朋友看到过类似的表情,这也是很多网站采用的推广手法之一,将大量的搞笑表情加上自己的网址进行推广,QQ推广简单直接。
当然除了上面所说的QQ表情推广之外还有在线交流,在和网友聊天时潜移默化的推广自己的产品,不仅仅是网站。利用QQ群来推广网站其实已经有很多。
6:无线营销
中国移动推出的移动商务服务、阿里巴巴联手英特尔打造的无线商务、日本进行的书店无线LAN实验以及星巴克咖啡为顾客提供的无线上网服务,都属于无线营销范畴。无线营销又被称为手机互动营销或移动营销,是一种既涉及无线通信又与市场营销有关的方式,它是以手机为主要传播平台的媒体。
7:整合营销
简单的说,整合营销就是整合各种网络营销方法,为企业提供最佳的网络营销方案。比如很多工作室网站都有网站建设、搜索引擎优化、竞价广告、博客推广、BBS推广等各种一条龙服务。
整合营销的目的是建立、维护和传播品牌,加强企业与客户的关系,对品牌进行规划、实施和监督。
8:问答营销
问答营销又成知识型营销,例如在百度知道、雅虎知道、新浪爱问、天涯问答、腾讯问问等,这种方式在网站推广中,大家都常用到,其中天涯问答和雅虎知道是最容易通过的,几乎用不着审核。
常用的问答推广方法有,频繁换ID马甲自问自答(这里需要有大量帐号),其次关注相关问题,主动去回答,最后一种是自己提问别人回答,因为自己提问也可以带链接的。
9:病毒式营销
开心网将SNS网站最传统的病毒式营销发挥到了极致:MSN的用户主要为白领,通过与MSN合作,开心网获得了MSN的用户数据。用户在开心网注册之后,MSN就会自动发送邀请链接给其MSN好友。
有时候,MSN用户会在一天之内收到好几十个链接,邀请其进驻开心网,直到MSN用户最终注册。一旦注册,就会自动成为下一个传播节点。靠着这种爆炸式的病毒传播营销模式,开心网的用户在短短几个月内呈几何级数增长。
谈这样营销那样营销,总是绕不开病毒式营销这个方法,很多教科书里也都有提及,但为什么这个方法难以实施?或许,很多网络营销的高手已经 *** 作的得心应手,只是秘而不宣罢了。就跟SEO一样,做出了成果,却不敢示人。
10:个性化营销
个性化营销就是量体裁衣,按照不同用户的差异化要求,制作个性化的产品,把对人的`关注摆到中心位置。
10种营销方法3社区营销:
目前城市中绝大多数人口已经按照自身居住的业态形成了一种社区化的生活方式,而“社区营销”恰恰是在这样的大环境与背景下所诞生的事物在城市中,星罗棋布的社区蕴藏着巨大无比的潜力。因此,“在社区中营销”已经逐渐被一些企业视为一种全新的分销方式,并被越来越多的企业所关注。
事件营销:
所谓事件营销,是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象。
并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。由于这种营销方式具有受众面广、突发性强,在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果,为企业节约大量的宣传成本等特点,近年来越来越成为国内外流行的一种公关传播与市场推广手段。
微博营销:
博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。微博营销是刚刚推出的`一个网络营销方式,因为随着微博的火热利用自己的微型博客每天更新的内容就可以跟大家交流,或者有大家所感兴趣的话题,这样就可以达到营销的目的,这样的方式就是新兴推出的微博营销。
SNS营销:
SNS,全称Social Networking Services,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能,在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段,让产品被更多的人知道。
网络新闻:
网络新闻营销,又叫网络软文营销,它与一般产品功能介绍为主的营销方式不同,它是借助国内外企业品牌推广先进方式,利用互联网技术,整合国内众多家网站优势资源,把企业、品牌、人物、产品、活动项目等相关信息以新闻报道的方式,及时、全面、有效、经济地向社会公众广泛传播的新型营销方式。
EDM营销:
EDM营销(Email Direct Marketing)也即:Email营销、电子邮件营销。Email营销是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素:用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。三个因素缺少一个,都不能称之为有效的Email营销。
问答社区营销:
问答营销属于SEMTIME互动营销新型营销方式,是互动营销介于第三方口碑而创建的网络营销方式之一,营销方式既能与潜在消费者产生互动,又能植入商家广告,是做品牌口碑、SEMTIME互动营销不错的营销方式之一。遵守问答站点(百度,天涯,爱问等)的发问或回答规则。然后巧妙地运用软文,让自己的产品口碑、服务口碑植入问答里面,达到第三方口碑效应。
病毒式营销:
病毒式营销(viral marketing,也可称为病毒性营销)是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销(病毒性营销)成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
圈群营销:
主要是通过IM营销。IM又可以分几种:QQ营销、MSN营销、百度HI、YAHOO通等。IM营销是指营销工作者们运用现有的网络通讯工具实现的及时的实时的信息交流和收发从而产生效益的一种销售手段。
自媒体营销:
自媒体是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后,一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径。私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者,以现代化、电子化的手段,向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。
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