为什么说顾客是企业营销活动的出发点和归宿并举例说明？

1、企业与顾客之间的关系是买方与卖方的关系，市场的需求决定了企业的产品和售卖方向，所以企业营销活动的出发点和归宿是顾客。市场领导者在整个市场中占有最大的市场份额，在价格变化，新

产品开发，销售渠道、分销渠道见着、促销战略等方面对行业内其他公司起着领导作用，比如国内的联想电脑、海尔、红塔国外的通用汽车、英特尔、沃尔玛等。

2、作为市场的领导者他们营销战略的核心就是保持其原有的领导地位。

其中包括寻找新使用者、寻找新用途扩大使用量。保护现有市场份额其中包括创新战略、堡垒战略、正面对抗战略，进一步扩大现有市场份额。

扩展资料：

企业目标市场营销战略的三种模式：

1、无差异性营销

无差异性营销的优点是由于产品单一，有利于标准化和规模化生产，降低研发、生产、仓储、运输、推广等成本，以低成本获得市场竞争优势。缺点是忽视了不同企业之间市场需求的差异，企业

很难长期采用。一旦竞争对手采取差异化或集中化的营销策略，企业就必须放弃无差异化的营销，否则，客户将损失惨重。

2、差异性营销

企业针对不同的子市场，推出不同的产品，实施不同的营销方案，最大限度地满足每个细分市场的需求。从本章第一节的案例信息可以看出，由于百事可乐与众多饮料厂商之间的竞争，可口可乐已

经放弃了冷漠的营销，转向差异化营销。差异化营销的优势在于，企业可以针对不同的细分市场进行产品设计、营销和宣传，有利于提高产品竞争力和市场占有率；同时也有利于树立企业和品牌的

声誉。缺点是多品种生产，必然会增加产销成本，增加管理难度。因此，这一战略大多为实力雄厚的大公司所采用。

3、集中性营销

企业将所有的资源力量集中，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，以在较少的分市场中获得较大的市场份额。如丽华快餐只选择工作快餐市场作为目标市场，采取集中营销策略。集

中营销的优势是目标市场集中、企业资源集中、适销对路产品快速发展、树立和强化企业和产品形象，也有利于降低生产成本，节约营销成本，增加企业利润。缺点是目标市场狭窄， *** 作风险高。

一旦市场需求突然发生变化，或者有较强的竞争对手，企业就可能陷入困境。这种策略适用于实力弱、资源少的小企业。

参考资料：百度百科-目标市场营销策略

顾客是旅游企业服务的对象也是营销活动的出发点和归宿。顾客，汉语词语，指商店或服务行业称来买东西的人或服务对象。归宿是一个汉语词汇，意思是意向所归。止宿。结局。最终着落。出自《荀子·非十二子》。

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